ВТБ Банк: кредиттер, төлөө шарттары, пайыздык чендер жана кайра каржылоо боюнча кардарлардын сын-пикирлери

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Жакынкы келечекте ата мекендик финансы институттарынын бирине кредит алуу үчүн кайрылгандардын бардыгына Банк ВТБнын кредиттери боюнча кардарлардын сын-пикирлери менен таанышуу кызыктуу болот. Бул макаладан сиз бул банкта кандай шарттарды жана пайыздык чендерди күтө аларыңызды, кайра каржылоону алуу үчүн эмне кылуу керек экенин биле аласыз.

Банк жөнүндө

ВТБ Банкындагы кредиттер боюнча кардарлардын сын-пикирлери такыр башкача. Көбүнчө бул зыяратчылар кандай кредит бергенине жараша болот. Ошондуктан, биз бардык варианттарды майда-чүйдөсүнө чейин карап чыгабыз.

ВТБ 60%дан ашуун мамлекеттин катышуусу менен ата мекендик коммерциялык банк. Активдери боюнча өлкөдө экинчи болуп эсептелет жана уставдык капиталы боюнча биринчи орунду ээлейт. Башкы кеңсеси Москвада жайгашкан, ал эми банктын өзү расмий түрдө Санкт-Петербургда катталган.

Менин окуямал 1990-жылы РСФСРдин финансы министерствосунун жана Мамлекеттик банкынын тузден-туз катышуусу менен тышкы соода банкы тузулген кезде башталган. Алгач ал жабык акционердик коом түрүндө Россиянын тышкы экономикалык рыноктогу операцияларын тейлөө, ошондой эле өлкөнүн дүйнөлүк экономиканын ар кандай чөйрөлөрүнө интеграцияланышына көмөк көрсөтүү максатында пайда болгон.

2002-жылдан бери Андрей Леонидович Костин банктын башкармалыгынын төрагасы болуп саналат.

Накталай акча

Кардарлардын пикири боюнча, Банк ВТБнын насыясы эң популярдуу жана эң көп талап кылынган продуктылардын бири. Бул насыяны каалаган жеке адам жылына 7,9 пайыздык үстөк менен бере алат. Сиз жети жылга чейинки мөөнөткө беш миллион рублга чейин ала аласыз. Белгилей кетчү нерсе, насыя боюнча алдын ала чечим арыз берилгенден жана бардык керектүү документтер берилгенден кийин бир сааттын биринчи чейрегинде кабыл алынат.

Негизги шарттарда, жүздөн беш жүз миң рублга чейинки кредиттин суммасы менен камсыздандыруу менен пайыздык чен жылына 11,7%, беш жүз миңден беш миллион рублга чейин - 10,9% түзөт. жылдык. Өмүрдү, ден соолукту жана убактылуу эмгекке жарамсыздыкты камсыздандыруу жокко чыгарылганда, тариф жылына 13 пайыздан 19,9 пайызга чейин көтөрүлөт.

Кардарлардын пикири боюнча, Москвадагы ВТБ Банк азыр ставканы жылдык 7,9 пайызга чейин төмөндөтүүнүн пайдалуу варианттарын сунуштоодо. Ал үчүн 101 күндүк пайызсыз мөөнөтү бар атайын “Мультикартты” чыгаруу керек. Андан кийин ага "Зайымчы" опциясын туташтырыңыз(бул телефон же VTB-онлайн аркылуу жасалышы мүмкүн). Андан кийин, бул карта менен төлөп, насыя төлөмдөрүн үнөмдөшүңүз керек болот.

Бул учурда, сиздин кредиттик арзандатууңуз ай ичинде картаңыздагы кредиттик каражаттардын жардамы менен жасалган сатып алуулардын суммасына жараша болот. Бештен он беш миң рублга чейинки сумма менен арзандатуу 0,5%, 15 миң рублдан 75 миң рублга чейин - 1%, 75 миң рублга чейин - 3% түзөт. Анын үстүнө, “Мультикартты” каттоодон өткөн айда сиз дароо насыя боюнча максималдуу арзандатууну аласыз. Картаңыздан канча сатып алганыңызга карабастан.

Кредит боюнча төлөм графиги өзгөрбөстүгүн жана сиз карта менен төлөгөндөн кийин төлөм жана тариф ай сайын кайра эсептелип турарын баса белгилеп кетүү зарыл. Эгерде сизде бул банкта бир нече кредиттер болсо, анда чоң карызы барлар үчүн ставка төмөндөйт. Төлөм графигине салыштырмалуу айырма кийинки айдын аягында картаңызга кайтарылып берилет, сиз ишене турган максималдуу сумма 15 миң рубль.

Кредит алуучуга банк тарабынан коюлган талаптар төмөнкүдөй: Россия Федерациясынын жарандыгы, айына 15 миң рубль өлчөмүндө расмий орточо айлык киреше, банктын катышуусунда туруктуу каттоо. Ошол эле учурда, сиз каалаган региондо насыя ала аларыңызды эскертебиз. Катталган дарек менен иш жүзүндө жашаган жериңиз дал келбеши мүмкүн.

ВТБ Банкындагы накталай кредиттер боюнча кардарлардын сын-пикирлеринде кредитке макулдук алуу мүмкүн болушунча кыйын эмес экени белгиленген.кээ бири биринчи жолу көрүнөт. Керектүү документтер болгондо, ошондой эле башка финансы-кредиттик мекемелерге мөөнөтү өтүп кеткен карызы жок болсо, кредит эч кандай көйгөйсүз берилет.

Төлөм шарттары

ВТБ Банкында кредитти төлөө бирдей ай сайын төлөнүүчү төлөмдөр менен жүргүзүлөт, алар аннуитет деп да аталат. Кааласаңыз, кредитти мөөнөтүнөн мурда төлөп, комиссиясыз төлөй аласыз. Кредит толугу менен же жарым-жартылай төлөнүшү мүмкүн. Бул үчүн, сиз ВТБ-Онлайнга тиешелүү арыз менен кайрылышыңыз керек, насыяны төлөө шарттарын тандаңыз - же ай сайын төлөнүүчү төлөмдүн суммасын же мөөнөтүн азайтасыз. Андан кийин, сиздин эсебиңизге эрте төлөмдүн суммасын салуу гана калды.

Төлөмдү башка күнгө жылдыруу же азайтуу да мүмкүн. Банк «Кредиттик майрамдар» аттуу кызматты көрсөтөт. Бул накталай кредиттер үчүн жеткиликтүү. Бул учурда, ар бир алты ай сайын пландалган төлөмдү өткөрүп жиберсеңиз болот. Сиз бул кызматты насыя берилгенден кийин алты айдан эрте эмес жана кредитти төлөө мөөнөтү аяктаганга чейин үч айдан кеч эмес пайдалана аласыз. Сиздин өткөрүп жиберген төлөмүңүз кийинки мезгилге которулат, тиешелүүлүгүнө жараша насыяны төлөө мөөнөтү бир айга узартылат. Ар бир колдонуучу бул кызматты бекер кошууга мүмкүнчүлүгү бар. ВТБ Банктын кардарларынын накталай кредиттери боюнча сын-пикирлеринде, бул учурда эч жерде сейрек кездешүүчү ыңгайлуу вариант экени белгиленет.

Ошондой эле "Артыкчылыктуу төлөм" функциясы бар. Бул мүмкүндүк беретБиринчи бир нече төлөмдөрдүн өлчөмүн (үчкө чейин) кыскартуу, алар негизги сумманы кайтарбастан кредит боюнча пайыздардан гана турсун. Бул кызмат насыяга кайрылганда да акысыз.

Төлөм ыкмалары

ВТБ 24 боюнча насыяларды карап чыгууда көпчүлүк насыяны төлөөнүн көптөгөн жолдору бар экенин баса белгилешет, андыктан бул жагынан көйгөйлөр дээрлик эч качан пайда болбойт

Эң ыңгайлуу жана кеңири таралган варианттардын бири - ылайыктуу картаны долбоорлоо. Ал акчалай кредитти берүү боюнча келишим түзүлгөндө берилет. Андан кийин, сиздин атыңызга банк эсебин ачса болот.

Эгерде сизде ВТБ банк картасы болсо, сиз насыяны акча каражаттарын кабыл алуу функциясы бар каалаган банкоматка накталай акча менен салуу менен төлөй аласыз. Эгер карызыңызды төлөп жатканда эсебиңизди толукташыңыз керек болсо, муну банкомат аркылуу да жасасаңыз болот.

Төлөмдөрдүн кайтарылышын алыстан көзөмөлдөө үчүн VTB-Online кызматын туташтырыңыз. Муну филиалга барбай эле жасоого болот - мобилдик тиркемеде же веб-сайтта. VTB Online-да, мисалы, авто төлөмдү орното аласыз. Кызмат сизге керектүү суммадагы акчаны сиздин катышууңузсуз эле графикке ылайык которууга мүмкүндүк берет.

Сиз ошондой эле ай сайын насыя төлөмдөрүн картадан картага которуу менен төлөй аласыз. Бул учурда, акча үч күнгө чейин кетиши мүмкүн экенин эске алуу керек, андыктан аны алдын ала жасашыңыз керек.

Кредиттерди төлөөнүн башка жолдорунун катарына башка банктагы, филиалдардагы эсептен которуулар кирет"Пост Россия", төлөм терминалдарында, "Билайн", "Золотая Корона", "Кари" жана башка көптөгөн тейлөө пункттары аркылуу. Мисалы, сиз МТСтин же Евросеттин салондорунда кредитке акча салсаңыз болот. Мындай учурда сиз комиссия төлөшүңүз керек, эсепке акча которуу мөөнөтү бир нече күн болушу мүмкүн экенин унутпаңыз.

Кайра каржылоо

ВТБ Банкында кайра каржылоо боюнча пикирде кардарлар бул каржы институту кыйла жагымдуу шарттарды сунуштаарын баса белгилешет.

Мында кредиттин жалпы суммасы 100 миңден беш миллион рублга чейин болушу керек. Көпчүлүк үчүн насыянын мөөнөтү беш жылга чейин, ал эми корпоративдик кардарлар үчүн жети жылга чейин узартылышы мүмкүн. Кепилдиксиз жана күрөөсүз берилет. Кайра каржылоонун алкагында алтыга чейин кредиттик карталарды жана кредиттерди бир жалпы кредитке бириктирүүгө болот, ал тургай, алар ар кандай кредиттик мекемелерде берилген болсо да. Андан кийин сиз каалаган максатта кошумча насыя алууга мүмкүнчүлүк аласыз. Учурдагы жана топтолгон карыздарды төлөө үчүн акча каражаттарын үчүнчү жактын кредиттик уюмдарына бекер которуу мүмкүнчүлүгү бар.

Кредитке кайрылуу үчүн карыз алуучунун стандарттык талаптары бар. Бириктирилип, кайра каржылануучу кредиттер рубль менен болушу керек. Алар корголгон же корголбогон болушу мүмкүн. Мисалы, жеке насыялар, кредиттик карта карызы, ипотека.

Кредиттин же кредиттик картанын мөөнөтү бүткөнгө чейин кеминде болушу керекүч ай. Ай сайын карызды рубль менен төлөшүңүз керек. Ошондой эле, кайра каржылоого уруксат алуу үчүн акыркы алты айда кредиттик карызыңыз, ошондой эле учурдагы мөөнөтү өтүп кеткен карызыңыз болбошу керек.

Уюм кредиттерин кайра каржылабайт. Алардын шарттары ушундай. Бул ВТБ 24 боюнча кредиттерди кайра каржылоо боюнча терс пикирди жаратат, анткени бул кызматты башка каржы уюмдарынын көбү көрсөтөт.

Автокредит

Сиз ВТБ Банкында транспорт үчүн бир эле учурда бир нече кредиттерди ала аласыз. Бул дилерден же жеке адамдан жаңы унаа, мотоцикл, эски унаа үчүн насыя болушу мүмкүн.

Бул продуктунун артыкчылыктарынын арасында ВТБ Банкында автокредит боюнча кардарлардын сын-пикирлеринде алар жаңы автоунаалар үчүн мамлекеттик субсидияларды, кредиттөөнүн жагымдуу ставкаларын, өндүрүүчүлөр менен бирге атайын программаларды, эски автоунааны сатып алуу мүмкүнчүлүгүн белгилешет. жеке.

Мисалы, ушул жылдын аягына чейин "Super 5" жаңы унааларына атайын сунуш бар. 20 пайыздык төлөм менен беш миллион рублга чейин насыя ала аласыз. Эки документке ылайык насыяга кайрылыңыз жана алгачкы алты айда беш пайыздык жеңилдетилген ставканы алыңыз.

"Тандоо эркиндиги" программасынын алкагында банктын кардарлары каалаган жеке адамдан эски автоунааны сатып алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ. Алгачкы депозит талап кылынбайт. Насыянын үстөк пайызы жылына 9,9 пайызды түзөт. Максималдуу сумма үч миллион рублди түзөт, ал эми банк өзү сатуучу менен унааны комплекстүү текшерүүдөн өткөрөт, келишимди КАСКОсуз түзсө болот.

Жеңилдетилген шарттарда сиз ата мекендик "Лада" автоунаасынын ээси боло аласыз. Бул штампты сатып алган учурда он пайыздык баштапкы төлөм менен он эки жарым пайыздык үстөк менен насыя алуу сунушталат. Ошол эле учурда камсыздандыруу компаниясы менен КАСКО келишимин түзбөстөн эле унаа ала аласыз.

"Автоартыкчылык" программасы менен насыянын жогорулатылган суммасы, ошондой эле төлөө мөөнөтүн узартуу мүмкүнчүлүгү бар. Сиз жыйырма пайыздык баштапкы төлөм менен жети миллион рублга чейинки суммага ишене аласыз. Бул учурда чен жылдык 9,1% түзөт.

Автотранспорт каражаттарына насыя алууда сиз каалаган мотор жабдууларын 15,9% ставка менен сатып алсаңыз болот жана КАСКОсуз насыя ала аласыз. Ыйгарым укуктуу дилерден эскирген автоунаа сатып алынган учурда, насыя беш жылга чейинки мөөнөткө жылдык 8,9% менен берилет.

Бизнес насыялар

Албетте, банк жеке адамдар менен гана эмес, ишканалар менен да иштейт. Чакан, орто жана ири бизнес үчүн өзүнчө пайдалуу сунуштар бар.

ВТБ Банкынын кардарлары өз сын-пикирлеринде белгилегендей, бизнес үчүн ар кандай кредиттик программалар бар. Бул учурдагы же инвестициялык кредиттер, экспресс насыялар, кыймылсыз мүлк күрөөсү менен алынган насыялар, кайра каржылоо жана лизинг болушу мүмкүн.

Мисалы, учурдаБеш жылдык мөөнөткө беш жүз миң рублга чейин күрөөсүз экспресс кредиттерге кайрылсаңыз болот. Кайтарым кредиттөө менен накталай ажырымды жабуу кызматы бар, башкача айтканда овердрафт. Бул учурда, эки жылга күрөөсүз 150 миллион рублга чейин ала аласыз.

Электрондук аукционго катышууга насыя берүү бир жылга чейинки мөөнөткө күрөөсүз 35 миллион рублга чейинки сумманы камтыйт, ал электрондук аукционго катышууга арызды камсыз кылуу үчүн талап кылынат. Акыр-аягы, жүгүртүү каражаттарын толтуруу үчүн, үч жыл ичинде 150 миллион рублга чейин алууга болот. Мындай учурда сизге сөзсүз депозит керек болот.

Инвестициялык насыялоо программаларынын алкагында, сиз алынган кыймылсыз мүлктү күрөөгө коюу менен күрөөгө (аны алуу үчүн), мисалы, кампа, кеңсе, соода аянтын сатып алууга же бизнесиңиздин өнүгүшү. Бул сунуштарга ылайык, ишкерлер он жылга чейин 150 миллион рублга чейин ала алышат.

Карта "Ташбака"

ВТБ Банкынын акыркы жагымдуу сунуштарынын бири бул "Ташбака" кредити. Колдонуучунун пикири боюнча, жаңы продукт аны колдонууну каалагандардын көбүн дароо кызыктырды.

Чынында, бул кредиттик картага, бөлүп төлөө картасына же кадимки төлөм картасына айланышы мүмкүн болгон пластикалык карта. ВТБ 24 Банктын өнөктөштөрүнөн сатып алууларды жасоодо аны колдонуу маанилүү. Мындай учурда сизден кредиттер боюнча мүмкүн болгон эң аз пайыздар алынат. Финансылык уюмдун өнөктөш тармагы тынымсыз өсүп жатат, азыр анын үч жүзгө жакын ишканалары барар кандай аймактарда. Ошондуктан, бул продуктунун колдонуучулары колдонулган товарлардын категорияларына чектөөлөр жок. Чынында, кардар бөлүп-бөлүп төлөө менен видеоаппаратураларды, керектөөчү электроникаларды, интерьер буюмдарын жана эмеректерди, автоунаалар үчүн тетиктерди, зер буюмдарды, уюлдук телефондорду, балдар үчүн товарларды сатып алып, туристтик агенттиктерден ваучерлерди уюштура алат.

Кредит берилгенден кийинки алгачкы төрт айдын ичинде ВТБ Банктын өнөктөшүнөн товар үчүн төлөм жүргүзүүдө кардардан жылына 0,0001% алынат. Бул учурда сиз калькулятордун жардамы менен бөлүп төлөө мөөнөтүн өзүңүз эсептей аласыз. Милдеттүү шарт: төлөм кредиттин жалпы суммасынан ай сайын он пайыздан кем эмес болушу керек.

Төрт айдан кийин кардар кредиттик тарифке өтөт. Мындан тышкары, ал картадан накталай акча ала алат, банк ВТБ өнөктөштөрүнөн андан ары сатып алууларды жүргүзө алат, чет өлкөдө жана Интернетте товарлар үчүн төлөй алат. Банктан алынган карызды пайдаланууда жылдык 29 пайыздык ставка колдонулат.

Бөлгөндү же насыяны төлөгөндөн кийин кардар картаны сактоо картасы катары колдоно алат. Жеке каражаттардын депозитине эки пайыздык чен коюлат.

Кошумча, интернет-банкинг кызматы көрсөтүлөт. Бул электрондук которууларды жана эсептерди аралыктан тейлөө кызматынын бир түрү. Бул насыяны төлөөгө, эсептер ортосунда которууга, карталарыңызды блоктоого жана блоктон чыгарууга мүмкүндүк берет. Ошондой эле алмашуу жана алмашуу операцияларын жүргүзүүгө болот. Сиз менен бул кызматты колдоно аласызпланшет, компьютер же телефон. ВТБ Банкындагы Turtle жөнүндө сын-пикирлерде кардарлар бул картаны колдонууда бул функцияны активдештирүү абдан сунушталат деп баса белгилешет. Ушундай жол менен гана сиз кезектеги төлөмдү жасашыңыз керек болгондо, учурдагы айда насыяңыз канча экенин түшүнө аласыз.

Кардарлардын тажрыйбасы

ВТБ Банкындагы кредиттер боюнча кардарлардын сын-пикирлеринде бир топ жакшы нерселер бар, анткени уюмдун кредитти жактыруу көрсөткүчү бир топ жогору.

Колдонуучулар уюмдун абдан эффективдүү колдоо кызматы бар экенин белгилешет, ал ар кандай маселелерди тез чечүүгө жардам берет. Мисалы, ВТБ 24 Банктын кредити боюнча мөөнөтүнүн өтпөгөндүгүн карап чыгууда, кардарлар карызды жаңылыштык менен эсептен чыгаруу учурунда берилген доо мүмкүн болушунча тез арада канааттандырылат, кредиттик тарых тез арада жаңыртылат, ошондой эле сакталып калган айып эсепке кайтарылат.

Колдонуучулардын айтымында, банк катасын тез мойнуна алып, оңдогону жакшы. Кардар уюм үчүн чындап эле көп нерсени билдирет окшойт, бул дароо эле ушундай жагдайга туш болгон ар бир адам тарабынан ВТБ Банкындагы накталай кредиттерди кароодо белгиленет.

Кызматкерлер ар дайым дароо жардамга келишет, алар бардык деталдарды жана нюанстарды дээрлик нөлдөн баштап түшүндүрүүгө даяр, мисалы, улгайган колдонуучулар үчүн. Жалпысынан алганда, Москвадагы ВТБ Банктын кардарларынын сын-пикирлеринде эң оң пикирлер консультанттардын жана операторлордун иши боюнча. Алар кардарларды тарбиялайтонлайн кызматтарды колдонуңуз, эсеп ачыңыз, төлөмдөрдү жасаңыз.

Терс

Ошол эле учурда ВТБ Банкынан алынган кредиттер жана башка операциялар боюнча терс пикирлер абдан көп экенин моюнга алуу керек. Колдонуучулар кредиттик карта боюнча беш рубль карызы болгон окуялар жөнүндө нааразычылык менен айтышат. Ал тургай, негизги сумма боюнча эмес, кечиктирилген пайыз боюнча.

Финансылык мекеменин кызматкерлери бул тууралуу кардарга бир нече айдан кийин гана кабарлайт. Анын үстүнө, бул убакыттын ичинде пайыздар өсүп, карызды кыйла көбөйттү.

Москвадагы ВТБ Банкка накталай насыя алуу үчүн кайрылганда, сын-пикирлерде, колдонуучулар каржы институту такыр эле кардарга багытталган эмес деп өкүнүшөт. Мисалы, кредиттик карта боюнча консультация алуу өтүнүчү менен колл-борборго чалуу учурунда кызматкер телефон аркылуу арызын дароо калтырууну сунуштайт, ал эми жактырылган болсо, бардык керектүү документтерди толтуруу үчүн каалаган ыңгайлуу филиалга келүүнү сунуштайт. Натыйжада, кардар телефон аркылуу суроо-талапты толтуруу үчүн көп убакыт коротууга туура келет, андан кийин ага бир сааттын ичинде жооп берилет. Чынында, бир нече сааттар өтөт, бирок эч ким кайра чалбайт. Колл-борборго кайра кайрылганда, мындай арыздар үч күнгө чейин каралат экен. Натыйжада, ВТБ 24 Банктын кредиттерин карап чыгууда кардарлар өздөрү иштеген уюмдун эрежелерин билбеген кызматкерлердин туура эмес маалыматына даттанышат.

Кээ бир кардарларга түз эле алдамчылык менен күрөшүүгө туура келет. Бул жөнүндөСиз ВТБ Банктын кредиттери боюнча сын-пикирлерден биле аласыз. Акыркы учурларда, накталай керектөө насыясын алуу үчүн кайрылганда, кардар үчүн камсыздандыруу түзүлүп, андан кийин беш миң рублди которуу үчүн белгилүү бир документке кол коюуну сунуштаган учурлар көбөйдү. Бул сумма эмне экенин тактоого аракет кылып жатып, менеджер бул камсыздандырууну берүү үчүн зарыл болгон стандарттуу жагдай экенин түшүндүрөт.

Ошол эле учурда дебеттик эсептен акча дебеттелет, ошону менен ошол эле беш миң рублга берилген кредиттин суммасы кыскарат. Финансылык мекемеге кайра кайрылсаңыз, банктын өзүнүн да, ВТБ камсыздандыруу компаниясынын да бул акчага эч кандай тиешеси жок экен. Көрсө, бул акчалар камсыздандыруу компаниясына такыр эмес, кайсы бир юридикалык фирмага түшкөн экен, ал тууралуу кредитти берген банк менеджери да айтпай койгон. ВТБ Банк 24 кредиттери боюнча кардарлардын сын-пикирлеринде дароо белгиленет. ачык эле алдоо жана кардарды адаштыруу бар.

Банктын филиалына экинчи жолу баргандан кийин кызматкерлер, адатта, кардар бул компания жөнүндө эч нерсе укпаганына абдан таң калышат. Бир нече убакыт өткөндөн кийин гана алар катасын мойнуна алып, чындап эле кардарга камсыздандыруунун толук шарттары тууралуу билдирбегенин, андан тышкары туура эмес суммага насыя беришкенин, ал суралгандан аз болуп чыкканын белгилеп, аларды уюштурууга аргасыз кылышкан. колдонуучуга кереги жок алдамчылык кызмат.

Бирок бул маселени тез арада чечүү мүмкүн болгон жок. Кардарга юридикалык фирманын дареги гана берилген, ал эми ал келишимди бузуп, коротулган беш миң рублди кайтарып бере алат. Жана таканы жасоого болобу же жокпу, анык эмес. Натыйжада, ВТБ 24 Банкта жеке жактарга берилген кредиттерди карап чыгууда, кардарлар дайыма алдамчылык, алдамчылык жана компания насыя менен бирге сунуш кылган камсыздандыруу продуктулары боюнча толук маалымат бербөө менен күрөшүүгө туура келери белгиленген.

Ошондой эле кызматкерлер өтө жай иштеген, компетентсиздигин жана профессионалдуулугунун жоктугун ачык көрсөткөн кырдаалдарга көп жолугуп каласыз. Мисалы, ВТБ 24 боюнча кредиттер боюнча сын-пикирлерге караганда, мындай жагдай көп учурда ипотекага кайрылууда же кеңеш алууда кездешет.

Арызга реакция уюм жооп жөнөтүүгө милдеттенген он күндүн онунчусунун аягында келет. Батир табылгандан кийин кийинки жооп он бир күн күтүүгө туура келет. Андан кийин да кардарлардын түйшүгү бүтпөйт. Транзакцияны аягына чыгаруу үчүн банк тарабынан кардар менен жолугушууну күтүү гана калды, бирок бул этапта баары өтө жай жана олдоксон. Натыйжада, ансыз деле айласы кеткен сатуучу жаңы сатып алуучуларды издей баштайт. Ошол эле учурда эсеп ачуу сыяктуу элементардык операция да бир жарым саат кезек күткөндөн кийин гана бүтүшү мүмкүн. Андан кийин, оператор жок дегенде кырк мүнөт ушул эсепти ачуу үчүн бардык зарыл болгон жол-жоболорду жүзөгө ашырган. Кардарлардын айтымында, мындай натыйжасыз тейлөөнүн себеби бир гана банк кызматкерлеринин компетентсиздигинде.