Кадрлар боюнча менеджер кандай жоопкерчиликтерге ээ?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Азыр заманбап компанияны HR менеджери же HR-менеджерисиз элестетүү кыйын. Мындай кызматкер эмне кылат? Футбол менен салыштыруу ойго келет. Күчтүү оюнчулар бир футболдук клубдан экинчисине азгырылат, анткени жакшы оюнчу команданы футбол рейтингинде биринчи орунга алып келери белгилүү. "Кадрлар баарын чечет" - бул белгилүү билдирүү биздин убакта да актуалдуулугун жогото элек. Мисалда сүрөттөлгөн ыкма сөзмө-сөз которгондо "headhunting" деп аталат. Бирок кадрларды издөө жана тандоо бир гана HR менеджеринин милдети эмес. Кадр адиси дагы эмне менен алектенерин макаладан билип алыңыз.

Кесиби тууралуу жалпы маалымат

Биринчиден, бул кесипти жакшыраак таанып алалы. HR жаш адистик деп эсептелет. Анын пайда болушу өткөн кылымдын 90-жылдарында өлкөнүн рыноктук экономикага өтүшү менен байланыштуу. СССРдин эл чарбасында пландуу мамиле кылуу менен бардык ресурстар, анын ичинде адам ресурстары да алдын ала пландаштырылган. Мамлекеттик билим берүү системасыишканаларды керектуу санда даяр адистер менен камсыз кылды. Жацы экономикалык кырдаалда ишкананы адам ресурстары менен камсыз кылып, аларды башкара турган адис керек эле. Кадр менеджери кесиби бизге Батыштан ушундайча келген.

Ишканада кызматкерлердин санына жараша бир гана адам болушу мүмкүн - кадрлар боюнча адис же бүтүндөй бөлүм - кадрлар бөлүмү же бөлүм. Биринчи учурда, бир адам персонал менен байланышкан компаниянын бардык муктаждыктары үчүн жооптуу болот. Экинчисинде - милдеттер ар кандай кызматкерлердин ортосунда бөлүштүрүлөт. Кээ бирлери кызматкерлерди издөө менен, башкалары окутуу жана адаптациялоо маселелери менен, башкалары мотивациялоочу программаларды иштеп чыгуу менен, ж.б.у.с. Кээ бир компаниялар аутсорсингдик фирмалардын кызматтарын колдонууну артык көрүшөт жана кадрлар бөлүмүн жүргүзбөйт.

Ким HR менеджери боло алат?

Кадимки HR менеджер жумушу төмөнкү талаптарды камтыйт:

1. Менеджмент боюнча жогорку билим.
2. Ушундай кызматта 1-2 жылдан бери тажрыйба.
3. Эмгек мыйзамдарын, экономиканын жана бизнестин негиздерин билүү.
4. Талапкерлерди издөө технологиясын жана интервью ыкмаларын билүү.
5. Эмгек рыногунун маалымат базаларын билүү жана колдонуу жөндөмү.
6. Позицияга ылайык келүү үчүн тест жазуу жөндөмдүүлүгү.
7. Кызматкерлердин иш агымын уюштуруу мүмкүнчүлүгү.
8. Жалпы психологиянын, социологиянын жана эмгек психологиясынын негиздерин билүү.

Жеке арасындажумуш берүүчүнүн сапаттары төмөнкүлөргө кызыкдар:

• социалдык көндүмдөр;
• активдүү жашоо позициясы;
• стресске туруктуулук;
• этикалык;
• көп көлөмдөгү маалыматты талдоо мүмкүнчүлүгү;
• адамдарга боорукер болуу;
• чыгармачылык жана ийкемдүүлүк.

Эми, HR адисинин негизги милдеттерин кененирээк карап чыгалы.

Издөө жана жалдоо

Бул, балким, кадрдык адистин негизги жоопкерчилиги, ошондой эле жалдоо деп аталат. Кадрлар бөлүмүнүн ичинде милдеттерди бөлүштүрүү бар ири компанияларда бул функцияны жалдоо боюнча менеджер аткарат. Атынан көрүнүп тургандай, мындай менеджер белгилүү бир кызматка ылайыктуу талапкерлерди тандоо менен алектенет. Бул функция төмөнкү тапшырмаларды камтыйт:

1. Кызматкер талап кылынган түзүмдүк бөлүмдүн жетекчиси менен бирге талапкерге талаптарды түзүңүз.
2. Жумуш жарнамаларын жумушка алуу веб-сайттарына, гезиттерге, сыналгыларга жайгаштырыңыз.
3. Алдын ала интервьюну телефон аркылуу өткөрүңүз.
4. Талапкерлерди кеңсеге чакырып, интервью өткөрүңүз.
5. Керек болсо талапкерлерди сынап көрүңүз.

Бул көптөгөн кызыктуу адамдар менен баарлашууга, аналитикалык жөндөмдү жана интуицияны көрсөтүүгө мүмкүндүк берген кызыктуу ишмердүүлүк чөйрөсү. Бул багытта өнүктүрүүнү кааласаңыз, рекрутинг боюнча менеджер үчүн жумуш жарнактарын издеңиз.

Кызматкерлердин ишинин натыйжалуулугун баалоо жана өлчөө

үчүнмилдеттерди аткаруунун жогорку сапатын сактоо жана алсыз жактарын аныктоо менен компаниянын кызматкерлери милдеттүү түрдө аттестациядан өтүшөт. Кадрлар боюнча менеджердин милдеттери төмөнкүлөрдү камтыйт:

1. Компаниянын кызматкерлерин баалоо критерийлерин аныктоо. Бул түзүмдүк бөлүмдөрдүн жетекчилери менен биргеликте ишке ашырылат.
2. Сертификаттык тестирлөөнү уюштуруу.
3. Бардык кызматкерлердин сертификациясын көзөмөлдөңүз.
4. Сертификациянын жыйынтыгы боюнча отчет бериңиз.

Сертификация көбүнчө кызматкерлерди мотивациялоонун бир түрү катары колдонулат. Ал тууралуу кийинки нерсебиз.

Кызматкерлердин мотивациясы

Бул HR менеджеринин дагы бир маанилүү жоопкерчилиги, мында чыгармачылык жана чыгармачылык өзгөчө актуалдуу. Социологдордун сурамжылоолорунун натыйжалары эмгек акыны жогорулатуу жумушчулардын ез милдеттерин сапаттуу аткарууга умтулуусуна таасир эткен жалгыз фактор эмес экендигин керсетту. Материалдык стимулдар менен катар материалдык эмес стимулдар да бар, алар эффективдуулугу боюнча биринчилерден эч кандай кем калышпайт.

Ошентип, финансылык каатчылык учурунда кызматкерлердин маянасын көтөрүү же карьералык тепкичти көтөрүү мүмкүн болбогондо, кызматкерлерди сызыктуу ротациялоо ыкмасы иштеген. Анын маңызы кызматкерлерди мансаптык тепкичтин бир тепкичинде турган башка тиешелүү кызматтарга которууда болгон. Бирок, айлыгы ошол бойдон калган. Жацы билимдерге жана ыктарга ээ болуунун аркасында кызматкерлердин езун-езу сыйлоо сезими жогорулады, бул алардын ишке болгон мамилесине жакшы таасирин тийгизди. Бул мисалHR менеджеринин кесиби ийкемдүүлүк жана чыгармачылык талап кылынган стандарттуу эмес кырдаалдарга толо экенин көрсөтүп турат.

Кызматкерлерди окутууну уюштуруу

Окуу иш процессинин ажырагыс бөлүгү. Квалификацияны жогорулатуу курстары, тренингдер жана семинарлар – бул иш-аракеттердин бардыгы HR менеджеринин жоопкерчилигинде. Окутууну компаниянын кызматкерлери да, тартылган адистер да жүргүзүшөт. Буга чейин кадрлар бөлүмүнүн кызматкерлери компаниянын бөлүмдөрүнүн окутууга болгон муктаждыктарын аныктап, билим берүүнүн планын жана стратегиясын түзүшөт. Курстарды аяктагандан кийин кызматкерлер окуунун натыйжалуулугун аныктоо үчүн тесттен өтүшөт.

Маданий өнүгүү

Менеджменттин талаптары менен кызматкерлердин керектөөлөрүнүн ортосундагы кылдат тең салмактуулукту табуу - бул HR менеджеринин чеберчилиги көрүнүп турган милдет. Кызмат сүрөттөмөсүндө, сиз, балким, анын кызматкерлери арасында компаниянын корпоративдик маданиятын жайылтуу жөнүндө пунктту көрө албайсыз. Жетекчиликке адам өзүнүн компаниясына жумушка орношкондон кийин анын баалуулуктарын жана кызыкчылыктарын толук түшүнөт жана бөлүшөт. Чынында, бул дайыма эле боло бербейт. Талапкерди татыктуу эмгек акы, карьералык өсүү мүмкүнчүлүгү, өзүнүн потенциалын ишке ашыруу кызыктырышы мүмкүн. Жаңы кызматкер компаниянын максаттарына сугарылышы үчүн ага анын атмосферасын жана маданиятын сезүү керек.

Бул темада сабак боло турган окуя бар. Бир участоктун курулушчуларынан эмне кылып жаткандыктарын сурашты. Бири: «Мен кыш коюп жатам», экинчиси: «Мен дубал куруп жатам», - деп жооп берди, үчүнчүсү: «Ибадаткана куруп жатам», - деп жооп берди. Ошентип, ар бир кызматкерАнын күнүмдүк иш-аракетинде "ибадаткана курган", сиз аны компаниянын корпоративдик маданиятына батырышыңыз керек. Ал эми бул жерде HR менеджеринин фантазиясы уюмдун корпоративдик иш-чараларга бюджети менен гана чектелет.

Документтердин жүрүшү жана кеңсе иши

Бул милдет төмөнкү нерселерди камтыйт:

1. Кызматкерлердин жеке файлдарын башкаруу.
2. Кызматкерлерди кабыл алуу, которуу, бошотуу.
3. Эмгек китептерин толтуруу.
4. Буйруктарды, директиваларды, жоболорду ж.б. аткаруу жана кол коюу
5. Кызматкерлердин убакыт баракчасын жүргүзүү.

Адам ресурстары

Компаниянын кадрлар бөлүмүнүн бардык иши адам ресурстарына болгон муктаждыктан көз каранды. Кадр саясаты уюмдун кадрларга болгон сандык жана сапаттык керектөөлөрүн аныктайт. Мындан тышкары, HR-менеджер компаниянын жетекчилиги менен бирге персоналды өнүктүрүү стратегиясын аныктайт, анын кандайча ишке ашырылаарын белгилейт. Штаттык таблица бөлүмдөрдүн башчылары менен бирге түзүлөт.

Көзөмөлдөөчү функция кадрдык менеджердин мойнуна жүктөлөт. Буйруктар, инструкциялар жана көрсөтмөлөр кагаз жүзүндө гана аткарылып калбашы үчүн, алардын аткарылышын ишкананын бардык кызматкерлери тарабынан көзөмөлгө алуу чаралары көрүлүүдө.

Кадрлар боюнча менеджердин кесибин тандоодо эмнени билишиңиз керек?

Сиз бул адистик тынымсыз баарлашуу, анын ичинде чыр-чатак абалындагы адамдар менен байланыштуу экенин түшүнүшүңүз керек. үчүнМындай жагдайларды жөнгө салуу үчүн, HR менеджери жакшы психолог болушу керек. Адамдардын мотивдерин жана муктаждыктарын түшүнүү үчүн сиз байкагыч жана сезимтал адам болушуңуз керек. Кошумчалай кетсек, ар дайым жүрөгүңүз айткандай кылууга мүмкүнчүлүгүңүз боло бербейт, компаниянын кызыкчылыгын эске алышыңыз керек.

Билимге келсек, университеттер «персоналды башкаруу» адистиги боюнча окутууну сунушташат. Эгер сизде "психология", "педагогика" же "менеджмент" адистиктери боюнча билимиңиз бар болсо, анда сиз бул кызматка ишенсеңиз болот. Эгерде сиздин биринчи адистигиңиз бул аймактардан алыс болсо, бул кесип боюнча кошумча билим берүү курстары жардамга келет.

HR менеджеринин айлык акысы

Кадрлар тармагында айлык акылардын деңгээли абдан жогору, ошондой эле жакшы адистерге муктаждык бар. Мансаптын башында сиз 25-30 миң рублга ишене аласыз. Орточо эмгек акы 35-40 миң рублди түзөт. Москвада HR менеджеринин айлыгы 40 000 рублден башталат.