Теория жана Ренсис Лайкерт шкаласы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Уюмдун ишинин натыйжалуулугу команданын жакшы координацияланган иши, ресурстарды негиздүү башкаруу, максаттарды рационалдуу бөлүштүрүү жана артыкчылыктарды аныктоо менен аныкталат. Ренсис Лайкерт өзүнүн эмгектеринде иш процессинде туура лидерликтин маанилүүлүгүн ачып берген. Анын масштабы жана башка жетишкендиктери заманбап ишканаларда колдонулат. Америкалык илимпоздун эмгегин кененирээк окуп, талдооңуз керек.

Жеке жашоо

Ренсис Лайкерттин өмүр баяны 1903-жылдын 5-августунда Чейен шаарында, Вайоминг, АКШда башталат. Ошондо жигит өз жашоосун эмне менен байланыштыргысы келгенин жана аны эмнеге арнаарын билбей калды. Мектепте ал тырышчаак окуучу болгон.

Чыныгы түшүнүү жана жашоо максатын ишке ашыруу Ренсис Лайкертке университетте окуп жүргөндө келген. Ошентип, 1926-жылы, жаш жигит диссертациясын коргоп, Мичиган университетинен экономика жана социология боюнча бакалавр даражасын алган. Муну менен токтоп калбоо чечимине келди. Алты жылдан кийин студент Колумбия университетинен психология илимдеринин кандидаты жана доктору наамын алган.

Сау болар бир адам тырышчаактык менен лекцияларды жана башка окуу материалдарын изилдеп, Ренсис Лайкерт жана анын достору коомдук кубулуштарды изилдешкен. Ал киши уюмдагы инсандардын жүрүм-турумуна, системанын көйгөйлөрүнө жана адамдык мүмкүнчүлүктөрдү максималдуу пайдалануу жолдоруна өзгөчө көңүл бурган.

Шкаласы - Анкета

Лайкерт тарабынан түзүлгөн Кыскача рейтинг шкаласы, анкета же анкета түзүүдө көп колдонулган психометрикалык өлчөө. Аны менен иштөөдө респондент берилген чечимдерге макул болуу деңгээлине баа берет же тескерисинче. Шкаланын болжолдуу түзүмү беш элементтен (баалар) турат:

1. Так эле макул эмесмин.
2. Макул эмесмин.
3. 50/50.
4. Мен макулмун.
5. Толугу менен кошулам.

Ошентип, сурамжылоонун жыйынтыгы боюнча субъекттердин изилденип жаткан объектиге болгон мамилесин оңой эле аныктоого болот. Баары элементардык ырааттуу баалоого негизделген: бир критикалык мааниден нейтралдуу баа берүү аркылуу карама-каршысына чейин.

Усулдун өзгөчөлүктөрү

Бул Rensis Likert тутумунун негизги артыкчылыктары:

• түшүнүү жана маалымат чогултуу оңой;
• маалыматтарды иштетүү;
• салыштырмалуу ишенимдүүлүк.

Кемчиликтерге келсек, бул жерде белгилей кетүү керек:

• экстремалдуу (орточо көрсөткүчкө тенденция) жана орточо көрсөткүчтөрдөн (полярдуулукка тенденция) качуу;
• ойлонбой макул болуу же четке кагуу;
• жакшы таасир калтыргым келет, эмне үчүнжооптор чынчыл эмес.

Кемчиликтерине карабастан, шкала сурамжылоолордо бар. Маркетинг жана экономикалык изилдөөдө өтө сейрек колдонулат.

Лидерлик стилдери

Окумуштуу менеджерлер кантип иштешет жана кызматкерлерди тапшырмаларды аткарууга шыктандырары жөнүндө бир нече жолу ойлонгон. Ренсис Лайкерт теориясы лидерликтин төрт стилин ачып берет жана схемалык түрдө түшүндүрүү абдан оңой.

1. Биринчи модель эксплуататордук-авторитарлык деп аталат. Мында начальник кол алдындагыларга ишеним көрсөтпөйт, ошондуктан кызматкерлер чечим кабыл алууга таасир этпейт жана берилген тапшырмаларды гана аткарышат. “Сабиз жана таяк” ыкмасы колдонулат, мында таяк – коркутуу, коркуу жана жазалоо, ал эми сабиз – туш келди сыйлык.
2. Экинчи вариант – боорукер авторитардык, мында ишеним иллюзиясы бар. Кээ бир чечимдер төмөнкү деңгээлдер тарабынан талкууланат жана сунушталат, бирок белгиленген чектерде гана.
3. Үчүнчү альтернатива консультативдик-демократиялык. Кол алдындагыларга кызыгуу чоң, жеке маселелер жер-жерлерде чечилет. Менеджер кызматкерлерге ишенет жана көп учурда сыйлыктарды кубаттайт (коркунучту башкаруу өтө сейрек учурларда жүргүзүлөт).
4. Төртүнчү стил катышууга негизделген, мында толук ишеним жана өз ара урматтоо бар. Байланыш вертикалдуу жана горизонталдык багытта ишке ашат. Аткаруучулар максаттарга жетүү менен шыктанышат жана жетекчилик аларды тышкы стимулдар менен колдойт.

РенсисЛайкерт ар кандай компаниялардын көптөгөн менеджерлери менен маектешип, төртүнчү модель эң эффективдүү деген жыйынтыкка келген. Акыркы форма бекем жана достук мамилелерди түзүүгө, коллегиалдуу башкарууга жана коллективде жагымдуу психологиялык климатты түзүүгө багытталган.