2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34
Европа өлкөлөрүндө консьерж үйдүн же мейманкананын жүзү экенине көптөн бери көнүп калган. Көп нерсе анын өз милдеттерин канчалык кесипкөйлүк менен аткарганынан көз каранды. Мисалы, анын коноктору өзүн ыңгайлуу сезе алабы. Ошондуктан бул категориядагы кызматкерлерге коюлган талаптар абдан жогору. Ал эми бул кызматка эч ким алынган эмес. Россияга келсек, бул жерде, тилекке каршы, консьерж кесиби анчалык абройлуу эмес. Ошентсе да, көптөр дагы эле бул жерди алуу үчүн аракет кылышат. Ошондуктан, келгиле, консьерждин милдеттери кандай экендиги жөнүндө сүйлөшөлү. Бул адистер кайда керек? Бүгүн аларга канча төлөнүүдө?
Кесибин тарыхы
Артка кылчайып карасак, консьерж абдан байыркы кесип. Ошентип, cumcerge деп аталган биринчи мындай жумушчулар 12-кылымдын аягында Европада пайда болгон. Ошол күндөрү сепилдеги шамдарды карап турган кызматчылардын аты ушундай болчу. Албетте, жыл өткөн сайын алардын милдеттеринин тизмеси абдан көбөйдү, бирок алар дагы эле заманбап консьерждерге жетпей калышты. Алардын иш чөйрөсүбир аз башкача болчу.
Бирок консьерждик кесип 20-кылымдын башында гана пайда болгон. Биринчи жолу Grand Hotel тармагынын ээлери аны өз кызматына киргизишти. Андан кийин бул кызматкерлердин кызматы коноктордун жактыруусуна ээ болду. Жана көп өтпөй алар башка мейманканаларда пайда боло баштады. Ал эми 1952-жылы Консьерждердин биринчи Эл аралык конгресси болуп, анда бул кызматкерлер үчүн жалпы кабыл алынган жүрүм-турум эрежелери белгиленген.
Отелдерде консьерж иштеринин өзгөчөлүктөрү
Отель консьерж – бул биринчи кезекте коноктордун ыңгайлуулугуна жооптуу адам. Айрыкча, мейманкананын бөлмөлөрүндө көпкө тургандар же туруктуу кардарлар. Бул учурда, консьерж алардын жүзүн эстеп, алардын муктаждыктарын канааттандыруу үчүн колунан келгендин баарын кылууга милдеттүү. Мисалы, жакшы кызматкер кардарларынын табити жөнүндө баарын билет: чайдын түрүнөн тартып сүйүктүү аткаруучусуна чейин.
Мындан тышкары, консьерж коноктор менен кызматкерлердин ортосундагы байланыш болуп саналат. Ал аркылуу адамдар өз бөлмөсүнө, айталы, слесарды же официантты чакырышат. Ошол эле учурда консьерждин өзү камкордуктагылардын ишин так аткарышы керек.
Көп кабаттуу үйдөгү консьерж
Белгилей кетчү нерсе, көп кабаттуу үйдө иштеген консьерждин кызматтык мүнөздөмөсү мейманкана кызматкерлери көнгөндөн такыр башкача. Ошентип, жумушчулардын бул түрү ички гана эмес, ошондой эле тышкы көйгөйлөр менен алектенет. Тактап айтканда, тазалоо, оңдоо жана тейлөө менен байланышкан иштердин көпчүлүгүнө жооп беришет.үйдүн жанындагы аймакты жашылдандыруу.
Ошентсе да консьерждин негизги милдети имараттын ичинде тартипти сактоо. Ал үйдүн жашоочуларынын тынчтыгын эч ким бузбашы үчүн, андан да бейбаштык кылбашы үчүн кам көрөт. Консьерж кире бериштеги, аянтчадагы жана лифттеги тазалыкка да жооп берет. Кошумчалай кетсек, бул кызматкердин ээси ачкычын жоготуп алган учурда өзүнүн ачкычтары көп болот.
Консьерж милдеттеринин мисалдары
Бул кесипти сезүү үчүн, бул жерде консьерждин жумуш сүрөттөмөсү камтышы мүмкүн болгон милдеттердин чакан тизмеси. Демек, бул кызматкерге төмөнкүлөр керек:
- Коноктордун баарын көрүп-билип алыңыз.
- Сыпайы тон менен гана сүйлө.
- Керектүү маалыматты кардарларыңызга өз убагында тапшырыңыз.
- Коноктордун туура эсебин алып туруңуз, ошондой эле алардын бардык конокторун ал жерде жазыңыз.
- Сууда, электр жарыгында же жылуулукта мүмкүн болгон үзгүлтүктөр жөнүндө тургундарга кабарлаңыз.
- Керек болсо оңдоо, тазалоо же утилизациялоо иштеринин сапатына көз салыңыз.
- Өзгөчө кырдаалдарда, аларды өз убагында тиешелүү кызматтарга билдириңиз.
- Коноктордун же тургундардын бардык даттанууларын жана сунуштарын угуңуз.
Кантип консьерж болуу керек?
Демек, толук орто билим алган ар бир адам бул кызматка ээ боло алат. Кесиптик чеберчиликке келсек, алар консьержге киришүү курстарында жетүздөн-түз жумушта. Бирок, биз ири мейманканалар жөнүндө сөз кыла турган болсок, анда баары алда канча татаал. Биринчиден, сырткы келбети жагымдуу, тили жакшы болгон абитуриенттерге артыкчылык берилет. Экинчиден, мыкты эс тутуму бар же кардарлардын эсебин сабаттуу жүргүзө алгандар гана консьерж боло алышат. Үчүнчүдөн, бир дагы татыктуу мейманкана шектүү өткөн же соттуулугу бар кызматкерди жумушка албайт.
Кесиптин артыкчылыктары жана кемчиликтери. Эмгек акы
Эгер позитивдүү жактарын айтсак, анда эмгек рыногунда суроо-талаптын жогору экендигин белгилей кетүү керек. Бул өзгөчө ири шаарларга тиешелүү, анткени мегаполистерде мейманкана бизнеси жакшы өнүккөн жана жаңы көп кабаттуу үйлөр тынымсыз курулуп жатат. Минустардын ичинен негизгиси - карьералык өсүштүн толук жоктугу. Башкача айтканда, адам өзү үчүн бул жолду тандап алуу менен өзүн жогорку кызматка жетүү мүмкүнчүлүгүнөн толук ажыратат. Убактылуу толук эмес жумуш күнүндө иштеген учурлар өзгөчө болуп саналат.
Айлык жагынан да ал эң жакшыны каалайт. Көп кабаттуу үйдө иштеген консьерж орто эсеп менен айына 15-20 миң рубль алат. Бирок элиталык комплекстердин жана мейманканалардын кызматкерлери жагымдуу шарттарга ишене алышат. Алардын эмгек акысы 35 000-45 000 рублдин ортосунда өзгөрөт.
Сунушталууда:
Стандарттык жана узак мөөнөттүү насыялар: кредиттер жөнүндө билишиңиз керек болгон нерселердин баары
Өлкө көптөн бери кризисте. Бирок экономиканын кейиштүү абалы элдин муктаждыктарын азайтпайт. Баарына акча, тиричилик техникасы, батир, унаа керек. Жана андан чыгуунун жолун табышыңыз керек. Көйгөйдүн эң популярдуу чечими бул кредит. Узак мөөнөттүү же керектөөчү. Көптөгөн адамдар жакында кредит алуу үчүн кайрылууга муктаж болгон, ошондуктан тема актуалдуу болуп саналат. Мына ошондуктан ага көңүл буруу керек
Etsy - Россиядан кантип сатуу керек? Etsyде сатуу жөнүндө эмнени билишиңиз керек
Etsy.com – бул өз продукциясын жасагандар үчүн тааныш болушу керек болгон эл аралык базар. Бул сайтта сиз өзүңүз жасаган буюмдарды, винтаждык буюмдарды, ошондой эле ар кандай шаймандарды жана аксессуарларды сата аласыз. Бул аянтча чыгармачыл адамдар үчүн өзгөчө кызыктуу болот. Атап айтканда, ар кандай буюмдарды жасагандар жана аларды сатып алуучулар
Сбербанктагы ипотека үчүн кыймылсыз мүлктү баалоо: сиз билишиңиз керек болгон нерселердин баары
Сбербанкта ипотекага кыймылсыз мүлктү баалоо - бул турак жайга насыяны ийгиликтүү алуу үчүн аткарылышы керек болгон пункттардын бири. Анын милдети каржы институтунун өзү тарабынан гана эмес, ошондой эле Россия Федерациясынын мыйзамдары менен жөнгө салынат
Вьетнамдык курсак чочко: баары порода жөнүндө. Жалаң кулактуу вьетнамдык чочколорду кантип багуу жана көбөйтүү керек?
Курсагы бар вьетнамдык чочко – өзүнүн жакшы мүнөзү жана тазалыгы менен айырмаланган жөнөкөй жаныбар. Бул жаныбарларды ийгиликтүү асылдандыруунун ачкычы, эч кандай байланышы жок сепкен жана каман туура тандоо болуп саналат. Бул породадагы чочколор абдан жөнөкөй, бирок бул үй жаныбарларына кам көрүү жана багуу боюнча кээ бир сунуштар дагы эле аткарылышы керек
Ишкердин камсыздандыруу төгүмдөрү: сиз билишиңиз керек болгон негизги нерсе
Сиз өз алдынча ишсизби? Сиз бул чөйрөдө көптөн бери жүрөсүзбү? Ошентип, сиз IP кылуунун кээ бир негиздерин билбейсизби? Кандай бизнес камсыздандыруу төгүмдөрүн төлөшүңүз керек экенин билгиңиз келеби? Анда бул баракты жабууга шашпаңыз, анткени бул жерде сиз бул маселелер боюнча көптөгөн пайдалуу маалыматтарды таба аласыз
