"VTB 24": кызматкерлердин жана кардарлардын пикири

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

VTB 24 Банк каржы тармагындагы эң ири орусиялык жана европалык бренддердин бири. Бул уюм Россиянын бардык филиалдарынын кеңири тармагы менен көрсөтүлгөн. Каралып жаткан кредиттик-финансылык мекеме кредиттөө, депозиттерди иштетүү, аралыктан тейлөө сегментинде кызмат көрсөтөт жана жеке компаниялар менен активдүү иш алып барууда. Бул ири банк брендинин ишмердүүлүгү жөнүндө анын кардарлары эмне дешет? Кызматкерлер каржы институтуна кандай жооп беришет?

Банк жөнүндө жалпы маалымат

ВТБ 24 Банкы тууралуу пикирлерди, анын кызматтары тууралуу кызматкерлердин жана кардарлардын пикирлерин изилдөөдөн мурун, биз тиешелүү бренд жөнүндө негизги фактыларды изилдейбиз.

Финансылык мекеменин жалпы активдери 2 триллион рублдан ашат. Банк башка мекеменин - Гута-Банктын негизинде түзүлгөн, анын акцияларын 2004-жылы Внешторгбанк сатып алган. Айрым коомдук маалыматтарга караганда, Россия Федерациясынын Борбордук банкынын жардамы менен. 2005-жылы Vneshtorgbank Retail Services бренди орус рыногунда пайда болгон. 2006-жылы жаңы банк ВТБ 24 деп өзгөртүлгөн. Азыр каржы мекемесинин акцияларынын 100% негизги ээси ВТБ Банкка таандыккайсы мамлекет. VTB 24, өз кезегинде, 2012-жылдан бери Leto-Банк брендине ээ. Бул мекеме "тез кредиттерди" берүү боюнча адистешкен - карыз алуучунун төлөө жөндөмдүүлүгүн баалоо боюнча көбүрөөк лоялдуу саясат менен, бирок ошол эле учурда жетиштүү жогорку пайыздык чен менен. Өз кезегинде, ВТБ 24 өзү (кредиттер боюнча кардарлардын пикири муну тастыктайт) кредиттик өтүнмөлөр боюнча чечимдерди кабыл алууда катаал стандарттар менен мүнөздөлөт, бирок ошол эле учурда банк туунду компания тарабынан белгиленгенден төмөн пайыздык чендерди сунуштайт.

Кызматтар

Каралып жаткан каржы мекемеси жеке адамдарга, жеке ишкерлерге, ошондой эле чакан жана орто ишканаларга банктык кызматтарды көрсөтүүгө адистешкен. ВТБ 24 бренди Россия Федерациясынын көпчүлүк аймактарында көрсөтүлгөн. Банк көрсөткөн эң популярдуу банк кызматтарынын арасында:

- ипотекалык кредиттер;

- RBS;

- сейфтик кутуларды лизингге берүү;

- акча которууларды жасоо;

- пластикалык карталарды чыгаруу.

Банктын ишмердигинде маанилүү орунду эмгек акы төлөө долбоорлорун жүргүзүү саналат. Жеке адамдардын акча каражаттарын депозиттерге жайгаштыруу VTB 24 дагы бир негизги адистиги болуп саналат. Депозиттер боюнча кардарлардын сын-пикирлери банк тарабынан сунушталган шарттарды учурдагы рынок тенденцияларына толугу менен шайкеш келет деп мүнөздөйт - бир аздан кийин биз тиешелүү көз караштарды кененирээк изилдейбиз.

Кризис учурундагы өнүгүү стратегиясы

Банк Россия Федерациясынын финансы секторундагы азыркы оор кырдаалдан кантип чыгууга ниеттенүүдө? Бир катар эксперттердин пикири боюнча, ВТБ 24 (финансылык мекеменин топ-менеджерлеринин сын-пикирлери жана комментарийлери ММКларда мындай баалоону ырастайт) мамлекеттик ипотекалык программаларды ишке ашырууга эң активдүү катышууга ниеттенүүдө. автокредиттерди мамлекеттик колдоонун алкагында демилгелер катары.

Ошентип, кризис мезгилиндеги банктын жалпы жүгүртүүсү, аналитиктердин пикири боюнча, жогору болот. Бирок уюмдун кирешесинин азайышы байкалат. Банктын топ-менеджерлери региондордо өз тармагынын мындан аркы өсүшүн камсыз кылууну күтүүдө. Мекеменин жетекчилигинин айтымында, бул иш чөйрөсүндөгү маанилүү оң фактор болуп, башкы компаниянын - ВТБнын Москва Банкы менен биригиши болот. Чынында, бул биригүү жыйынтыгы боюнча, VTB банк рыногунун чекене сегментинде өзүнүн катышуусун күчөтө алат. VTB 24 бренди, өз кезегинде, Москва Банкы жүргүзгөн иш-аракеттердин сегментинде бизнестин олуттуу үлүшүн алат деп күтүүгө болот.

Кризистик мезгилде каралып жаткан финансылык мекеменин жетекчилиги керектөө кредиттеринин негизинде активдердин наркынын төмөндөшүн күтүүдө. Ипотекалык портфелдерге карата, ошондой эле автокредиттөө сегментинде түзүлгөн, банктын топ-менеджерлеринин пикири боюнча, кредиттөөнүн тиешелүү багыттары боюнча жарандарды жеңилдетилген кредиттер менен камсыз кылуу боюнча мекеменин мамлекеттик программаларга катышуусуна байланыштуу кыскартуу азыраак болот.

Банктын сын-пикирлери

Каржылык уюмда макроэкономикалык тенденциялар боюнча иштер кандай жүрүп жатканын изилдеп, анда болуп жаткан жергиликтүү бизнес-процесстердин өзгөчөлүктөрүн карап көрөлү. Биз үчүн маалыматтын негизги булагы, албетте, VTB 24 Банкы тууралуу сын-пикирлер болот - кызматкерлер, кардарлар, эксперттер, тематикалык онлайн порталдарда, ошондой эле жалпыга маалымдоо каражаттарында берилген.

Ошентип, карапайым жарандардын расмий эмес пикирлери менен да, айрым адамдардын расмий позициясы менен да тааныша алабыз. Финансылык коомчулуктун каралып жаткан каржы институту тууралуу пикирлери төмөнкү негизги категорияларга бөлүнөт:

- депозиттер үчүн VTB 24 шарттарынын жагымдуулугун баалоо көз караштары;

- кардарлардын ипотекалык кредиттөө чөйрөсүндөгү кызматтардын сапатына мамилесин чагылдырган пикирлер;

- ВТБ 24 боюнча керектөө кредиттерине, ошондой эле автокредиттерге карата көз караштар;

- банктагы кардарларды тейлөө деңгээлине баа берүү;

- мекеме тарабынан башка кызматтарды көрсөтүүгө карата көз караштар - аралыктан банкинг, уюлдук ижара, акча которуулар, эмгек акы долбоорлорун тейлөө.

VTB 24 жөнүндө пикирлердин өзүнчө категориясы бул каржы институтунда иштеген кызматкерлердин сын-пикирлери. Келгиле, банктын ишмердүүлүгүнө баа берүү менен, көз караштардын белгиленген категорияларын кененирээк изилдеп көрөлү.

Депозиттик сын-пикирлер

ВТБ 24 кардарлары депозиттик тажрыйбасы жөнүндө эмне дейт? Жарандар, тематикалык онлайн порталдарда тиешелүү көз караштарды изилдеп чыгышса, 3 негизинде депозиттер боюнча сын-пикирлерди түзүүгө аракет кылышат.негизги көрсөткүчтөр:

- пайыздык чен;

- депозиттерди толуктоо мүмкүнчүлүгү;

- салынган капиталдын суммасына талаптар.

Бул тууралуу маалыматты кененирээк изилдеп көрөлү.

Чендерге келсек, жалпысынан финансы институту аларды орточо рыноктук көрсөткүчтөргө жакындатууга аракет кылууда. Мекеменин кардарлары белгилегендей, рынокто, албетте, алда канча пайдалуу сунуштар бар, бирок ВТБ 24 алар үчүн масштабы жана рыноктон чыгуунун минималдуу ыктымалдыгы - кризиске байланыштуу же Россия Федерациясынын Борбордук банкынын лицензиясын жокко чыгаруу. Мындан тышкары, жарандардын пикири боюнча, бул банктын филиалдарынын эбегейсиз тармагы менен көрсөтүлгөндүктөн, депозиттерди салуу ыңгайлуу. Шаарда жайгашкан финансы институтунун каалаган кеңсесине барып, керектүү депозиттик операцияларды - толуктоо, алуу, акча каражаттарын сактоонун каалаган шарттарын өзгөртүүнү жүргүзө аласыз.

Ипотека боюнча сын-пикирлер

Кредиттик жана каржылык кызматтардын эң чоң сегменти - ипотекалык кредиттер. Анда сөз болуп жаткан банк лидерлердин катарында. Турак жай сатып алуу үчүн берилген кредиттер боюнча VTB 24 жөнүндө кандай пикирлер бар? Пикирдин ылайыктуу багыты, өз кезегинде, төмөнкүдөй факторлор менен аныкталат:

- кредиттер боюнча пайыздык чен - ипотекалык келишимдин мөөнөтү менен айкалышы;

- карыз алуучунун документтерине, кирешесине, иш чөйрөсүнө, кредиттик тарыхына талаптар.

Чендерге келсек, Россия Федерациясынын Борбордук банкынын жеке финансы институттарына каражаттарды берүү боюнча өтө катуу саясатынан улам, аларкөпчүлүк кардарлардын каалоолорун канааттандыруу үчүн жетиштүү төмөн. Борбордук банктын негизги чен азыр 11% түзөт, бул, мисалы, 2014-жылдын башына караганда дээрлик эки эсе көп. Ошол эле учурда, бул көрсөткүч иш жүзүндө 2008-2009-жылдардагы кризистин деңгээлинде, ал кезде ипотекалык кредиттер рыногу басаңдаса да, өнүгүүсүн уланткан.

Россия Федерациясынын жарандары мамлекеттик программалардын, атап айтканда, жаңы имараттарды сатып алууну субсидиялоого багытталган программалардын алкагында турак жай сатып алуу үчүн кредит алууга кайрылууга укуктуу. Банк "ВТБ 24" (ипотекалык кредиттер боюнча кардарлардын пикирлери муну тастыктайт) жарандын батир сатып алуу мүмкүнчүлүгүн колдонушу үчүн эң активдүү түрдө аракет кылууда. Банктын адистери тиешелүү мамлекеттик программага катышуу үчүн зарыл болгон документтерге, карыз алуучунун кирешесине, ошондой эле анын кредиттик тарыхына карата талаптарды кеңири түшүндүрүп беришет. Интернетте пайда болгон пикирлердин негизинде, VTB 24 турак жай программалары боюнча оң чечимдердин статистикасын байкоо абдан кыйын. Бирок, банктын ипотекалык кредитке арыздарды канааттандыруудан негизсиз баш тарткандыгын көрсөткөн терс пикирлер аз болгонуна караганда, бул каржы институту мамлекеттик субсидия менен жаранга турак жай ссудасын берүүгө кызыкдар деген тыянак чыгарууга болот. анын насыя өтүнүчүн четке кагуу үчүн.

Стандарттуу турак жай программаларына келсек - экинчилик рынокто сатылган, демек, жалпы учурда алар берилбейт.жеңилдетилген шарттарда - бул түшүнүктүү болгон суроо-талап, кредиттөөнүн жогорулатылган чендеринен улам өтө жогору эмес. Бирок, мындай кредиттерге суроо-талап сакталып калууда - биринчиден, Россия Федерациясынын жарандары турак-жайга муктаж болгондуктан, экинчиден, Россия Федерациясынын көптөгөн аймактарында кыймылсыз мүлктүн баасы кризистик мезгилде кыйла төмөндөйт. Ошондуктан, адамдар батирди тез эле сатып алышат, бирок ал салыштырмалуу арзан. ВТБ 24 боюнча мындай кредиттердин шарттарына келсек (турак жай кредиттери боюнча кардарлардын сын-пикирлери муну тастыктайт), алар объективдүү түрдө биз жогоруда белгилеген себептерден улам эң жагымдуу боло албайт. Ал эми кредиттик чечимди кабыл алууну уюштуруу боюнча банктын процессине келсек, финансы институту жакшы иш алып барууда. VTB 24 адистери адамдарга уюмдун алкагында иштелип чыккан карыз алуучуларга коюлган талаптардын маңызын кеңири түшүндүрүп беришет, керектүү документтердин пакетин чогултууга жардам беришет, кредиттик өтүнмө боюнча чечим кабыл алууда мааниге ээ болгон булактарды талдайт.

Жалпысынан алганда, жарандар, биринчи кезекте, банктын ипотекалык насыя алуучуларга болгон мамилесине канааттанышат, алар финансылык институттун жеке максаттын негизинде батир сатып алуу үчүн каалаган кредитти берүүгө кызыкдар экендигин белгилешет. анын төлөө жөндөмдүүлүгүн талдоо.

Керектөө насыялары жана унаа насыялары боюнча сын-пикирлер

Керектөө кредиттеринин сегментинде, ошондой эле автоунааларды сатып алуу үчүн берилген кредиттер, ВТБ 24 Банктын шарттары, бул финансы институтунун орусиялык кардарларынын пикири боюнча, азыркы талаптарга толук шайкеш келет.рыноктук тенденциялар, жана бир катар сегменттерде жагымдуураак көрүнөт. Жалпысынан, жарандар каралып жаткан бренддин кредиттик саясатын толугу менен адилеттүү деп мүнөздөшөт - тарифтер боюнча да, карыз алуучуларга коюлган талаптар боюнча да. Балким, бул Россиянын экономикасындагы кризиске байланыштуу кредиттөө рыногунда учурдагы суроо-талап бир аз төмөндөп кеткендигине байланыштуу болушу мүмкүн - жана банк уламдан-улам атаандаштыкка жөндөмдүү чендерди сунуштоо жана мүмкүн болсо, карыз алуучуларга талаптарды жумшартуу аркылуу аны сактап калууга аракет кылууда.

Кошумча кызматтар боюнча пикир

ВТБ 24 башка финансылык кызматтарды көрсөтүүнүн сапаты – мисалы, аралыктан банкинг, уячаларды ижарага алуу, акча которуулар, пластикалык карталарды чыгаруу, кардарлардын сын-пикирлери боюнча, жогорку деңгээлде. Финансылык мекеме бул кызматтар үчүн баа боюнча да, алар көрсөтүлүп жаткан инфраструктуранын сапаты боюнча да жетиштүү атаандаштыкка жөндөмдүү шарттарды сунуштайт. Бул жагынан алганда, банк кардарларынын айтымында, заманбап жана жогорку технологиялуу бренд сыяктуу көрүнөт.

Тейлөө сапаты боюнча сын-пикирлер

Кандайдыр бир каржылык мекемеге олуттуу маселе боюнча кайрыла турган адам үчүн - мисалы, депозитке же ипотекалык кредитке акча каражаттарын жайгаштыруу менен байланышкан, ал масштабы анчалык деле маанилүү эмес, чечүүчү мааниге ээ болушу мүмкүн. банктын ишмердүүлүгү, ошондой эле белгилүү бир кызматтар үчүн шарттар, анын кардарларына тиешелүү бренддин катышы канчалык. Ал үчүн болушу мүмкүнМисалы, банктык кызмат көрсөтүүлөрдүн финансылык жагымдуулугун чагылдырган көз карашка караганда, кызматкерлердин компетенттүүлүгүн жана жоопкерчилигин баалоону камтыган ВТБ 24 ишмердүүлүгүн мүнөздөгөн сереп маанилүү. Каралып жаткан каржы институтунун кардарларын тейлөө сапаты жөнүндө адамдар эмне жазат?

Жарандардын пикирлери кээде өтө субъективдүү болот. Бул VTB 24 белгилүү бир офисине барган бир адам абдан позитивдүү сын-пикир калтырса, экинчиси эмоцияларда таптакыр карама-каршы пикир калтырат. Бирок, жалпысынан, жарандар банк сегментинде ири орус чекене бренддердин бири лидердин брендин сактап калууга аракет кылып жатат деп макул - кардарларды тейлөө сапаты боюнча, анын ичинде. Элдин айтымында, ВТБ 24 кызматкерлери көпчүлүк пайда болгон маселелерди чечүүдө жетишээрлик жогорку компетенттүүлүктү көрсөтүп, пайда болгон кыйынчылыктардан четте калбай, сылык баарлашып, айрым кызматтардын нюанстарын түшүндүрүүгө аракет кылышат.

Белгилей кетчү нерсе, көптөгөн банк кардарлары каржы институтунун онлайн пикирлеринин жогорку сапатын белгилешет. Сыягы, бул мекеменин адистери жарандар ВТБ 24 тууралуу өз пикирин билдирген негизги тематикалык порталдарды көзөмөлдөп турушат. Кимдир-бирөө тарабынан калтырылган жана коомчулуктун көңүлүн бурган жана резонанс жараткан банктын ишин карап чыгуу же баалоо финансылык мекеменин адистери тарабынан көңүл бурулбайт, мүмкүн болсо, ошол эле тематика боюнча ага жооп даярдайт. порталыже кредиттик мекеменин иши жөнүндө маалымат калтырган адам менен байланышыңыз. Негизи бренд жаман эмес, көптөгөн жарандардын айтымында, ал өзүнүн кардарлары менен жана социалдык тармактарда иштейт. Бул учурда, VTB 24 ишмердүүлүгүн баалоого багытталган карап чыгуу, андан ары окшош көйгөйгө дуушар болгон адамдар же аны түздөн-түз ошол эле кеңседе байкаган адамдар тарабынан тиешелүү билдирүүдө айтылган адам тарабынан комментарий берилиши мүмкүн. Көбүнчө мындай талкууларга банк кызматкерлери да кошулуп, ошол эле учурда маселени чечүүгө салым кошууга аракет кылышат.

Жумуш жөнүндө сын-пикирлер

Тематикалык онлайн порталдардагы сын-пикирлерди аталган мекеменин кардарлары гана калтырбайт. Бул каржылык мекеменин кызматкерлери, азыркы жана башка компанияларга иштегени кеткендер, ошондой эле жигердүү VTB 24 жөнүндө жазышат. Банк кызматкерлеринин пикири эмгек акы, эмгек шарттары, корпоративдик маданияттын өзгөчөлүктөрү, карьералык келечек сыяктуу негизги пункттарга тиешелүү.

Жалпысынан алганда, адаттан тыш эч нерсе жок, анткени финансылык гана эмес, башка көптөгөн уюмдардын кызматкерлери кесиптик ишмердүүлүктүн ошол эле аспектилерине кызыгышат. Бирок ВТБ 24 Банк тарабынан сунушталган иш шарттарынын өзгөчөлүктөрү кандай? Иш жөнүндө кызматкерлердин пикирлери, албетте, абдан ар түрдүү, кээде субъективдүү. Көп нерсе адистин бул банкта кесиптик ишмердүүлүгүнүн башталышынан кандай күткөнүнөн көз каранды. Иш тажрыйбасы жок адам болуп калаткаржы сектору тез мансаптык өсүш жана жогорку эмгек акы эсептейт - жөн гана Россиянын ири банктык бренддердин бирине келгендиктен улам. Бирок, башка олуттуу уюм сыяктуу эле, VTB 24 бул табыш керек. Бактыга жараша, бул жагдайды түшүнүү финансылык мекеменин кызматкерлеринин арасында, сын-пикирлерге караганда, жалпысынан бар.

ВТБ 24те иштөө (тематикалык онлайн порталдардагы сын-пикирлер муну тастыктайт) адистердин компетенттүүлүгүнүн, жоопкерчилигинин, кесипкөйлүгүнүн деңгээлине, алардын жеке өзүн гана эмес, брендин ийгиликтүү өнүктүрүүгө кызыгуусуна карата жогорку талап болуп саналат. жалпы эле. Банк кызматкерлери биринчи кезекте окутулган – каржы рыногуна жаңыдан кирген жаш финансисттер үчүн зарыл болгон көндүмдөрдү берүүгө өзгөчө көңүл бурулат. Алынган көндүмдөр, албетте, банктын адистерине кийинчерээк өз ишинде алга илгерилетүүгө мүмкүндүк берет. Демек, андан аркы карьералык өсүш үчүн негиздер кызматкер тарабынан бренд менен өз ара аракеттенүүнүн эң биринчи этаптарында түптөлүшү керек.

ВТБ 24 кызматкерлеринин эмгек акылары, эмгек шарттары жана башка кызматкерлер жана жетекчилик менен өз ара аракеттенүү өзгөчөлүктөрү боюнча пикирлери оң. Кайрадан, банк секторунда лидерлердин биринин брендин сактап калууга муктаж болгон Россия Федерациясындагы эң ири жана эң атактуулардын бири катары бренддин статусу кайрадан таасирин тийгизүүдө. Анын ичинде кадр саясаты аспектинде.