"AvtoSpetsTsentr": кызматкерлердин жана кардарлардын сын-пикирлери, унаа маркалары, башкаруу жана иш-чаралар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

"AvtoSpetsTsentr" жөнүндө сын-пикирлер бул компаниянын потенциалдуу кардарларына келечектеги унааңызды бул жерден тандоо керекпи же жокпу түшүнүүгө жардам берет. Бирок, албетте, бул компанияга көңүл буруу керек, анткени ал бүгүнкү күндө ата мекендик унаа рыногундагы эң ири оюнчулардын бири жана 1998-жылдан бери иштеп келе жатат. Бүгүнкү күндө анын борбордо жана Москванын чет жакаларында жайгашкан 27 автосалону, ошондой эле жүк ташуучу унааларды саткан дилерлери бар.

Компания жөнүндө

Бүгүнкү күндө "АвтоСпецЦентр" жөнүндө сын-пикирлер таптакыр карама-каршы келет, андыктан аны өзүңүз чечкениңиз жакшы. Бул компания бар чет элдик унаалардын абдан популярдуу бренддерди сатат экенин белгилей кетүү маанилүү.базарда. Алар Audi, Porsche, Infiniti, BMW, Volkswagen, Datsun, Nissan, KIA, Hyundai, Citroen, Mazda жана Skoda.

"AutoSpecCenter", алардын сын-пикирлери макалада берилген, бүгүнкү күндө сатуу, тейлөө жана кепилдик тейлөө, аксессуарларды жана оригиналдуу запастык бөлүктөрдү сатуу, комиссиялык соода, тюнинг, автоунааны камсыздандыруу менен байланышкан ачкыч тапшыруу кызматтарынын толук спектрин сунуштайт. жана унаа насыялары.

Белгилей кетүүчү нерсе, бардык дилердик ишканалар, эч бир чети жок, автоөндүрүшчүлөр белгилеген корпоративдик стандарттарга ылайык келет жана алар менен түздөн-түз иш алып барышат. АвтоСпецЦентр жөнүндө кардарлардын сын-пикирлери абдан жакшы болгондуктан, кээ бир автосалондор Россиядагы тиешелүү бренддердин эң мыкты дилерлеринин катарына кирет. Техникалык тейлөө, сатуу, персоналды өнүктүрүү, маркетинг жаатындагы жогорку жетишкендиктерди жеке өкүлчүлүктөр белгилешет.

Мисалы, 2017-жылдын жыйынтыгы боюнча компания «AutoBusinessReview» тармактык журналынын маалыматы боюнча жалпы кирешенин көлөмү боюнча жетинчи орунду, кредитке сатуу, жаңы автоунааларды сатуу боюнча дароо 10-орунга чыкты. колдонулган унаалар.

Учурда компанияда 3300дөй кызматкер иштейт.

Тарых

Ички рынокто "AutoSpetsCentre" 1998-жылы пайда болгон, дал ошондо биринчи ачылышы болгон. Россияда "Ауди" расмий дилердик борбору. Кийинки жылы Skoda менен келишимге кол коюлду.

Чыныгы жылыш 2003-жылы, биз Химкиде Nissan дилерин ачууга жетишкенде болду. 2004-жылы Audi унааларынын экинчи өкүлчүлүгү пайда болгон. Ал эми бир жылдан кийин Варшавкадагы филиал кеңейтилип, эски унааларды сатуу борборуна айланган.

2005-жылы адистештирилген компания түзүлүп, ал бүткүл топтун активдерин түздөн-түз башкара баштаган, ошондой эле бирдиктүү корпоративдик мейкиндик түзүлө баштаган. 2006-жылы AvtoSpetsCentre Европада биринчилерден болуп Infiniti расмий дилери статусун алган. Октябрь айында эле Ленин проспектисиндеги филиалда автоунааларды сатуу башталды. Ошол эле учурда «Ниссан» сатуу Химкидеги Ленинград шоссесине жылды.

2008-жылы компания бир эле учурда үч автосервис жана сатуу борборлорун долбоорлоп, андан кийин кура баштайт. 2013-жылы үчүнчү Audi дилери ачылат, ал Россияда биринчилерден болуп "Терминал" уникалдуу концепциясы менен курулган.

Акыркы ийгиликтердин арасында 2017-жылы башталган Foton брендин коммерциялык унаалар үчүн арналган сайтта сатуунун башталышын белгилей кетүү керек.

Компания өзүнүн миссиясы кызматкерлер, кардарлар жана өнөктөштөр менен өз ара пайдалуу жана узак мөөнөттүү мамилелерди түзүү экенин бир нече жолу билдирген. Бул үчүнбиз унаа рыногунда кызматтардын кеңири спектрин камсыз кылуу менен көйгөйлөрүңүздү натыйжалуу чечүүгө мүмкүндүк берген жөнөкөй чечимдерди сунуштайбыз.

Акыл-эс, лидерлик, сарамжалдуулук жана адамдар компаниянын баалуулуктарынын бири. Бул жерде ар бир адам өзүнө керектүү маркадагы автоунааны эң ыңгайлуу шарттарда жана өндүрүүчүнүн расмий кепилдиги менен сатып алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ. Ошондо кардар унааларды сатуу чөйрөсүндөгү бардык стандарттарга жана заманбап тенденцияларга жооп берген кызматтар үчүн толук кандуу квалификациялуу кызматка ишене алат.

Компаниянын өзүнүн айтымында, эң ыңгайлуу шарттардын, ар бир кардарга жеке мамиленин жана акылга сыярлык баанын аркасында кардарлардын бул жерге кайра-кайра кайтып келишин камсыздоого болот.

Кол

Александр Халилов учурда ишкананы жетектейт. Ал анын иш жүзүндөгү президенти жана Ela компаниялар тобунун негизги негиздөөчүсү.

Чынында, ал бул бизнестин башында, салыштырмалуу жакында эле, ата мекендик авто чекене рыногундагы ири бүтүмдөрдүн бири 2013-жылы расмий түрдө аяктаганда турган. Дал ошондо ири жана таасирдүү метрополиттик Эла холдингинин акционерлери «АвтоСпецЦентр» компаниясын сатып алышкан.

ММКнын маалыматы боюнча, келишим болжол менен 170 миллион долларды түзгөн. Компаниянын кредиторлор алдындагы карызы да эске алынган. Бул болжол менен 50 миллион доллар болчу. Андан кийин Халилов өзү бул сандарды журналисттерге тастыктады.

Александр, мурда AvtoSpetsCentre жетектегенСпарр акыры Калуга шоссесинин аймагындагы жер участогун сактап калуу менен иштен чыгып кеткен. Жакынкы келечекте ал боюнча дилердик борборлордун бүтүндөй комплексин куруу пландаштырылган. Вице-президенттердин ордун мурда коллегия мүчөлөрү болгон Юрий Слепцов менен Владимир Моженков ээлешкен.

Жаңы жетекчилик алардын приоритети жаңы башкаруу системасын куруу болоорун, ал мурункуга караганда алда канча эффективдүү болууга тийиш экенин белгиледи. Ошол эле учурда ребрендинг жүргүзүү пландаштырылган эмес, анткени компаниянын аты жакшы белгилүү, репутацияга ээ болгон.

Аракеттер

Учурда компания бир эле учурда бир нече багытта иш алып барат. Тактап айтканда, запаста же заказда турган жаңы машиналарды сатат, эски унааларды (бир эле учурда бир нече жүз унаа бар) сатат, автокамсыздандыруу жана автокредит боюнча финансылык кызматтарды көрсөтөт, ошондой эле автоунааларды оңдоо жана техникалык тейлөө кызматы бар.

Компаниянын салондорунда бир нече жүздөгөн жаңы жана колдонулган унаалар бар. Потенциалдуу сатып алуучулардын керектөөлөрүн толук канааттандыруу үчүн кызмат көрсөтүүлөрдүн бүтүндөй комплекси иштелип чыккан. Учурда алар каалаган моделин же анын конфигурациясын тандоо боюнча адистерден бекер кеңеш ала алышат. Кааласаңыз, сиз тест-драйвга катталсаңыз болот, ал унаанын мүмкүнчүлүктөрүн, атап айтканда, анын башкаруу эргономикасын, ылдамдыгын, айдоо көрсөткүчтөрүн, салондун ыңгайлуулугун толук баалоого мүмкүндүк берет. Дилердик ишканалардасатууга чейинки даярдоо жүргүзүлөт, аны жогорку класстагы адистер жүргүзүшөт.

Ошондой эле кардарлар унааны коопсуз жана ишенимдүү башкарууга мүмкүндүк берүүчү оптималдуу камсыздандыруу шарттарын тандоодо жардам жана кеңеш алышат. Кепилдик жана техникалык тейлөө кызматтары ар бир кардарга жана анын унаасына жеке мамиле кылган жогорку квалификациялуу адистер тарабынан гана көрсөтүлөт.

Ошондой эле жеңилдетилген шарттарда алмашууну уюштурууга, унааны ижарага алууга болот, оор кырдаалдарда камсыздандыруу компаниялары, МАИ кызматкерлери менен көйгөйлөрдү чечүүдө жардам көрсөтүлөт жана лоялдуулук программасы олуттуу үнөмдөөгө гана эмес, мүмкүнчүлүк берет., бирок ошондой эле унаа сатып алуу менен акча табыңыз.

Финансы кызматтары

Акыркы убакта компаниянын ишмердүүлүгүндө финансылык кызмат көрсөтүүлөр маанилүү роль ойноду. Тактап айтканда, автоунааны түздөн-түз сатуучу жайда камсыздандырууга болот. Компания CASCO же OSAGO саясатын ошол жерден берүүнү сунуштайт.

Колдо болгон акча унаа сатып алууга жетишсиз болсо, автокредитке да кайрылса болот.

"AvtoSpetsCentre" бүгүнкү күндө ири чет элдик жана ата мекендик банктар менен кызматташат, кардарлар үчүн алдын ала төлөмсүз насыя алууну караган атайын жеке программалар иштелип чыгууда. Насыяны Москва менен Москва облусунун эле эмес, Россия Федерациясынын ар кайсы аймактарынын жашоочуларына да алса болот.

Керек болсо кредитсиз берилетдокументтердин минималдуу пакети менен киреше далили. Эсептөө жана пайызсыз бөлүп төлөө үчүн колдонуу жолдору бар.

Менчик унаа кызматы

Унаа кызматы бул компанияда өзгөчө сыймыктанат. Бул жерде биз пландаштырылган, диагностикалык жана оңдоо иштеринин толук спектрин сунуштоого даярбыз.

Сиз бир чыкылдатуу менен түзмө-түз тейлөө өтүнүчүн толтура аласыз.

Карьера

Филиалдардын жана дилердик пункттардын санын, бул жерде иштеген кызматкерлердин санын эске алсак, компаниянын кадрларга дайыма муктаж экенин божомолдоо оңой. Жаңы жумуш табуу оңой.

Мисалы, учурда бизге унаа сатуу боюнча жаңы менеджерлер, 1С программисттери, аралыктан жоготууларды жөнгө салуучулар, тейлөө бюросунун катчылары, автосалондордун администраторлору, сырдоочулар, колл-борборлордун операторлору, офис менеджерлери, кардарларды тейлөө боюнча менеджерлер, техниктер керек -Транспортчулар, тетиктерди сатуу менеджерлер, юридикалык кеңешчилер, колдонулган унааларды баалоочулар, автомеханиктер, бренд менеджеринин жардамчылары.

"AutoSpetsCentre" иш жөнүндө сын-пикирлер негизинен оң. Көптөр канааттанышат, алар ар дайым унаа сатуу чөйрөсүнөн мүмкүн болушунча алыс деп ойлошсо да, бул тууралуу эч нерсе түшүнүшпөйт. Көрсө, бул тармакка сүңгүп кирсеңиз, ал абдан кызыктуу жана жагымдуу, ошондой эле абдан пайдалуу болуп чыгат.

Туруктуу кызматкерлер түшүнүү жана ишенимдүү башкарууну, ошондой эле расмий жумушка орношууну белгилешет. Көптөгөн компаниялар башындатуруктуулук менен байланышкан жана бир нече убакыт өткөндөн кийин бул пикир өзгөрбөйт. Көпчүлүк кызматкерлер үчүн эң негизги оң нерсе - бул жалкоо эмес, ар бир адам өз милдеттерин өз убагында аткарып, кылдаттык менен алган жогорку маяна.

Нааразы болгон кызматкерлер

Белгилей кетчү нерсе, "AutoSpetsCenter" автосалондору тууралуу сын-пикирлердин ичинен терс пикирлерди да табууга болот. Мисалы, компанияда жеке дилердик соода түйүндөрүндө сатуунун аздыгынан улам кызматкерлерди үзгүлтүксүз кыскартуу практикасы бар. Бул өзгөчө таң калыштуу, алар жаңыдан кабыл алынып, формалдуу болуп, бир нече күндөн кийин жетекчилик кызматкерлердин санын кыскартууну чечти деп жарыялашты. Бул тармакта көптөн бери иштеп келе жаткандар эмес, биринчилерден болуп жаңы адистер кыскартылат, анын тушунда сатуунун кескин төмөндөшү орун алган.

Кээ бир кызматкерлерге компаниянын ушунчалык көп пайданын артынан түшкөнү жакпайт, ошондуктан алар өз кызматкерлерин тоготпойт. Маселен, жумуш учурунда 70-80 миң рубль айлык акы убада кылынса, иш жүзүндө кырктан ашпайт. Ушундан улам, көптөгөн адамдар компанияны "чөгүп баратат" деп ойлошот.

Мындан тышкары, кеңселердин өзүндө өтө ыңгайсыз иштөө шарттары бар. Жайларда кондиционерлер көп жылдардан бери иштебейт, ал тургай бул майда-чүйдө маселелерди чечүүгө эч ким аракет кылбайт.

Кардарлар кандай ойлойт…

Кардарлардын "AutoSpecCenter" тууралуу сын-пикирлеринде көптөр конокторго карата алдамчылыкты, кесипкөй эместикти жана орой мамилени байкаш керек экенин баса белгилешет.

Айрыкча, сатуу бөлүмүнүн гана эмес, автосервистин ишине да нааразы болгондор көп. Борбор калаадагы «АвтоСпецЦентр» боюнча рецензияларда кеп сандаган даттанууларга туш болушубуз керек. Мисалы, кардар климаттык контроль иштебей турган кондиционер системасындагы фреондун басымын текшергиси келсе, анда олуттуу көйгөйлөр аныкталат. Механизаторлор радиатордун вентиляторунун релесинин жана компрессордун чындыгында иштебей калгандыгын, тормозду оңдоого муктаж экенин аныкташты. Кардар диагностикалык кызматтар үчүн бир жарым миң рубль төлөп, андан кийин кондиционер күтө алат деп чечип, тормозду оңдоого макул болгондо, алар бир нече күндүн ичинде запастык тетиктерди алууга убада беришет, ошондо бул мүмкүн болот. ремонтко келүү. Натыйжада, бир нече жума өтөт, запастык тетиктер эч качан келбейт: алар адегенде борбордук кампага тыгылып, кийин эч ким билбеген жерден адашып кетишкен, ал эми кардарга ар дайым жакынкы аралыкта көйгөйлөрдү чечүүгө убада берилген. келечекте, мөөнөттөрдү кечиктирүүнү улантуу. АвтоСпецЦентр тууралуу сын-пикирлерде айдоочулар жардам алуу үчүн жоопкерчиликтүү жана кесипкөй автосервиске кайрылууну чечкенде, запастык бөлүктөр үчүн алдын ала төлөмдү кайтарып берүүдөн баш тартышкандыгы менен да байланыштуу дооматтар бар.

Мунун баары механиктердин өз милдеттерин аткарбагандыгын, ишканада материалдык-техникалык жактан камсыздоо иштери начар жолго коюлганын ачык көрсөтүп турат, булуюм боюнча.

Кантип унаа сатып алса болот?

Анткени, АвтоСпецЦентр жөнүндө кардарлардын сын-пикирлеринин көбү оңдоого эмес, жаңы унаа сатып алуу каалоосуна байланыштуу.

Бул салондордун бирин тандагандар мойнуна алышат, алар плюстун ичинен унаанын өзүн гана белгилеп, ал сапаттуу болуп чыкты. Бирок Skoda AutoSpecCenter жөнүндө сын-пикирлерде, коноктор кардарларга карата орой мамилеге, шалаакылыкка жана сыйлабастыкка туш болгонун моюнга алышыбыз керек. Өкүнүчтүүсү, мындай абал дилерлердин басымдуу көпчүлүгүндө байкалат. AutoSpecCenter да четте калбайт.

Көптөгөн кардарлар чынчылдык менен дилер жалкоо деп жазышат. Citroen AutoSpecial Center жөнүндө сын-пикирлерде, бул жерде дээрлик көбүнчө жумушка салкын мамиле жасоого туура келет, бул көпчүлүк тарабынан белгиленет. Кардарлардан мындай терс пикирлерди Skoda унаасын сатып алуу аракетинде табууга болот. Бул пайдалуу болмок. АвтоСпецЦентрге кардарлардын сын-пикирлерин изилдөө үчүн. Алар адегенде баары алар менен сылык жана достук мамиледе болгонун моюнга алышат. Автоунаа акырында аяктагандан кийин кырдаал кескин өзгөрдү. АвтоСпецЦентр жөнүндө сын-пикирлерде бул дилердин кызматкерлери көбүнчө өзүн ушунчалык жийиркеничтүү алып жүрүшөрүн көпчүлүк моюнга алышат. Мисалы, эгерде сиз мурда КАСКО полисин каалаган убакта чыгарса болот деп ишенсеңизжер, азыр алар муну алардын салонунда гана жасоого болот деп талап кыла башташты, имиш, бул унаа сатып алуунун шарттары. АвтоСпецЦентр жөнүндө кардарлардын сын-пикирлеринде кызматтарды таңуулоо боюнча даттанууларды дайыма табууга болот. Натыйжада, башка сатып алуучуларга жөн гана башка дилерди табууга аракет кылуу сунушталат, ал жерде аларга ушунчалык текебер жана уятсыз мамиле жасалбайт. Белгилей кетчү нерсе, Infinity AutoSpecial Center жана компаниянын башка дилерликтери жөнүндө ушундай сын-пикирлерди таба аласыз.

Эски унааларды сатып алууда да көйгөйлөр пайда болот. "Nissan AutoSpecial Center" жөнүндө сын-пикирлерде, ал жерде дагы колдонулган унаалар бар, кардарга менеджердин айтымында, эч качан кырсыкка учурабаган жана сырдала элек дээрлик жаңы унаа сунушталат. сатууга чейинки даярдоо, денеде чоң зыян бар экени белгилүү болду, мурда байкаш кыйын болчу, анткени мындай унаалар, эреже катары, көчөдө көрсөтүлөт. Мындан тышкары, кабинада көйгөйлөр бар., мисалы, унаа токтотуучу сенсорлордун баскычы сынган. Бул салондо, KIA AutoSpecCenter жөнүндө сын-пикирлерде белгиленгендей, кардар пайда алып келе турганча кам көрүлөт. Кардар замат, анын кунт коюп, ыкчамдыгынан улам., "Илмекти үзөт", ага болгон кызыгуунун баары жоголот.

Калыстык үчүн, кээ бир дилердик ишканаларда мындай көйгөйлөр иш жүзүндө кездешпей турганын моюнга алуу керек. Mazda AutoSpecial Center жөнүндө жакшы пикирлер бар. Ал жерде кесипкөйлөр командасы иштейтөз ишин билет, ар бир кардарга практикалык кеңештерди жана сунуштарды бере алат, ага керектүү унааны тандоодо жардам берет, сатып алуу эң пайдалуу болушу мүмкүн болгон шарттарды эсептей алат.