Рефлексивдүү башкаруу: концепция, теория, методдор жана масштаб
Рефлексивдүү башкаруу: концепция, теория, методдор жана масштаб

Video: Рефлексивдүү башкаруу: концепция, теория, методдор жана масштаб

Video: Рефлексивдүү башкаруу: концепция, теория, методдор жана масштаб
Video: Small Fiber Neuropathies- Kamal Chemali, MD 2024, Март
Anonim

"Рефлексивдүү башкаруу" деген эмнени билдирет? Латын тилинен которгондо рефлексио «ой жүгүртүү» же «артка кайтуу» дегенди билдирет. Рефлексивдүү башкаруу деп түшүнүлөт, мында ар бир тарап карама-каршы тарапты өзүнө пайдалуу иш-аракет кылууга мажбурлоо үчүн бардыгын жасоого умтулат.

Бул аракеттер кантип аткарылат? Рефлексивдүү башкаруу А тарап кээ бир маалыматты В тарапка бергенде пайда болот. Ал мындай маалыматты тараткан булак үчүн пайдалуу боло турган өзүнүн жүрүм-турумунун программасын иштеп чыгууга мажбурлашы керек.

сары портфели менен бизнесмен
сары портфели менен бизнесмен

Рефлексивдүү башкарууну колдонуу саясат жана дипломатия, бизнес, административдик иштер жана аскердик иштер сыяктуу адам ишмердүүлүгүнүн чөйрөлөрүндө өзгөчө актуалдуу. Бул багыттын артыкчылыгы маалыматтык жана күчтүү басымдын ийкемдүү айкалышы болуп саналаткаршы тараптын өкүлдөрү. Негизги максат ой жүгүртүү менен эмес, күч менен ишке ашат. Башкарууга рефлексивдүү мамиле жасоо жөндөмү адамга табиятынан берилет. Бул таланттын ээлери өздөрүнүн эркин таңуулоо менен "кокустуктун эркин" башкара алышат.

Анда рефлексивдүү башкаруу деген эмне?

Түшүнүктүн аныктамасы

Келгиле, "рефлексия" жана "рефлексивдүү башкаруу" терминдерин карап көрөлү. Алардын бири-бири менен жакын мамилеси бар.

Рефлексия деген эмне? Бул термин лидердин өзүнүн өнүгүүсү, уюмдагы иши, топтогу жүрүм-туруму жана ал тарабынан кабыл алынган чечимдердин натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берген кыйла универсалдуу ички механизмди билдирет. Рефлексия – бул өзүн-өзү жөнгө салуу жана өзүн-өзү таануу процессинен башка эч нерсе эмес. Ал адамга өзүнүн каалоолорун, максаттарын, психикалык иш-аракеттерин, өз имиджин, жашоонун маанисин жана тажрыйбасын аныктоого мүмкүндүк берет.

Рефлексия да ой жүгүртүүнүн өзгөчө касиети. Бул адамдын өз ишмердүүлүгүн кайра карап чыгуу механизми.

Рефлексия адамдын бүтүндөй өзүнүн ишмердүүлүгүн жана анын айрым элементтерин (факторлорду, максаттарды жана каражаттарды) түшүнүү үчүн зарыл. Анын жардамы менен жасалган жумуштан кийин адамдар өздөрүнүн жүрүм-турумун баалайт, бул аларга келечекте эң туура чечим кабыл алууга мүмкүндүк берет.

Рефлексия жана рефлексивдүү башкаруу адамдын жашоосунда маанилүү роль ойнойт. Ой жүгүртүүнүн мындай касиетинин пайда болушу инсандын өзүн-өзү аңдоосунун жогорку деңгээлин көрсөтөт. пайда болгонуна рахматой жүгүртүү, адам өзүнүн максаттары жана каалоолору жөнүндө, тигил же бул эмоционалдык реакция жөнүндө, ошондой эле анын ички абалы жөнүндө ойлору бар. Бул процесс аркылуу жеке өнүгүү ишке ашат.

Рефлексия адам үчүн анын ишмердүүлүгүнө карабастан маанилүү. Бирок бул механизмге интеллектуалдык эмгекте өзгөчө роль берилген, мында татаал топтук жана инсандар аралык өз ара аракеттенүү орун алган. Мындай иш-аракет, албетте, башкаруучулук болуп саналат. Мына ошондуктан менеджерге интеллектуалдык пландын гана эмес, социалдык ой жүгүртүү жөндөмү да керек. Бул ага команданы максатка жетүү үчүн түрткү берүүгө мүмкүндүк берет.

Рефлексивдүү башкаруу теориясын билүү лидерге эң зарыл:

  • Адамдардын жүрүм-турумуна тиешелүү болгон уюмдагы кырдаалга баа берүү.
  • Максаттарды аныктоо, коюу жана тандоо.
  • Өндүрүштүк көйгөйлөрдү талдоо жана эң оптималдуу чечимдерди кабыл алуу.
  • Топтук жана инсандар аралык өз ара аракеттенүүдөгү аракеттерди жана мамилелерди аныктоо, ошондой эле жалпы уюштуруучулук жүрүм-турум үчүн тактикаларды жана стратегияларды тандоо.
  • Расмий жүрүм-турумуңузду түшүндүрүү жана баалоо.

Бул кантип жасалат?

А партиясы В тарапты чечим кабыл алууга түрткү берүү үчүн эмне кылышы керек? Бул үчүн ага төмөнкүлөр керек:

  1. Каршы тараптын кызыкчылыктарын жана муктаждыктарын билиңиз. Башкача айтканда, анын иш-аракеттерин, чечимдерин, ошондой эле жүрүм-турумун аныктаган мотивдерин так түшүнүү керек болот.
  2. Божомолдоо жеВ тарап жасай ала турган бардык мүмкүн болуучу аракеттерди табыңыз. Анын конкреттүү ниетин жана максаттарын, ошондой эле аларга жетүү жолдорун, байланышты, ресурстук мүмкүнчүлүктөрдү жана тышкы факторлорду чектөөнү аныктоо керек.
  3. Алынган маалыматтардын негизинде өзүңүздүн жүрүм-турумуңузга байланыштуу чечим кабыл алыңыз. Бул концепциянын негизинде, келечекте өзүңүз үчүн эң пайдалуу стратегияны эсептеп чыгышыңыз керек болот.
  4. Эң жакшы жолду табыңыз жана В тараптын өкүлүнө алардын ниети тууралуу маалыматты жеткириңиз, бул В тарапка жүрүм-турумдун белгилүү бир стратегиясын тандоого түрткү болот. Душман үчүн пайдалуу болушу үчүн ушундай болушу керек.

Эгер окшош механизм экинчи тарап тарабынан ишке киргизилсе, анда ал да жогоруда сүрөттөлгөн бардык кадамдардан өтүшү керек болот.

бир киши көтөрүү схемасын чийип жатат
бир киши көтөрүү схемасын чийип жатат

Жалпысынан алганда рефлексивдүү башкаруу процесси – бул объектти, өзүн же башка адамды ар кандай позициядан кароо ыкмасы. Натыйжалар топтолгондо, бул элементтердин ар бири бир сүрөткө бириктирилет.

Объектке болгон мамиле

Рефлексивдүү башкаруу системасында «позиция» сыяктуу түшүнүк негизги мааниге ээ. Бул термин аракеттин субъектинин таасир этүүчү объектке же башка адамга тигил же бул мамилесин билдирет. Ошол эле учурда ал ролу, функционалдык же башка кызматы, ошондой эле билими, турмуштук жана кесиптик тажрыйбасы менен аныкталат. Объектти талдоодо менеджер канчалык көп позицияны ээлесе, ал ошончолук ой жүгүртүүнүн деңгээли жогору болот.

ар кандай өлчөмдөгү бокс мээлейлери
ар кандай өлчөмдөгү бокс мээлейлери

Башкача айтканда, мындай механизмди колдонуу изилденүүчү тараптын камтуу масштабын, ошондой эле кырдаалды көрүүнүн татаалдыгын жана ар тараптуулугун камсыз кылууга мүмкүндүк берет.

Аң-сезимдин режимдери

Психологияда рефлексивдүү башкаруу адамдын өзүнүн ишмердүүлүгүн мүмкүн болушунча ар тараптуу жана кылдат түшүнүүгө мүмкүндүк берүүчү механизм катары каралат. Мисал катары лидерге аң-сезимдин ар кандай режимдерин иштетүүгө туура келген жагдайларды айтсак болот. Бул, айрыкча, чоң жыйындарды өткөрүүдө болот. Мындай учурларда лидердин аң-сезими тынымсыз экиге бөлүнөт, кээде кеңири багытта иштейт. Ошентип, аудиторияга сүйлөп жатып, ал өзүнүн баяндамасында эмнени айткысы келгенин дайыма эстеп турушу керек. Бул абал аң-сезимдин иштөөсүнүн биринчи режими. Ошол эле учурда лидер аудиторияны анын сөздөрүнө кандай кабыл алып, бардык билдирүүлөрдү кабыл алып жатканын байкап, дайыма көзөмөлдөп турушу керек. Бул анын акыл-эсинин белгилүү бир бөлүгүнүн тынымсыз алдын ала айтууга жана сөздүн максаты кандайча ишке ашып жатканын көрүүгө умтулуусуна алып келет.

презентация
презентация

Бул абал экинчи режим. Бирок бул баары эмес. Көрүүчүлөр менен баарлашып, лидер аны гана эмес, өзүн да байкайт. Ал үчүн угуучуларга, анын ичинде жогорку бийликтегилерге, аялдарга жана кол алдындагыларга кандай таасир калтырарын билүү маанилүү. Өзүнүн максатына, мотивине ылайык баяндамачы өзүн дайыма оңдоп турат. Аң-сезимдин үчүнчү режими ага муну кылууга мүмкүндүк берет.

РахматМындай татаал иште адам кырдаалды дагы адекваттуу жана так көрүп, түшүнөт. Канчалык көп аң-сезим режимдери күйгүзүлсө, сиз өз аракеттериңизди оңдоо үчүн ошончолук көп мүмкүнчүлүктөрдү колдоно аласыз, бул кырдаалды башкаруунун жогорку деңгээлин билдирет.

Рефлектордук башкаруу касиеттери

Мындай механизм өз ара чагылдыруучу мүнөзгө ээ. Ошол эле учурда ар бир предмет үчүн рефлексиянын ар кандай даражаларын карайт. Башкача айтканда, А тарап В А кандай чечим чыгарат деп ойлойт, В ага эмне деп жооп берерине жараша … ж.б.

Рефлексия процессинин рангында артыкчылыктын болушу атаандаштык чөйрөдө артыкчылык берерин белгилей кетүү керек. Күчтүү тарап дайыма атаандашына өзүнүн жүрүм-турум линиясын таңуулайт, ал андан ашып кетет. Бирок бул артыкчылык өзүнөн өзү келе бербейт. Бул атаандаштык процесстеринин динамикасын жана мыйзам ченемдүүлүктөрүн билүү аркылуу жетишилет. Бул учурда душманды рефлексивдүү башкаруу чеберчилиги да керек болот.

ноутбук менен чуркап жүргөн эркектер
ноутбук менен чуркап жүргөн эркектер

Мындай механизмдин көрүнүшү конфликттик кырдаалдарда жана атаандаштыкта гана эмес. Рефлексивдүү башкаруу өнөктөштүктө жана кызматташтыкта да болушу мүмкүн.

Мотивация

Бул багыт ой жүгүртүүдө абдан маанилүү роль ойнойт. Бул механизмди колдонууда мотивация процесстин максатын да, анын мазмунун да аныктайт. Бул учурда "акылдуу дезинформация" өзгөчө мааниге ээ. Бул башкарууга ар тараптуу каршылык көрсөтүү менен биргеатаандаш тарабынан колдонулган, бир катар иш-чаралардын аткарылышын билдирет. Алардын арасында:

  • бар болгон ниеттер жөнүндө жалган маалымат берүү;
  • душмандын жүрүм-турумуна түрткү боло турган атайын маалыматты берүү;
  • өз маалыматыңызды коргоңуз;
  • душмандын маалымат булактарын басуу.

Бул окуялар атаандаш тараптын рыноктун абалын адекваттуу эмес баалай баштаганына алып келет, бул анын жүрүм-турумунун туура эмес стратегиясын жана тактикасын тандоосуна алып келет. Дезинформациянын өбөлгөлөрүнүн бири анын жетиштүү ишенимдүүлүгү.

Натыйжалардын белгисиздиги

Өз ара ой жүгүрткөндө, Б тарап А тарап берген сигналдарды кабыл албай же түшүнбөй калуу коркунучу ар дайым бар. Ошондой эле, алардын маанисин түшүнүп, атаандаштар алынган маалыматка реакция жасай башташат. алардын кызыкчылыктары.

Белгисиздикти жоюу үчүн атаандаштын рефлексиясынын даражасын, ошондой эле өзүңүздүн тобокелдиктериңизди баалай билүү маанилүү. Мындай аракет жетекчи үчүн билим, тажрыйба жана талант менен бекемделген чыныгы искусство. Бирок бул жөндөмдүүлүк такыр эле тандалгандар үчүн эмес. Тиешелүү машыгуудан кийин каалаган адам өздөштүрө алат. Бул күчтүү курал сизге конфликттик рефлексивдүү башкарууну жүзөгө ашырууга мүмкүндүк берет, андан жеңүүчү катары чыга аласыз.

Процесстин динамизми

Бул өтө туруксуз болгон рефлексивдүү башкаруунун дагы бир касиети. Өз ара ой жүгүртүү механизми ар бир кадам болгондо гана эффективдүү болотбул процесс оппоненттердин жүрүм-турумунун мотивдерине байланыштуу вариациялар менен коштолот. Ошол эле учурда маалыматты такай иштеп чыгуу, ошондой эле дезинформация менен камсыздоо маанилүү.

адам плакатка карап
адам плакатка карап

Рефлексивдүү башкарууну жүргүзүп жаткан тарап душмандын жүрүм-турумун гана көзөмөлдөбөшү керек. Ал өзүнүн аракеттерине өз убагында жооп берип, ошондой эле атаандаштын бардык кадамдарын алдын ала көрүп, аны дайыма өз ниети жөнүндө адаштырып турушу керек.

Рефлексивдүү башкаруунун түрлөрү

Биз карап жаткан процесс жөнөкөй да, татаал да болушу мүмкүн.

Рефлексивдүү башкаруунун бул түрлөрү кандай? Бул процессти өнүктүрүүнүн жөнөкөй механизми жогоруда айтылган. Ал башкаруу тутумунда кырдаал (кырдаал) көрсөтүлө турган аракеттерди билдирет.

жарыш жеңүүчүсү
жарыш жеңүүчүсү

Ой жүгүртүүнүн татаал (терең) түрү зарыл чечимди кабыл алууда жатат, ал андан ары атаандаш фирманын топ-менеджерлеринин психикасына таасир этет. Бул PR, жарнама жана башка жолдор болушу мүмкүн. Келечекте алар душмандын аракетин рефлексивдүү башкарууну жүргүзүп жаткан тарап үчүн пайдалуураак болгон багытка багытташат.

Колдонулган ыкмалар

Алдыга коюлган максатка жетүү үчүн рефлексивдүү башкарууда төмөнкүлөр колдонулат:

  1. Чыныгы абалды жашыруу жана бурмалоо. Бул рефлексивдүү башкаруунун эң эффективдүү ыкмаларынын бири. Ал жалган маалымат таратуу үчүн камакта.
  2. Атаандаштын максатын түзүү. Бул ыкманы ишке ашыруунун каражаттары провокация, идеологиялык саботаж, тымызын "достук кеңеши" ж.б.
  3. Чечим кабыл алуу үчүн атаандаштын доктринасын калыптандыруу. Кээде кадимки рецепттер түрүндө да жугат. Мисалы, эгерде А болсо, анда В. Душмандын доктринасын калыптандыруунун эң эффективдүү жалпы ыкмасы - аны үйрөтүү. Бул үчүн, мисалы, атаандаштыкка жөндөмдүүлүгү төмөн продукт бир нече убакытка чейин рынокко чыгат. Душман мындай абалга көнүп, эч кандай кадам таштабайт. Кайсы бир убакта А тарап рынокту сапаттуу товарлар менен толтура баштайт. Бул анын атаандашын экономикалык кыйроого алып барат.
  4. Жалган ниетти көрсөтүү. Рынокто компаниялардын максаттары ар башка. Алардын эң глобалдуусу – атаандашын талкалап, анын мүлкүнө ээлик кылуу. Жеке максаттар рынокту толук өздөштүрүү үчүн душманды кууп чыгууну камтыйт. Жалган ниеттерди көрсөтүү ыкмасын колдонууда А партиясы рыноктун белгилүү сегментинде өзүнүн ишмердүүлүгүн бир аз алсыратат. Муну менен ал душмандын жалган чечим кабыл алышына негиз түзүүгө аракет кылат, ал болжолдуу бош орундан улам пайда болот. Келечекте дал ушул жерде олуттуу экономикалык операцияларды жасагандан кийин, А тарабы дайыма ийгиликке жетет.
  5. Өз көз карашыңды мажбурлоо. Бул ыкманын каражаты – атаандашка өзүнүн финансылык абалы жөнүндө атайын даярдалган маалыматты атайылап таштоо.

Укуктук психологиядагы рефлексивдүү башкаруу

Каралып жаткан көрүнүш жетиштүүкөп кырдуу. Бул юридикалык психологиядагы рефлексия жана рефлексивдүү башкарууну кароо менен тастыкталат. Бул дисциплинада бул түшүнүктөр тергөөчүнүн ой жүгүртүүсүнүн, издөөнүн, суракка алуусунун жана башка тергөө аракеттеринин мүнөзүн ачууга жардам берет.

Тергөөчү менен териштирилип жаткан адамдын ортосундагы конфликттик өз ара аракеттенүү когнитивдик ишмердүүлүктүн, ошондой эле рефлексивдүү башкаруунун жана рефлексиялык оюндун чегинде каралат. Бирок, бул түшүнүктөр бул багытта гана эмес. Акыркы жылдары юридикалык психологияда рефлексия жана рефлексивдүү башкаруу профессионалдык баарлашууну чечмелөөдө орун алды.

Мисалы, бул түшүнүктөр бул тармактагы адистер колдонгон ой жүгүртүүнүн өзгөчө бир түрүн билдирет. Ал ошондой эле рефлексивдүү. Мындай ой жүгүртүү юристке интеллектуалдык жактан эң татаал болгон кесиптик милдеттерди чечүүнү камсыз кылат. Рефлексивдүү механизмдин өзгөчөлүгү салттуу логикалык ой жүгүртүүдөн олуттуу айырмачылыктарга ээ экендигин белгилей кетүү керек. Ал үчүн эң мүнөздүү фраза: "Мен кылмышкер мен ойлогонду ойлойт деп ойлойм."

Укуктук маселеде ой жүгүртүү зарыл болгон учурда кырдаалды оңдой турган иш-аракеттерди баштоого негиз берет. Эреже катары, бул ыкма рефлексивдүү башкарууну колдонууну камтыйт. Башка адамга өз эркин таңуулоо менен ишке ашпайт. Укуктук психологияда рефлексивдүү башкаруу белгилүү бир «себептерди» өткөрүп берүү катары каралат. Булардын ичинен адам дедуктивдүү жана керектей сезилетжөнөтүүчү тарап тарабынан алдын ала аныкталган чечим чыгаруу. Бул үчүн кырдаалдын сүрөтү акыркы чечимди чыгарган адам үчүн абдан ылайыктуу болушу керек.

Сунушталууда:

Редактордун тандоосу

Тооктордун породалары: сүрөттөмө жана сүрөт

"Канбан", өндүрүш системасы: сүрөттөлүшү, маңызы, функциялары жана сын-пикирлер

Ипотеканы кантип туура уюштуруу керек?

Кредит боюнча пайыздар: кантип накталай акчага жол бербеш керек?

Алтындагы депозиттер: өзгөчөлүктөр, шарттар, пайыздар жана сунуштар

Ипотеканы мөөнөтүнөн мурда төлөө: шарттары, документтери

Импорт жана экспорт деген эмне? Индия, Кытай, Россия жана Япония сыяктуу экспорт жана импорт өлкөлөр

Чалгындоо бургулоо: өзгөчөлүктөрү, жабдуулар. Өндүрүш жана чалгындоо бургулоочу бургучунун жардамчысы

Альфа-Банктын картасына акчаны кантип салуу керек? Alfa-Банк картасын толуктоонун негизги жолдору

Банктык камсыздандыруу: түшүнүгү, укуктук негиздери, түрлөрү, келечеги. Россияда банк камсыздандыруу

Вексель кепилдиги. Векселдерди чыгаруунун түрлөрү жана эрежелери

Бир убакта пенсиянын камсыздандыруу бөлүгүн кантип алууга болот?

Урал кайра куруу банкы. Банк рейтинги жана аманатчылардын сын-пикирлери

Беш миңинчи мыйзам долбоорлору: аныктыгын кантип аныктоо керек

Рейтинг: Moscow Exchange брокерлери. Алдыңкы брокерлер: рейтинг