"Силпо" супермаркети: кызматкерлердин жана кардарлардын сын-пикирлери

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Украинада азык-түлүк чекене рыногундагы лидерлердин бири Silpo супермаркеттер тармагы. Бул тууралуу сын-пикирлер Интернетте көп кездешет. Соода аянтчаларына келгендердин атактуу дүкөндөр тууралуу кандай таасир калтырганын карап көрөлү. Silpo кызматкерлери иш берүүчү жөнүндө айткан пикирге көңүл буралы.

Компания жөнүндө

Silpo супермаркеттер тармагы 1998-жылдан бери тамак-аш азыктарын сатуу менен алектенген Fozzy компаниялар тобуна кирет. Биринчи белгилүү бренд дүкөнү Киевде 2001-жылы ачылган. Бизнестин негизги ээси (51%) Костельман Владимир Михайлович, ошол эле учурда акын жана Суу оңдоо тобунун рок-гитаристи. Компаниянын тең ээлери Олег Сотников, Роман Чигир жана Юрий Гнатенко - Костельмандын классташтары, анын музыкалык чыгармачылыктагы өнөктөштөрү.

Студент кезинде достор маршруттук бизнести жакшы өздөштүрүшкөн. Бир нече жылдан бери алар Орусияга алып келип, дүкөндөрдөн шоколад батончиктерин, сагызды жана 90-жылдары популярдуу болгон башка товарларды сатып келишет. Бара-бара кичинекей жана бир караганда жеңил-желпи бизнес тамак-аш азыктарын дүңүнөн саткан туруктуу компанияга айланды. 1998-жылы Fozzy долбоору ишке киргизилип, анын алкагында Silpo супермаркеттери ачыла баштаган.

Учурда Украинада бул тармактын 150дөн ашык дүкөндөрү иштейт. "Silpo" супермаркеттеринде 20 миңден ашык азык-түлүк, тиричилик химиясы, алкоголдук ичимдиктер, балдар үчүн товарлар сунушталат.

Дүкөндөр, эреже катары, 800 чарчы метр аянтты ээлейт. м жана башкалар. Адистештирилген бөлүмдөрдө эттин, жашылчанын, жемиштердин кеңири тандоосу сунушталат. Соода тармагы экзотикалык деликатестердин бай ассортименти менен айырмаланат, мисалы: кант камышы, кактус мөмөсү, шалот, кызыл банан, гранадила, кумкват, карамбола.

Silpo супермаркеттеринде өздөрүнүн ашпозчу, суши цехтери, наабайканалары, кондитердик дүкөндөрү бар.

Бул соода тармагынын дүкөндөрү көбүнчө шаарлардын борбордук бөлүктөрүндө жайгашкан. Андыктан, көп украиналыктардын Сильпого түшкү тамактануу маалында салат же экинчи тамак сатып алуу үчүн барышы таң калыштуу эмес.

Супермаркеттерде балдар үчүн товарлардын чоң бөлүмдөрү бар. Бул жерден сиз оюнчуктарды, кол өнөрчүлүк материалдарын, кеңсе буюмдарын, таттууларды, печеньелерди, балдар үчүн майлыктарды арзан баада сатып алсаңыз болот.

Дүкөндөр ошондой эле пикник аксессуарларынын кеңири спектрин сунуштайт. Сырттагы саякаттарды сүйгөндөр бул жерден оңой эле компакт мангал, шашлык жана барбекю гриль ала алышат.

2008-жылдан бери супермаркеттер тармагы топтун буйрутмасы боюнча жасалган продукцияларды сатууда. Fozzy компаниялар. Ал төмөнкү бренддер менен көрсөтүлгөн:

1. "Сыйлык". Товарлардын 1100дөн ашык түрү кепилдик берилген продукциянын сапатын көрсөткөн атайын белгилер менен айырмаланат. Ошентип, жарнамада айтылгандай, чекене соода түйүнү сатып алуучуга тандоону жеңилдетип, анын убактысын үнөмдөөгө аракет кылууда.
2. "Толук идиш". Күнүмдүк жашоодо эң керектүү товарлардын 450дөн ашык түрүн камтыйт (күн карама майы, бир жолу колдонулуучу идиш-аяк ж.б.)
3. "Толук айнек". Шампан жана үнөмдүү шараптар.
4. Premiya Тандоо. Даамдуу, адатта кымбат азыктар, анын ичинде табигый осетр жана лосось икра.
5. "Жашыл өлкө". Курамында витаминдердин максималдуу топтому бар эң пайдалуу мөмө-жемиштер.
6. Зонк. алма сидр.
7. "Рики Тики сыйлыгы". Эң популярдуу балдар азыктары: тамак-аш, таттуулар, гигиена каражаттары.

Бөлүштүрүү тармагына ошондой эле Le Silpo супермаркеттери кирет, алар жогорку баа категориясына кирет. Алар бай сатып алуучулар үчүн иштелип чыккан. Бул жерден сырдын сейрек кездешүүчү сортторун, экзотикалык жашылча-жемиштерди, эксклюзивдүү алкоголдук ичимдиктерди сатып алсаңыз болот.

Чекене соода тармагы өзүнүн Fresco рецепт журналын чыгарат. Анын барактарында супермаркеттерден алынган азыктарды колдонуп, тамак жасоо боюнча көптөгөн идеялар бар.

Fozzy компаниялар тобу ошондой эле Silpo Resto деген жалпы аталыштагы кафелердин тармагын өнүктүрүүдө. Булар даамдуу жана арзан тамактанууга боло турган абдан жайлуу мекемелер.

Fozzy финансылык отчет

«Silpo» супермаркеттер тармагы азык-түлүк чекене соода тармагында лидерлердин бири болгонуна карабастан, компаниялар тобунун финансылык абалын жакшы деп айтууга болбойт.

Маалым болгондой, сот 2016-жылдын 12-июлунда дүкөндөрдүн ээси «Fozzy Food» ЖЧКсынын эсебиндеги бардык акча каражаттарын тоңдуруу чечимин чыгарган. Компаниянын ПАО ВТБ Банктын алдында 239,1 млн грн өлчөмүндө мөөнөтү өтүп кеткен кредиттик милдеттенмелери бар. Банктын аналитиктеринин маалыматына таянсак, карыз алуучу өз милдеттенмелерин төлөөгө жөндөмдүү, бирок түшүнүксүз себептерден улам карызды тейлөөдөн качууда.

Учурда камакка алынган эсептерге 70 миллион грнден ашык акча салынган.

Каражаттардын бөгөттөлгөнүнө карабастан, «Fozzy Food» ЖЧКсы ишин жана соодасын улантууда. Бул Украинанын мыйзамдарын бузуу менен гана мүмкүн, деп эсептешет банк кызматкерлери.

Компаниялар тобунун учурдагы финансылык абалы кандай экени азырынча так белгисиз. Супермаркеттер иштебей калышы мүмкүн.

Кардарлардын бөлүштүрүү тармагындагы тейлөө тууралуу пикири

Келүүчүлөрдүн көбү Silpo дүкөндөрүндөгү абалды оң мүнөздөшөт. Көптөгөн эркектер менен аялдардын сын-пикирлери супермаркеттерде болуу ырахат экенин айкын көрсөтүп турат.

Fozzy таандык бөлүштүрүү тармагында Auchan, Furshet, Eco-Market сыяктуу бир нече күчтүү атаандаштар бар. Бирок бул сатып алуучулар үчүн Silpo дүкөндөрүнөн качууга себеп эмес. Кардарлардын сын-пикирлери төмөнкүлөр жөнүндө маалыматты камтыйтсоода тармагынын артыкчылыктары:

1. Күнү-түнү иштөө. Бул өзгөчө кызматка кечигип келген эркектер менен аялдар үчүн маанилүү.
2. Дүкөндүн ыңгайлуу жайгашкан жери. Жумуштан үйгө баратканда ар дайым азык-түлүк сатып алсаңыз болот.
3. Супермаркеттер жарык, кенен жана таза.
4. Товарлар салынган стенддер кардарлар бири-бирине тоскоол болбошу үчүн бири-биринен жетишерлик чоң аралыкта жайгашкан.
5. Товардын ассортименти чоң, баарын бир жерден сатып алса болот.
6. Демократиялык баалар.
7. Туура бөлүмдөрдү табууга жардам берүү үчүн соода аянттарында жебелер бар.
8. Кызматкерлер ынтымактуу.
9. Бонус системасы акчаны үнөмдөөгө мүмкүндүк берет.

Silpoнун кемчиликтеринин арасында сатып алуучулар төмөнкүлөрдү белгилешет:

1. Товарларды кылдаттык менен тандоо керек. Алардын арасында бузулган, мөөнөтү өтүп кеткен.
2. Күзөтчүлөр этикага туура келбейт, ар бир кардарга өтө шектүү карашат.
3. Эт бөлүмдөрүндө жагымсыз жыт бар.
4. Silpo супермаркеттеринин салмагы аз болушу мүмкүн.
5. Бонустар системасы абдан татаал. Сатып алуулар үчүн упайлар качан ыйгарылары жана аларды кантип колдонуу керектиги дайыма эле түшүнүксүз.

Өнүмдүн сын-пикирлери

Silpo супермаркеттери тарабынан сатылган продукциянын сапатына байланыштуу кардарлардын сын-пикирлери да терс болушу мүмкүн. Тармактын көптөгөн кардарлары Fozzy дүкөндөрүнөн бузулган товарларды бир нече жолу сатып алышканын айтышат. Бул өзгөчө эт азыктарына тиешелүү. Мүмкүн кирипОшого байланыштуу чочко жана уй этин саткан белумдерде жагымсыз жыт чыгат. Текчелерде жарактуулук мөөнөтү бир же эки күндө бүтө турган сүт, сыр, колбаса, азыктар илгерилет.

Украинанын дээрлик ар бир тургуну Silpo супермаркеттер тармагында үзгүлтүксүз өткөрүлүүчү «Баалардын кыйроосу» кампаниясы менен тааныш. Кардарлардын сын-пикирлери чоң арзандатуулар көбүнчө дүкөндөр тез саткысы келген буюмга жайгаштырыларын ачык көрсөтүп турат. Сунуш болжол менен 2 жума бою күчүндө болот. Бул мезгилде узак убакыттан бери сатылып жаткан жашылча-жемиштердин, ошондой эле эттин, балыктын, консервалардын айрым турлерунун баасы темендетулууде. Украинанын көптөгөн тургундары акчаны үнөмдөө үчүн "Баалардын кулашы" кампаниясын ийгиликтүү колдонушат. Арзандатылган азык-түлүктөрдүн арасынан жогорку сапаттагы жарактуулук мөөнөтүн таба аласыз.

Silpo кызматкерлеринен алынган маалымат ишенимдүү деп эсептелиши мүмкүнбү? Продукциянын сапатынын темендугу женундегу маалыматтарды камтыган коллективдин ичинен пикирлер тынчсыздандырат. Мурдагы кызматкерлер иш берүүчүгө ачууланып, терс эмоцияларды чачышат деген шектенүү бар. Алар дүкөндөрдө эттер эскирип, сапатсыз экенин жашыруу үчүн сатып алуучуларга эскертишет. «Айыптоочулар» туурабы же жокпу, так биле албайбыз. Бирок, жөнөкөй эрежелерди сактоо сапатсыз өнүмдөрдү сатып алуудан коргонууга жардам берет:

1. Пакеттеги жарактуулук мөөнөтүнө дайыма көңүл буруңуз. Эгерде буюмга биринин артынан бири бир нече этикетка чапталган болсо, сак болуңуз: бул мүмкүналар товардын чыныгы чыгарылган күнүн жашыргысы келет дегенди билдирет.
2. Дубалга жакыныраак текчелерде турган өнүмдөрдү тандаңыз. Эреже катары, алар эң жаңы.
3. Эт же үй канаттууларын сатып алууда алардан жыт текшерүүсүн талап кылыңыз.
4. Таңгакталган мөмө-жемиштерди жана жашылчаларды сатып албаңыз: алар бузулган учурда да сүрөттөрү жана түстүү торлору бар баштыктарда абдан жагымдуу көрүнөт.

Баалар жана бонустук система тууралуу сатып алуучулардын пикири

Көпчүлүк соода түйүндөрүндөй эле, Silpo айрым өнүмдөрдүн баасын бир аз төмөн, ал эми башкалары – атаандаштарга караганда бир аз жогору коёт. Дүкөндөрдөгү баанын жалпы деңгээли сатып алуучуларга ылайыктуу.

Мындан тышкары, Украинанын көптөгөн тургундары бонустук карталардын болушу менен кызыктырат. Сатып алууда белгилүү бир сандагы упай кардардын жеке эсебине чегерилет. Кийинки сатып алууларда алар товарларды төлөө үчүн колдонулушу мүмкүн.

Кээ бир Silpo кардарлары белгилегендей, бонустук системаны түшүнүү оңой эмес. Дүкөндүн келген адамы өзүнүн "копилкасында" канча упай топтолгондугун жана алар кандай алгоритм менен эсептелгенин өз алдынча эсептей алаары күмөн. Кошумчалай кетсек, топтолгон бонустарды кайсы учурда коротсо болору так эмес. Көпчүлүк сатып алуучулар белгиленген пайыздык арзандатууга укук берген эсептик картага ээ болууну каалашат. Silpo компаниясынын айрым кардарлары убада кылынган бонустар эсептелбей калганына нааразы болушкан. Мындай кырдаалда ишеним телефонунда алар сатып алуулар базада жазылган эмес деп жооп беришти.

Товарларга суроо-талапты стимулдаштыруучу акциялар жөнүндө сатып алуучулардын пикири

Б"Silpo" супермаркеттеринде керектөөчүлөрдүн суроо-талабын жогорулатуу максатында ар кандай акциялар тынымсыз өткөрүлөт: арзандатуулардын жумалары, тираждар, лотереялар. Алардын көбү чыгармачыл жана адаттан тыш болуп саналат. Ошентип, мисалы, Харьковдогу Silpo дүкөндөрүндө кассадан алынган ар бир чек келечектеги кыскача божомолду камтыйт. Көптөгөн сатып алуучулар аларды кызыгуу менен окушат.

Ошондой эле Харьков супермаркеттеринде 20-00дөн кийин кулинардык азыктарга арзандатуулар диета кармаганды жактырбаган, бирок кечкисин даамдуу кечки тамактанууну каалагандар үчүн белгиленген. Ар бейшемби күнү «Балык күнү» акциясы Silpo тармагында өткөрүлөт: 20% чейин арзандатуу дарыялардан жана деңиздерден келген бардык товарларга тиешелүү. дүкөндөрдө, сиз 100, 200 же 500 Hryvnia номиналдык наркы менен белек күбөлүктөрдү сатып алууга болот. Бул Украинанын жашоочулары үчүн абдан ыңгайлуу, алар тааныган адамга практикалык белек кылгысы келет.

Жалпысынан Силпонун соода окуялары тууралуу сатып алуучулардын пикири оң. Бирок кээ бир кардарлар супермаркеттер акциянын шарттарына баш ийбегендеги жагымсыз окуяларды эстешет.

Көптөгөн кардарлар сатуучулардын жана кассирлердин иши жөнүндө жакшы айтышат. Сын-пикирлер Silpo кызматкерлери жылуу мамиледе жана кардарлардын суроолоруна жооп берүүгө даяр экени айтылат.

Украинанын айрым тургундары түшкү тамактануу маалында дүкөндөрдө саат 12-00дөн 12-30га чейин кассирлер нөөмөт алмашаарына жана бул убакта кассада кезек күтүүгө туура келгенине көңүл бурушат.

Көптөгөн чекене соода түйүндөрүнүн кардарлары сатуучулардын таңгаксыз азыктарга (мисалы, этке) кол капсыз колу менен тийгенине нааразы.

Silpo сакчылары көбүнчө терс эмоцияларды жаратат. Сын-пикирлердин айтымында, коопсуздук кызматкерлери дээрлик ар бир зыяратчыны шектүү карап узатышат.

"Силподогу" бош орун. Жумуш шарттары

Татыктуу жумуш тапкысы келгендер үчүн иш берүүчүлөрдүн сын-пикирлерин изилдөө маанилүү. «Силпо» сатуучулар, кассирлер жана кароолчулар үчүн көптөгөн бош орундарды үзгүлтүксүз жарыялап турат. Алардын көбү күндүз жана түнкү сменада иштөөнү камтыйт. Silpo кызматкерлеринин орточо эмгек акысы болжол менен 800 грн. жумасына, бул тамак-аш менен турак жайдын баасын эске алганда бир аз.

Кызык, Fozzy компаниялар тобу университеттин бүтүрүүчүлөрү үчүн уникалдуу карьералык өнүгүү программасын сунуштайт. Ага катышуу үчүн жаш балдар жана кыздар Silpoнун расмий сайтында анкета толтурса болот. Интервью ийгиликтүү өткөн учурда талапкер жумушка алынат жана ал үчүн Фоззиде жеке өнүгүү планы түзүлөт. Куратор башталгычтын ишинин бардык татаал жактарын үйрөтөт. Орто деңгээлден өткөндөн кийин университеттин бүтүрүүчүсү сектордун, бөлүмдүн же дүкөндүн жетекчисинин кызматын ээлейт.

Иштин мүнөзү боюнча пикир

Чыныгы эмгекчил адам Silpo соода тармагында иштөөдөн ырахат алат. Кызматкерлердин пикири компаниянын бул тобун көптөгөн кесипкөй жөндөмдөрдү өркүндөтүү үчүн ылайыктуу жер катары мүнөздөйт. Дүкөндүн кызматкерлери бир эле убакта келгендерди тейлешет, берилген планограмма боюнча пристанга товарларды коюшат, соода аянтчасын тазалап, уурулук болбошуна ынанышат. Керек болсо, таза жыныстагылар да оор кутучаларды ташууга даяр болушу керек.

Айлык акынын деңгээли боюнча сын-пикирлер

Эң аз жумуш менен жоомарт сыйлыктарды алууну каалагандар үчүн эң ылайыксыз иш берүүчү бул Silpo соода тармагы. Бул тема боюнча кызматкерлердин сын-пикирлери бир эле маалыматты камтыйт: сиз Fozzy компаниялар тобунда чоң акча таба албайсыз. Неге? Маалым болгондой, 2015-жылы ишкананын штаттык бирдиги кыскарган. Кадрлардын саны 20% кыскарды. Калган кызматкерлердин жумушу көбөйдү. Ошол эле учурда эмгек акы кыскартылды.

Мындан тышкары, Silpo кызматкерлери көбүнчө майда укук бузуулар үчүн айып пул төлөшөт. Айып пулдун өлчөмү 500 грн чейин. Дүкөндүн кызматкерлери чындыгында дүкөндүн бардык жетишсиздигин өз чөнтөгүнөн компенсациялашат. Сильпо супермаркеттеринде кечигип келүү, товарларды туура эмес көрсөтүү, текчелерде тартип бузуулар үчүн айыптар белгиленет. Кызматкерлердин пикирлери абдан терс, анда дүкөндөрдүн жетекчилери товарлардын бир бөлүгүн кассада чектерге салбастан сатышат деген маалыматты камтыйт. Кемчиликтин ордун толтуруу милдети бир эле убакта бригаданын бардык мүчөлөрүнө жүктөлөт.

Бирок Silpo компаниясынын иши жөнүндө жакшы пикирлер да бар. Тармакта көптөн бери иштеген кызматкерлер бул убакыт аралыгында бир да жолу айып пул төлөбөгөнүн айтышат.

Кээ бир серепчилер Сильподогу айлык акылар көп учурда кечигип жатканын эскертишет. Кээде эмгек китепчеси боюнча расмий каттоо болбойт.

Жашүй-бүлөсү менен түйшүгү жок адамдар, керек болсо, түнкү сменада жана дем алыш күндөрү иштөөгө даяр, соода тармагында жакшы мансапка ээ болушу мүмкүн. Системада эмгекчил жумушчулар бааланып, аларга айкөлдүк менен төлөнөт.

Кызматкерлердин мамилеси боюнча пикир

Силпо компаниялар тобунда кызматкерлерге болгон мамиле анчалык деле сыйланбайт. Кызматкерлердин сын-пикирлери карапайым кызматкерлерди жек көрүшү мүмкүн деген маалыматты камтыйт.

Мындан тышкары, Silpoнун мурдагы кызматкерлери супермаркеттерде мөөнөтү өтүп кеткен товарлардын көп экендиги тууралуу маалымат менен бөлүшүшөт. Ишкананын кызматкерлери бузулган тамак-аштын көп бөлүгүн сатып алууга аргасыз болууда. Алар макул болбогон учурда аларга айып пул салынып, бонустук төлөмдөрдөн ажыратылат.

Ошондой эле шаарларда согуштук аракеттер жүрүп жаткан кезде жетекчилерге жумуш ордун таштап кетүүгө тыюу салынганы тууралуу кызматкерлерден кабарлар болгон. "Силпонун" кызматкерлери жалгыз киреше булагынан ажырап калбоо үчүн өз өмүрүн тобокелге салууга аргасыз болушкан.

Киевдеги Silpo соода тармагына жумушка орношушум керекпи?

Шаарда Fozzy компаниялар тобуна тиешелүү 50гө жакын дүкөн бар. Украинанын жашоочулары Сильпо жөнүндө ар кандай сын-пикирлерди айтышат. Киев бүтүндөй дүкөндөр тармагын башкаруу борбору жайгашкан шаар.

Ушул жерде супермаркеттердеги тейлөө абдан жакшы жолго коюлушу керек окшойт. Бирок Киевдин жашоочуларынын «Сильпонун» кызматкерлери кардарларга адепсиз мамиле кылып жатканы тууралуу сын-пикирлер бар. Көптөр кассадагы узун кезектерге да нааразы.

Түштүк Украина супермаркеттери "Silpo". Сын-пикирлеркызматкерлер

Запорожье - өлкөнүн түштүгүндөгү эң ири бөлүштүрүү тармагы дүкөндөрү бар шаар. Кызматкерлер жетекчилер ыңгайсыз сменалык график түзөрүн белгилешет. Көптөгөн сатуучулар жана кассирлер узак убакыт бою эс алуу күндөрүсүз иштешет. Бөлүштүрүү тармагынын мурдагы кызматкерлери да терс сын-пикирлерди көп калтырышат. Сильпо (Запорожье) "кыйын" жумуш берүүчү болуп эсептелет.

Магазиндин сатуучулары жоопкерчиликти сезип жатышат. Атүгүл супермаркеттин жетекчилери да кардарларды кассада же кассада тейлөөгө туура келет.

Сильподо (Запорожье) иш боюнча терс пикирлер жетекчилердин кол алдындагыларга адепсиз мамилесине даттанууларды камтыйт. Жөнөкөй кызматкерлер дүкөндөрдүн жетекчилери айлык акыны адилетсиз эсептеп, аларды алдап жатат деп эсептешет, бирок алардын укуктарын коргоого эч кандай мүмкүнчүлүгү жок.

Тыянак

Үй-бүлө үчүн тамак-аш сатып алуу бир эле учурда жагымдуу жана түйшүктүү процесс. Мен эң даамдуу, табитти, жаңысын сатып алгым келет. Көптөгөн үй кожойкелери супермаркеттин залын аралап жүрүп, жашылчалар жана жыпар жыттуу жыпар жыттуу татымалдар менен бирге көмөч казанга жаккан эттин кандай болорун элестетип жатышат.

Эми сизде Silpo супермаркеттери жөнүндө жетиштүү маалымат бар. Кызматкерлердин жана кардарлардын пикири көптөгөн оң жана терс көз караштарды чагылдырат. Маалыматка ээ болуу менен, бул чекене соода түйүнү үй-тиричилик сатып алуулар үчүн ыңгайлуубу жана ал жакка барууну өзүңүз чечесиз.