Сбербанкка которууну кантип жокко чыгаруу керек: бардык варианттар, кадам-кадам нускамалар, кеңештер

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Кызмат үчүн төлөө жана Интернет-банкинг же терминал аркылуу каалаган төлөмдү жүргүзүңүз - бул тез, оңой жана ыңгайлуу. Бирок, төлөөчүнүн катасынан улам каражаттар "жоголушу" мүмкүн. Биз баарыбыз тирүү адамдарбыз жана адамдар кээде ката кетиришет. Бир топ суммадагы акча жөнөтүүчүгө эмес, үчүнчү жактын эсебине кетет. Кээде кардарлар майда-чүйдөсүнө чейин ката кетиришет жана акча каражаттарын туура эмес телефон номерине же башка учурдагы эсепке жөнөтүшөт. Көптөгөн колдонуучулар бир эле суроого кызыкдар - кантип Сбербанк которууну жокко чыгаруу жана сарпталган акчаны кайтаруу керек? Муну кылса болобу?

Белгилей кетчү нерсе, которулган акчаны дайыма эле кайтарып берүүгө болбойт, бирок төлөм ката деп табылганда гана. Төлөмдөрдү кайтаруу төмөнкү даректен жүргүзүлүшү мүмкүн:

• Туура эмес маалымат.
• Үчүнчү жактар тарабынан акча каражаттарын мыйзамсыз эсептен чыгаруу.
• Сбербанк Онлайн системасында ката.

Эгерде сиз каражатты кайтара албайсыз:

• Акча алдын ала которулган, бирок транзакция кандайдыр бир себептерден улам болгон эмес.
• Колдонуучу шылуундардын колуна түшүп, акчаны өзү которгон.
• Кредит төлөө же карта эсептери менен иштөө.

Жокко чыгарылбай калган төлөм

Эгер сумма эсептер аркылуу өтө элек болсо, Сбербанк которуусун жокко чыгарсам болобу? Төлөмдү иштеп чыгуу стадиясында ката табылган болсо, анда сиз каражаттарды кайтарып, операцияны жокко чыгара аласыз. Бирок бул Сбербанк Онлайн аркылуу же уюлдук телефон тиркемеси аркылуу жасалган шартта мүмкүн. Төлөмдөрдү банк кызматкерлери дароо иштетпейт. Андан тышкары, түн бир оокумда жасалган которуулар иш күнү башталганда саат 9:00дөн кийин гана иштетилет.

Жеке эсебинде колдонуучу транзакциянын учурдагы абалын текшерип, эгер анда "Банк тарабынан аткарылды" деп жазылса, акча которууну жокко чыгара алат. Бул онлайн кардарларды тейлөө системасы аркылуу жасалышы мүмкүн. Эгерде статус "Түзөтүүнү күтүүдө" болсо, "Банк тарабынан аткарылды" дегенге өзгөртүүнү күтүп, акча которууну жокко чыгарышыңыз керек.

Уюлдук телефондун эсебин толуктоодо ката кетти

Уюлдук телефондорунун эсебин толуктоодо жаңылыштык кетирген учурлар аз эмес. мобилдик оператору ар дайым кардарга төлөмдү тастыктаган SMS менен кабарлайт. Эгерде белгилүү бир убакыттан кийин тастыктоо келбесе, акча которуу башка бирөөнүн телефон номерине которулган. Сбербанктагы башка бирөөнүн мобилдик эсебине которууну кантип жокко чыгарса болоттелефон номери?

Банк, тилекке каршы, бул көйгөйдү чечүүгө жардам бербейт, бирок сиз операторго кайрылсаңыз, баарын оңдой аласыз. Паспорт жана төлөм квитанциясы менен куралданып, уюлдук телефон салонуна барышыңыз керек.

MegaFon уюлдук байланышынын ээлери көбүрөөк бактылуу, анткени атайын кайтаруу кызматы бар. Сиздики эмес телефон номерин толуктаганда, 8-800-550-70-95 акысыз номерине чалып, аткарылган төлөмдү кайра чыгара аласыз.

Айрым учурларда муну төмөнкү себептерден улам жасоо мүмкүн эмес:

• 2ден ашык санда ката кетти;
• төлөөдөн бери 2 аптадан ашык убакыт өттү;
• номерлердин бири Megafon операторуна таандык эмес;
• сандардын бири жеке адамга таандык эмес.

Мындай учурларда сиз төлөмдү уюлдук телефон дүкөнү аркылуу гана кайтара аласыз.

Башка картага акча которуудагы ката

Картадан бир банктын картасына которууда ката кетирүү кыйын: маалыматтарды толтургандан кийин алуучу жөнүндө маалымат - анын толук аты-жөнү жана картанын номери көрсөтүлөт. Эгерде которуу Сбербанктын төлөм инструментинен башка банк мекемесинин картасына жүргүзүлсө, анда акыркысы гана жардам бере алат.

Сбербанк картадан картага которууну жокко чыгарган болушу мүмкүнбү? Бул жок алуучуга акча жөнөткөнүңүздө гана болушу мүмкүн.

Банктын өзүнө которууда ката

Төлөмдү түздөн-түз банктын кассасында жүргүзүүдө, ката төлөөчү тарабынан да, ошондой элежана реквизиттерин киргизген банк оператору. Сиз төлөм тапшырмасын толтургандан кийин киргизилген маалыматтарды кылдат текшерип, алардын тууралыгына жана тактыгына ынанышыңыз керек. Эгер ката мекеменин кызматкеринин күнөөсү менен келип чыккан болсо, анда Сбербанк которууну жокко чыгаруу толук мүмкүн.

Онлайн кызмат аркылуу которулган акчаны кантип кайтарсам болот?

Мындай учурда эмне кылуу керек? Сбербанк Онлайнга которууну кантип жокко чыгарса болот? Интернет кызматы аркылуу которулган акчаны кайтаруу үчүн төмөнкүнү аткарышыңыз керек:

• Сбербанк Онлайн кызматына кириңиз.
• Төлөмдөрдүн тизмесинен жаңылыштык менен жасалган төлөм транзакциясын табыңыз жана анын "Алып жатат" статусу бар же жок экенин көрүңүз. Эгерде ал бар болсо, анда акча учурда картада турат. Аларды кайтаруу үчүн төлөм транзакциясын жокко чыгарышыңыз керек.
• Эгер төлөмдү ырастоо жок болсо, анда төлөмдөрдүн тизмесинен төлөм транзакциясын тандап, андан кийин "Жокко чыгаруу" деген жазууну чыкылдатыңыз. Бул процессти аяктоо үчүн "Карап чыгууну ырастоо" баскычын чыкылдатыңыз.

Ката төлөм жокко чыгарылганына ынануу үчүн төлөм архивине кирип, жаңылыштык менен жасалган которуунун абалын карап чыгышыңыз керек. Эгер анын жанында "Кайра чакыртылды" деп жазылса, ал жокко чыгарылганын билдирет.

Которуу өтүп кеткенде Сбербанктагы акча которууну кантип жокко чыгарса болот? Эгер жаңылыштык менен жасалган төлөм тастыкталган статуска ээ болсо, бул жерде башкача иш-аракет кылышыңыз керек. Бул учурда, ката котормо жокко чыгаруу үчүноператорго чалышыңыз керек же банкка жеке кайрылыңыз.

Сбербанк Онлайндын жеке эсебинде операторго чалуу аркылуу төлөмдү жокко чыгаруу аракети ийгиликтүү болгон учурда, жокко чыгарылууга тийиш болгон транзакция "Арыз четке кагылды" же "Банк тарабынан четке кагылды" статусуна ээ болот..

Телефон аркылуу

Сбербанктагы которууну башка жол менен кантип жокко чыгарсам болот? Акчаны кайтаруу үчүн транзакцияны жокко чыгаруунун кийинки ыкмасы - банктын ишеним телефону боюнча операторго чалуу (телефон номери расмий сайтта көрсөтүлгөн). Төлөм транзакциялары текшерилип жаткандыктан, ката төлөмдү жокко чыгарууга убакытыңыз бар.

Эгер туура эмес транзакцияны убагында бөгөттөсөңүз, акчаңызды эсебиңизде сактай аласыз. Карта ээсинин инсандыгын тастыктоо үчүн колл-борбордун оператору суроолорду бере алат. Эгерде сизге акча каражаттарын бир картадан экинчисине жөнөтүүнү жокко чыгаруу керек болсо, бирок ошол эле учурда экөө тең бир банкка таандык болсо, анда муну жасоо оңой. Акча каражаты туура эмес чыгарылган учурда, төлөм жөнүндө маалымат (убакыт, сумма жана код сыяктуу) бул көйгөйдү тезирээк чечүүгө жардам берет. Сын-пикирлер Сбербанк төлөм номери боюнча которууну жокко чыгарганы көп айтылат.

Терминалдын же банкоматтын жардамы менен транзакция болгон учурда, бул төлөмдүн аяктаганын тастыктаган маалымат бул операция үчүн квитанция же квитанция болот.

Эгер картаны алдамчылар колдонсо, тез арада чара көрүшүңүз керек. Сиз 24 сааттын ичинде банкка кайрылышыңыз керек. Ошол эле учурда ага чейин жарыя кылсак жакшы болмоккартаны полицияга уурдаган. Кардарлардын сын-пикирлери айрым учурларда Сбербанк которуу акысын жокко чыгарганын маалымдайт. Эгер уурдалган сумма олуттуу болсо, ушундай болушу мүмкүн.

Банктын бөлүмүндө

Сбербанктын картасынан акча которууну кантип жокко чыгарса болот? Банкка жеке барганда, сиз да ката транзакция менен көйгөйдөн арыла аласыз. Бул жерде эки вариант бар.

Акча жөнөтүүчү тарабынан жок төлөм реквизиттери көрсөтүлгөн учурда, акча резервдик эсепке которулат. Аларды кайтаруу үчүн төлөмдү жокко чыгаруу үчүн банкка арыз жазуу керек. Ал карала турган убакыт - бир ай. Кээ бир сын-пикирлер боюнча, төлөм номери белгилүү болсо, Сбербанк тезирээк картадан картага которууну жокко чыгарган. Мындан тышкары, эки төлөм куралы тең ушул мекемеге таандык болгон.

Эгер учурдагы төлөм дайындары көрсөтүлгөн болсо, анда бул жерде баары начар. Бул жерде маселени акчаны алган адам менен байланышып, же ал баш тартса, сотто чечсе болот.

Туура эмес төлөмдү кантип кайтарсам болот?

Эгер сиз төлөм транзакциясын жасап, бирок андан кийин туура эмес маалыматтарды киргизгениңизди байкасаңыз, эмне кылышыңыз керек? Жогоруда белгиленгендей, мындай маалыматтары бар колдонуучу жок болсо, анда которулган акча резервдик эсепке которулуп, болжол менен бир жумадан кийин кайра кайтарылат. Эгерде алар кайтып келбесе, анда сиз төлөмдү издөө үчүн арыз толтурушуңуз керек. Акча бөтөн адамга тийип калган учурларда, бул көйгөйдү чечүү үчүн дагы көп күч-аракет жумшоо керек болот.

Эгерката бүтүм статусу "Аткарылган", мындай учурларда эмне кылышым керек? Бул учурда Сбербанк картасына которууну жокко чыгарууга болобу?

Эки вариант бар. Биринчиси, эгерде акча алуучуга жете элек болсо актуалдуу. Бул жерде натыйжа аракеттин ылдамдыгына жараша болот. Эгерде сизде банкка чалып, транзакцияны жокко чыгарууга убакыт болсо, которуу туура эмес алуучуга жасалганга чейин, анда Сбербанк акчаны кайтарып берет.

Ишеним телефонунун кызматкеринин айтымында, бир күндөн аз убакыт өтсө, акчаны кайтаруу мүмкүнчүлүгү жогору. Андан кийин жазуу жүзүндө же электрондук түрдө төлөмдү жокко чыгаруу үчүн кайрылуу керек. Банк акча операциясынын жокко чыгарылган күнү же аны жасоо мүмкүн эместиги жөнүндө билдирүүнү алышы керек. Банк анын жоопкерчилигинин мөөнөтү бүтө элек болсо гана транзакцияны жокко чыгара алат.

Банк жоопкерчиликти токтоткон убакыт акча каражаттарын эсептен чыгаргандан кийин келет. Транзакция жасалгандан кийин мекеме мындан ары аны жокко чыгара албайт, анткени соттун чечимисиз кардарлардын эсептеринен акча каражаттарын алууга укугу жок.

Бул учурда эмне кылуу керек?

Сбербанктагы которууну кантип жокко чыгарса болот, эгерде акчаны сырттан алуучу алган болсо? Финансылык мекеме сизге акчаны алган адам менен байланышып, алардын кайтарылышы боюнча бардыгын аны менен бирге чечүүнү сунуштайт. Ката транзакциянын көчүрмөсүн аны тастыктоо үчүн банктын бөлүмдөрүнөн сатып алсаңыз болот. Эгерде туура эмес операция жасаган колдонуучу бул алуучуну каяктан издөө керектигин билбесе, же экинчиси акча бербесе, анда сиз банкка талаштуу транзакция боюнча өтүнүч калтырсаңыз болот. Эгербанк жардам бере алган жок, сиз полицияга жана сотко кайрылсаңыз болот.

Кайра төлөм - акчаңызды кайтарып алуунун жолдорунун бири

Төлөмдү кайтаруу аркылуу кайтаруу ыкмасы Сбербанк Онлайн аркылуу төлөм жеке адам тарабынан эмес, интернет-дүкөндөрүндө жүргүзүлсө гана мүмкүн болот.

Бул жагдай сизде төмөнкү жагдайлардын бири болсо иштейт:

• эгер төлөм жүргүзүлсө, бирок сатуучу товарды керектөөчүгө жөнөтпөсө (жөнөтүүнү кечеңдетсе);
• өзгөрүүлөр болуп, сатып алуучу заказдан баш тартса жана дүкөн акчаны кайтарууну каалабаса;
• эгерде продукт бирдей сапаттарга ээ болбосо же буйрутмадагыдай болбосо.

Бул учурда Сбербанктын картасынан которууну кантип жокко чыгарсам болот? Сиз банк кеңсесине кайрылып, төлөмдү кайтаруу сыяктуу кызматты сурасаңыз болот. Бул жол-жобосу үчүн негиздерин тастыктаган документтер көбүрөөк, бекитүү мүмкүнчүлүгү көп экенин эстен чыгарбоо маанилүү. Бул ар кандай, атүгүл эң маанилүү эмес документ болушу мүмкүн: чектер, дүкөн/сатуучу менен кат алышуунун скриншоттору, банк менен кат алышуунун скриншоттору, күтүүлөрдөн айырмаланган товарлардын сүрөттөрү, банктык көчүрмөлөр, банк эсебинин документтери - башкача айтканда, бардык далилдер кырдаал жана жол-жобо бар.

Андан кийин, эгерде банк каражатты эсепке кайтаруу керек экендигине ынанса, анда ал ППУга өтүнүч менен кайрылат. Акыркысы да өз кезегинде кырдаалды талдайт. Эгерде кардардын арызынын мазмуну ырасталса, бардык документтер эквайер-банкка жөнөтүлөт. Өз кезегинде,банк өзүнүн кардарына суроо-талап кылат. Интернет дүкөнү акча төлөнгөн бардык кызматтар ишке ашырылганын далилдеши керек. Эгерде эч кандай далил жок же уюм суроо-талапка жооп бербесе, анда интернет-дүкөндүн эсебиндеги сумма сатып алуучунун эсебине кайтарылат.

Транзакцияны жокко чыгаруудан кантип качууга болот?

Жогоруда Сбербанктагы которууну жокко чыгаруунун бардык түрлөрү бар. Бирок кийинчерээк маселени чечүүгө аракет кылгандан көрө, мындай абалдын алдын алган жакшы. Маалыматтарды толтурууда этият болушуңуз керек, айрыкча телефон же планшеттен төлөп жатсаңыз. Чакан экран бул кырдаалда тапшырманы татаалдаштырат. Картаны түзүүдө ар бир төлөмдө телефон номерине тастыктоо коду жөнөтүлүшү үчүн SMS коргоону туташтыруу керек. Бул алдамчылыктан качууга жардам берет жана киргизилген маалыматтарды кайра текшерүүгө мүмкүндүк берет.

Эгер телефон номерине коду бар билдирүү жөнөтүлсө, бирок колдонуучу эч кандай карта менен төлөм операциясын жасабаса, анда банк кызматына чалып, сиздин эсебиңизден төлөөгө аракет кылып жаткандыгы жөнүндө кабарлоо керек же карта жана бул операция аткарылбашы керек. Банк бул төлөмдү бөгөттөйт.

Карта сырсөзүңүздү эч качан бейтааныш адамдар, жада калса банк кызматкерлери менен бөлүшпөшүңүз керек. Эгерде бир жолку сырсөздөрдүн тизмеси жоголсо, банкка кайрылганда кызматкер жаңысын берет. Каталарды болтурбоо үчүн автоматтык түрдө киргизилүүчү деталдарды да текшерип туруу керек.

"Сбербанк Онлайн" эң заманбап жана коопсуз төлөм системаларынын бири, эгер туура болсожана акча каражаттарын которуунун бардык коопсуздук эрежелерин так сактоо. Эгерде сиз бардык көрсөтмөлөрдү аткарсаңыз, каталар бир топ азыраак болот. Бирок кандайдыр бир жагдай пайда болсо, кантип туура иш кылууну жана көйгөйдү чечүү үчүн кайсы вариантты тандоону билишиңиз керек.

Банктын кассасында төлөм жүргүзүүдө операция аяктагандан кийин адис бере турган төлөм квитанциясын сөзсүз караңыз. Ал тургай, тажрыйбалуу банк кызматкери ката кетириши мүмкүн экенин эстен чыгарбоо керек, андыктан төлөм чоо-жайын текшерүү үчүн жакшы. Качан ката тез табылганда, аны оңдоо бир топ жеңил болот. Кандай болгон күндө да, убакытты текке кетирбеңиз жана күтпөңүз, бирок мүмкүн болгон жолдор менен банкка кайрылыңыз.