Стюардесса болуп иштөө. Стюардессанын милдеттери. Стюардесса канча табат?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Негизи стюардесса деген кесип жок. Анын туура аты стюардесса. Иштин бул түрү дагы кандай сырларды жашырат, вакансияга кимдер кайрыла алат жана авиакомпаниялар кандай талаптарды коюшат, эми биз аны тактаганга аракет кылабыз.

Келечектеги стюардессаларга коюлуучу талаптар

Стюардессанын кесибинде белгилүү бир сырлар бар - абитуриенттерге коюлган талаптар. Стюардессанын негизги сапаттары төмөнкүлөрдү камтышы керек:

• чет тилдерин билүү;
• социалдык көндүмдөр, адамдар менен тил табыша билүү;
• дипломатия;
• толеранттуулук;
• адекваттуулук;
• акылдуулук жана тапкычтык (ар кандай кырдаалдардан тез жана акылга сыярлык жол табуу жөндөмү).

Абитуриенттердин бардык шык-жөндөмдөрү жана айрым сапаттарынын бар экендиги атайын түзүлгөн комиссия тарабынан текшерилет.

Келечектеги стюардессанын сырткы келбети да маанилүү - ал ар дайым жакшынакай жана тыкан көрүнүшү керек. Стюардессанын салмагы нормалдуу болушу керек (сөздүн чыныгы маанисинде), ал эми стюардессанын бою, зарыл болсо, кыска жүргүнчүлөр үчүн (балдар, адамдар) үчүн багажды алуу үчүн жетиштүү болушу керек.улгайган курак).

Кантип стюардесса болуу керек

Стюардессалардын катарын толуктоонун эки жолу бар.

Бейишке карай алгачкы кадам төмөнкү кадамдарды камтыйт:

1. Интервью. Оң натыйжа алуу жана конкреттүү авиакомпаниянын жетекчилиги талапкерлигиңизди жактыруу.
2. Тренинг. Стюардессага муктаж болгон компания бекитилген талапкерди окууга жиберет - атайын стюардессанын курстарына. Окутуу 15-20 адамдан турган группада өтөт. Процесстин узактыгы 2-3 айдан ашык эмес. Окуу күнү эртең менен башталып, түштөн кийин бүтөт. Окутуу курстары теориялык жана практикалык бөлүктөрдү камтыйт.
3. Практика. Интерн катары учуу. Практика аяктагандан кийин атайын экзамен (инструктор менен учуу) алынат жана жеке учуу үчүн алдын ала уруксат берилет.
4. Толук тазалыкка жетишиңиз - инструктор менен дагы бир сыноодон өтүңүз.
5. Медициналык-учуу боюнча эксперттик комиссиядан өтүүдө.
6. Авиакомпанияда жумуш.

Экинчи ыкма төмөнкү кадамдарды камтыйт:

1. Стюардесса курстары. Окуунун узактыгы 2 айга жакын. Стюардесса болууну каалагандар мурунку версиядагыдай авиакомпанияга эмес, курстарга төлөшөт. Окутуу теорияны гана камтыйт, принцибинде практикалык окутуу жүргүзүлбөйт. Сабактар күн сайын кечинде өткөрүлөт.
2. Медициналык комиссиядан өтүү.
3. Жумуш табуу.

Стюардесса болуу үчүн окууга болоткаалагандардын баары, бирок баары эле жумушка ээ боло бербейт. Бул экинчи ыкманын негизги кемчилиги болуп саналат. Ал эми практикалык көндүмдөр, атүгүл эң башталгычтар да өз алдынча окуу менен камсыз кылынбайт.

Интервью: эмнеге даярдануу керек

Маек учурунда эң күтүлбөгөн жана күтүлбөгөн суроолорду берсе болот. Кийимдин өлчөмүн, каттоосун, хоббисин сурашы мүмкүн. Көңүл бурган суроолор дагы бар: бул жерде иштөөгө өзүңүздү сулуу деп эсептейсизби? Жүргүнчү сага сүйүүсүн мойнуна алса же келесоо десе, кандай карайсың? Эгер сиз кокустан эркек жүргүнчүгө шире төгүп алсаңыз, эмне кыласыз?

Сизге стюардесса болуп иштөө нормалдуу эмес жумуш убактысын билдирээри жана бир катар кесиптик ооруларды (варикоздук кеңейүү, өнөкөт чарчоо) пайда кылышы мүмкүн экендиги, бортто мүмкүн болуучу өзгөчө кырдаалдар (уруштар, коркутуулар ж.б.у.с.) жөнүндө эскертилет..

Асманда иштөө: артыкчылыктары жана кемчиликтери

Стюардесса болуунун артыкчылыктарына төмөнкүлөр кирет:

• ийкемдүү иш графигинин аркасында жумуш менен эс алууну мүмкүн болушунча эффективдүү айкалыштыруу мүмкүнчүлүгү;
• акысыз саякат, дүйнөнүн ар кайсы өлкөлөрүнө баруу;
• кызыктуу адамдар, ар улуттун жана статустун өкүлдөрү менен таанышуу;
• стюардесса болуп иштөө дүйнөгө болгон көз карашты кыйла кеңейтет жана өзгөртөт;
• кызматтык билеттин болушу - рейстин баасын төлөөгө мүмкүндүк беретжүргүнчү катары билеттин жалпы баасынын 10% гана, ал эми жылына бир жолу авиакомпания такыр рейс үчүн төлөйт;
• алымсыз товарларды сатуудан кошумча киреше алуу мүмкүнчүлүгү (ошол эле учурда товарлардын баасы аэропорттордогудай, ал эми стюардесса сатуунун белгилүү бир пайызын алат);
• кошумча кызматтарды көрсөтүү (жүргүнчүлөрдү эконом-класстан бизнес-класска которуу, алкоголдук ичимдиктерди сатуу, ашканада тамеки чегүүгө уруксат ж.б.) "чел" алуу.

Кесиптин чыгашаларына келсек, алар алда канча аз, бирок сезилерлик. Ошентип, стюардесса болуп иштөөнүн негизги кемчилиги адамдын ден соолугуна ашыкча стресс болуп саналат. Аба басымы учуу жана конуу учурунда абдан өзгөрүп турат. Ошондой эле, таза жыныстын өкүлдөрүнүн ден соолугу бийик такалуу бут кийимде жүрүүдө чагылдырылат - бул варикоздук тамырларга алып келет.

Стюардессалардын милдеттери

Стюардессанын негизги милдети – учактын бортунда жүргөн жүргүнчүлөрдү сапаттуу тейлөө. Ошол эле учурда стюардессалар ошол эле жүргүнчүлөрдүн коопсуздук эрежелерин сакташын көзөмөлдөшү керек, алар рейс бою адамдардын коопсуздугу үчүн жоопкерчиликтүү болушат, ал эми өзгөчө кырдаал болгон учурда биринчи медициналык жардам көрсөтүүгө милдеттүү.

Стюардесса учактын эшигин ачып, жапкан, жүргүнчүлөр менен учурашкан, учакка отургузуу билеттерин текшерген жана багажга кам көргөн биринчи адам.

Учуунун алдында стюардесса аптечканын бар экендигин жана толуктугун, өрт өчүргүчтөрдүн, кычкылтек баллонунун жана башка авариялык жабдуулардын ишке жарамдуулугун текшерүүсү керек, ошондой эле тамак-аш, суусундуктар, жууркан ж.б. бортто керектүү санда бар.

Стюардесса жүргүнчүлөргө өзгөчө кырдаал учурунда өзүн кандай алып жүрүү керектигин, кандай авариялык жабдууларды колдонуу керектигин жана аны кантип жасоо керектигин түшүндүрүп берет. Учуу учурунда стюардесса жүргүнчүлөргө ар кандай суусундуктарды жана тамак-ашты сунуштайт, басылган басылмаларды (гезит, журнал) сатат.

Профессионализм

"Стюардесса курстары" деп аталган тоскоолдукту жеңип, жумуш "чөнтөктө" болгондон кийин, бир аз эс алсаңыз болот. Кийинчерээк кесипкөйлүк системалуу түрдө тастыкталууга тийиш. Бул үчүн компаниялар мамлекетке болжол менен 6 айда бир жолу сынак уюштурушат.

Мындай дагы квалификацияны жогорулатуу курстары бар. Аларга ар бир стюардесса 24 айда бир жолу келиши керек.

Стюардессанын айлыгын эмне аныктайт

Стюардессанын эмгек акысынын өлчөмү жана эсептөөсү ар түрдүү жана бир катар факторлорго көз каранды. Стюардессанын эмгек акысы төмөнкү критерийлер боюнча аныкталат:

• иштеген өлкө;
• өнөр жай секторунун абалы жана өнүгүү деңгээли;
• авиакомпаниянын масштабы жана ыйгарым укуктары;
• компаниянын персоналга карата социалдык саясаты;
• аба каттамдарынын түрү жана маршруттун өзгөчөлүктөрү;
• белгилүү билимдин болушу;
• көндүмдөрдүн болушужана стюардессанын тажрыйбасы.

Россиядагы стюардессанын айлыгы

Каралып жаткан эмгек секторундагы эмгек акы бир топ өзгөрүшү мүмкүн, ал эми минималдуу жана максималдуу чектер кыйла кеңири диапазонду камтыйт. Эмгек акынын өлчөмү учакта өткөргөн сааттардын санына жараша эсептелет.

Романтикалык кесиптин негиздерин жаңыдан үйрөнө баштаган стюардессанын айлык акысы, эреже катары, 15 миңден 20 миң рублга чейин. Акырындык менен иштин сапатына, алган көндүмүнө жана тажрыйбасына жараша эмгек акынын көлөмү көбөйүп, 50-60 миңге жетиши мүмкүн. Жогорку квалификациялуу авиакомпания кызматкерлеринин иши айына 80 000ден 100 000 рублга чейин бааланат. Мындан тышкары, ишти абийирдуу жана сапаттуу аткаргандыгы үчүн негизги эмгек акысына кошумча төлөмдөр жана үстөк акылар каралган.

Учуудагы жалпы сааттардын санына жана анын негизинде алган билимине, көндүмүнө жана тажрыйбасына жараша кызматкерге белгилүү бир наам ыйгарылат.

1 даража - стюардесса 3-класс.

2 даражасы - 2-класстагы стюардесса (2000 саат учуу жана белгилүү бир билим сынагынан өткөндөн кийин дайындалат).

3 даражасы - 1-класстагы стюардесса (3000 саат учуу жана сынактан өткөндөн кийин).

4 даража - инструктор.

5 даража - кызматтын жетекчиси.

Орусиялык стюардессалар алган орточо эмгек акы (2014-жылдын февраль айынын жыйынтыгы боюнча) 54 миң рубль. Жана жер барбул көрсөткүчтүн көрүнүктүү өсүү тенденциясы. Ошентип, ошол эле жылдын март айында стюардессанын орточо эмгек акысы 5 миң рублга өсүп, айына 59 миң рублга чейин токтоп калган. Эгерде орточо эмгек акыны география боюнча алсак, анда Москва жана Москва областы алдыда турат. Москвада стюардесса 64 000 рубль алат.

Кошумча киреше алуу мүмкүнчүлүгү жокко чыгарылган эмес. Чартердик коммерциялык каттамдарды коштоп жүрүү - бул айлык акынын олуттуу өсүшү!

Стюардессалар канча акча табышат чет өлкөдө

Стюардессанын эмгек акысы Россиядагыдай эле чет өлкөдө, аныктоочу факторлорго жараша (жогоруда талкууланган) бир топ өзгөрүшү мүмкүн. Кесипке жаңы келгендерди ала турган болсок, алардын айлыгы 1,5-2 миң доллардын тегерегинде, ал эми "асман бизнесинин" адистери 7-8 миң доллар алышат.

Айлык акы учакта сарпталган сааттарга жараша эсептелет. Бир сааттык учуу үчүн орточо төлөм 20 доллардан 60 долларга чейин болушу мүмкүн.

АКШнын Эмгек бюросу берген статистиканын негизинде авиакомпаниянын стюардессасынын орточо айлык акысы 3,5 миң АКШ долларын түзөт. Улуу Британиядагы жана Австралиядагы стюардессалардын эмгек акысы дээрлик бирдей деңгээлде. Ал жерде стюардессанын жумушу айына 4 миң долларга бааланат.

Эң ири коммерциялык жана абройлуу жеке авиакомпанияларда стюардессалар канча табышат? Бул жерде стюардессалардын айлыгы эң жогору – алар 10 миңге жететАмерика доллары. Бул компанияларга US Airways, Southwest Airlines кирет.

"Джазда кыздар гана", же Эркек стюардесса боло алабы

Стюардесса гендердик маселеге карата эч кандай конкреттүү талаптарды койбогон кесип. Стюардесса адилет жыныстагы да, эркектер да боло алат. Практика көрсөткөндөй, аял стюардессалар байкаларлык көп - ал ар дайым болгон, болуп келген жана боло берет! Бирок рейске эркек стюарттар гана алынган учурлар бар. Демек, эгер учак футбол компаниясынын рейси үчүн заказ кылынса, анда гид катары бир киши бортко алынат.

Асмандагы периштеби же жердеги адамбы?

Стюардесса болуп иштөө кыйын деп эсептелет, бирок ага карабастан ага суроо-талап азайбайт. Анын үстүнө стюардессанын кесиби – бул атаандаштык. Бир бош стюардессанын ордуна сынак жарыяланганда, иш берүүчү авиакомпания алгачкы эки сааттын ичинде болжол менен 13 резюмени алат.

Мындай дүрбөлөңдү кантип түшүндүрсө болот, эмне үчүн бул кесип абитуриенттер үчүн ушунчалык жагымдуу?

Биринчиден, бул ийкемдүү иш тартиби жана узак эс алуу. Экинчиден, стюардесса болуп иштөө - бул дүйнөнү көрүү (жана бекер!) жана ар кайсы өлкөлөрдө соода кылуу үчүн эң сонун мүмкүнчүлүк.

Айтчы, жок дегенде дагы бир жердеги кесип адамга ушундай мүмкүнчүлүктөрдү берет?!