Кантип мыкты сатуучу болуу керек: концепциянын аныктамасы, жумуш сүрөттөмөсү, шарттар жана пландар, методдор, тренингдер, сырлар, мотивациялар жана эксперттик кеңештер

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Салыштырмалуу жакында, сатуу боюнча вакансия пайда болду. Он эки жылдан ашык убакыт өткөндөн кийин да бул позиция көптөгөн суроолорду жаратат. Мындай кызматка тапшырган талапкерлер кандай милдеттерди аткара аларын жана жетекчилик кандай жыйынтыктарды күтөрүн так биле беришпейт.

Жакшы сатуучу: аныктама

Кызык, сатуучуларга суроо-талап жогору болгону менен бул кесип окуу жайларында окутулбайт. Көбүнчө сиз аны машыгышыңыз керек. Бирок ийгиликке жетишкендер эмгек рыногунда жогору бааланат. Адистердин айтымында, бул спецификалык кесиптин өкүлдөрүнө мүнөздүү өзгөчө талантсыз чыныгы сатуучу болуу мүмкүн эмес.

Бул иштин алгачкы өкүлдөрү акча алмаштыруучулар деп аталган. Акча жок болгон мезгилде бир товарды экинчи товарга алмаштыруу керек болчу. Акча алмаштыруучулар эмнени кандай эквивалентке алмаштырууну билишчү. Качанакча пайда болгон, көптөгөн жаңы ысымдар пайда болгон: соодагерлер, кийинчерээк соодагерлер. Заманбап наам - сатуу боюнча менеджер - күнүмдүк жашоодо салыштырмалуу жакында эле пайда болгон.

Сатуучуга кандай сапаттар керек?

Соода тармагында ийгиликке жетүү үчүн укмуштуудай жеке сапаттарга ээ болушуңуз керек. Потенциалдуу талапкер болушу керек:

1. Экстраверт. Эгерде адамдар менен баарлашуу кыйын болсо жана чоң энергияны талап кылса, ийгиликтүү сатуу карьерасын куруу абдан кыйын болот.
2. Оптимист. Адамдар позитивдүү нур чачкандарга тартылып, тескерисинче, пессимисттерден алыс болушат.
3. Активдүү. Кардар базасын өнүктүрүү үчүн сиз биринчилерден болуп байланыш түзүп, бизнес байланыштарды түзүшүңүз керек.
4. Уюшкан. Эч кимди унутпай жана потенциалдуу кардарларды күттүрбөстөн, чалууларды жана жолугушууларды уюштуруу үчүн жумуш убактысын кылдат пландаштырышыңыз керек.
5. Мыкты баяндамачы. Адамдар сизди угушу үчүн сөзүңүз ынанымдуу, ырааттуу жана албетте түшүнүктүү болушу керек, ошондуктан эч ким кайра сурабашы керек.

Бул жакшы сатуучунун негизги сапаттары. Алардын жардамы менен сиз бул энергияны көп талап кылган, бирок кызыктуу иште укмуштуудай бийиктиктерге жете аласыз.

Кесиби боюнча мыкты жетишкендиктерге жеткендер сатуу теориясын үйрөтүү мүмкүн эмес деп эсептешет. “Кантип мыкты сатуучу болуш керек?” деген суроого жооп: Бул иштин сырларын иш жүзүндө түшүнгөн жакшыбы.

Бул кызыксатуучулар, балким, жетекчилердин арасында сөзсүз эле жогорку билими жок жалгыз адамдардыр. Көпчүлүк бош орундар үчүн талапкерлерден айдоочулук күбөлүк жана офис программаларын, анын ичинде 1С тилин билүү талап кылынат.

Жоопкерчилик

Кантип жакшы сатуучу болом деп ойлонуп баштаганыңызда, бул позиция жашырып жаткан жоопкерчиликтерге да көңүл буруңуз. Бул адистер, балким, ар бир компанияда бар. Алардын негизги милдети - продукцияны узгултуксуз сатууну жолго коюу. Булар өз өндүрүшүндөгү товарларбы же андан ары кайра сатуу үчүн ортомчулардан сатылып алынганбы айырмасы жок.

Сатуу карьерасы

Кантип мыкты сатуучу болууну иш жүзүндө түшүнүү үчүн, эң төмөнкү баскычтан баштап, карьералык тепкичтин бардык тепкичтерин басып өтүүгө даяр болушуңуз керек. Көп нерсе сатуучу кайсы аймакта иштей турганынан көз каранды.

Мисалы, дүң соодада сиз соода түйүндөрүнө продукцияларды жеткирүүчү катардагы өкүлдөн баштап, жетекчи кызматына, андан кийин аймактык же аймактык менеджерге чейин өтсөңүз болот, ал эми жогорку кызмат орун башчы болот. сатуу бөлүмүнүн. Эгер сиз автосалондо жумушка орношсоңуз, анда карьералык тепкич бир топ кыскараак болушу мүмкүн. Соода позициясында ийгиликке жеткен адис жетекчи кызматка көтөрүлөт деп күтө алат.

Перспективалар

Максатка жетүү мөөнөтү жөнүндө айта турган болсок, анда карьералык тепкичтин баары 3-5 жылга созулат. Ошол эле учурда, бул абдан маанилүү болуп саналатөз убактысын коротуп, билимин башталгыч менен бөлүшүүгө даяр насаатчы.

Кантип мыкты сатуучу болом деп ойлонуп жатканда, айлык акыны унутуп коюу мүмкүн эмес. Эреже катары, адистин кирешеси бонустардан көз каранды. Эмгек акынын жана пайыздардын катышы ар кандай болушу мүмкүн. Көбүнчө белгиленген бөлүгү 40% түзөт, калганы сатуудан чегерүү болуп саналат. Бул менеджерди жакшыраак иштөөгө жана көбүрөөк келишимдерди түзүүгө түрткү берет.

Эгер сиз вакансияларды жарыялаган сайттардын маалыматына ишенсеңиз, сатуучулар үчүн киреше коридору ай сайын 12 миңден 300 миңге чейин. Бирок, бардыгы жалаң кызматкердин кесипкөйлүгүнөн көз каранды деп ишенүү жаңылыштык. Кирешеге ал иштеген компаниянын көлөмү жана саткан продукты да таасирин тийгизет.

Тренингдер

Ар бир чоң уюм мезгил-мезгили менен сатуу боюнча тренингдерди өткөрөт. Мындай иш-чараларда адистер жаңы билимге ээ болуп, кардарлар менен өз ара аракеттенүү боюнча көндүмдөрдү өнүктүрүшөт. Сатуучулар үчүн эң мыкты курстарга үзгүлтүксүз катышуу менен катардагы кызматкер да чыныгы кесипкөйгө айланат. Акчаны жана убакытты инвестициялоо көп эсе актайт. Андан ары окутуу жакшы сатуучунун резюмесин толуктайт жана кирешеге таасирин тийгизет.

Мазмунуна жараша тренинг төмөнкүдөй болушу мүмкүн:

• методикалык;
• мотивациялуу;
• индустрия;
• азык-түлүк.

Адистердин пикири боюнча, сатуучулар үчүн эң кеңири таралган методикалык тренинг. Алар сооданын тигил же бул ыкмасын практикада колдонууну үйрөтүшөт. Тренингдердин өзгөчө мүмкүнчүлүктөрү барчеберчилигин өнүктүрүүгө басым жасоо. Бирок компаниялар бул форматты белгисиз себептерден улам сейрек колдонушат.

Кантип жакшы банк сатуучусу болууга болот?

Кредиттик мекемеде иштөө чоң жоопкерчиликти талап кылат. Кардардын эң маанилүү суроолоруна жооп берүү үчүн сизде сатуу боюнча гана эмес, ошондой эле банк продуктуларын мыкты билүү керек.

Адегенде потенциалдуу сатып алуучунун ишенимин шыктандырышыңыз керек. Ошондо гана сата башташат. Сиз кардар сыяктуу ойлонушуңуз керек, анын каалоолору жана шектенүүлөрү жөнүндө ага караганда көбүрөөк билишиңиз керек. Бул үчүн сиз адис болуп, тармакты өркүндөтүшүңүз керек. Ар бир компания кызматкерлерди окутууга инвестиция салууга даяр эмес. Ошондуктан карьерасынын чокусуна жетүүнү каалаган сатуучу көп нерсени өз алдынча үйрөнүшү керек.

Адистин кеңештери

1. Багынба.

Статистикалык маалыматтарга ылайык, көпчүлүк сатуу беш байланыштан кийин жүргүзүлөт. Бул өзгөчө татаал товарларды сатууда айкын болот. Биринчи электрондук почтаңызга жооп албасаңыз жана чалуу иштебей калса да, үмүтүңүздү үзбөңүз. Бул кардарга бир жылдан кийин же кийинчерээк кайрылып, кайра сунуштасаңыз болот.

2. Кардар базасы менен иштөө.

Транзакция аяктагандан кийин да, сатып алуучулар менен байланышууну токтотпоңуз. Байланышта болуп, сейрек каттар же чалуулар менен ага өзүңүздү эстетип коюңуз. Бул жакшы телефон сатуучу болуунун бир жолу. автоматташтыруу үчүн,мисалы, CRM системалары. Бул ыкма убакытты бир топ кыскартып, натыйжалуулукту жогорулатат.

3. Үйрөнүү.

Кээ бир адистер күйүп кетишет. Бул кечээки башталгыч, бардык жаңы нерселерди үйрөнүүгө даяр, өзүнө ишенген кесипкөйгө айланганда болот. Сатуу - бул сиз бардыгын билгендей көрүнсөңүз дагы, ар дайым жаңы нерселерди үйрөнүшүңүз керек болгон тармак.

4. Маалымат чогултуу.

Түшүнбөгөн нерсени сатуу абдан кыйын. Айрыкча B2B сегментинде. Эгерде сиз продукт жөнүндө бир нерсе билбесеңиз, кесиптештериңиз менен текшериңиз же кардарга чоо-жайын кийинчерээк билип, талкуулоого убада бериңиз. Дагы жакшы, продукт жөнүндө алдын ала маалымат чогултуу. Эксперттер сиз продуктту түшүнбөй турганыңызды тез эле түшүнүп, сизге ишенбей калышат.

5. Жаңы кардарларды издеңиз.

Дайыма белгиленген планды аткарган профессионалдар да кардарлар базасын кеңейтүү мүмкүнчүлүгүн издешет. Телефон аркылуу сатууга көнүп калган болсоңуз, социалдык тармактарды колдонуңуз, контексттик жарнаманы жана башка ыкмаларды колдонуп көрүңүз. Канчалык көп жалдоо каналдары болсо, ошончолук жакшы. Акырындык менен кардарлардын саны көбөйөт жана аны менен сиздин кирешеңиз да көбөйөт.

Сатуу тармагында карьера баштоо оңой, бирок ал жерде узак убакытка кала алгандар аз, ал эми чыныгы профессионалдар саналуу гана болуп калат.