2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34
Мейманканага же мейманканага катталып жатканда, адамдар кызматкерлердин бир бөлүгү болгон ар бир кызматкердин функциясы жөнүндө аз ойлонушат. Эс алуучулар же бизнес саякатчылар үчүн бөлмөнүн таза болушу, тамак-ашты мүмкүн болушунча тезирээк жеткирүү, багажга жардам берүү өз убагында уюштурулушу маанилүү. Ал эми көбүнчө коноктор, мисалы, кызматчынын милдеттери жөнүндө билишет, бирок жүк ташуучу ким экени алар үчүн табышмак.
Ким ресепшн боло алат
Ресепшнист, башкача айтканда, мейманканадагы администратор. Бул кызматкердин милдеттери түздөн-түз мейманкана комплексинин өлчөмүнө жана коноктордун дараметин көз каранды. Мейманканада (кичинекей) ресепшнисттин милдеттери чоң. Бул чоң мейманканаларда конокторго карата жасалган иш-аракеттердин көбү үчүн атайын кызматтар тартылганы менен түшүндүрүлөт.
Респонденттин жумушу конокторду кире бериште же алдыңкы партада тосуп алууну камтыгандыктан, сырткы келбети жакшы адам жумушка алынат. Жогорку билим талап кылынбайт, бирок орто (толук) жалпы билим, жеке окутуу (же орто кесиптик билиммейманкана бизнеси) жана эки чет тилди билүү.
Кызматтык милдеттер
Дарбазачы ким экенин мейманканага келгенде түшүнүү оңой. Коноктор аны көп көрүшөт жана бөлмөнүн дизайнына байланыштуу операциялардын жана аракеттердин көбүн ушул кызматкер аткарат.
Кабыл алуучунун милдеттерине төмөнкүлөр кирет:
- Отурган жарандардын карыздарын өз убагында төлөшүнө мониторинг жүргүзүү (жашоо жана кошумча кызматтар үчүн).
- Текшерип жаткан коноктордун документтерин текшерүүгө байланышкан бардык операциялар (паспортту көрсөткөндө каттоого уруксат, бардык зарыл документтерди тариздөө, паспорттук режимдин сакталышы).
- Бөлмөлөрдүн санынын кыймылын көзөмөлдөө, бөлмөлөрдү өз убагында каттоого даярдоо, мейманканада жашоочулар тарабынан белгиленген эрежелерди сактоо.
- Нөөмөттөгү персоналдын алмашуусун көзөмөлдөп, атайын журналга эсеп жүргүзүңүз.
- Отелдин тейлөө мүмкүнчүлүгүнө таасир этпестен ички кызматкерлердин ортосундагы чыр-чатакты чечиңиз.
- Документтөө жана бухгалтердик эсепке отчет берүү.
- Тургундар менен өз ара аракеттенүү: бөлмөнүн ачкычтарын берүү/кабыл алуу, ошондой эле аларды колдонуудан алыс кармоо, конокторго кошумча акы төлөнүүчү жана акысыз кызматтардын бар экендиги жана аларды көрсөтүү жөнүндө маалымат берүү.
Тыянак
Кабылдоочу ким, биз аны түшүндүк. Ал эми мурда бул кызматкердин ишинде татаал эч нерсе жоктой сезилсе, азыр анын милдеттеринин чөйрөсүн (көп учурда жогоруда көрсөтүлгөндөн да кененирээк) билип, мындан арыойлонуп көр.
Кабыл алуу кызматкери унутпашы керек болгон көптөгөн нюанстар бар. Мисалы, кардар банк картасы менен жашаган жерин төлөсө, анда картадагы аты-жөнү паспорттогу аты-жөнү менен дал келиши керек. Мындай мисалдар көп.
Бул кызматта иштеген адам көп тапшырманы ийгиликтүү жеңип, орусиялык мейманды да, Кытайдан келген конокту да кабыл ала билиши, жоопкерчиликтүү жана оор кырдаалда сабырдуу болушу керек.
Эми, ресепшн деген ким экенин ойлонгондо, бул бөлмөнүн ачкычтарын берген жана кабыл алган алдыңкы партада жөн гана жылмайган адам эмес, бүтүндөй бөлүмдүн иштешине таасир этүүчү көптөгөн милдеттери бар кызматкер экенин түшүнүшөт. мейманкана.
Сунушталууда:
Кредитор - ким карыз же ким карыз? жеке кредиторлор. Жөнөкөй тилде кредитор деген ким?
Жеке жак менен түзүлгөн кредиттик келишимде ким кредитор экенин кантип түшүнсө болот? Кредитордун кандай укуктары жана милдеттери бар? Жеке адам банкрот болгондон кийин эмне болот? Эгерде ал өзү банкрот болуп калса, кредитор-банк эмне болот? Жеке кредиторду кантип тандоо керек? Негизги түшүнүктөр жана кредитордун статусу өзгөргөн жагдайларды талдоо
Квалификациялык талаптар кандай
Квалификация мамлекеттик кызмат же билим берүү тармагында болобу, талап кылынат. Профессионалдар жана ак ниет кызматкерлер бардык жерде талап кылынат
Тышкы экономикалык иш (тышкы экономикалык ишмердүүлүк) боюнча менеджер: милдеттер, милдеттер, талаптар
Тышкы соода менеджери - бул ким? Бизнестин эки негизги багыты жана күнүмдүк милдеттер. Адистин негизги милдеттери. Өтүнмө ээсине коюлуучу талаптар, зарыл болгон жеке сапаттар. Кесиптин жакшы жана жаман жактарын карап көрөлү. Кантип тышкы соода менеджери болууга болот? Баштоо жана карьералык өсүү. Эмгек акы маселеси
Жүргүнчүлөрдү ташуучу унаанын айдоочусу үчүн иш сүрөттөмөсү: негизги жоболор, милдеттер жана сунуштар
Айдоочунун негизги функцияларынын арасында кардарларды тейлөө, станокту орнотуу жана пайдалануу, аны оңдоо, окуяларды документтештирүү, ошондой эле уюм кайсы кызматта экенине жараша жүргүнчүлөрдү же жүктөрдү коопсуз жана өз убагында ташуу кирет. ал сунуштарды иштейт
Жүк ташуучу - ал ким жана анын милдеттери кандай?
Россияда чет элдик сөздөр көп колдонулат. Алар продуктулардын аталыштарында, уюмдарда, кийим бренддеринде, ал тургай кээ бир кесиптерде кездешет. Мисалы, жалдоочу ким деген суроого жооп берүү кыйын. Айдоочубу, таксистпи, жүк ташууга жооптуубу же башка тармакта иштеген кызматкерби?
