Сбербанктын мобилдик банкынан кантип баш тартуу керек: бардык жолдор

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Өлкөдөгү эң ири банктын SMS билдирүү кызматы кардарлардын арасында популярдуу: россиялыктардын 78%дан ашыгы мобилдик банкингди күн сайын колдонушат. Сбербанк 2 вариантты сунуштайт: бекер маалымат берүү («Экономикалык» пакет) жана билдирүүлөрдү акы төлөнүүчү алуу («Толук» пакет). Жалгыз «900» кыска номурунан билдирүү алууну каалабагандар кызматты өчүрө алышат. Операция бекер, аткаруу убактысы 24 сааттан ашпайт.

Сбербанктын мобилдик банкынан кантип баш тартуу керек: бардык жолдор

Эскертүүлөрдү өчүрүү үчүн кардар 3 жолдун бирин тандашы керек:

1. Финансылык мекеменин байланыш борборуна чалуу. Колдонуучулардын кызматында - күнү-түнү иштеген 2 линия: бир номер же "900".
2. Сбербанктын кеңсесине кайрылуу.
3. "900" санына USSD буйругун колдонуу.

Варианттар ылайыктууСбербанктын мобилдик банкынан баш тартып, кызматты өзгөрткүсү келген кредиттик карта ээлери.

"900" номеринен SMS билдирүүнү өчүрүү өзгөчөлүктөрү

Сбербанктын мобилдик банкинг кызматынан кантип баш тартууну бардык колдонуучулар билишпейт. SMS-маалымат берүү кызматын жокко чыгаруунун өзгөчөлүктөрү төмөнкү эрежелер:

1. Операция банк картасынын ээлери үчүн гана жеткиликтүү.
2. Кызматты өчүрүү кардардын оозеки же жазуу жүзүндөгү кайрылуусунан кийин жүргүзүлөт. Сбербанк жаранга кызматты колдонуудан баш тартуу жөнүндө бир тараптуу билдирүүгө укугу жок.
3. Кызматты толугу менен өчүрүү мөөнөтү 1 мүнөттөн 24 саатка чейин созулат.
4. Кардар бир эле учурда бир нече мобилдик банктан чыгууга укуктуу.
5. Кредиттик картанын ээсин аныктамайынча операция мүмкүн эмес. Өчүрүүгө картанын түз ээси же анын мыйзамдуу өкүлү уруксат берет. Экинчи учурда кардар өзүнүн ыйгарым укуктарын ырастаган расмий берилген документти тапшырышы керек.
6. Колдонмону жокко чыгаруу мүмкүн эмес. Колдонуучу оюн өзгөртсө, кызматты жаңыртуу үчүн арыз бериши керек.

Байланыш борбору аркылуу мобилдик банкингди жокко чыгаруу

Сбербанктын мобилдик банкынан баш тартуунун эң жеткиликтүү жолу - ишеним телефонуна чалуу.

Байланыш борбору 24/7 ачык. Эскертүүнү өчүрүү үчүн картанын ээси:

• Сбербанктын бирдиктүү телефонун териңиз,картанын арткы бетинде көрсөтүлгөн. 2017-жылдан бери кошумча сан жарактуу - "900".
• Автоматтык жооп берүү буйруктарынан өтүңүз. Мобилдик банкка тиешелүү нерселердин баарын тандашыңыз керек: кызматты өчүрүңүз же оператор менен байланышыңыз.
• Колл-борбордун адисине чалуунун себебин, толук аты-жөнүн, каттоо дарегин, картанын номерин, код сөзүн жана параметр иштетилген телефон номерин айтыңыз.

Кардар картаны ачууда финансылык мекеменин менеджерине көзөмөл маалыматын чакырган. Эгерде ээси мурда көрсөтүлгөн маалыматтарды унутуп калса, аларды банктын каалаган бөлүмүндө өзгөртө алат. Сбербанктын терминалында колдоо кызматына чалуу үчүн бир жолку кодду алууга уруксат берилет.

Чалуудан кийин колдонуучу мобилдик банкты өчүрүү өтүнүчү тууралуу "900" менен SMS билдирүү алат. Кызмат 24 сааттын ичинде жокко чыгарылат. Эгерде пластикалык картанын ээси бир эле учурда бир нече номерге кайрылса, алардын ар бирине билдирүү жөнөтүлөт.

Кызматты жокко чыгаруу үчүн банкка барыңыз

Сбербанктын мобилдик банкынан картасыз, контролдук маалыматсыз жана терминалда кодсуз кантип баш тартууга болот? Бул кошумча кеңсеге барганда мүмкүн.

Опциядан баш тартуу үчүн кардар өзү менен паспортун алып кетсе жетиштүү. Оператордун кызматтарын колдонуу менен өчүрүү процесси 10 мүнөттөн ашпайт.

1. Карта ээси идентификациялоо үчүн документти көрсөтөт жана кайрылуунун себебин атайт. Кайсы картадан кызматты алып салгыңыз келгени (эгерде бир нече болсо) жана номерди (же акыркыайкалыштырылган сандар).
2. Сбербанктын кызматкери кардарды аныктап, кызматты өчүрүү үчүн арыз толтурат.
3. Кардар арызга кол коет.
4. Операция башка банк кызматкери тарабынан тастыкталган. Колдонмо иштетилүүдө.

Пластикалык картанын ээсине SMS билдирүүлөрдү жокко чыгаруу үчүн документтин көчүрмөсү берилет. Арыз тапшыргандан кийин кардар "900" номеринен да SMS алат. Опция 24 сааттын ичинде толугу менен өчүрүлөт.

Мобилдик банк бөгөттөө

Карта жоголсо же кызмат көрсөтүүдөн убактылуу баш тартылса, кардарлар USSD буйругу аркылуу SMS билдирүүнү токтото алышат. Бул "900" номерине кыска кайрылуу, ал картанын ээси тарабынан жаңыртылганга чейин кызматты бөгөттөйт. Методдун өзгөчөлүгү – комиссиянын толук жоктугу: банкка келген бардык SMSтер бекер, төлөм уюлдук оператордун тарифи боюнча гана алынышы мүмкүн.

Сбербанктын мобилдик банкынан кантип убактылуу баш тартуу керек:

1. Кабарга "Кызматтарды бөгөттөө" же BLOKIROVKAUSLUG буйруктарынын бирин териңиз. Операциянын кыска коду "04".
2. "900" номерине билдирүү жөнөтүңүз.
3. Жооп эскертмесинде жөнөтүлгөн кодду колдонуп, билдирүүлөрдөн арылгыңыз келгенин ырастаңыз.

USSD буйругун колдонуу - Сбербанк мобилдик банкынан баш тартуунун убактылуу жолу. Бул опцияны белгисиз мөөнөткө токтотот. Убагында"Толук" топтому үчүн төлөмдү бөгөттөө алынбайт. Кызматты биротоло өчүрүү үчүн байланыш борборуна чалышыңыз же банктын филиалына барышыңыз керек.

Банкоматтар жана терминалдар аркылуу опцияны жокко чыгарсам болобу?

Мобилдик банкинг кызматтары 90% учурларда алыстан тейлөө каналдары аркылуу туташтырылган. Бирок бардык эле кардарлар терминал аркылуу Сбербанктын мобилдик банкынан кантип чыгууну билишпейт.

Банкоматтардагы опцияны өчүрүү мүмкүн эмес, ал тургай, сизде пластикалык карта жана номер тууралуу маалымат бар. Кардарлар айына 30-60 рубль өлчөмүндөгү комиссияны төлөбөш үчүн топтомду "Толук"дан "Үнөмдүүгө" гана алмаштыра алышат.

Тарифти өзгөртүү менен Сбербанктын мобилдик банкынан кантип чыгуу керек:

1. Картаны салыңыз, PIN кодду киргизиңиз.
2. "Маалымат жана кызматтар" бөлүмүн, андан соң "Мобилдик банкты" тандаңыз.
3. "Экономика" топтомун чыкылдатып, телефон номерин киргизиңиз.
4. Операцияны ырастоо.

Буйруктарды аткаргандан кийин кызмат өзгөрөт: ал акы төлөнүүчү тарифтен «Экономикалык» тарифке өтөт. Ошол сыяктуу эле, кардарлар "Толук" пакетин тандоо менен эскертүүлөрдүн спектрин кеңейте алышат. SMS билдирүүнүн жаңы шарттарына өтүү бир күндүн ичинде ишке ашырылат.

Кызматты качан өчүрүү мүмкүн эмес?

Сбербанк SMS билдирүүлөрдү жокко чыгарууну чечкен пластикалык карта колдонуучуларынан баш тартпайт. Бирок, өзгөчө учурларда, мобилдик баш тартуубанкка уруксат жок, мисалы:

1. Эгер карта кардарга таандык болбосо. Кредиттик картанын ээси гана кызматтан баш тарта алат. Башка жарандын кредиттик картасы жаңылыш түрдө кардардын телефон номерине байланыштырылып калган учур өзгөчө болуп саналат. Бул учурда, сиз колл-борборго кайрылгандан кийин же каржы институтунун кеңсесине кайрылгандан кийин маселени чече аласыз.
2. Эгер ажыратуу өтүнүчү мурунтан эле тапшырылган болсо.
3. Эгер берилген маалыматтар туура эмес болсо. Мисалы, техникалык колдоо кызматына чалганда.
4. Паспортсуз филиалдагы кызматтан кутулуу мүмкүн эмес.