Сатуу боюнча жардамчы жумушунун сүрөттөмөлөрү: аларды кантип иштеп чыгуу керек?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Кийим-кече, бут кийим же башка керектөөчү товарларды (тамак-аштан, дары-дармектерден башка) сатуу менен байланышкан бизнес менен алектенүүнү пландагандар үчүн кадрларды тандоо жана окутуу зарылчылык болуп калат. Ишти туура уюштурууга жардам бере турган сатуучу жардамчысынын иш сүрөттөмөсү кандай болушу керек?

Негизги принциптер: логика жана ырааттуулук

Кийим сатуу боюнча жардамчы менен кызматкердин, мисалы, азык-түлүк дүкөнүнүн сыпаттамасы бир топ айырмаланышы мүмкүн экенин эске алыңыз! Ошондуктан, сиз Интернетке кирген биринчи маалыматты басып чыгарбашыңыз керек жана аны жаңы кызматкерге карап отурбастан өткөрүп бербешиңиз керек! Муну эсте! Интернетте бар документтерди негиз катары алса болот да.

Төмөнкү квалификация пункттары сатуучу жардамчысынын иш сүрөттөмөсүндө камтылууга тийиш:

- талап кылынган билим деңгээли;

- иш тажрыйбасы же стажировка.

Ошондой эле бул документте эмне керектиги жөнүндө жоболор камтылууга тийишсатуучунун ишинин негизи болуп калат. Эреже катары, бул маалымат сатуучу ассистенттин кызматтык нускамаларына мындай тизмек түрүндө киргизилет:

- ченемдик укуктук актыларды жана ишти жөнгө салуучу компаниянын ички документтерин билүү;

- эмгек жана эс алуу тартибин сактоо (баштоо/аягы, түшкү тамак, тамеки тартуу ж.б.);

- тренингдерден, методикалык материалдардан алынган маалыматка ээ болуу, ж.б.

- компаниянын ичиндеги буйруктар жана буйруктар менен өз убагында таанышуу;

- кардарлар жана башкаруу менен байланыш этикасынын принциптерин ишенимдүү билүү;

- товарларды сактоо шарттарын түшүнүү жана аларды кабыл алуу;

- кызматтык сыпаттамада жазылган жоболорду билүү.

Андан кийин сатуучу кандай кийиниши керектигин такташыңыз керек. Эгерде сиз кызматкердин соода аянтында формада гана болушун кааласаңыз, муну көрсөтүңүз (ошондой эле талапты аткарбагандыгы үчүн жоопкерчилик). Документке баарын жаза аласыз: бут кийим, чач жасалгасы, макияж, маникюр. Бул африкалык чочко жана готика макияж менен консультант парфюмерия дүкөнүндө өзгөчө ылайыктуу эмес экени түшүнүктүү. Туруктуу боло элек кызматкерлерге душман кылгандан көрө, башында муну жазып, макулдашып алганыбыз туура болмок!

Талап кылынган нерсе - милдеттер

Бардык сатуучу жардамчысынын жумуш сүрөттөмөлөрү токтоосуз жоопкерчиликтер жөнүндө маалыматты камтышы керек. Башкача айтканда, сиз төмөнкүлөрдү көрсөтүшүңүз керек:

- сатуучу товарды кабыл алышы, инвентаризациясын жүргүзүүсү, прейскуранттагы продукциянын баасы өзгөргөн болсо, баа белгилерин өз убагында өзгөртүүсү керек;

- витрина жана жумуш ордун көзөмөлдөө;

- кампадан же жеткирүүчүлөрдөн товарларды жеткирүүгө буйрутмаларды түзүү;

- алардын иши жөнүндө өз убагында отчет берүү, көрсөтүлгөн кызматтардын сапатын жакшыртуу боюнча сунуштарды киргизүү.

Коммерциялык сырды түзүшү мүмкүн болгон конфиденциалдуу маалыматтарды сактоо талабы көрсөтүлбөгөн сатуучу жардамчысынын толук кызматтык сүрөттөмөсүн чакыруу мүмкүн эмес. Эгер бул нерсе жок болсо, доомат коё турган эч ким болбойт.

Укуктар жөнүндө эмне айтууга болот?

Сатуучу төмөнкүлөрдү кылууга толук укуктуу:

- милдеттерди толук аткаруу үчүн зарыл шарттарды түзүү талабы;

- эмгек шарттарын жана эмгек акынын деңгээлин талкуулоо;

- иш процессинде ачыкка чыккан нерселер жөнүндө жогорку жетекчиликке отчет берет.

Өзгөчө маанилүү жагдай: кассалык аппарат, ПК, терминалдар менен иштей билген сатуучу-кассирдин кызматтык мүнөздөмөсү. Кээ бир башка атайын көндүмдөр талап кылынышы мүмкүн. Так жаз!

Корутундунун ордуна

Сатуучуга көрсөтмөлөрдү берүүдөн мурун, аларды кылдат жана калыс окуп чыгышыңыз керек. Бири-бирине жана мыйзамга карама-каршы келген жагдайлар барбы? Маалымат өтө эле абстрактуу жазылганбы (көп терминдер менен жанакесиптик жаргон)? Эң жакшы нерсе - даяр колдонмону басып чыгарып, аны өзүңүз окуп чыгып, андан кийин баалуу оңдоолорду киргизе ала турган бир нече адамдан ушундай кылууну сураныңыз!

Жакшы иш!