Командада иштөө: маңызы, мотивация, жетишкендиктер жана өнүгүү

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Ар бир лидер жакшы координацияланган жана жакшы иштеген команда түзүүгө умтулат. Бул үчүн акценттерди туура коюп, чыр-чатакты жөнгө салып, окуяларды билгичтик менен пландай билүү керек. Долбоор боюнча командалык иш жалгыз иштөөгө караганда көбүрөөк пайда алып келет деп ишенишет. Ошол эле учурда, бул иш жүзүндө биринчи болуп, көптөгөн тынчсызданууларды жана терс реакцияларды жаратат. Бул негизинен мындай иштерди талаптагыдай уюштура албагандыктан болуп жатат. Төмөндө командалык иштөө принциптерин карап көрүңүз.

Жалпы маалымат

Командада иштөө деген эмне? Адистердин ар бир тобу ынтымактуу жана жогорку кесипкөй команда боло албайт деп айтууга болот. Команда – бул бирдиктүү идея менен байланышкан, жалпы максаттарга умтулган жана аларды ишке ашыруу үчүн бирдей жоопкерчиликти өзүнө алган, бири-бирин толуктаган көндүмдөрдүн аз сандагы кызматкерлери. Мындай коллективде жеке кызыкчылыктар экинчи планга чыгарылат. Топтун ар бир мүчөсүнүн жогорку профессионалдык деңгээли, жөндөмдүүлүгү болушу керекчечимдерди кабыл алуу жана башка мүчөлөрү менен өз ара аракеттенүү. Командада иштөө адистердин бири-бирине көз карандылыгын билдирет. Буга байланыштуу топтун ичинде тынымсыз маалымат алмашуу жүргүзүлөт.

Атайын уюм

Кординацияланган командалык иш – бул компетенттүү башкаруу иш-аракеттеринин натыйжасы. Команда бир нече этаптан өтүшү керек:

1. Адаптация. Бул этапта өз ара маалымат жана коюлган милдеттерди баалоо жүргүзүлөт. Топтун мүчөлөрү бири-бири менен кылдат байланышып, үчөө же жуп болуп түзүлөт. Адаптация процессинде адамдар кандайдыр бир жол менен бири-бирин текшерип, өз ара алгылыктуу жүрүм-турум үлгүлөрүн аныкташат. Бул этапта командалык иштин натыйжалуулугу өтө төмөн.
2. Топтоо. Бул этапта адамдар кызыкчылыктар жана симпатиялар боюнча биригишет. Ошол эле учурда жеке мотивация менен командалык иштин максатынын ортосундагы карама-каршылыктар ачылат. Топтун мүчөлөрү талаптарга каршы чыга алышат. Бул уруксат берилген эмоционалдык реакциянын даражасын аныктайт. Мисалы, катчы кагаздарды ыргытып, башкалардын бул аракетке реакциясын баалайт.
3. Кызматташуу. Бул этапта топтун мүчөлөрү коюлган тапшырманын үстүндө иштөө каалоосун түшүнүшөт. Конструктивдүү жана ачык баарлашуу башталат, "биз" деген ат атооч биринчи жолу пайда болот.
4. Рейтинг иши. Бул этапта командадагы өз ара аракеттенүү схемалары түзүлөт. Бул этапта ишеним пайда болуп, инсандар аралык байланыш жогорку деңгээлге көтөрүлөт.
5. Иштейт. Бул этапта конструктивдүүмилдеттери жөнүндө чечимдер. Ар бир катышуучунун өзүнүн ролу бар. Команда ачыктан ачык көрүнүп, чыр-чатактарды жок кылат. Бул этапта чыныгы командалык иш башталат. Топтун ичинде жагымдуу климат түзүлөт. Бардык катышуучулар пландаштырылган көрсөткүчтөрдүн маанисин түшүнүшөт, аларга жетишүүгө багытталган аракеттерди көрүшөт. Бул этаптагы командалык иш эң ийгиликтүү деп эсептелет.

Кубулуулар

Психологдор командада иштөөдө пайда болгон кээ бир эффекттерди сүрөттөп беришет. Алардын арасында белгилей кетүү керек:

1. Көлөмдүн көрүнүшү. Топтук иштин натыйжасы топтун мүчөлөрүнүн санына жараша болот.
2. Сапаттуу композиция феномени. Топтун мүчөлөрү ар кандай курактагы жана жыныстагы, бирок дээрлик бирдей социалдык мүнөздөмөлөргө ээ болсо, командалык тапшырма эң ийгиликтүү ишке ашат.
3. Конформизм. Катышуучулардын ишенимдеринин же жүрүм-турумунун өзгөрүшү элестетүү же реалдуу топтун кысымы менен шартталган. Коомдук пикирдин баалуулугу ар бир мүчө үчүн жетиштүү. Демек, бардык катышуучулар биргелешип иштелип чыккан нормаларды сыйлашат.
4. Деиндивидуализация. Ал белгилүү бир адамга көңүл бурулбаган анонимдүүлүк шарттарында өзүн-өзү аңдап билүүнүн жоголушун жана баа берүү коркунучунун пайда болушун камтыйт.
5. Тобокелдиктерди өзгөртүү эффекти. Топ катышуучулар тарабынан жекече иштеп чыга турган чечимдерге салыштырмалуу эң аз же эң кооптуу чечимдерди кабыл алат.
6. "Тегеректөө" ойлонуу. Топтун мүчөлөрү маселени чечүүнүн жолун издеп жатышатбаарына жагат. Ошол эле учурда реалдуу варианттар жокко чыгарылат.
7. Коомдук жалкоолук. Бардык катышуучулар жоопкерчиликти бирдей бөлүштүргөндө, алар чогуу иштешүү көрсөткүчтөрүн начарлатып башташат.

Белгилер

Командада иштөө катышуучулардын ортосунда үзгүлтүксүз талкууну камтыйт. Ал кызматташтыкты жакшыртууга багытталган. Бардык адистер эмгек жамаатынын бир бөлүгүн сезишет. Алар өздөрүн компетенттүү сезип, белгилүү иш-аракеттерди өз алдынча аткарышат жана анын кесепеттери үчүн жоопкерчилик тартышат. Ар бир катышуучу өз оюн эркин сунуштап, башкаларды сындайт. Топтун мүчөлөрү башкалардын милдеттерин билишет, алардын ар биринин жөндөмдөрү жана таланттары жөнүндө белгилүү бир түшүнүк бар. Бул бардык катышуучулардын өз ара урматтоо жана кызыкчылык болушун билдирет. Ошол эле учурда топтун бардык мүчөлөрү ачык диалогго умтулушат. Маалымат тез, тынымсыз жана максаттуу түрдө бир катышуучудан экинчи катышуучуга өтөт.

Жалпы каталар

Командада иштөө көндүмдөрү убакыттын өтүшү менен өнүгөт. Дароо адистердин тобунан ийгиликтүү жана ынтымактуу команда түзүү мүмкүн эмес. Мында лидердин өзгөчө ролу бар. Ал коллективдин эффективдуулугу кебуреек даражада ага жараша болот. Ал эми иш жузунде жетекчилер коллективдуу ишти уюштурууда олуттуу катачылыктарга жол берип жатышат. Алар иштин натыйжалуулугун бир кыйла азайтат. Алардын эң кеңири тарагандары төмөнкүлөр:

1. Лидер, команда жана типтин ортосунда дал келбестикэлдин алдына коюлган милдет.
2. Топ түзүү үчүн адистерди тандоо ийгиликсиз болду.
3. Так аныкталган максаттын же аны ишке ашыруунун критерийлеринин жоктугу.
4. Жагымсыз социалдык-психологиялык климат.

Тыянактар

Бул каталардын баарын болтурбай коюуга болот. Дээрлик ар бир адамды иштөөгө үч компонент түрткү берет: төлөм, пайыз жана социалдык маани. Биринчи эки компонентке иш жүзүндө абдан көп көңүл бурулат. Ошол эле учурда адамдын коомдук мааниси көп учурда унутулуп калат. Ошол эле учурда, команда мүчөлөрү ишканага киреше алып келе турган маанилүү долбоорду ишке ашырып жатканына ишениши керек.

Команда лидери

Анын өзгөчө ролу бар. Түздөн-түз жетекчилик кылуудан, пландаштыруудан жана контролдоодон тышкары, лидер коллективди шыктандыруу жана уюштуруу, андагы өзүн-өзү башкаруунун негиздерин өнүктүрүүгө жөндөмдүү болууга тийиш. Адам факторуна байланыштуу бул милдеттерди иш жүзүндө ишке ашыруу бир топ кыйын. Лидерди тандоонун негизги критерийи - бул команданын ишин уюштуруу идеясы. Оң жана терс пикир таасир этүүнүн негизги куралы катары кызмат кылат. Натыйжалуу командалык иш көбүнчө лидердин жеке сапаттарына жараша болот. Ал башкалар менен өз ара аракеттенүүдө команданын атынан чыгат, тышкы тоскоолдуктарды жок кылат.

Чыр-чатакты азайтуу

Жогоруда айтылгандай, баштапкы этаптардаКомандада иштөө белгилүү бир чыңалуу менен келет. Көбүнчө чыр-чатактар болот. Ишкананын жетекчиси алардын ыктымалдуулугун эске алышы керек жана бул мезгилде топтун мүчөлөрүнө кандайдыр бир деңгээлде берилгендик менен мамиле кылышы керек. Сиз ар кандай тренингдерди колдонуу менен чыңалууну азайта аласыз, чыгармачылык тапшырмалардын үстүндө иштей аласыз, анын жүрүшүндө топ өзүн бир организмдей сезет. Мындан тышкары, жүрүм-турумдун так эрежелерин иштеп чыгууга көңүл буруу зарыл. Ошол эле учурда алар түзүлүп, топтун мүчөлөрү тарабынан түзүлүшү жана кабыл алынышы керек. Ошондой эле алардын бузуулары үчүн жоопкерчиликти бекитүү зарыл.

Нюанстар

Адатта команда биринчи ийгилигине жеткенде өзүн командадай сезет. Бул ишкананын жетекчиси тарабынан эске алынууга тийиш. Команда үчүн биринчи милдет татаал, бирок ошол эле учурда салыштырмалуу кыска мөөнөттө аткарылышы мүмкүн. Кээ бир учурларда, топ өз ишмердүүлүгүнө ашыкча берилип, чыныгы дүйнө менен байланышын жоготуп койгон учурлар болот. Бул терс кесепеттерге алып келиши мүмкүн. Бул көрүнүштүн алдын алуу үчүн лидер катышуучуларга тышкы маалыматтын агымын жана алардан маалымат агып чыгышын уюштуруусу керек. Бул команданы жолдо кармап турууга жардам берет. Процесстин бардык кылдат жактарын үйрөнүү жана колдонуу мүмкүн эмес. Ар кандай командалык иш алсыз жактарын камтыйт. Ийгиликтүү командаларда алар катышуучулардын күчтүү жактары менен компенсацияланат.