"Aliexpress"тен акчаны кантип тез жана көйгөйсүз кайтарса болот? Aliexpress: картага же капчыкка кайтаруу

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Адамдардын соодага болгон мамилеси ар кандай болушу мүмкүн. Кимдир-бирөө дүкөнгө так максаты жана белгиленген акчасы менен барат, ал эми кимдир бирөө стихиялуу сатып алууларды жасаганды жакшы көрөт жана резервде чоң эсеби бар атайын чөнтөгү бар. Бирок экөө тең кээде Интернеттеги дүкөндөрдү кыдырып ырахат алуудан баш тарта албайт. Эмне үчүн сатып алуучулар өз ыктыяры менен бутиктерге болгон кызыктуу сапардан баш тартып, Aliexpress веб-сайтында бирдей кызыктуу сереп салышат?

Көптөгөн себептер болушу мүмкүн: убакытты үнөмдөө, арзаныраак баалар, тандоонун ыңгайлуулугу (гаджет мүмкүн болгон сатып алууларды көрсөтүп турганда сиз диванда же ваннада отура аласыз) жана сатуучудан жеткиликтүү пикир. Бул жерде алар - келечектин дүкөндөрү окшойт! Бирок жаңы нерселердин бактылуу ээлери ойлонбогон бир нюанс бар - эгер нерсе туура келбесе, Aliexpressтен акчаны кантип кайтарып алууга болот?

Буйрутма боюнча көйгөйлөрдүн келип чыгышы

Албетте эч кимжаңы нерсеге буйрук берүүдөн эйфория учурунан пикир келишпестиктер пайда болушун камсыздайт, бирок күтүлбөгөн көйгөй пайда болгондо эмне кылуу керек? тартиби менен көйгөйлөр бар болсо, биринчи нерсе сатуучу менен байланышуу болуп саналат. Бул сиздей адам, балким, мындан аркы кызматташууга жана анын рейтингинин өсүшүнө кызыкдар, бул ага барган сайын жаңы кардарларды тартууга мүмкүндүк берет. Аны менен баарлашуу үчүн буйрукка билдирүүлөрдү колдонуу керек, анткени бул кат-кабар администрация тарабынан каралышы мүмкүн, эгерде ишти тынчтык жолу менен чечүү мүмкүн болбосо жана арбитрдин катышуусу талап кылынса. Жеткирип берүүчү диалогго киргенде жана сиз көйгөйдү биргелешип талдоо үчүн иш алып барсаңыз, кырдаалды дагы эле түздөөгө болот. Бирок жеткирүүчү жооп бербесе, же аны менен сүйлөшүү көйгөйдү чечүүгө алып келбесе эмне кылуу керек? Ал эми мындай учурлар Aliexpress каралган. Администрация буйругуңузда талаш ачууну сунуштайт.

Талаш деген эмне?

Негизи айтканда, бул термин өзүнүн чыныгы маанисинде чечмеленет, ошондуктан толук чечмелөөнүн кереги жок. Бир гана талаш-тартыш сатып алуучуга каражаттардын толук же жарым-жартылай кайтарып берүү үчүн камсыз кылуу менен заказды мөөнөтүнөн мурда бүтүрүүнү билдирет деп айтууга болот. Талаштарды тынчтык жолу менен чечүү процессинде тараптардын өз ара макулдашуусу боюнча сатып алуучу менен берүүчүнүн ортосунда акчалай эсептешүүлөрдү жүргүзүү сунушталат. Эгерде сунуш кабыл алынса, анда буйрутма аткарылды деп эсептелет жана кайра талашуу мүмкүнчүлүгү жок. Буйрутма кемчилик менен келген же келген учурларды кошпогондобуйрутма берилген продукт эмес - талаш-тартыш ачуу сатуучу менен байланыш жок болгон учурда жана заказ мөөнөтү аяктаганда тез арада акчаңызды коргоо үчүн колдонулушу мүмкүн. Талаш ачуу баскычы чексиз эмес. Ал буйрутма номери жарыялангандан алты күн өткөндөн кийин жеткиликтүү болот жана заказды автоматтык түрдө ырастоо аяктагандан кийин жигердүү эмес болуп калат. Андан кийин, "Aliexpress" кайтарып берүү мүмкүн эмес болуп калат.

Талаш канчага созулушу мүмкүн?

Aliexpress веб-сайтында буйрутма бергенде таймер иштетилет, заказ бүткөнгө чейин калган убакытты санайт. Артка санак таймери аяктаганга чейин, сиз талаш ача аласыз. Талаш-тартыштын максималдуу мөөнөтү 15 күнгө созулушу мүмкүн, эгерде талаш-тартышты администрациянын катышуусуз чечүү мүмкүн эместиги айкын болуп калса, ал башталгандан үч күндөн кийин сатып алуучу өз алдынча доо арызына өткөрүп бере алат. 15 күндөн кийин талаш-тартыштын доого автоматтык түрдө өтүшү ишке ашат. Андан тышкары, доомат медиаторлор тарабынан каралат.

Процессти кайдан баштоо керек?

Тапсырыс маалыматында баскыч бар, аны алынган товар менен таанышып, текшергенден кийин гана басуу керек. Эгерде сиз аны товарды таңгактан чыгарардан мурун активдештирип алсаңыз, анда Aliexpress'тен акчаны кантип кайтаруу жөнүндө ойлонбоңуз, анткени буйрутма бүттү деп эсептелет жана акча жеткирүүчүнүн эсебине толугу менен түшөт. Талаш-тартыштын башталышы товардын келип түшкөндүгү жөнүндө суроого жооп менен белгиленет. Сатып алуучу жарым-жартылай же толук кайтарууну талап кыла алат. ЭгерЭгер төлөмдү толук кайтаруу тандалса, анда сатып алуучу товарды жөнөтүүчүгө почта акысын төлөбөстөн кайтарып берүүгө макул болот.

"Aliexpress"тен акчаны кантип кайтарса болот жана буга эмне себеп болушу мүмкүн?

Талаш формасын толтуруп баштасаңыз болот:

• Товарлар бажыдан өткөн эмес.
• Нерсе алынган жок жана жөнөтүүчүгө кайтарылды.
• Нерсе туура эмес дарекке жөнөтүлгөн.
• Буйрутма номери маалыматы жок.

Товар жеткирилип, бирок анын сапаты же сырткы көрүнүшүндө көйгөйлөр жаралса, "Aliexpress"тен акчаны кантип кайтаруу керек деген суроону да чечсеңиз болот:

• Өнүм тексттин сүрөттөмөсү менен сүрөткө дал келбейт.
• Нерсени колдонуу үчүн сапаты өтө төмөн.
• Өнүм жасалма болуп чыкты.
• Нерсе бузулган.
• Товар буйрутмада көрсөтүлгөндөн азыраак санда келди.

Талаш-тартыш баштоо үчүн бардык маанилүү жагдайларды жеткирүүчү менен талкуулаганыңыз оң, анткени Aliexpress администрациясы муну эске алат. Буйрутмаларды талкуулоодон тышкары, сиз кадимки "Aliexpress" "СООДА МЕНЕДЖЕРИ" чатын колдонсоңуз болот, бирок талашты дооматка айландырганда билдирүү таржымалын өзүнчө жүктөп алуу керек болот.

Доо "Aliexpress" арбитраждык сотуна ортомчунун көзөмөлү менен берилет. Медиатордун акыркы чечими даттанууга жатпайт. Эрежелер боюнча доону кароонун шарттары жокчектелген жана кечигиши мүмкүн.

Доо статусун текшерүү мүмкүнчүлүгү

Кызыккан сатып алуучу суроосунун жүрүшүнө көз салгысы келет окшойт. Бул үчүн, талаптар менеджери ылайыкташтырылган, Aliexpressтен акчаны кантип кайтаруу жөнүндө ойлонуп жаткандар үчүн зарыл. Дооматтар үчүн кандай статустар бар? Администрация жооптуу болгон алгачкы таанышуу жана чечимдерди кабыл алуу ез уба-гында тартипке келтирилбейт жана суроо-талаптарга дуушар болбойт. Бул абал иштетилүүдө. Жеткирип берүүчүнүн жообун күтүү убактысы - "экинчи тараптын жообун күтүү" - жети күнгө чейин убакыт менен чектелет. Эгерде бул убакыттын ичинде жеткирүүчү жооп бербесе жана суроо-талап боюнча документтерди бербесе, анда акча сатып алуучуга кайтарылып берилет.

Сатып алуучунун жообун күтүү же "менин жообумду күтүү" дегенге көңүл бурбай коюуга болбойт, анткени доомат жабылат. Конфликттин бардык тараптарынын жообун күтүү же "экинчи тараптын жообун күтүү" электрондук почта эскертмеси менен ишке ашат, бирок жооп убактысын өткөрүп жибербөө үчүн дооматтын абалын көзөмөлдөө сунушталат.

"Aliexpress"тен кайтарылган акча кайда?

Сатып алууда, төлөм дароо жүргүзүлөт. Бул үчүн электрондук капчыктарды, карталарды же уюлдук телефон балансын колдонуңуз. Сатып алуучунун кызыкчылыгында талаш-тартыштарды чечүүдө, акча Aliexpressтен картага же электрондук капчыкка кайтарылат. Сиз Qiwi капчыгын төлөм каражаты катары колдоно аласыз. Андан кийин "Aliexpress" "Qiwi" үчүн кайтаруу бар. Жөнөтүлгөн аралыкка жана валюта алмаштырууга жараша акчаны кайтарып алууда кечигүүлөр болушу мүмкүн. Колдоо кызматына чалып, төлөмдүн кайтарылышына Aliexpress'те көз салып, сурамдын статусун биле аласыз.

Төлөм кайтаруунун эффективдүүлүгү

Бул маселеде баары камсыздоочу менен маселени чечүүнүн ылдамдыгынан көз каранды. Кайтаруу макулдашылгандан кийин анын чындыгы ишке ашат. Бирок акча сатып алуучунун картасында же капчыгында пайда боло электе, ал эки жумага чейин созулушу мүмкүн. Бул учурда, сатып алуучу дагы эч кандай иш-аракеттерди жасоого тийиш эмес, жана ал кайтарып ишке ашыруу боюнча эч кандай таасири жок. Бирок "Aliexpress" эрежелерине ылайык, сатуучу төлөнүүчү товардын жокко чыгарылганын ырастабоого жана посылканы жөнөтүүнү улантууга укуктуу.

Демек, "Aliexpressти" тандоо керекпи?

Жогоруда айтылгандардын баары кытайлык «Aliexpress» дүкөнүнүн популярдуулугун гана күбөлөндүрүп турат, ал компьютердик жана электрондук жабдуулардан, авто тетиктерден жана спорттук шаймандардан баштап кийим-кече, аксессуарлар жана спорттук шаймандарга чейин ар кандай товарларды сунуштайт. зергер.

Кандай болгон күндө да "Aliexpress" каалаган товарга эң ыңгайлуу бааларды сунуштайт жана алынган товар сапаты же сырткы көрүнүшү туура келбеген жагдайларда өз укуктарын коргоо мүмкүнчүлүгүн берет. Компьютердин аркы тарабында өз ара пайдалуу кызматташууга жана канааттанууга кызыккан тирүү адамдар бар экенин дайыма эстен чыгарбаңыз.сатып алуучунун муктаждыктары. Сайттын администрациясы ошондой эле соода процессинин бардык катышуучуларынын укуктарын коргоо үчүн жооптуу, ал талаштарга кийлигишип, Aliexpressтен акчаны кантип кайтаруу боюнча кеңештерди берет. Жеке эсеп өзгөчө сатып алуучу үчүн түзүлдү, анда бардык учурдагы, аяктаган же мүмкүн болуучу транзакциялар боюнча маалымат жеткиликтүү.

Жалпысынан, Aliexpress'тен акчаны кантип кайтаруу боюнча маалымат табуу абдан жөнөкөй, бирок мен бардык потенциалдуу жана реалдуу сатып алуучуларга бул зарыл болгон жагдайларга туш болбосун каалайм.