Сбербанк кайсы күндөрү иштейт: дем алыш жана майрам күндөрү, иш убактысы, техникалык тыныгуу убактысы жана банк кардарларынын пикири

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Сбербанк Россиядагы эң кеңири филиалдык тармагына ээ. Көптөгөн кардарлар онлайн өнүмдөрдү гана колдонушса да, карта ээлери да филиалга баруу зарылчылыгы бар, мисалы, мөөнөт аяктаганда картаны алмаштыруу. Бул үчүн кардарлар Сбербанк кайсы күндөрү иштээрин билиши керек.

Өлкөдөгү эң ири банктын иштөө режиминин өзгөчөлүктөрү

ПАО "Сбербанк", бардык банк мекемелериндей эле, кардарлардын кеңселерге баруусуна кызыкдар. Бирок иш сааттары кандай экенин жана система кандай иштээрин баары эле биле бербейт.

Сбербанктын графиги башка банктардын көбүнөн айырмаланбайт. Филиалдардын 92%дан ашыгы саат 09:00дө ишин баштайт. Бул учурда, иш күнү ар кандай жолдор менен аякташы мүмкүн:

• Саат 19:00гө чейин жана андан кийин иштеген 5 же андан көп менеджери бар чоң филиалдар. Борбор калаада кеңселер саат 22:00гө чейин ачык.
• Офистерорточо формат (3-4 сатуу боюнча менеджер) 18:30га чейин ачык.
• Чакан филиалдар (1-2 адис) саат 18:00гө чейин, айрымдары 17:00гө чейин иштейт.

Сбербанктын иштөө режимин эмне аныктайт?

Кайсы бир банк кеңсеси кандай режимде иштей турганын так айтуу мүмкүн эмес. Филиалдардын графиги кардарлардын санына, географиялык жайгашуусуна жана коңшулаш башка банктардын болушуна жараша түзүлөт.

Мисалы, Сбербанктын шаардын борбордук аянтындагы иш күндөрү Мамлекеттик Дума тарабынан жарандар үчүн түзүлгөн графикке жакыныраак болот. Ал бардык которууларды жана кыскартылган иш күндөрүн эске алуу менен расмий майрамдарды камтыйт.

Шаардын четиндеги кеңселер негизинен дүйшөмбүдөн жумага чейин гана иштейт. Мындай филиалдарда күнүнө келгендердин саны 100 адамдан ашпайт, ошондуктан алар 5/2 форматында гана кызмат көрсөтүшөт (5 жумушчу күн жана 2 күн эс алуу).

Эгер банктын филиалынан 1 кмге жетпеген аралыкта Сбербанктын башка филиалы болсо, анда бул кеңселердин иштөө убактысы ар башка. Сапарда ката кетирбөө үчүн, Сбербанк ар бир учурда кайсы күндөр иштээрин алдын ала тактап алуу сунушталат.

Офис убактысы: дем алыш күндөрү

Көпчүлүк банктарда коммерциялык ишмердүүлүгүнө карабастан, эс алуу күндөрү да бар. Сбербанк да мындан тышкары эмес.

Маанилүүлүгүнө жараша ар бир филиал дем алыш жана майрам күндөрүн камтыган белгиленген графикке ылайык иштейт. Эреже катары, Сбербанк "сүзүүчү" жок.графиктер, башкача айтканда, ар бир филиал жуманын ошол эле күндөрү иштейт.

89%дан ашыгы дүйшөмбүдөн ишембиге чейин иштешет. Дүйшөмбүдөн жумага чейин Сбербанк кардарларга толук убакыт кызматын көрсөтөт, ал эми ишемби күнү кыскартылган күн болуп эсептелет.

Эгер кардар жекшемби күнү филиалга барышы керек болсо, дем алыш күндөрү кайсы Сбербанктар иштээрин алдын ала билишиңиз керек. Бул шаардын борборунда жайгашкан чоң кеңселер. Көбүнчө алар "башкы кеңселер" деп аталат. Жекшемби күнү иштеген филиал кыскартылган иш күнүндө да кызмат көрсөтөт.

Москвадагы филиалдар жумасына 7 күн иштейт

Москвада Сбербанктын 515тен ашык бөлүмдөрү бар. Алардын көбү ишемби күнү иштешет, бирок эс алуу күндөрү жок кеңселер да бар. Бул жерде алардын айрымдары:

• 9038/01691. Филиал төмөнкү даректе иштейт: Сокольническая, 9, 1. Жекшемби күнү кеңсе саат 09:00дөн 17:00гө чейин кызмат көрсөтөт.
• 9038/01799. Филиал кардарларды дем алыш күндөрү саат 10:00дөн 22:00гө чейин кабыл алат. Дареги: ш. Энтузиасттар, 12, 2.
• 9038/01098. Офис ст. Ярцевская, 25А кардарларды дем алыш күндөрү саат 10:00дөн 21:00гө чейин келүүгө чакырат.

Сбербанк Москвада кайсы күндөрү иштейт, кардарлар компаниянын сайтынан, "Филиалдар жана банкоматтар" бөлүмүнөн кененирээк маалымат ала алышат.

Банк майрам күндөрү иштейт: өзгөчөлүктөр

Сбербанк Россиянын көпчүлүк ишканаларынын режимин карманат, бирок майрам күндөрү кардарларга да кызмат көрсөтө алат. Иштеген кеңселердин графигимайрам күндөрү, датадан кеминде 10 күн мурда белгиленет. Бул кардарларга өз графигин түзүүгө жана эс алуу күнү да каалаган филиалга барууга мүмкүнчүлүк берет.

Сбербанктын кайсы офистери майрам күндөрү иштей турганын аймактык филиалдын жетекчилиги аныктайт. Эреже катары, булар шаардын борборундагы ири филиалдар жана кеңселер.

Офистин иш убактысы тууралуу маалымат кеңсенин кире бериш эшигинде жайгаштырылат. Бул көрсөтөт:

1. Филиалдын номери жана майрам күндөрү иштөө убактысы.
2. Башка Сбербанктар майрам күндөрү кандай иштейт, даректери жана филиалдарынын номерлери.

Кеңселердин иш жана майрам күндөрүндөгү ишинин айырмалоочу өзгөчөлүгү болуп көрсөтүлүүчү кызматтардын толук спектри саналат. Майрам күндөрү да кардарлар банктын кассасынан ипотекага кайрыла алышат же чет өлкөгө акча которо алышат, картаны же накталай акчаны алмаштыра алышат.

Майрам күндөрү филиалдын графиги гана өзгөрөт: ал ишемби же жекшемби күнү иштейт. Жумуш күнү 1-4 саатка кыскарат, бирок кызмат көрсөтүү түшкү тамакка тыныгуусуз (же кассада) жүргүзүлөт.

Кардарлар Россиянын Сбербанкы кайсы күндөр иштеп жатканын ар дайым каржылык мекеменин сайтынан биле алышат. График филиал жайгашкан аймакка жараша көрсөтүлөт.

Сбербанктын кассаларында тыныгуулар барбы?

Сбербанк кайсы күндөрү иштээрин билип, кардар кеңседе же адисте тыныгуу бар же жок экенин да такташы керек. 2015-жылдан бери филиалдардын 90%дан ашыгы үзгүлтүксүз иштөөгө өттү. Бирок кичинекей бутактары да бар,мисалы, графикке ылайык тыныгуулар менен иштеген бир генералдык кызматкер менен.

Тыныгуу 30 мүнөттөн 1 саатка чейин, кызмат көрсөтүүнү толук же жарым-жартылай токтотуу менен белгиленет. Бүткүл филиал үчүн пландаштырылган тыныгуу болгон учурда, мисалы, саат 13:00дөн 14:00гө чейин кызматкерлер кардарларга тыныгуу башталганга чейин кеминде 10 мүнөт калганда тейлөөнү токтотуу жөнүндө билдирүүгө милдеттүү.

Техникалык тыныгуу учурунда кардарлар филиалдан чыгышы керек. Офисте иш так графикте көрсөтүлгөн убакытта улантылат. Кызматты белгиленген убакыттан эрте жандандыруу мүмкүн эмес: электрондук кезекке турган кеңселерде кардарлар тейлөөгө билет ала алышпайт.

Электрондук кезеги жок филиалдар да банк программалары күйгүзүлгөндүктөн тыныгуу маалында иштей албайт.

Көпчүлүк кеңселер тынымсыз ачык. Кызматтын убактылуу токтотулушу банктык муктаждык болгон учурда, мисалы, кассада инкассация кызматынан баалуулуктарды алууда же кызматкерлерди алмаштырууда болушу мүмкүн.

Офистин иши тууралуу кантип билсе болот? Бардык жолдор

Сбербанк кайсы күндөр иштеп жатканын билүү үчүн кардарлар төмөнкүлөрдү колдонсо болот:

• График филиалдын эшигинде. Бул бөлүмдүн иштөө убактысын, анын ичинде майрамдарды (алар жакындаган сайын) көрсөтөт. График үзгүлтүксүз көзөмөлдөнүп турат жана зарыл болгон учурда жаңыртылып турат. Андан тышкары, кээде катаал график боюнча кызмат көрсөткөн жакын жердеги филиалдар тууралуу маалымат кеңсе режиминин жанында жайгаштырылат.
• Банктын веб-сайтында иштөө убактысы. Расмий сайтта "Филиалдар жана банкоматтар" бөлүмү кардарлардын ыңгайлуулугу үчүн түзүлгөн. Бул жерде жарандар шаардагы жана облустагы бардык бөлүмдөрдүн даректерин көрүп эле тим болбостон, алардын иш убактысы менен таанышып, майрам күндөрү кайсы Сбербанктар иштей турганын биле алышат.
• Колдоо. 900 жана 8-800-555-555-0 бирдиктүү номерлери Сбербанктын абоненттеринин көйгөйлөрүн, анын ичинде өз шаарындагы эң жакын филиалды табууга байланышкан көйгөйлөрдү чечүү үчүн түзүлгөн.
• Кызматкерлердин маалыматы. Банк кызматкерлери алардын кеңсеси кандай режимде кызмат көрсөтүп жатканын дайыма билишет жана бул маалыматты кардарларынан жашырышпайт.

Юридикалык жактар үчүн филиалдардын иштөө өзгөчөлүктөрү

Корпоративдик кардарлар жана ишкерлер үчүн кеңселер "стандарттык" режимде иштешет - алардын көбү саат 09:00дөн 18:00гө чейин кызмат көрсөтөт. Мындай филиалдар жеке адамдар үчүн кошумча кеңселердин бири менен бирге иштешет. Алар алар менен бир даректе жайгашкан, бирок кеңсе номерлери ар кандай болушу мүмкүн.

Мисалы, Москвада ш. Энтузиастов, 14 кошумча функция. офиси 9038/01772, корпоративдик кардарларды кабыл алат. Жакын жерде жеке адамдар үчүн кеңсе бар.

Кардарлардын кеңсе иши боюнча пикири

Сбербанктын көпчүлүк коноктору филиалдардын иш тартибине канааттанышат. Ишемби күнү дээрлик бардык филиалдар ачык болгондуктан, кардарлар 5 күндүк график менен иштегенде да сапаттуу тейлөө алууга үлгүрүшөт.

Ишемби күнү да бош эместер байланышсаңыздар болотдем алыш бутактары. 150 000ден ашык калкы бар ар бир шаарда мындай кеңселер бар.

Сбербанктын кардарлары кеңседеги тыныгууну жактырбайт. Бирок график боюнча кеңседе расмий тыныгуу болсо, кызматкерлер белгиленген убакытта иштей алышпайт.

Кээ бир коноктор банктын күнү-түнү иштешин каалашат. Бул учурда Сбербанктын жетекчилиги кардарларга терминалдар жана банкоматтар менен жабдылган 24/7 зоналарынын кызматтарынан пайдаланууну сунуштайт. Мындай зоналар дээрлик ар бир банк кеңсесинде бар, алар жылытылат жана жарыктандырылат.

Өзүн-өзү тейлөө аймактарында карта ээлери сутканын каалаган убагында накталай акча ала алышат, которууну же төлөмдү жүргүзө алышат. Кардардын жеке кабинети аркылуу эсептерге кирүү да бар. Сбербанктын банкоматтарында сиз накталай акча менен төлөй аласыз, бирок комиссия картага караганда жогору - сумманын 3% чейин алынат.