"Макул" (NPF): кардарлардын жана кызматкерлердин пикири. ААК НПФ "Макул" - келишимди кантип бузууга болот?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

«Макул» мамлекеттик эмес пенсиялык фонду камсыздандыруу кызматтары рыногунда 1994-жылдан бери иштеп келе жатат жана бул убакыттын ичинде 176 миңден ашык адам анын кардары болуп калды. 2010-жылдан бери пенсиялык келишимдерден тышкары, OAO NPF Soglasie OPS алкагында келечектеги аманаттарды камсыздандыруу жана индексациялоо боюнча кызматтарды көрсөтүп келет. Бул кантип болду? 2011-жылы «Макул» НПФнын рентабелдүүлүгү республика боюнча эң жогорку болгон – 33% ашуун. 2015-жылы компания Борбордук банк тарабынан лицензияны жокко чыгаруунун натыйжасында пенсиялык камсыздоо жана камсыздандыруу боюнча ишин токтоткон. Ага чейин "Макул" (NPF) компаниясынын ишмердүүлүгү боюнча кардарлардын пикири жетекчиликтин ашкере коммерциялык саясатынан улам терс болгон, анын негизги максаты камсыздандыруу продуктыларын сатуу гана болгон.

Компания маалыматы

Пенсиялык жана камсыздандыруу кызматтары рыногундагы 22 жылдык тажрыйбасынын ичинде «Согласие» НПФ ААК компаниясы фирманын жигердүү саясатынын натыйжасында кардарлардын арасында да, атаандаштар арасында да кеңири белгилүү болуп калды.келишимдер. Аманатчылардын пенсиялык топтоолору депозиттерди камсыздандыруу системасы менен корголгон, башкача айтканда, кардарлар пенсияга чыкканда каржыланган бөлүгүн 100% кайтарып берүү кепилдиги болгон.

Уюм иштеп жаткан мезгилде 176 миңден ашык адам аманаттарын "Макул" НПФсына которгон. Компаниянын дареги (Москванын башкы кеңсеси), расмий сайты жана 2015-жылдан ушул күнгө чейин кошумча кеңселери кардарлардын суроо-талаптарына жооп бербейт жана тиешелүү эмес. Бул эмне үчүн болгонун карап чыгуу керек.

NPF Soglasie лицензиясы өткөн жылы жокко чыгарылганына карабастан, 2014-жылдын аягына карата 29 адам OPS келишими боюнча 858,61 миң рубль өлчөмүндөгү төлөмдөрдү алууга жетишкен. Мамлекеттик эмес камсыздандыруу үчүн кошумча камсыздандыруу төгүмдөрүн индексациялоону караган келишимдер боюнча 1168 кардарга 3170 миң рублдан ашык суммада төлөмдөр чегерилген.

Бир жолку төлөмдөр, жогорку индексацияны эске алуу менен, аманатчылардын алдындагы милдеттенмелердин аткарылышын билдирет, ал эми ишмердүүлүктүн алкагында бул компания үчүн дээрлик уникалдуу окуя, анткени көпчүлүк учурда салымчылардын сын-пикирлери. "Consent" (NPF) компаниясынын "талаалары" жөнүндө кошомат кылуудан алыс.

Эксперттик агенттиктердин рейтингдерине катышуу

Көз карандысыз эксперттик кызматтардын рейтингдерине катышуу менен компаниялар өздөрүнүн төлөө жөндөмдүүлүгүн жана инвесторлордун алдындагы милдеттенмелерин аткаруу мүмкүнчүлүгүн ырастай ала турганына ишенишет. Мындан тышкары, жогорку деңгээл туруктуу каржылык абалын көрсөтүп турат жана берилгендикти жогорулатат.ишенимдүү мекемеге кайрылууга мүмкүн болгон кардарларды жана потенциалдуу полистерди каржылайт.

2014-жылы таасирдүү рейтинг фирмасы Expert RA NPF Soglasie компаниясына жогорку ишенимдүүлүк рейтингин ыйгарган. Кийинки жылы бул көрсөткүч фонддун пенсиялык кызмат көрсөтүүгө лицензиясы жокко чыгарылганга чейин тастыкталган. Борбордук банктын мындай чечими үчүн негиз болуп, эреже катары, фонд тарабынан пенсиялык камсыздандыруу келишиминин шарттарын одоно бузуу - компаниянын пенсиялык топтоолорун индексациялоону тапшырган аманатчыларга келечектеги төлөмдөрдү камсыз кылуучу финансылык камсыздоонун жетишсиздиги саналат. кардарлардын даттануусу, компаниянын ишмердүүлүгү тууралуу маалыматтын өз убагында берилбеши.

Кардарлардын жигердүү көбөйүшүн караган Фонддун саясаты жаңы инвесторлорду кандай жол менен болбосун тартууга түздөн-түз багытталган, андыктан «НПФ Согласие» ААКсы тууралуу сын-пикирлердин көбү терс.

NPF "Макул" жеке эсеби

Салым салуучуларга филиалга жеке барганда же электрондук почта аркылуу маалымат берген башка фонддордон айырмаланып, «Макул» мамлекеттик эмес фондунун кардардын пенсиялык топтоосунун абалына аралыктан кирүү каналы бар - « Салымчынын пенсиялык терминалы.

Пенсиялык топтоо боюнча кызыккан маалыматты билүү үчүн кардар NPF сайтында өзү жөнүндө керектүү маалыматтарды (аты-жөнү, паспорту, SNILS ж.б.) толтуруу менен катталышы керек. Катталгандан кийин кардар онлайн режиминде ала алатэсеп маалыматы. Кошумчалай кетсек, колдонуучу SMS-каттарды туташтыра алат, ал ар бир жаңы түшкөн акча жана эсептин өзгөрүшү жөнүндө кабарлайт. Каржыланган бөлүгүн которууда фонддон “Пенсиялык терминалга” кирүү картасын алган аманатчылар кызматка ыраазы. Бул ОАО NPF Soglasie ишмердүүлүгү боюнча кардарлардын пикири кеңеш берүүчү мүнөздө болгон сейрек учур.

Ичтен чыккан пикир. NPF "Consent" менен иштөө

Элге жигердүү продукция саткан ар кандай чоң компанияда иштөө биринчи кезекте киреше табууга жана жаңы кардарлардын санын көбөйтүүгө багытталган. Мамлекеттик эмес пенсиялык фонддор да четте калбайт.

Интернеттен алданган инвесторлордун арыздарынан тышкары «Макул» НПФнын мурдагы кызматкерлеринин комментарийлерин да таба аласыз. Кызматкерлердин компаниянын ишмердүүлүгү жөнүндө пикирлери кардарлардын пикири менен дал келет - тартуунун катаал саясаты, OPS жана БӨУлардын камсыздандыруу полистерин сатуунун санын ар кандай ыкмалар менен (анын ичинде алдоо жолу менен), пландаштырылган көрсөткүчтөрдү шартсыз аткаруу. Жетекчилердин жана камсыздандыруучулардын сын-пикирлерине караганда, компаниянын жетекчилиги жаңы продукцияны долбоорлоодон башкасынын баарына кайдыгер мамиле жасаган. Ден соолук көйгөйлөрү да, үй-бүлөлүк жагдайлар да "Макул" NPF үчүн сатуулар аткарылбаган учурда жеңилдетүүчү жагдайлар болгон эмес.

Агенттердин сын-пикирлери бир добуштан: компаниядагы иш катуу болгон, стресске туруктуулукту, текебердикти, кызматты анын дизайнына кызыкпаган жана түз айткан кардарларга да жайылтуу мүмкүнчүлүгүн талап кылган. Мындан тышкары оорички атмосфера - түзүлгөн келишимдер үчүн төлөмдөрдүн жана бонустардын үзгүлтүксүз кечиктирилиши, жетекчилик тарабынан кепилдиктердин жана колдоонун жоктугу, өзүнүн ишмердүүлүгүнө моралдык нааразычылык.

Тыюу салынган кабыл алуу же NPF "Макул" кардар агымын кантип кеңейтти

2010-жылдан баштап (жаңы өнүмдөрдү жигердүү сатуу башталгандан жана агенттердин камсыздандыруу полистерин илгерилетүү боюнча жогорку пландарды аткаруу боюнча милдеттери) жана азыркы учурга чейин менеджерлер тарабынан алдамчылык жолу менен мажбурланган салым кошуучулардын комментарийлери Интернетте пайда болот. ОПС жана БӨУ үчүн пенсиялык төгүмдөрдү «Макул» (НПФ) которууга. Компания менен анын кардарларынын ортосунда убада кылынган гармония жөнүндө алданган адамдардын сын-пикирлери бири-бирин укмуштуудай окшоштук менен кайталайт жана өтө терс.

Тааныбаган компанияга ачык эмес саясат менен өтүүгө даяр болгон кардарлардын керектүү санын чынчылдык менен тартуу мүмкүн болбогондуктан, эң активдүү агенттер тарабынан атайын план иштелип чыккан. компания үчүн зор коммерциялык ийгилик, бирок жаңы катышуучулар программалары үчүн түз алдамчылык болду. Идеянын маңызы төмөнкүдөй болгон: камсыздандыруу агенттери Пенсиялык фонддун кызматкерлерине жамынып, үймө-үй кыдырып, ээлерин Россиянын Пенсиялык фондунун «Жеке эсебине» кирүү үчүн атайын карта чыгарууга мажбурлашкан. Федерация. Уламыш боюнча, сайт үчүн бул "өтүү" PFR бөлүмүндө бардык кардарлар тарабынан алынган болушу керек, жана узак убакыт бою, бирок кандайдыр бир себептерден улам бул ишке ашырылган эмес. Андан кийин кардарга кол коюу үчүн документтердин пакети берилет, бул документтин берилгендигин ырастаган имиш.карталарды, ал эми фонддун кызматкерлери келишимдерди аманатчы үчүн эң ыңгайсыз же ыңгайсыз учурда, анын аны изилдөө мүмкүнчүлүгүнө ээ болбошу үчүн тайдырууга аракет кылышкан. Каалаган колду алгандан кийин, агенттер мүмкүн болушунча тезирээк качып кетүүгө аракет кылышты.

Натыйжада - фонд менен түзүлгөн келишимдин көчүрмөсү (ошондой эле ал бардык кардарларга берилген эмес), кызматкердин эскирген телефон номери, алдамчылык жана көңүл калуу сезими жана мекеменин ишмердүүлүгү жөнүндө терс билдирүүлөр. Макулдук компания (форумдарда жана веб-сайттарда Россиянын жарандарынын пенсиялары жөнүндө сын-пикирлер).

Дагы бир легенда - бул жалган жумуш

Алданган аманатчылардын батиринде эле NPFга которуу үчүн келишимдерди кантип бузушкандыгы жөнүндө окуялардан тышкары, Интернетте жумушка орношуу качан, качан, ишке орношууда ийгиликсиз болуу темасы боюнча көптөгөн комментарийлер камтылган. документтердин пакетин, алар NPF өткөрүп берүүнү талап кылышкан "Макул". Кардарлардын сын-пикирлери бир добуштан: жылуу тосуп алуу, жумушка орношкондугун тастыктаган документтерди тез даярдоо, убада кылынган "алтын тоолору". Мунун баарынын ордуна - OPS программасы боюнча мамлекеттик эмес пенсиялык фондго которууга арыз.

Башкача айтканда, бул жаңы алдамчылык схемасы, ал потенциалдуу кызматкерлердин өздөрүнө ылайыктуу вариантты тандоо каалоосуна негизделген (анткени жарнакта сөзсүз түрдө жумушка орношуу үчүн жагымдуу шарттар көрсөтүлөт). Эреже катары, кардарлардын ишинин тууралыгына шектенүүлөрү кеңседен чыккандан кийин дароо эле пайда болот, алар NPF "Макул" менен чуулгандуу келишим алардын колунда. Сын-пикирлер ушундайБул обочолонгон окуя эмес, жаңы инвесторлорду тартуу боюнча иштелип чыккан стратегия экени талашсыз.

Агенттер "Макул" NPFге өткөрүү үчүн кардардан документтердин көчүрмөлөрүн кантип алышты?

«Макул» НПФнын ишмердүүлүгүн, бул мамлекеттик эмес фонддо тейленген адамдардын сын-пикирлерин эске алганда, бардыгы компания менен келишим түзүүдө агенттер уюлдук телефондоруна документтерди сүрөткө тартып алышканын көрүүгө болот. жаңы кардар менен келишимди мүмкүн болушунча тезирээк түзүү үчүн. Башкача айтканда, аманатчыга эмне болуп жатканын түшүнүү үчүн бир нече мүнөт гана убакыт бар болчу, ал эми бул кыска убакыттын ичинде ал эмнеге кол коюп жатканын түшүнүүгө үлгүрбөсө, келечектеги төгүмдөрдүн каржыланган бөлүгү тез арада NPF кеңсесине которулган жана кардар тастыктагандан кийин (операторго SMS кодун чакырган, ошондой эле эмне болуп жатканын түшүнбөй) акыры мамлекеттик эмес пенсиялык башкаруучу компанияга которулду.

ФИУдан «Макул» мамлекеттик эмес компанияга өтүү кандай жүргүзүлүүдө?

ОПС келишими боюнча NPFге которууну тастыктаган документтерге кол коюлгандан кийин, көптөгөн аманатчыларды башка фондго акыркы которуу канча убакытта жана кандай жүргүзүлөт деген суроо тынчсыздандырды. Бардык жеке уюмдар үчүн (башкаруучу компаниялар, мамлекеттик эмес фонддор, анын ичинде «Макул» (NPF), алардын кароолору кардардын пенсиянын топтолгон бөлүгүн которуунун тартиби жөнүндө кабардар эместигин көрсөтүп турат), которуунун бирдей эрежеси жана ыкмасы. пенсия колдонулат: жиберилгенден кийинкардар тарабынан кол коюлган келишимдер, жана анын документтеринин көчүрмөлөрү бир нече күндүн ичинде, оператор OPS программасынын катышуучусуна чалып, фондду өзгөртүү каалоосун ырастоону талап кылышы керек. Тастыктоо катары дагы бир жолу документтердин маалыматтарын (SNILS жана паспорттор) жана менеджер жаңы кардар тууралуу маалыматты киргизгенден кийин SMS билдирүү түрүндө келген атайын кодду көрсөтүү керек болот.

Жеке ырастоосуз же керектүү маалыматтарды берүүдөн баш тарткан учурда кызматкердин пенсиясынын топтолгон бөлүгү мурунку фонддо калат. Бирок, интернетте башка НПФга милдеттүү түрдө билдирбестен өтүүнүн болуп көрбөгөндөй учурлары жөнүндө маалымат жарыяланып жатат, бул (эгер кардар макул болбосо) бенефициар компания тарабынан мыйзам бузуу болуп саналат жана алдамчылык аракеттери катары каралышы мүмкүн. Мындай жол менен өтүү кардардын маалыматтары бузулган учурда жана камсыздандыруу агенттери алдамчылык кылган учурда гана ишке ашырылышы мүмкүн, мында билдирме алынышы керек болгон телефон номери, алардын SIM-картасы же башка жеткиликтүү номер (албетте, тиешелүү эмес) көрсөтүлөт. аманатчынын өзү).

"Макул" мамлекеттик эмес фонд: келишимди бузуу

Камсыздандыруу агенттери тарабынан алдамчылык жолу менен пенсиялык топтоолорун бир фонддон экинчи фондго которууга мажбурланган кардарлар эмне болгонун түшүнгөндөн кийин, аларды NPF Soglasieден кантип чыгуу керек, өтүү келишимин кантип бузуу керек деген суроолор кызыкдар. NPF.

Колл-борбордун кызматкерлерине терс сөздөрдү айтуудан мурун, салым кошуучуанын аманаттары азыр кайсы пенсиялык фонддо экенин тактаңыз. Бул үчүн, сиз PFR бекер ишеним телефонуна чалып, документтердин маалыматтарын (паспорт жана SNILS) жазышыңыз керек. Эреже катары, NPFке которууну программанын катышуучусу өзү ырастагандан кийин гана жүргүзүлүшү мүмкүн, ал SMS-билдирүүнүн кодун жана тиешелүү маалыматты берүүгө тийиш (жогоруда айтылган NPF кызматкерлеринин алдамчылык учурларынан тышкары). Эгерде кардардын телефонуна эч кандай билдирүү түшпөсө же ал адиске кайрылганда которуудан баш тартса, келечектеги пенсиялык чегерүүлөрдүн топтоо бөлүгү мурунку фонддо калат.

Эгерде кардар ошентсе да которууну ырастай алса, анда анын чегерүүлөрү кийинки жылдын 1-кварталынан баштап башкаруучу компанияга өткөрүлүп берилет жана мөөнөт аяктаганга чейин алар эсепке алуу менен индекстелет. операциялык компаниянын кирешелүүлүгү. Демек, ырасталгандан кийин, жаңы фондго которууну каалабасаңыз, тиешелүү арыз жазуу менен аманатыңызды кайра которуу үчүн PFR бөлүмүнө кайрылышыңыз керек. Бирок кийинки жылдын 1-кварталынын башында биринчи түшкөн арыз кабыл алынаарын эске алуу керек. Ошого жараша, эгерде арыз мөөнөтүнөн тышкары жөнөтүлсө, башка компанияга өтүү коркунучу бар. Мындан тышкары, мыйзамдарга ылайык, Россия Федерациясынын жарандары пенсиялык фондду жылына бир жолудан ашык эмес өзгөртүүгө укуктуу.

Демек, сиз "Макул" NPF менен бардык мамилени үзгүңүз келеби? Келишимди кантип бузуу керек, төмөндөгүлөр айтылатмаалымат: компаниянын расмий сайтына кайрылып, каржыланган бөлүгүн (корутундунун акыркы мөөнөтүн эске алуу менен) кайтарып бере аласыз. Бирок, лицензия жокко чыгарылгандыктан, фонддун веб-баракчасы жаңыртылган эмес, ошого жараша бул өтүү ыкмасы бүгүнкү күндө актуалдуу эмес.

NPF "Макул": жакшы компания кантип "ыдырап кетти"

Пенсиянын жакшы көтөрүлүшүн каалап, пенсиялык фонддогу эсебинин абалына жигердүү кызыккан өлкөнүн эмгекке жарамдуу калкы 2006-жылдан бери келечектеги мамлекеттик төлөмдөрдү көбөйтүүгө аракет кылып келет. Көптөгөн кардарлар үчүн NPFге өтүү - бул татыктуу жөлөкпулдарды алуу жана карыганда каржылык чыгымдар менен чектелбөөнүн бирден-бир жолу.

NPF "Consent" өзүнүн ишмердүүлүгүнүн алгачкы этаптарында негизги өнүгүү приоритети кардарлардын тейлөө сапатына канааттануусу жана жогорку кирешелүүлүктүн кепилдиги болгон. Чынында эле, өлкөдө бир дагы пенсиялык фонд мындай индексация менен мактана албайт (жылына 30% дан ашык). Бирок, натыйжада, бергенге караганда көбүрөөк алуу каалоосу өнүгүүнүн “туура” жолдорун басып өтүп, пенсияларды которуу боюнча келишимдер көп санда түзүлө баштаганына алып келди. Компаниянын кирешеси өстү, катышуучулардын саны экспоненциалдуу түрдө өстү, бирок алардын азы өз каалоосу менен NPFге өтүштү.

Терстик, капалануу жана агенттердин алдамчылык аракеттерине ачык эле макул болбоо кардарлардын нааразычылыгынын индексинин тынымсыз өсүшүнө алып келди жана натыйжада сайттарда көбүрөөк тастыкталган маалыматтар пайда болду. Фонддун ишмердүүлүгү кеңири жайылгандыктан, азыркы учурда интернетте алданган кардарлардын сын-пикирлери пайда болууда. Бул абалга ким күнөөлүү?

Биринчиден, камсыздандыруу агенттери кардарлардын каалабагандыгына карабастан, жетекчилик тарабынан эбегейсиз көлөмдөгү келишимдерди түзүүгө милдеттендирилген, алардын пикири боюнча, алар амбициялуу максаттарды коюп, кызматкерлерди бонустар жана кошумча сыйлыктар менен мотивациялашкан. Бирок иш жүзүндө тескерисинче болуп чыкты – агенттер өздөрүнүн фирмасы тарабынан алданган, алар бир нече жолу айлык акынын кечиктирилишине жана төлөмдөрдөн негизсиз баш тартууга жол берген.

Экинчиден, пенсиялык кызмат көрсөтүүлөр рыногундагы чоң атаандаштык көп учурда мамлекеттик эмес фонддор «эң мыктынын аман калышы» принцибинде иштөөгө аргасыз болушуна алып келет, ошондуктан алар туруштук берүү үчүн аракет кылышат. бүтүндөй уюмдар үчүн корпоративдик пенсиялык программаларды түзүү же жомоктогудай шарттарды сунуштоо (экстремалдуу кирешелер, фирманын өзүнөн кошумча төгүмдөр, жумуш менен камсыз кылуу) аркылуу атаандаштарын басып өтүү.

Келечектеги социалдык төлөмдөрүнүн тагдырына кайдыгер карабаган эмгекке жарамдуу калк пенсиясы кайсы ишканада болорун эмитен эле ойлонушу керек. Ал эми фондду тандап жатканда компаниянын тажрыйбасына, ишенимдүүлүк рейтингине, кардарлардын сын-пикирлерине жана алардын жалпы санына өзгөчө көңүл буруу керек. Келечекте пенсиясыз калуудан корккон "унчукпаган адам" болуунун кажети жок - мамлекет камсыздандыруу системасы аркылуу төгүмдөрдүн сакталышын кепилдейт, ал эми Пенсиялык фонддун кирешелүүлүгү мурдагыга караганда алда канча төмөн. NPF.

БирокАкыры «Макул» НПФнын агенттерине айланган шылуундардын айла-амалдарына түшүп калбаңыз жана шашылыш түрдө, изилдеп туруп же жетекчинин чынчылдыгына шектенүү менен документтерге кол коюңуз. Кошулган пайыздарды жоготуу жана бийлик органдарынан өтүү эң жагымдуу эмес жана мамлекеттик эмес фонддун ишмердүүлүгүнүн бардык аспектилерин жана өзгөчөлүктөрүн изилдеп чыгып, өзүңүз арыз берүү кыйынга турбайт жана көп убакытты талап кылбайт.