IC «РЕСО-Гарантия»: Москвадагы кеңселер. «RESO-Garantia»: даректери

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

"RESO-Garantia" АК ички рыноктун негизги уюмдарынын бири болуп саналат. Компания 1991-жылы түзүлгөн. СК "RESO-Garantia" камсыздандыруу кызматтарынын 100дөн ашык түрүн көрсөтүүгө лицензиясы бар. Москва шаарындагы борбордук офиси: Нагорный пр., 6 дарегинде жайгашкан. Жалпысынан компаниянын 800дөн ашык филиалдары жана соода түйүндөрү, ошондой эле 20 000ден ашык агенттери бар.

Ээлери

Уюмдун капиталы номиналдык баасы 100 рубль болгон 31 миллион акциядан турат. 50%дан ашыгы С. Саркисовго, дагы 5%ы А. Савельевге таандык. 2007-жылы баалуу кагаздардын 10% ЕРӨБга сатылган. Ошол эле учурда компания франциялык AXA тобу менен кайра камсыздандыруу келишимин түзүп, 36,7% акциясын саткан. Дмитрий Раковщик - башкы директор.

Компания жөнүндө

Reso-Garantia сатуу кеңселери (Москва) жеке адамдарга жана корпоративдик кардарларга кеңири кызматтарды көрсөтөт. Эң популярдуу чөйрөлөр - авто камсыздандыруу (DGO, CASCO жана OSAGO), VHI, мүлктү камсыздандыруу, ванын ичинде ипотека жана саякат камсыздандыруу. Өмүрдү жана ден соолукту коргоо боюнча кызмат көрсөтүүлөр ошол эле аталыштагы туунду ишкана тарабынан көрсөтүлөт. Уюмдун кызматтарынан 10 миллиондон ашык кардарлар пайдаланат. Москвадагы RESO-Garantiya кеңселеринин даректери төмөндө кеңири талкууланат.

Уюмга кызмат көрсөтүүнүн ишенимдүүлүгү жана жогорку сапаты компанияга 2009-жылдан бери ата мекендик аналитиктер тарабынан ыйгарылган максималдуу A++ рейтинги менен тастыкталат. 2016-жылы ишкана ГОСТ ISO 9001-2015 талаптарына ылайык сапат сертификатын алган. Бул компания колдонгон камсыздандырууну башкаруу системасы ушундай эле ГОСТтун талаптарына жооп берерин, ал эми бизнес процесстери эл аралык стандарттарга жооп берерин тастыктайт.

Кызматтар

Камсыздандыруу компаниясынын комплекстүү программалар үчүн 100дөн ашык лицензиясы бар. Жеке адамдар кайрыла алышат:

• туристтик виза;
• VZR;
• "жашыл карта";
• саякатты жокко чыгаруу камсыздандыруусу;
• ОСАГО, КАСКО;
• VHI, CHI;
• ипотекалык камсыздандыруу;
• кырсыктан камсыздандыруу.

Кызмат көрсөтүү программасынын алкагында компания камсыздандырылган адамдын өмүрүнө жана ден соолугуна зыян келтирилген учурда сапаттуу жана квалификациялуу медициналык жардам көрсөтөт. Кошумча варианттар катары, жүк жоголгон учурда камсыздандырууну (жоголгон жүктүн ар бир килограммы үчүн 40 АКШ доллары), документтерди, юридикалык жардамды белгилей кетүү керек. Транспорт жардамын Europ Assistance уюштурат.

Жашылдын бир бөлүгү катарыКарточка менен кардар транспорт каражатынын ээсинин мүлктүк кызыкчылыктарын башка мамлекеттин аймагында анын катышуусунда жол кырсыгы болгон учурда коргойт.

Жарандык жоопкерчиликти камсыздандырууда кардар үчүнчү жактарга зыян келтирилген учурда коргоого ээ болот. Компенсация төлөө үчүн негиз болуп соттун же ыйгарым укуктуу органдын чечими менен ырасталган атайылап жасалган аракеттер же аракетсиздик саналат.

Кардар билети 4 же андан көп саатка брондолгон аба, темир жол же суу каттамынын кечигишинен келтирилген чыгымды компания төмөндөгү себептердин бири боюнча компенсациялайт: транспорт кызматкерлеринин иш таштоосу. компания, аба ырайы, транспорттун бузулушу.

Юридикалык жактар курулуш-монтаждоо тобокелдиктерин, жүктөрдү жана транспорттук жүктөрдү кошумча камсыздай алышат.

Компаниянын кардарлары 40 миллион корпоративдик жана жеке адамдар. Анын ичинде:

• Банктар жана финансы институттары: UniCredit, Russian Standard, Москва валюта биржасы, Zenit.
• Корпорациялар: TTC Ostankino, Golden Telecom, Vimpelcom, Megafon; ГОЗНАК, ЖЧК Улуттук Брокер.
• Чет элдик компаниялар жана алардын туунду компаниялары: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

Факторлор

Полистин баасы тандалган тейлөө программасынын шарттарына, ошондой эле камсыздандырылган адамдын жашына жараша болот. Балдарга (1 жашка чейинкилер) жана пенсионерлерге (60 жашты кошо алганда) берилген полистер үчүн атайын көбөйтүү коэффициенти колдонулат. Профессионалдык спорт менен машыккан камсыздандырылган адамдар жаракат алуу коркунучу жогору. Ошондуктан, мүмкүн болуучу коркунучту баалоодо, көбөйтүү коэффициенти колдонулат. Полисте кошумча опциялар болсо, камсыздандыруу суммасы пропорционалдуу көбөйөт.

Холдинг

RESO тобуна Казакстандын НСК, Беларусиянын «Белросстрах», Армениянын RESO, Украинанын «ПРОСТО-иншуранс» компаниялары кирет. Кайра камсыздандыруу кызматтары Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius жана Gen Re тарабынан көрсөтүлөт. Холдинг Россияда жана КМШда камсыздандыруу, пенсия, өнүктүрүү, лизинг жана медициналык бизнеске катышкан 30дан ашык компанияларды бириктирет:

• Башкаруучу уюм - HC RESO.
• Камсыздандыруу кызматтары төмөнкүлөр тарабынан көрсөтүлөт: RESO-Garantia, SMK RESO-Med, RESO-Delta.
• Компаниялар тобуна төмөнкүлөр кирет: Medilux TM, Scandinavia Clinics, Auto-Service, RESO-Leasing, RESOTRAST, RESO Credit Bank, NPF SberFund, CORIS Assistance "".

RESO-Garantia: Москвадагы даректер, башкы кеңсе

Аймактык тармак Россия Федерациясы боюнча 794 өкүлчүлүктү камтыйт, анын ичинен 145 саясат пункту борбордо жайгашкан. Сиз каалаган филиалга саясатка кайрылсаңыз болот. RESO-Garantia дареги кандай? Москванын борбордук кеңсеси, жогоруда айтылгандай, Нагорный проспектиси, 6 дарегинде жайгашкан. Ал кардарларды күн сайын саат 09:30дан 20:00гө чейин, ишемби күнү саат 10:00дөн 18:00гө чейин, жекшемби күнү саат 16:00гө чейин тейлейт.. Көпчүлүк филиалдар ушул график боюнча иштешет, бирок айрымдары иш күндөрү гана иштейт. Мисалы, Москвадагы RESO-Garantiya кеңселери (VAO)19:00гө чейин ачык:

• Ст. Токуу, 12.
• ТД "Перовский".
• Щелково шоссе, 77.

Ошол эле аймактан Москвадагы башка кеңселерди тапса болот. «Молчулук шаары» супермаркетиндеги «РЕСО-Гарантия» иш күндөрү саат 09:30дан 20:00гө чейин, дем алыш күндөрү саат 10:00дөн 18:00гө чейин иштейт. Иш күндөрү 09:30-20:00 график боюнча кардарларды тейлеген башка соода түйүндөрүнүн даректери; 10:00-18:00 - Иш, жек:

• Ст. 15-парк, 44-A.
• Измайловский бульвары, 43.
• Ст. Стромынка, 19а.
• Ст. Новокосинская, 32-а.

РЕСО-Гарантиянын Москвада (ЖАК) дагы кандай кеңселери бар? Иш күндөрү саат 10:00дөн 19:00гө чейин филиал гана ул. B. Филевская, 19/18. Москвадагы төмөнкү RESO-Garantia кеңселери ишемби күндөрү саат 10:00дөн 18:00гө чейин иштейт:

• Ст. Киев, 19 (ишемби күнү саат 15:00гө чейин).
• Мис. Кутузовский, 35.
• Можайск шоссеси, 42.
• Мис. Вернадский, 78.

Кошумчалай кетсек, жекшемби күндөрү саат 10:00дөн 15:00гө чейин Москвада төмөнкү кеңселер иштейт:

• "RESO-Garantiya", ул. Ярцевская, 34.
• Ст. Милициялар, 11.
• Ст. Лукинская, 14.
• Рублевское шоссе, 50.
• Мис. Ленинский, 66.
• Ст. Новопеределкинская, 13.

Көптөгөн филиалдар башка АОларда да жайгашкан. Москвадагы (Түштүк-Батыш административдик округу) RESO-Garantiya кеңселеринде да төмөнкүлөр бар:

• Мис. Ленинский, 45.
• Ст. Раменки, 6.

Бул эки филиал бизнес учурунда кардарларды кабыл алаткүндөрү 10:00дөн 20:00гө чейин, ишембиде - 10:00дөн 18:00гө чейин. Москвадагы (Түштүк-Чыгыш) төмөнкү RESO-Garantiya кеңселери да кардарларды жекшемби күндөрү саат 16:00гө чейин тейлейт:

• Ст. Вавилов, 91.
• Ст. Новочеремушкинская, 49.
• Варшава шоссеси, 88.
• Ст. Профсоюзная, 18.
• Мис. Мичуринский, 9.
• Мис. Мичуринский, 34.

Бул IC RESO-Garantia графиги. Башкы кеңсе (Москва) негизинен VIP кардарларды тейлейт.

Тануу

Иштеген жылдарында RESO-Garantia мындай сыйлыктарды алган жана мындай сынактарга катышкан:

• Алтын саламандр башкы сыйлыгынын ээси (2005, 2008 жана 2011).
• "Россиядагы №1 бренд" сынагынын жеңүүчүсү (2011).
• "Финансылык Олимп-2010" сыйлыгынын "Натыйжа жана ийгилик" номинациясынын жеңүүчүсү.

Баш кеңсеси Москва шаарында, Нагорный проспектиси, 6 дарегинде жайгашкан «RESO-Garantia» компаниясынын тынымсыз өнүгүп жаткандыгы төмөнкү эксперттердин баалоосу менен далилденет:

• 2010-жылы компания Expert-400 рейтингинде 132-орунду ээлеген.
• Standart &Poor's рейтинги BB+ 2012-жылы. Ал келерки жылга туруктуу өнүгүү болжолу менен тастыкталды.
• 2013-жылы компания "Ташуучулардын жоопкерчилигин милдеттүү камсыздандырууну" жүргүзүүгө лицензия алган.
• 2014-жылы Expert RA агенттиги A++ ишенимдүүлүк рейтингин ыйгарган.туруктуу өнүгүү болжолу менен, Улуттук рейтингдик агенттик ААА баалады. Ушул эле сандар 2015 жана 2016 -жылы да тастыкталган

Авто камсыздандыруу маселелери

Автомобиль камсыздандыруучулар союзу (РСА) жаңы мыйзам долбоорун демилгеледи, ага ылайык ОСАГО үчүн компенсация натуралай төлөнөт, башкача айтканда, оңдоого кеткен чыгымдарды жабуу. Бул схема рыноктон бардык накталай акчаны толугу менен сүрүп салат. Ошондой эле "автоюристтердин" кызматына муктаждык болбойт. Сот аркылуу алар камсыздандыруу төлөмдөрүн көбөйтүүнү талап кылышат жана алардын кызматы үчүн алар алынган камсыздандыруу төгүмдөрүнүн пайызын алышат. “Авто юристтер” жарандарды жана камсыздандыруучуларды алдашат. 2015-жылы алар болжол менен 12 миллиард рубль чогултушкан.

CMTPL электрондук саясатын милдеттүү түрдө аткарууну киргизүү натуралай компенсациянын пайда болушунун биринчи этабы болуп саналат. Бир агент убактылуу чара болуп саналат, бирок көйгөйлүү региондордо ал керектөөчүнүн түздөн-түз камсыздандыруучунун тандоосуна өтүү мүмкүнчүлүгүн берет. Натуралай компенсация киргизилгенден кийин агенттиктин ишмердүүлүгүн толук кыскартуу жөнүндө сөз кылууга болот.

Электрондук OSAGO саясаты

Компаниянын келечектүү багыттарынын бири - автокамсыздандыруу. Бирок полисти берүү үчүн кеңселерге кайрылуунун кереги жок (Москвадагы RESO-Garantia - эң популярдуу камсыздандыруучулардын бири). Сиз электрондук OSAGO саясатын компаниянын сайты аркылуу түз ала аласыз. Келгиле, муну кантип жасоону кененирээк карап чыгалы.

OSAGO саясатын баштапкы жана кайра тапшыруу үчүн "Жаңыртуу" бөлүмүнө өтүшүңүз керек. Интернетте OSAGO саясаты. Андан кийин толук аты-жөнүңүздү, телефон номериңизди (ака логин) көрсөтүү менен жеке кабинетиңизге катталышыңыз керек. Жеке маалыматтарды иштетүүгө макул болуңуз жана "Катталуу" баскычын басыңыз. "Маалыматтарды текшерүүдөн" кийин сиз сырсөздү таап, аны SMSтен келген код менен ырасташыңыз керек. Билдирме көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине да кайталанат. "Катталуу" баскычын баскандан кийин, көптөгөн колдонуучулар ката алышат.

Билдирмеге карабастан, колдонуучу мурунтан эле системада катталган. Буга коддору бар СМС-билдирүүлөрдүн келип түшкөнү далил. Телефон номериңизди жана паролуңузду киргизүү менен жеке кабинетиңизге киришиңиз керек. Сол жактагы менюдан "Саясатты чыгаруу" пунктун тандаңыз. Москвадагы кеңселер аркылуу полистерди берген кардарлар («RESO-Garantiya» - биз карап жаткан камсыздандыруучу) алардын тизмесин «Полициялардын тизмеси» бөлүмүндө көрө алышат. Учурдагы келишимдер сайт аркылуу түз узартылышы мүмкүн. Эгер саясаттын мөөнөтү бүтсө, жаңысын түзүшүңүз керек болот.

Арыз формасына унаа жана айдоочу тууралуу маалыматтарды киргизиңиз. Компания стандарттуу параметрлерди да, кошумчаларды да сурайт. Мисалы, толук аты-жөнү. айдоочу, туулган датасы, айдоочулук күбөлүктүн сериясы - бул ар кандай полисти толтуруу үчүн милдеттүү маалыматтар. Бирок эмне үчүн компания рулдун жайгашкан жерин, жүргүнчү орундарынын санын, OSAGOну жеңил унаага чыгарууда уруксат берилген салмакты билиши керек, түшүнүксүз. Форманы толтурууда төмөнкү талааларга көңүл бурушуңуз керек:

• "VU датасы" - биринчи укуктар берилген күн(эгер күбөлүк алмаштырылса).
• Карта номери эскертүүдө көрсөтүлгөн 21 белгиден турган сан. Дайындарды EAISTO'дон DC'ден текшере аласыз.

Сиз «RESO-Garantiya» компаниясынын башкы кеңсесине (Москва) же башка филиалына барууну чечкениңизге карабай, кызматкерлер дароо камсыздандыруучулардын маалымат базасынан маалыматтарды киргизишет. Эгерде кардар сайт аркылуу саясат түзсө, анда биринчи кезекте эски келишимдин маалыматына көңүл буруш керек. Алар AIS SARда сакталат жана TCP жана COP дайындарына дал келбеши мүмкүн.

Бардык маалыматтарды толтургандан кийин "Эсептөө" жана "Сактоо" баскычтарын басышыңыз керек. Сиз саясатты көрсөтүлгөн баада учурдагы күндүн аягына чейин төлөшүңүз керек, антпесе ал жокко чыгарылат. бүтүм Promsvyazbank шлюз аркылуу жүзөгө ашырылат. Каражаттар Visa/Mastercard пластикалык карталарынан чыгарылат. Төлөгөндөн кийин саясатты PDF файлы катары жүктөп алса болот. Москвадагы кеңселерге барбастан OSAGO саясатын кантип алуу керек. RESO-Garantia кардарларынын ыңгайлуулугу үчүн көп нерсени жасайт.

Эскертүү! Клондор

2017-жылдын 1-январынан баштап камсыздандыруу компаниялары электрондук OSAGO полистерин сатууга милдеттүү. Бул талап аткарылбаган учурда же тынымсыз техникалык мүчүлүштүктөр болгон учурда камсыздандыруучуга айып салынышы мүмкүн.

Мындай инновациялар дароо шылуундарды электрондук OSAGO сатуу үчүн «клондук» веб-сайттарды түзүүгө түрттү. Rosgosstrakh, VSK жана RESO визуалдык көчүрмөлөрү рынокто биринчилерден болуп пайда болгон. Бул сайттардын даректери чыныгы даректерге окшош, бирок алар жашыруун адамдарга арналган. Ошондой эле көптөгөн сайттар барэлектрондук OSAGO мыйзам тарабынан жалпысынан тыюу салынган "ортомчулар",. Жабыркаган кардарлардан да биринчи арыздар келип түшкөн. Алдамчылардан полисти сатып алган учурда, каражат эсептен чыгарылат, бирок келишим электрондук почта аркылуу кабыл алынбайт. Же, тескерисинче, кат чыныгы формадагы кайра чийилген PDF файлдары менен, бирок жасалма мөөрлөр жана кол тамгалар менен почтага келет. Мындай полистер эч бир маалымат базасында катталган эмес, камсыздандыруучулар алар үчүн жоопкерчилик тартпайт.

Сын-пикир

Сүрөттөлгөн компания рынокто 25 жылдан ашык убакыттан бери иштейт. Мынчалык узакка созулуп калуу үчүн сизде иштин жана сапатты башкаруунун жакшы иштеген системасы болушу керек. Демек, адамды тандоо процесси агымга коюлганы таң калыштуу эмес. Муну кызматкерлердин пикирлери тастыктап турат. Агненттик кызматка иш стажы жок студенттер жана жаштар кабыл алынат. Жаңы талапкерлерге болжол менен эки жумага созулган акысыз тренинг, андан кийин тестирлөө сунушталат.

Биринчи жылы кызматкер 30 миң рубль айлыкка иштейт. (салыктарга чейин). Бул мезгил өткөндөн кийин гана мансаптык өсүш жеткиликтүү болот. Дагы бир кемчилиги - эң популярдуу продуктуну сатуу үчүн премиум алынбайт (OSAGO саясаты). Иштин мындай ыргагын ар бир адам сактайт, муну кадрлардын коп алмашып турушу далилдейт.

25жылдык

2016-жылы RESO-Garantia 25 жашка толду. Бул жылдардын ичинде компания рыноктун лидерлеринин тизмесинде үчүнчү орунга көтөрүлдү. Уюмда 20 миң агент иштейт, 850 филиал жана соода түйүндөрү ачылган. Кызматтын 100дөн ашык түрлөрүнүн ичинен эң көпартыкчылыктуу болуп саналат: автокамсыздандыруу, VHI, мүлктү коргоо, ипотекалык камсыздандыруу, туристтердин өмүрүн жана ден соолугун коргоо. Уюмдун рыноктогу атаандаштыкка жөндөмдүүлүгү кызматкерлердин кесипкөйлүгү менен аныкталат, аларды даярдоо үчүн атайын «Камсыздандыруу мектеби» ачылган. Андан өткөндөр компанияда калышат.

2016 жыйынтыктары

RESO-Garantia компаниясынын уставдык капиталы 3,1 млрд рублди түзөт. 2016-жылы ал 100 миллиард рубль тапкан. 2016-жылдын биринчи чейрегинде гана компания сатылган CASCO полистеринин саны боюнча 1-орунду, ал эми OSAGO жана VHI боюнча 2-орунду ээледи. Топтолгон каражаттарды CHI жана VHI боюнча адистештирилген камсыздандыруу компанияларын сатып алууга жумшоо пландаштырылууда.

Акыркы эки жылдын ичинде CMTPL электрондук полистеринин 90%дан ашыгы Крымдын тургундары тарабынан чыгарылган. Негизги себеби - аймактык коэффициент 0,6. Эгер ал жокко чыгарылса, саясаттын баасын эсептөө оңой болот.

e-OSAGO реформалары

2017-жылдын январында 190 000 электрондук MTPL кол коюлган, бул 2016-жылы сатылган бардык саясаттардын 60% түзөт. Орточо алганда, компаниялар күнүнө 9-10 миң полистерди сатышат. Көпчүлүк келишимдер Краснодар крайында (20,7 миң келишим), Волгоградда (9,7 миң) жана Ростов (9,5 миң) облустарында,сатылган.

Ошол эле убакыттын ичинде PCA электрондук саясатты бере албаган колдонуучулардан көптөгөн даттанууларды алды. Ката бир сайттан экинчисине багыттоодо пайда болду. 50% учурларда иштебей калууга кардар биринчи ишеним грамотасын алган күндү туура эмес киргизгени себеп болгон. Дагы 30% ката текшерүүдөн кийин болгонаймак жана авто. PCA маалымат базасындагы маалыматтардагы дал келбестиктер, анкетаны толтуруунун татаалдыгы жана техникалык мүчүлүштүктөр кардарлардын саясатка кайрылганда эң көп кездешкен көйгөйлөрү болуп саналат.

Жаза

Электрондук полисти сатуудан баш тарткан учурда камсыздандыруучуга 200 миң рубль айып салынышы мүмкүн. Жазалоо системасы ошондой эле алмаштыруучу камсыздандыруучу үчүн каралган, анын сайтына полисти сатып алуучу багытталат. Дайыма техникалык мүчүлүштүктөр үчүн компания 50 миң рубль төлөшү керек болот. ар бир түзүлө элек келишим үчүн.