Транспорттук компания CDEK: сын-пикирлер, кызматтар жана иш өзгөчөлүктөрү

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Сын-пикирлерден көрүнүп тургандай, CDEK транспорттук компаниясы мүмкүн болгон эң жогорку сапаттагы курьердик кызмат эмес. Башка жагынан алганда, альтернативдик жеке жеткирүү кызматтары менен салыштыруу көптөгөн ишканалардын рейтингдери окшош же андан да начар кардарлардын рейтингине ээ экенин көрсөтүп турат. Баары ушунчалык жаманбы? Пакетимди CDEKге ишенишим керекпи?

Жалпы маалымат

CDEK транспорттук компаниясы азыркы миң жылдыктын башында иштей баштаган. 2000-жылдан бери компания корреспонденцияларды жана жүктөрдү кийин дарек ээсине атайын кеңселер, пункттар аркылуу, ошондой эле кардар көрсөткөн дарек боюнча жеке өзү жеткирүү менен алектенет. Ишкана биздин елкенун бардык калктуу пункттары менен иш жузунде иштейт. SDEK аркылуу сиз сегиз өлкөгө посылка жөнөтө аласыз, ал жерден өзүңүздүн посылкаңызды ала аласыз. Компаниянын расмий статистикасы боюнча, бир күндө ишканага жүз миңден ашык буйрутма келет. Мындай чоң көлөм менен иштей билүүкетүүлөр, туруктуу байланышты камсыз кылуучу кызматтардын чоң тармагын түздү. Каалоочуларга төлөм, жөнөгөн жери тууралуу маалымат берүү үчүн каражаттар жана ыкмалар иштелип чыккан. Жалданма адамдардын эмгеги женунде пикирлерди жыйноо учун атайын чечимдер бар. Иш шарттарынын өзгөрүшү жөнүндө кардарларга кабарлоо системасы бар.

CDEK транспорттук компаниясынын сын-пикирлеринде белгиленгендей, негизги позитивдүү аспектилердин бири - адистер менен баарлашуунун жеңилдиги. Кардар же потенциалдуу кардар каалаган убакта компаниянын адистери менен байланыша алат. Пакет кайда жана кандай статуста экенин текшерүү кыйын болбойт. Буйрутмалар үчүн төлөө жана иш боюнча өз пикириңизди калтыруу абдан оңой. Негизги кардарларды тейлөө кеңсеси Москвадагы Авиамоторная метро станциясынын жанында жайгашкан. Ошондой эле өнөктөштөр менен иштөө боюнча чоң бөлүм бар. Кеңсе станция менен бир аталыштагы көчөдө, имараттын сегизинчи корпусунда №67 жайгашкан. Компания биринчи корпуста жайгашкан.

Көрүнүштөр жана сырсөздөр

СДЭК транспорт ишканасынын негизги сорттору Дзержинск шаарында жайгашкан. Бул борборго жакын жайгашкан конуш. Так дареги Энергетиков көчөсүндөгү 22- корпустун экинчи корпусу. Бул борбор ички жана тышкы линияларды камтыган 360 багытта иштейт. Ишкананын адистеринин айтымында, айына орто эсеп менен эки миллионго жакын буйрутма иштелип чыгат. Негизинен ишкананын жүктөрү ушул борбор аркылуу өтөт. Бул жерде жумушчулар жүктөрдү бөлүштүрүшөт,аларды жөнөтүү керек болгон пункттарга негизделген. Ошондон кийин гана буйрутма өзүнүн дарегине жыла алат. Кыймыл автомобиль жана аба транспорту менен камсыз кылынат. Иш процесси посылкаларды мүмкүн болушунча тезирээк бөлүштүрүү үчүн уюштурулган. Компания өзгөчө тез жеткирүү варианттарын сунуштайт (Express Light) жана сорттоо борборлору бул буйрутмалардын мүмкүн болушунча тезирээк жөнөтүлүшүн камсыз кылуу үчүн иштеп жатышат. Бирок, сын-пикирлерден көрүнүп тургандай, көптөр фирмада жакшы пландаштырылган процессти ишке ашырууда көптөгөн көйгөйлөр бар деп эсептешет.

Виртуалдык желеде компаниянын жеке веб-сайты бар. Бул жерден сиз кызмат үчүн төлөй аласыз, учурдагы өзгөрүүлөр жана ишкананын бардык жаңылыктары жөнүндө биле аласыз, кайсы бир шаарда кайсы жерде жана кайсы пункттар бар экенин текшере аласыз.

Бөлүмдөр

SDEK транспорт компаниясынын даректери көп. Компаниянын филиалдары сегиз өлкөдө бар, бул потенциалдуу кардарларды таасирдүү чагылдырууга мүмкүндүк берет. Ишкананын филиалдары кеп сандаган калктуу пункттарда жайгашкан. Бул компаниянын ички стандарттарына ылайык жабдылган кабыл алуу пункттары, анда кардарды күтүп жаткан посылкалардын сакталышын камсыздоо мүмкүнчүлүгү бар. Кызматкерлер келген посылкаларды таңгактап, башка жол менен кардарды тейлешет. Пункттун кызматкерлери складдан жаны «порцияны» кайсы учурда ала тургандыгы керсетулген адистештирилген график бар. Ошондон кийин гана алар күтүп жаткан конокторго посылка тарата башташат. Жүктү өздөрү алгысы келген жарандар кабыл алуу пункттарына келишет.

КантипSDEK транспорттук компаниясынын бардык даректериндеги пункттардын ишин сүрөттөгөн стандарттардан билүүгө болот, эгерде жөнөтүүчү Express Light тарифин тандап алган болсо, эгерде буйрук шашылыш түрдө берилсе же Trunk Express кызматына ылайык жеткирилсе., объект жөнөтүлгөндөн бир нече күн өткөндөн кийин, алуучу аны ала алат. Почтага бир нерсе жөнөткүсү келген кардар келгенде, бул жерде иштеген адам адегенде жүктүн салмагын текшерет, андан кийин жолдо бузулуп калбашы үчүн буюмду жакшылап таңгактайт. Буюм алып кетүүчү жерге келгенден кийин жумушчулар салмагын кайра текшеришет. Ишкананын бардык филиалдарында өздөрүнүн кассалык машиналары жана терминалдары бар. Компаниянын кызматы үчүн накталай акча менен да, банк картасы аркылуу да төлөй аласыз. Көпчүлүк кеңселер смартфондун төлөмдөрүн колдойт.

Кайда жана ким?

CDEK транспорттук компаниясы тарабынан жеткирүү бул ишкана тарабынан жалданган бардык кызматкерлер тарабынан камсыздалган татаал иш-чара. Компаниянын кызматкерлери атайын курстардан өтүшөт. Окутуу программасынын жүрүшүндө кызматкерлер кардарлар менен кантип иштөө, жүктөрдү кантип туура кабыл алуу жана берүү жөнүндө түшүнүк алышат. Компания менен кызматташуунун өзгөчөлүктөрүнө кызыккан конок кызматкерден кандайдыр бир түшүнүксүз жагдайды сурай алат жана филиалдын кызматкерлери толук жооп берүүгө милдеттүү. Бардык кызматкерлер булакты жана көздөгөн жерди, ошондой эле тейлөө тарифтерин эске алуу менен ар кандай тарифтер боюнча жүктөрдү жеткирүү убактысын жакшы билиши керек.

Кимгежеке сүйлөшүүдө бир нерсени тактоо үчүн, CDEK тейлөө борборуна келүү керек. Компаниянын биздин өлкөдө жана анын чегинен тышкары көптөгөн кеңселери бар. Россиянын ичинде гана 630дан ашык пункт бар. Эгер кайсы бир пункттун иштеп жатканынан күмөн санасаңыз, ишеним телефонуна чалсаңыз болот. Консультанттар филиалдын дареги, анын иш графиги тууралуу кеңири маалымат беришет. Алар ошондой эле кайсы бир кеңсеге кантип жетүүнү, кайсы коомдук транспорттун аялдамаларын жана кайсы шаардагы автобус каттамдарын тейлей турганын түшүндүрүп беришет.

Иштетүү эрежелери

Сын-пикирлерден көрүнүп тургандай, CDEK транспорттук компаниясы жеткирүү мөөнөттөрүн аткарбагандыктан, ошондой эле жүктөрдү алууда айрым кыйынчылыктардан улам көпчүлүктү капа кылууда. Албетте, так белгиленген иш графиги бар, бирок иш жүзүндө, көптөгөн кардарлар моюнга алгандай, компания посылкаларды жоготуп, өз убагында жеткире албайт жана филиалдын кызматкерлери көбүнчө жүктү дароо бере алышпайт, муну же документтин жоктугу менен түшүндүрүшөт, же башка себептер менен. Адатта, посылкалар компаниянын филиалдарында берилет. Бул кайсы учурда аткарылат, жөнөтүүчү тандайт. Кызматкерлер кардарларды иш убактысында гана тейлейт. Жүктү алуу үчүн компаниянын кызматкерине өзүңүздү тастыктаган документти көрсөтүшүңүз керек.

Алынгандан кийинки биринчи жети күндүн ичинде жөнөтүү акысыз сакталат. Эгерде бул убакыттын ичинде алуучу өз жүгү үчүн келбесе, буюмдун кеңсенин аймагында болушу кошумча кызмат катары каралат. Ар бир күн үчүн объект жайгашкантөлөөгө туура келет. Белгилүү бир жерде сактоо канчалык кымбатка турат, сиз белгилүү бир пунктта иштеген кеңешчи менен текшеришиңиз керек. Жооптордон көрүнүп тургандай, компаниянын пунктка буюмдун келиши жөнүндө кардарларга өз убагында кабарлоодо белгилүү бир көйгөйлөр бар. Кээ бирлери даттанышат: так өз убагында маалымат алуу мүмкүн болбогондуктан посылканы өз убагында алып кетүүгө үлгүрбөй калгандыктан, экспорттук пункт сактоо үчүн төлөмдү талап кылып, тиешелүү төлөмү жок жүктү кайтарып берүүдөн баш тартышкан. Албетте, бул жагдай алуучунун катуу нааразычылыгын жаратты.

Сын-пикирлерден көрүнүп тургандай, SDEK транспорттук компаниясы абдан ыңгайлуу режимде иштейт - бул факт көпчүлүк адамдар жакшы таасир калтырган бир нече адамдарга таандык. Фирманын филиалдарынын басымдуу пайызы жумасына алты күн иштешет. Сиз бул жерге посылкаңызды алуу үчүн, филиалдын жетекчиси менен жеке жолугушуу үчүн келе аласыз. Демейде эс алуу күнү жекшемби болуп саналат, бирок ар бир конкреттүү пункт боюнча маалыматты жекече тактоо керек. Көпчүлүк жайлар эртең менен саат 9да ачылып, кечки саат 6да жабылат. Чоң шаарларда көптөгөн филиалдар кечки саат 8 же 9га чейин иштейт. График майрам күндөрү өзгөрүшү мүмкүн. Бизнес кандай иштей турганын билүү үчүн ишеним телефонуна же жергиликтүү филиалдын номерине чалыңыз.

Акча жөнүндө

Көптөгөн колдонуучулар оң жооп берген пункттардын арасында кызмат үчүн кардар үчүн ыңгайлуу жол менен төлөө мүмкүнчүлүгү бар. Компания төлөмдүн ар кандай формаларын колдойт жана булкөпчүлүк үчүн чынында эле пайдалуу. Филиалдан накталай төлөй аласыз, же карта менен төлөсөңүз болот. Сайт аркылуу сиз банк эсебиндеги акчаны чегерүү менен кызматтын акысын төлөй аласыз. Компания ар кандай төлөм системалары менен кызматташат: сиз Euroset аркылуу төлөй аласыз же Qiwi колдоно аласыз. Сиз телефон эсебиңизден акча которо аласыз же кардарга ыңгайлуу болгон каалаган электрондук капчыкты колдоно аласыз. Кайсы калктуу конушта Qiwi терминалдары бар. Аларда CDEK кызматтары үчүн төлөө функциясы да бар. Аны колдонуу үчүн "Кызматтарга төлөө" бөлүмүнө өтүшүңүз керек.

Пост кутулары

SDEK транспорттук компаниясы тарабынан посылка шкафтарына жеткирүү салыштырмалуу жакында эле жеткиликтүү болуп калды. Мындай кызмат жаңы катары сунушталат жана абдан келечектүү деп эсептелет. Постоматтар - кардарга посылканы автоматтык түрдө жеткирүү үчүн ыңгайлуу система. Компаниянын кээ бир пункттарында бул режимде буюмдарды чыгаруу үчүн атайын жабдуулар бар. Автоматтар ири соода борборлорунда, электр өткөргүчтүгү жогору жерлерде орнотулат. Почта бөлүмдөрү күнү-түнү иштешет жана бул жерде тейлөө ылдамдыгы эң жогорку деңгээлде. Жүктү кабыл алуу үчүн жөн гана почта бөлүмүнө келип, жөнөтүүчү көрсөткөн уячадан жүктү алуу керек. Өзүнүн посылкасын алууну каалаган кардар жеткирүү жүргүзүлгөн почтанын дарегин так билиши керек. Чынында, маселенин чекити буюмдарды сактоо үчүн арналган жабык металл клеткалары менен чоң стенд болуп саналат. Эгерде жөнөтүүчү компаниянын кызматы үчүн төлөмдү толугу менен төлөп бүтсө, алуучу өзүнүн заказын жөн эле алат. Эгертөлөм алуучуга дайындалган болсо, сиз адегенде жеткирүү боюнча накталай акча которулган терминалды колдонушуңуз керек, андан кийин гана уячадан товарды алуу мүмкүн болот. Фирма камтууну кеңейтип, жаңы бөлүштүрүү системаларын орнотуп жаткандыктан посылка шкафтарынын тизмеси үзгүлтүксүз жаңыланып турат. Чоң шаарларда алардын саны көбүрөөк, бирок калкы аз пункттар акырындык менен камтылат.

SDEK транспорттук компаниясы кайда жайгашканын билип, жөнөтүүчү посылканы кантип жибергени тууралуу түшүнүккө ээ болуу менен, сиз өз убагында, ал келгенде жолду таап, эңсеген объектти дароо ала аласыз. Компания автоматтык түрдө уюлдук телефондорго билдирүүлөрдү жөнөтөт. Сын-пикирлер, бирок, мүмкүн болгон каталар, кечигүүлөр бар экенин көрсөтүп турат. Эң жакшы учурда, кардар уникалдуу код менен билдирүү алат. Бул клетканы ачуу үчүн керек. Алуучу каалаган посылка терминалына келип, терминалдагы старт баскычын басып, өзүнүн телефон номерин жана алынган кодду киргизет, керек болсо кызмат үчүн төлөйт. Куту автоматтык түрдө ачылат, кардар анын мазмунун ала алат.

Тажрыйбамды кайдан бөлүшсөм болот?

Ишкананын иши жөнүндө өз пикириңизди бөлүшүү үчүн SDEK транспорттук компаниясы тарабынан берилген байланыштарды колдонуу керек. Альтернатива - көз карандысыз ресурстар. Пикириңизди түздөн-түз компанияга жөнөтүү үчүн, сиз сапат бөлүмүнө кайрылууга мүмкүндүк берген кызматты колдоно аласыз. Компания кардарлардын дооматтары менен алектенген атайын даярдалган кызматкерлерге ээ. Тиешелүү адам жардам сурайт, оператор байланышатжүктү издөө, техникалык колдоо үчүн жооптуу адамдар. Кээде жалдоо үчүн жооптуу менеджерлер менен кызматташууга туура келет. Орточо алганда, маселени чечүү убактысы толук бир жуманы түзөт. Ишкананын расмий сайты аркылуу колдоо борборуна кайрылуу үчүн арыз толтурсаңыз болот. Сиз ишеним телефонуна чалып, тематикалык бөлүмгө өтүүнү сурансаңыз болот.

Компаниянын өкүлдөрү менен байланышуунун дагы бир жолу - пикириңизди компаниянын веб-сайтында пикир формасы аркылуу калтыруу. Бул жерде сиз кызмат кандайча иштейт, кандай кызматтар көрсөтүлөт деп сурасаңыз болот. Бул форма аркылуу кээ бирөөлөр компания менен болгон тажрыйбасы тууралуу айтышса, башкалары компаниянын ишин жакшыртууга жардам бере турган идеяларын, сунуштарын айтышат. Сайттын негизги бетинде кайра чалуу өтүнүчү функциясы бар. Аны колдонуу жана телефон номериңизди көрсөтүү менен, жакында адам ишкананын оператору менен байланыша алат - ал өзүнө телефон чалып калат. Кызматкерлер муктаж болгондор менен байланышуусу үчүн түзүлгөн келишимдин телефон номерин жана номерин калтырып, өз шаарыңызды көрсөтүп, компаниянын кызматкери менен сүйлөшүү зарылдыгын жараткан маселенин жалпы мүнөздөмөсүн беришиңиз керек. Орточо алганда, операторлор арыз толтурулгандан кийин кийинки сааттын ичинде чалышат.

Жана кандай көйгөйлөр бар?

Бул маселе боюнча кардарлардын сын-пикирлеринен көрүнүп тургандай, CDEK транспорттук компаниясында көптөгөн көйгөйлөр бар. Көз карандысыз булактардан сиз бир тыянак менен аяктаган көптөгөн окуяларды биле аласыз: “Мындан ары эч качанМен бул курьердик кызмат аркылуу жөнөтөм! Нааразычылыктын көптөгөн себептери бар. Көпчүлүк компания мөөнөттөрүн өткөрүп жибергенин белгилешет. Көптөр компаниянын кызматкерлери начар даярдалганын, квалификациялык деңгээли төмөн экенин моюнга алышат. Пункттарда кызматкерлер посылкаларды жай кабыл алышат, иш кагаздарын жүргүзүү бир нече саатты талап кылат. Компания дайыма иштөө эрежелерин өзгөртүп турат, бул анын туруктуу кардарлары үчүн белгилүү бир ыңгайсыздыктарды жаратат. Кызматкерлер түшүндүргөндөй, мурда ири квитанцияларды жана жалгыз посылкаларды тейлөөнүн өзүнчө системасы бар болчу, жакында аларды бир агымга бириктирүү чечими кабыл алынган. Бул бардык учурда боло бербейт, бирок кээ бир учурларда мүмкүн.

Кандайдыр бир себептерден улам техникалык жардам жана колдоо издөөгө аргасыз болгон адамдар да натыйжага нааразы болушат. Эгер адам CDEK транспорттук компаниясынын кайсы бир филиалы жөнүндө билгиси келсе, тарифтерди тактагысы келсе же кеңсенин, почтанын так дареги жөнүндө түшүнүк алгысы келсе, анда ал жөн эле бир нерсени жасай алат окшойт. ишеним телефону боюнча операторго чалыңыз. Бул мүмкүнчүлүктөн пайдаланууга аракет кылгандар айткандай, жооп көңүлдү калтырды. Чалууга жооп берген кызматкерлер көп учурда маалыматка ээ эмес жана аны тез таба алышпайт. Колл-борбордун кызматкерлери так жана так жооп бере алышпайт. Көпчүлүк учурларда, алар сизге жүктүн так баасы жөнүндө түшүнүк бере алышпайт, жакынкы пунктка жеке өзү келүүнү сунушташат, анын кызматкерлери сизге канча төлөшүңүз керектигин айтып беришет. Операторлор убакытты жоготуу боюнча каршы пикирлерге жооп бербей, телефонду өчүрүп коюшат.

Убакыт жана ыңгайлуулук

Бүткүл өлкө боюнча (жана, албетте, Москвада) иштеген CDEK транспорттук компаниясы пакетти мүмкүн болушунча тезирээк жеткирүү убадасы менен көңүлдөрдү бурат. Эгерде сиз компаниянын убадаларына ишенсеңиз, бир нече күндүн ичинде бир катар тарифтерди колдонуп, сиз жүктү ала аласыз. Көбүнчө башка шаарга тез арада документтерди жеткирүүгө муктаж адамдар бул мүмкүнчүлүктөн пайдалангысы келет. Белектин өз убагында келиши үчүн жөнөтүүнү каалагандар чабармандардын кызматына кайрылышат. Экөө тең терең көңүлү калганын айтышат. Албетте, бактылуу адамдар бар жана компания баарын өз убагында жеткирип турат. Бирок, көз карандысыз булактардагы сын-пикирлерден тыянак чыгаргандай, персоналдын ишинин тактыгы жана тартиби жөнүндө өз тажрыйбасынан үйрөнүүгө мүмкүнчүлүгү болбогондор көп, анткени посылкалар кечиктирилип, жоголгон, кокусунан туура эмес убакта жөнөтүлгөн. Айрыкча көптөгөн көйгөйлөр бүт өлкөнү камтыган чоң майрамдардын алдында байкалат. Мисалы, Жаңы жылга чейин бир нерсе жөнөтүүнү кааласаңыз, анда белгиленген мөөнөттөргө ишенбешиңиз керек - сын-пикирлер алардын дайыма иштебей турганын тастыктайт.

Бир жагынан, муну түшүндүрүүгө болот: Москвада гана CDEK транспорттук компаниясына кызматкерлер жөн гана стандарттык шарттарда туруштук бере албаган көп сандагы заказдарды алат. Бирок, таарынган кардарлар туура белгилегендей, кырдаал жыл сайын ушундай болот, демек, компания бул көйгөйдү алдын ала ойлонуп, масштабдуу майрамдардын алдындабардык жүктөрдү өз убагында сорттоо жана жеткирүү үчүн кошумча жумушчулар. Ошого карабастан, көпчүлүккө оңой жол болуп көрүнгөндөй, кырдаалда реалдуу өзгөрүүлөр байкалган жок. Бул курьердик кызмат менен жакындарына бир нече жолу белек жөнөтүүгө аракет кылгандар макул болушат: жалгыз вариант - бардыгын алдын ала жөнөтүү. Албетте, бул баарына туура келбейт.

Ишенимдүү жана коопсуз - же жокпу?

Компаниянын расмий өкүлдөрү ишендиргендей, бардык камтылган шаарларда SDEK транспорттук компаниясы жүктөрдү кемчиликсиз абалда так жана өз убагында жеткирүүгө кепилдик берет. Иш жүзүндө, сын-пикирлерден тыянак чыгарууга болот, баары дайыма эле жакшы иштей бербейт. Жана бул жөн гана мөөнөттөрдү аткаруу жөнүндө эмес. Көпчүлүк компания ташыган буюмдар алуучуга начар абалда келгенин белгилешет. Бир нерсе бузулат, бир нерсе сынып калат. Бир нече жолу чийилген учурлар болгон, ал эми морт нерселерди ташыганда алар сынып, толугу менен урушкан. Мындай абалга туш болгондор моюнга алышкандай, ишканадан компенсация алуу өтө кыйын.

Көп адамдар CDEK транспорттук компаниясы аркылуу посылка кантип жөнөтүүнү билишет - сиз жөн гана кеңсеге, филиалга келсеңиз болот, ал жерде кызматкер баарын таңгактап, төлөмдү сурайт. Үйүңүзгө курьерди чакырсаңыз болот - ал келип, буюмду таңгактап, өзү менен кошо алып кетет. Эгерде продукт начар абалда келсе, жөнөтүүчү гана доомат коюуга укуктуу - алуучуда мындай мүмкүнчүлүк жок. Мындай чыр-чатактарга байланыштуу жооптордон көрүнүп тургандай, CDEK компаниясынын операторлору убакытты тыкыр ойноп, кайра багыттоодо.бир кызматкерден экинчи кызматкерге муктаж, ал эми сынган, бузулган объекттин акысын эч ким кайтарып бербейт.

Ар ким чынчыл иштейби?

Сын-пикирлерден көрүнүп тургандай, SDEK транспорттук компаниясынын пункттарында кабыл алынган буюмдар дайыма эле өз алуучусун таба бербейт. Чабармандар посылканы жөн эле уурдап кетип, аны менен кошо жоголуп, табылбай калган учурлар бар. Бул салыштырмалуу сейрек кездешет, бирок тарых ушундай жагдайлар болгонун далилдейт. Мындай кырдаалда жөнөтүүчү зыяндын ордун толтурууну ишканадан талап кылууга укуктуу. Практикадан көрүнүп тургандай, эгерде сиз операторлор менен байланыштын классикалык схемасын колдонсоңуз, анда жогоруда айтылган зыян сыяктуу эч кандай эффект болбойт. Сиз сотко кайрылууга аракет кылсаңыз болот. Айрымдардын айтымында, алар ишти алардын атынан жүргүзгөн тажрыйбалуу юристтер менен байланышышкан – алар дээрлик ар дайым соттон утуп, жоготуу үчүн компенсация алууга жетишкен. Бирок, компенсация - бул компенсация, ал эми зарыл, көп учурда маанилүү жана баалуу нерселер дагы эле жоголот, андан тышкары - убакыт. Анан, албетте, мындай кырдаал жөнөтүүчү менен алуучу үчүн катуу стресске алып келет.

Франчайзинг: иштөө шарттары

Компания эң жакшы репутацияга ээ болбосо да, анын чоң ресурстары жана мүмкүнчүлүктөрү бар, ошондуктан биздин өлкөнүн ар кайсы аймактарында көптөгөн потенциалдуу ишкерлер кантип франчайзинг мүчөсү болууга кызыгышат. CDEK транспорттук компаниясы жөнүндө кызматкерлердин пикирлери анын канчалык пайдалуу экендиги жөнүндө түшүнүк берет. ATЖалпысынан алганда, жооптор кардарлардын пикирлерине караганда бир аз оң. Бул минималдуу көндүмдөр жана каражаттар менен бизнес баштоо үчүн абдан жакшы мүмкүнчүлүк деп эсептелет. Бирок, адегенде SDEK транспорттук компаниясында көзөмөлдөө кандай иштээрин, почта бөлүмдөрү жана филиалдары бар, жумушчуларды кантип жалдоо керек жана кардарды кайдан алуу керек экенин жакшылап түшүнүшүңүз керек. Туура, мунун баары чечилет.

Бүгүн виртуалдык сооданын күчөшүнө байланыштуу ишкана менен иштөө пайдалуу. Көбүнчө алар SDEK транспорттук компаниясына, интернет-дүкөндөрүнө кантип жөнөтүүнү билишет. Бир нече ушундай пункттар менен келишим түзүп, курьердик кызмат туруктуу, татыктуу айлык кирешеге ишене алат. Courier кызматы бүгүнкү күндө дээрлик бардык колдонгон массалык кызматка айланып баратат. CDEK – бул бир катар артыкчылыктарга ээ компания, андыктан жаңы баштаган ишкер бул кеңсени коопсуз тандай алат. Арзан баага жана пайдалуу кызматтардын спектрине кызыккан кардарлар келет.

Франчайзинг функциялары

Албетте, CDEK транспорттук компаниясынын ишин жакшы билгендер гана (көзөмөлдөө, жөнөтүү жана жеткирүү эрежелери, ташуу өзгөчөлүктөрү) долбоорго катышуудан жакшы киреше ала алышат. Бирок бекеринен коркпо. Компания франчайзинг системасынын үстүндө көптөн бери иштеп келе жатат жана окуу процессин оңдогон. Бүгүнкү күндө мындай система менен келишим түзгөндөрдүн саны 300дөн ашуун бизнесменди түзөт. Себеби, көпчүлүк CDEK транспорттук компаниясы тарабынан жөнөтүү жүктөрдү тез жеткирүүнүн ишенимдүү жолу экенине ынанышат. Бул компанияга көптөгөн филиалдарды ачууга мүмкүндүк берди. Ырас, акыркы жылдары аброю, жогоруда айтылгандардан көрүнүп тургандай, бир топ начарлап кеткен.

Бул тармакта иш баштоону пландаштырып жатканда, бизнесмен түшүнүшү керек: ал биринчиден CDEK транспорттук компаниясында жүккө кантип байкоо жүргүзүүнү, кызмат көрсөтүүлөрдүн баасын кантип эсептөөнү жеке өзү аныкташы керек. Сиз кардарлар менен кантип иштөөнү жана максималдуу пайдалуу маалымат менен келген конокторду сылык тейлөөнү үйрөнүшүңүз керек. Компания бардык жаңы баштаган бизнесмендерге жана алардын кызматкерлерине атайын окуудан өтүүнү сунуштайт. Окуу борборлору посылканы номери боюнча кайда жана кантип көзөмөлдөөнү үйрөтөт. CDEK транспорттук компаниясы өз кызматкерлерине корпоративдик маданиятты жана кызмат орундарын кабыл алуу эрежелерин үйрөтүүнү сунуштайт. Атайын тренингдердин алкагында алар конфликттик кырдаалда өзүн кандай алып жүрүү керектигин жана жүктүн баасы эмнеден түзүлөөрүн кардарга кантип түшүндүрүү керектигин түшүндүрүшөт.

Күйгүзүшүм керекпи?

Эсептөөлөрдөн көрүнүп тургандай, CDEK транспорттук компаниясы өзүнүн жагымдуу шарттары менен башталгыч бизнесмендердин көңүлүн бурат. Франшизанын баштапкы баасы 150 миң. Бизнес ачуу үчүн 200 миңге жакын акча коротушуңуз керек. Жетинчи ай иштегенден кийин роялти - 10%. Бул эң аз үнөмдөө менен башталгыч бизнесмендерге да долбоордун катышуучусу болууга мүмкүндүк берген абдан ыңгайлуу шарттар. Ырас, мындай иштерди пландаштырууда рынокто CDEKге караганда жакшы репутацияга ээ курьердик компаниялар – атаандаштар жок экенине ынануу керек.

Бул жаатта бизнесин баштаган ишкерлер айткандай бизнес бат эле өзүн актайт. Ырас, айрыкча кичи шаарларда кыйынчылыксыз болгон жок. Эң типтүүквалификациялуу жана ишенимдуу кадрларды тандоо менен байланышкан. Албетте, башкы кеңсе окуу программаларын сунуштайт, бирок бизнесмендин милдети – ишене ала турган адамдарды табуу. Кээде бул абдан кыйын.