OSAGO, "Ренессанс": кардарлардын сын-пикирлери

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

OSAGO каттоосу үчүн камсыздандыруучуну тандоодо кардарлардын компания тууралуу оң пикири сапаттын жана ишенимдүүлүктүн көрсөткүчү болуп саналат. Ренессанстагы OSAGO жөнүндө пикирлер сизге полисти сатып алуу пайдалуубу, кырсык болгон учурда камсыздандыруучу төлөйбү же төлөбөйбү, ошондой эле кеңседе жана онлайн камсыздандыруунун өзгөчөлүктөрү тууралуу маалымат алууга мүмкүнчүлүк берет.

Компания жөнүндө

АО "Ренессанс Иншуранс" Россияда 1997-жылдан бери. Өнүгүү учурунан баштап камсыздандыруучу “орточо” компаниядан өлкөнүн камсыздандыруу рыногунда лидерлердин бирине айланды. 2018-жылы Renaissance 30,2 миллиард рубль кирешеси менен Россия Федерациясында камсыздандыруу төгүмдөрү боюнча 13-орунду ээлеген.

Камсыздандыруучунун кеңселери Орусиянын 19 аймагында жайгашкан. Негизги филиалы Москвада жайгашкан. Камсыздандыруу компаниясы универсалдуу, башкача айтканда, көптөгөн тармактарда, анын ичинде автокамсыздандыруу боюнча кардарлардын кызыкчылыктарын коргоо кызматтарын көрсөтөт.

OSAGO - эң популярдуу саясаттардын бири "РенессансКамсыздандыруу", кардарлар 2008-жылдан бери онлайн кайрыла алышат. Камсыздандыруучу өзүнүн Renaissance Direct каналынын прогрессивдүү өнүгүүсүнөн улам 2018-жылы Россияда полистерди ортомчуларсыз сатуу боюнча лидер болуп саналат.

Интернет аркылуу OSAGO жана Casco полистерин сатуу 2019-2020-жылдары камсыздандыруу продуктыларын сатуунун негизги каналдарынын бири болуп саналат. 2018-жылдын 2-кварталына карата ийгиликтүү сатуулардан, анын ичинде автокамсыздандыруудан улам, Renaissance Insurance Россия Федерациясындагы камсыздандыруу кызматтарынын рыногунун 2,23% үлүшүнө ээ (Banki.ru сайтынын маалыматы боюнча). Кийинки 5 жылда камсыздандыруучунун көз карашы боюнча - Россиянын камсыздандыруу рыногунун кеминде 5% ын ээлөө.

Сын-пикирлерге ылайык, Renaissance Insurance тобу 2016-жылдан бери OSAGOдогу эң мыкты камсыздандыруучулардын бири болуп саналат. 2018-жылы киреше оңдоп-түзөө иштерине жана өмүргө жана ден-соолукка келтирилген зыяндын ордун толтурууга кеткен чыгымды дээрлик эки эсеге көбөйттү.

Ишенимдүүлүк көрсөткүчтөрү

OSAGO сатып алуу үчүн ишенимдүү камсыздандыруучуну тандап жатканда, финансылык ишмердиктин анализинин натыйжалары менен таанышуу сунушталат. Камсыздандыруучулардын кадыр-барктуу агенттиктери түзгөн рейтингдери тандалган уюмдун кызыкчылыктарын коргоого ишенесизби же жокпу билесиз.

2018-жылдын 21-июнуна карата Renaissance Insurance компаниялар тобунун жогорку деңгээлдеги финансылык ишенимдүүлүгү ruAA-. Туруктуулуктун даражасын Россиянын алдыңкы эксперт РА рейтинг агенттиги баалады.

ruAA- көрсөткүч максималдуу маани эмес, бирок анча маанилүү эмесишенимдүүлүктүн жогорку даражасынын рейтингинен төмөн - ruAAA. 2019-жылдын 1-майына карата финансылык туруктуулуктун максималдуу даражасы, Эксперт РАнын талдоосу боюнча, Сбербанк Иншуранс, Ингосстрах, ВТБ камсыздандырууда.

Камсыздандыруучунун пайдасы

Компанияны талдоодо ишенимдүүлүк критерийлеринин бири - туруктуу киреше. 2018-жылдын 2-кварталына карата Renaissance Insurance тобунун кирешеси 7 миллиард рублден ашты, ал эми OSAGO полистерин сатуудан түшкөн камсыздандыруу төгүмдөрүнүн үлүшү дээрлик 2 миллиард рублди түздү.

Сын-пикирлер боюнча, OSAGO "Ренессанс Insurance" компанияга пайданын 47% ашык зыян алып келбейт. Бул абдан маанилүү, анткени зыян тарткан камсыздандыруучу дайыма эле өз убагында оңдоо иштерине кепилдик бере албайт. Мисал: OSAGO рыногундагы үзгүлтүксүз жоготуулар Росгосстрахтын финансылык көйгөйлөрүн жаратты, анын кесепетинен компания 2018-жылдан бери саясатты сатуунун көлөмүн кескин кыскартты. 2016-жылга чейин Росгосстрах 16% ашуун сатылган полистердин жалпы үлүшү менен OSAGO рыногунда алдыңкы орунду ээлеп келген, ал эми 2018-жылдын аягында камсыздандыруучу 5-орунда гана болгон (рыноктун үлүшү - 8,5%).

"Ренессанс камсыздандыруусунда" OSAGO сатып алуунун өзгөчөлүктөрү

Кардарлар милдеттүү автокамсыздандыруу үчүн Renaissance онлайн же компаниянын кеңсесине кайрыла алышат. Интернеттен сатып алынган камсыздандыруу камсыздандыруучунун филиалында сатып алынган полистер сыяктуу эле маанилүү.

ОСАГОну сатып алуунун өзгөчөлүктөрү "РенессансКамсыздандыруу":

• Дайыма кардарлар үчүн арзандатуулар. Эгер унаа ээси мурда Renaissance учурунда OSAGO боюнча камсыздандырылган болсо, жаңы полисти сатып алуу 30% арзаныраак болот.
• Юридикалык жактар үчүн опциялар. Полициялар камсыздандыруучунун расмий сайтынын ушул эле аталыштагы бөлүмүндө жеткиликтүү.
• Онлайн төлөм. Калькулятор сиз рублга так алдын ала бааны билүүгө мүмкүндүк берет. Эсептөө акысыз. Калькуляторду колдонгондон кийин, кардар көрсөтүлгөн параметрлер боюнча саясатты дароо сатып ала алат.

Сиз "Возрождение" ОСАГОго сутканын каалаган убагында кайрылсаңыз болот: сайт тыныгуусуз жана дем алышсыз иштейт. Компаниянын филиалдарынын даректери жана иш убактысы веб-сайттын «Офистер жана байланыштар» бөлүмүндө берилген. Каалаган филиалды издөө үчүн сиз жашаган аймакты коюшуңуз керек.

Унааны камсыздандырууну онлайн сатып алуу пайдалуураак: полис камсыздандыруу акысын төлөгөндөн кийин дароо электрондук дарегиңизге жөнөтүлөт. Сын-пикирлерге ылайык, эгерде кардардын 10 жылдан ашык тажрыйбасы болсо жана камсыздандыруучуга зыян келтирбесе, OSAGO в Renaissance 50% арзаныраак болот.

Камсыздандырууну онлайн сатып алуу: сын-пикирлер

Кардарлар Интернет аркылуу алган OSAGO камсыздандырууларынын саны жыл сайын көбөйүүдө. Унаанын ээлери полисти алуудан мурун камсыздандыруучунун пайдасына баа берүүнү каалашат. "Кайра жаралуудагы" OSAGO жөнүндө сын-пикирлерди изилдөө сайттын иши жөнүндө түшүнүк түзүүгө мүмкүндүк берди.

Камсыздандырууну онлайн сатып алууга аракет кылган кардарлар эмне дешет:

1. Онлайн эсептегич туруктуу иштейт. Эсептөө туура, башка учурлардакардар параметрлерде ката кетирген (мисалы, ал унаанын туура эмес үлгүсүн көрсөткөн). Сайттагы калькулятордун жардамы менен CMTPL баасын эсептөө болжол менен 7 мүнөттү талап кылат.
2. Полис камсыздандыруу акысы төлөнгөндөн кийин дароо почта бөлүмүнө жөнөтүлөт. OSAGO мыйзамына ылайык, кардар полистин суммасын төлөгөндөн кийин, камсыздандыруу компаниясы документтин көчүрмөсүн кардар көрсөткөн электрондук почтага жөнөтүүгө милдеттүү. Кардарлар компанияга кайрылгандан кийин алардын пайдасына чечилген сейрек кездешүүчү маселелерди кошпогондо, Renaissance E-OSAGO көчүрмөсүн токтоосуз жөнөтөт.
3. Байланыш борборунун жетекчилери сылык жана компетенттүү. Эгерде сиз камсыздандырууну сатып алууда же жеке кабинетиңизге кирүүдө кыйынчылыктарга туш болсоңуз, жаран колдоо кызматына кайрыла алат. Тиркемелер арыз онлайн же телефон аркылуу катталган учурдан тартып 24 сааттын ичинде каралат.
4. E-OSAGO саясатынын баасы Россиядагы эң пайдалуулардын бири. Камсыздандыруучу мыйзамда көрсөтүлгөн параметрлерден ашпайт жана камсыздандырууну жабуунун эң жакшы варианттарын сунуштайт.

Renaissance Insurance Россия Федерациясында онлайн полистерин саткан биринчи компаниялардын бири болгон. Ошондуктан, камсыздандыруучу 2018-жылдан бери Россияда түз камсыздандыруу рыногунун лидери (ортомчуларсыз) кызматын ээлеп келет. Сын-пикирлер боюнча, Renaissance OSAGO автокамсыздандыруу рыногунда окшош сунуштардын арасында абдан пайдалуу саясаттарынын бири болуп саналат. Вебсайт аркылуу саясатка кайрылуу процесси 15 мүнөттөн ашпайт.

Renaissance Insurance компаниялар тобунан E-OSAGO наркы: эсептөө мисалы

Камсыздандыруучунун чыныгы пайдасын баалоо үчүн анын баасы канча болорун билишиңиз керек."Ренессанс" жана башка камсыздандыруу компанияларында полисти сатып алуу. Алдын ала эсептөө үчүн төмөнкү унаа параметрлери колдонулган:

• унаа Hyundai Accent;
• 2012-жылы чыгарылган;
• кыймылдаткычтын көлөмү 1,5 л.;
• кубат 90 л.с б.;
• кузов түрү - седан;
• автоматтык берүү.

Машина Москвада катталган жана колдонулат. Ээси CBM=0, 95 болгон жаран.

CBM - бонустук-малус коэффициенти, айдоочунун күнөөсү боюнча камсыздандыруучу зыян тарткан кырсыктардын санын эсептөө үчүн колдонулат. Жыл ичинде айдоочунун күнөөсү менен кырсык болбогондуктан, ишкана чыгымга учурагандыктан, КБМ 5%га кыскарган. Мисал катары, мурунку мезгилде (камсыздандырууга чейин) кырсыксыз айдоону мүнөздөгөн көрсөткүч колдонулган.

Эсептөө "Compare.ru" онлайн сервисинин жардамы менен жүргүзүлгөн. Жыйынтыктар таблицада келтирилген. кардар өз алдынча "Ренессанс" жылы OSAGO эсептей алат. Кызмат камсыздандыруучунун веб-сайтында же башка адистештирилген булактарда жеткиликтүү.

Төмөнкү таблицада "Ренессанс" жана башка компаниялардагы OSAGO баасы көрсөтүлгөн.

Камсыздандыруучунун аты	OSAGO саясатынын баасы, рубль менен
Renaissance Insurance Group	7608
"ТинкоффКамсыздандыруу"	7608
"AlphaInsurance"	7825
"Ингосстрах"	7825
Zetta	8477
"Макул"	8951

Саясаттардын баасы 2019-жылдын 1-майына карата жаңыртылган. Камсыздандыруунун суммасы көрсөтүлгөн параметрлерди эске алуу менен, кошумча камсыздандыруу кызматтарын (корпусту камсыздандыруу, өмүрдү жана ден соолукту коргоо) сатып албастан эске алынган.

"Ренессанс камсыздандыруусунда" OSAGO боюнча пикирге ылайык, кеңседе камсыздандыруунун баасы ар кандай болушу мүмкүн. Классикалык CMTPL баасын камсыздандыруу агенти же байланыш борборуна чалып билүү сунушталат.

OSAGO сатып алуу үчүн документтер

«Кайра жаралууда» полисти сатып алуу башка уюмдарда камсыздандырууну каттоодон айырмаланбайт. "Кайра жаралууда" OSAGO саясатын сатып алуу же жаңыртуу үчүн сизге төмөнкүлөр керек:

1. Жарандык паспорт.
2. Айдоочунун күбөлүгү.
3. Диагностикалык карта же техникалык кароодон өткөндүгүн тастыктоочу купон. Шарт кызмат мөөнөтү 3 жылдан ашкан унааларга тиешелүү.
4. Унаанын каттоосу жөнүндө күбөлүк же унаа каттала элек болсо, паспорт.
5. Билдирме. Кеңсеге кайрылууда кардар камсыздандыруу агенти менен бирге, онлайн сатып алууда - өз алдынча толтурат.

Эгерде камсыздандыруу "Ренессанс" үчүн берилгенбир нече айдоочулар (чексиз сандагы полис), ар бири өзүнүн паспортун жана айдоочулук күбөлүгүн алып келиши керек. 2002-жылдын 25-апрелиндеги No 40-ФЗ OSAGO мыйзамына ылайык, камсыздандыруучу камсыздандыруу келишимин түзүүдө транспорт каражатын кароону талап кылууга укуктуу. Бирок, эреже катары, OSAGO сатып алууда, Renaissance Insurance кызматкерлери кардарлардан текшерүү үчүн унаа берүүнү талап кылбайт.

Кеңселерде камсыздандыруу: өзгөчөлүктөр

2019-жылы кардарлардын 75%дан ашыгы камсыздандыруу полистерин жеке өзү сатып алууну каалашат. Бирок "Ренессанс камсыздандыруусунда" ар бир 4-полис онлайн режиминде чыгарылат.

OSAGOну кеңседен сатып алуу кезекке жана агенттердин иш жүгүнө жараша 3 саатка чейин созулат. Саясатты берүү үчүн милдеттүү шарт болуп, мурда берилген тизмедеги бардык документтердин болушу саналат. Эгерде транспорт каражатынын ээсинин паспорту же башка милдеттүү документи жок болсо, камсыздандыруу агенти OSAGO полисин сатуудан баш тартууга укуктуу.

Үчүнчү жакка камсыздандырууну нотариалдык жактан күбөлөндүрүлгөн ишеним кат менен берүүгө жол берилет. Кардар унаанын ээсинен транспорт каражатын башкарууга ишеним каты бар болсо, анын атын башка адамдын полисине киргизе алат.

"Renaissance Insurance" кеңселериндеги менеджерлердин иши жөнүндө серептер

Ренессанс филиалында милдеттүү камсыздандырууну сатып алуу жарандардын тандалган уюмдун туруктуу камсыздандыруучусу болуу себептеринин бири болуп саналат. Renaissance Insurance компаниясында OSAGO жөнүндө кардарлардын пикирлерине ылайык, филиалдардагы менеджерлер кардарлардын маселелерин чечүүгө кызыкдар. Камсыздандыруу агенттеринин ишинекардарлардын даттануусу дээрлик жок.

Алар Renaissance менеджерлери жөнүндө Sravni.ru, Banki.ru кызматтары жана адистештирилген форумдар жөнүндө эмне жазышат:

1. Адистер сылыктыгы, тыкан келбети менен айырмаланат.
2. Агенттер кардарлардын көйгөйлөрүнө түшүнүү менен мамиле кылышат жана айдоочуну тейлөөгө канааттандыруу үчүн бардыгын жасоого аракет кылышат.
3. Менеджерлер эгерде кардар өзү кошумча камсыздандырууну сатып алууну каалашпаса, "кошумча" камсыздандыруу салбайт. Эгерде сатып алуучу OSAGO гана эмес, чыгарууну кааласа, менеджерлер айдоочуга мүмкүн болгон максималдуу арзандатууну сунушташат.
4. Филиалда жакшы координацияланган иштин аркасында 3 же андан көп адамдан турган кезек дээрлик жок.

Кээде OSAGO саясаты үчүн "Ренессанс" кеңсесине баруу сатып алуучуларга терс таасир калтырат. Renaissance Insurance тобу жөнүндө OSAGO боюнча терс пикирде сатып алуучулар камсыздандырууну сатып алуу процессине канааттанган жок деп жазышат. Төмөнкүгө байланыштуу негизги даттануулар:

1. KBM кайра эсептөөдөн баш тартуу. Эгерде кардар жыл ичинде саясатка өзгөртүүлөрдү киргизсе, КБМнын эсеби өткөн жылдын маалыматтарын эске алуу менен колдонулушу мүмкүн. Көйгөй башка камсыздандыруучудан өткөндө да байкалат: бул учурда, кээде кардардын бонус-малусу 1ге барабар орточо маанинин негизинде эсептелет.
2. Камсыздандыруудан баш тартуу. Эгерде кардарларда керектүү документ жок болсо, агенттер OSAGO үчүн арызды кабыл алууга укугу жок, бирок кээ бир унаа ээлери муну терс мисал катары карашат.саясат сатып алуулар.
3. Жумушчулардын компетентсиздиги жана шашмалыгы. Туура эмес чыгарылган саясат, эсептөөлөрдөгү каталар кунт коюп кардарлардын нааразычылыгын жаратууда.

Саясаттагы ката: эмне кылуу керек?

Кээде кардарлар зыяндын ордун толтуруудан баш тартууга дуушар болушу мүмкүн. Себептердин бири саясатка кайрылууда ката болушу мүмкүн.

Сиз Россиянын Автоунаа камсыздандыруучулар союзунун веб-сайты аркылуу кемчиликти аныктай аласыз: PCA маалымат базасында OSAGOнун бардык саясаты боюнча маалымат камтылган. Эгерде кардар документтерди киргизгенден кийин камсыздандырууну таппаса, анда OSAGO үлгүсүндөгү орфографияны текшерүү керек. Милдеттүү автокамсыздандыруунун абалы жөнүндө маалымат "OSAGO" бөлүмүндө берилген.

Эгер текшерүү учурунда саясаттын бузулгандыгы аныкталса, сиз:

1. Камсыздандыруучуңузга кайрылыңыз. Кардар өзүнүн жеке кабинетинде кайрылуу түзө алат же компаниянын кеңсесине келе алат.
2. Документтердин көчүрмөлөрүн тапшырыңыз.

Туура эмес тамга киргизүүгө байланыштуу каталарды 24 сааттын ичинде оңдоого болот. Туура эмес эсептелген мөөнөттөгү саясатты алмаштыруу керек. Жаңы, оңдолгон документти берүү жөнүндө маалымат ЖЧАнын маалымат базасына киргизилет. Кардар Renaissance Insurance компаниясына кайрылган күндөн тартып 1-2 күндүн ичинде OSAGOнун көчүрмөсүн алат.

Кардарлардын сын-пикирлери боюнча, Renaissance in OSAGO камсыздандыруучунун кеңсесинде 2 сааттын ичинде жана E-OSAGO сатып алууда 5 сааттын ичинде оңдолот. Ката компаниянын кызматкеринин күнөөсү же техникалык мүчүлүштүктүн натыйжасында келип чыккан болсо, камсыздандыруучу кошумча төлөм талап кылбайт.

Бул тууралуу Banki.ru жана Sravni.ru порталынын колдонуучулары жазыштыкээде E-OSAGO жөнөтүүдө кечигүүлөр бар. Бирок компания өкүлдөрү кардарлардын суроо-талабына ар дайым жооп берип, мындай маселелерди 24 сааттын ичинде чечишет.

Кардарлардын пикири: компаниянын ишмердүүлүгү жөнүндө кантип билсе болот?

Кээде кардарлар Sravni.ru жана Banki.ru популярдуу кызматтарын жана башка адистештирилген баракчаларды колдонуп, интернетке кызматкерлердин үстүнөн арыз калтырышат. OSAGO боюнча Renaissance Insurance тобу тууралуу пикирде транспорттун ээлери агенттердин кайсынысы жана кайсы шаарда нааразычылык жаратканын жазышат.

Бул "жарыялоо саясаты" натыйжаларды алып келет: Интернеттеги суроо-талаптардын жана даттануулардын 90%дан ашыгы жоопсуз калбайт. Renaissance камсыздандыруудагы OSAGO, сын-пикирлерге ылайык, негизги продуктылардын бири болуп саналат, ошондуктан компания жакшы репутацияны сактап калууга кызыкдар.

OSAGOнун Москвадагы жана башка аймактардагы баасы

Ири шаарларда камсыздандырууну сатып алуу аймактык борборлордо Renaissance Insurance полистерин сатып алуудан эч айырмаланбайт. Айырмасы камсыздандыруунун наркында гана: аймактык коэффициентке жараша, аймактарда OSAGO ар кандай төлөнөт. Renaissance Insurance кардарларынын айтымында, Москвадагы OSAGO, мисалы, Нижний Новгород облусунун Кузнецк кичи шаарчасына караганда 2 эсе кымбат болот, анткени борбордогу КТ өлкөдө максималдуу болуп саналат жана 2ге барабар.

Региондук коэффициент жыл сайын мамлекет тарабынан белгиленет. Эсептөө жараша, кырсыктардын жыштыгы жөнүндө маалыматтын негизинде жүргүзүлөтаймак жана жол тыгыны.

Маалымат расмий документте берилген - Россия Банкынын 2014-жылдын 19-сентябрындагы № 3384-У Директивасында. Ал OSAGOнун аймактык коэффициенттерин гана эмес, камсыздандыруучулар тарабынан белгиленген тарифтерден башка көрсөткүчтөрдү эсептөө үчүн маалыматтарды камтыйт.

Милдеттүү камсыздандырууну "Ренессанста" сатып алуу канчага турарын кардар онлайн, офисте же колдоо кызматына чалып биле алат. Маалымат акысыз берилет.

OSAGO боюнча төлөм: кардарлардын сын-пикирлери

Камсыздандыруу компаниясынын ишин мүнөздөгөн негизги көрсөткүчтөрдүн бири OSAGO боюнча төлөмдөрдүн пайызы болуп саналат. Бул айдоочулар келтирилген зыяндын ордун толтурууда канчалык ишенимдүү боло аларын жана камсыздандыруучу каржылык милдеттенмелерди аткаруу үчүн өзүн кандай алып жүрөрүн көрсөтөт.

OSAGO үчүн "Ренессанс" камсыздандыруусу жөнүндө терс пикирлердин көбү кырсык болгон учурда каражаттарды төлөөгө байланыштуу ("Banki.ru" каржы порталынын колдонуучуларынын комментарийлерине ылайык). Колдонуучуларга эмне жакпай калды:

1. Камсыздандыруучу төлөмдү кечиктириши мүмкүн. Оңдоо үчүн каражат кардарларга 20 күндөн кийин эмес, 2-3 айдан кийин төлөнүп берилген. Терс сын-пикирлер OSAGO боюнча мыйзамга өзгөртүүлөр алдында компенсацияга байланыштуу. Жаңы эрежеге ылайык, камсыздандыруучу мындан ары кырсык болгон учурда акчаны кайтарып бербейт, бирок унааларды оңдоого кеткен чыгымды төлөйт. Акча кардар транспорт каражатын калыбына келтирүү үчүн тандап алган уюмдун эсебине которулат. Сиз Renaissance саясаты боюнча унааңызды камсыздандыруучунун өнөктөш унаа оңдоочу жайларында оңдой аласыз.
2. Онлайн, күйүкBanki.ru порталында кардарлар адистер кырсык үчүн төлөө үчүн иш кагаздарын түзүүгө шашылбай жатканына нааразы. Камсыздандыруучулар өзгөчө байланыш борборлорунун кызматкерлеринин ишине терс көз карашта. Айрым жарандар оператордун жообун 40 мүнөт же андан ашык күтүүгө аргасыз болушкан. Кардарлар жазгандай, колл-борбордун кызматкерлери эртең мененки тамакты оңдоп-түзөөгө жөнөтүлө тургандыгы жөнүндө "тамактандырат" же болжолдуу документтердин жоктугуна, чоо-жайындагы каталарга кайрылышат.
3. Зыянды туура эмес эсептөө. Камсыздандыруучулардын 99% ушул себептен даттанышат. Анын унаасына келтирилген зыянга байланыштуу унаа ээсинин пикири дайыма эле баалоочунун ишинин натыйжасы менен дал келе бербейт. Renaissance Insurance компаниясында OSAGO төлөмдөрү боюнча пикирге ылайык, 10 учурдун 3үндө компания унааларды оңдоонун баасын баалабайт. 80% учурларда мунун себеби компаниянын баалоочусунун катасы болуп саналат, ал ар дайым оңдоонун баасын жарыялоодон мурун унааны текшерип турат.
4. Документтерди кабыл алуудан баш тартты. Саясаттын катасы же мөөнөтү өтүп кеткен OSAGO менен камсыз кылууда, кардарлар келтирилген зыяндын ордун толтурууга ишене албайт. Айрым жарандар муну камсыздандыруучунун жаман иши катары баалап, келишимдин шарттарын унутуп коюшат. Renaissance Insurance компаниясында, ар кандай камсыздандыруу уюму сыяктуу эле, унаа оңдоо каражаттары жарактуу мөөнөтү менен полистин ээлери болгон кардарларга гана төлөнөт. Кардардын күнөөсү боюнча кырсык болгон учурда жабырлануучуга оңдоо иштери үчүн компенсация төлөнөт, бирок камсыздандыруучу регресстик талапты колдонот (зыяндын ордун толтуруу).

Саясаттагы ката OSAGO AIS маалымат базасынан алынган маалыматтын ортосунда дал келбестикке алып келет. Ремонтко акы төлөө үчүнкамсыздандыруучунун эсебинен камсыздандыруучу полистеги каталарды алдын ала оңдоосу керек.

Компания OSAGO үчүн төлөйбү?

Эгерде биз Renaissance Insurance компаниялар тобу тарабынан келтирилген зыяндын ордун толтуруунун жалпы картинасын баалай турган болсок, анда OSAGO полисинин ээси камсыздандыруу компаниясынын эсебинен оңдоо иштерине ишене алат. Бирок, сын-пикирлер боюнча, Renaissance OSAGO үчүн төлөмдөр дайыма эле мыйзамга ылайык жүргүзүлө бербейт.

inguru.ru порталында калган кардарлардын пикирлерине ылайык, Екатеринбургдагы менеджерлер таптакыр абийирдүү эмес. Ошентип, айрымдары төлөм үчүн анкета алууга мүмкүнчүлүк бербей, кызматтарды таңуулоого аракет кылып жатышат.

Екатеринбургдагы "Ренессанс камсыздандыруусунда" OSAGO боюнча пикирде унаа ээлери кээде өнөктөш тейлөө станцияларынын тизмесинде жок компанияга унааларды оңдоого чакырылганын айтышат.

Жалпысынан камсыздандыруучу кээде камсыздандыруу келишиминин шарттарын бузушу мүмкүн, бирок кардарлардын алдындагы финансылык милдеттенмелерден качпайт. Ошол эле учурда, 2018-жылы Renaissance Insurance рентабелдүү эмес уюмдардын тизмесине кирген эмес: OSAGO полистерин сатуудан түшкөн киреше жабыркаган жарандардын унааларын оңдоого кеткен чыгымдан 47% жогору.

Сын-пикирлерге ылайык, "Кайра жаралуудагы" жалпы OSAGO үчүн төлөмдөр дайыма эле өз убагында боло бербейт. Нижний Новгороддон келген кардарлар көп төлөмдөрдүн кечиктирилишине байланыштуу терс жактарына нааразы болушат (inguru.ru сайтынын маалыматы боюнча). OSAGO үчүн "Ренессанс камсыздандыруунун" сын-пикирлерине ылайык, Нижний Новгороддо кээ бир адамдар дээрлик 2 ай бою унаа толугу менен каза болгондугу үчүн компенсация төлөнбөй келген. каражат болгондаттануулардан кийин гана тизмеленген: камсыздандыруучу кечигүүнү техникалык мүчүлүштүк менен байланыштырды.

Тейлөө станциялары жана OSAGO оңдоолору боюнча сын-пикирлер

ОСАГО боюнча акчалай компенсацияны камсыздандыруу компаниясынын эсебинен автоунааларды оңдоо түрүндөгү «натуралдык» компенсацияга алмаштырууга байланыштуу кардарлардын алдында дагы бир көйгөй бар - техникалык тейлөө станциясында сапаттуу оңдоо (SRT). 04.25.2002 № 40-FZ OSAGO мыйзамына ылайык, кардар бузулган транспорт каражатын кайда жөнөтүүнү тандай албайт - тандоо укугу камсыздандыруучуга берилген.

Кээде тейлөө станциялары көрсөткөн кызматтар кардарлардын күтүүсүнө жооп бербейт. Мисалы, Санкт-Петербургдагы OSAGO боюнча Renaissance кардарларынын пикири (inguru.ru сайтынын маалыматтары боюнча). Унаанын ээлери көйгөйгө туш болушкан: камсыздандыруучу тандап алган техникалык тейлөө станциясынын лицензиясы жок болгон, андан тышкары автосервис кардардын талаптарына жооп берген эмес. Тандалган техникалык тейлөө станциясында автоунааларды сапаттуу оңдоого мүмкүн болгон жок, бул камсыздандыруу компаниясы тарабынан канааттанбоочулукка жана милдеттенмелерди аткаруу мөөнөтүнүн көбөйүшүнө алып келди.

ОСАГО менен "Ренессанс" Санкт-Петербургдагы дагы бир терс тажрыйба, унаа ээлери камсыздандыруучуга кайрылганда арызда бул тууралуу көрсөтсө да, авто унааны ар дайым ыйгарым укуктуу дилерге оңдоп бере албашына байланыштуу. Юридикалык көз караштан алганда, «Ренессанс Иншуранс» компаниясы өз каалоосу боюнча автосервисти тандап, мыйзамды бузбайт. Бирок бир мисал кардарлардын көңүлүн бурбаганын түшүндүрөт: унаа ээлери кээде толук оңдоо үчүн 2 борборго барууга туура келет, ошондуктананткени тандалган тейлөө станциясында кээде керектүү жабдуулар же мастер жок.