Сатуу бөлүмүнүн башчысынын кызматтык милдеттери. Жумуштун сүрөттөлүшү типтүү

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Бүгүнкү күндө «соода башчысы» кызматы көпчүлүктү өзүнө тартып турат. Бирок мындай вакансияга резюмеңизди тапшырууну чечүүдөн мурун, сиз ушундай жүктү өз мойнуңузга ала аларыңызды, бул жумуш сизди кызыктыраарына ынанышыңыз керек.

Сатуу бөлүмүнүн башчысы: кесиптин өзгөчөлүктөрү

Соода бөлүмүнүн башчысынын кызматтык мүнөздөмөсү бул адистин милдеттери анын компаниясы тарабынан сунушталган товарларды же кызматтарды сатууну уюштуруу процессин гана камтый тургандыгын билдирет. Ал ошондой эле жеткирүү мөөнөттөрүн этап-этабы менен контролдоо, өзүнүн бөлүмүндөгү ар бир адам тарабынан пландалган сатуу көлөмүн толук аткаруу, жетекчилерди түздөн-түз окутуу, ошондой эле аларды көзөмөлдөө менен байланышкан иштерди аткарууга даяр болушу керек. Анын дагы кандай жумушу бар? Соода менеджери көбүнчө конференцияларды өткөрөт же учурдагы жана потенциалдуу сатуучулар менен түздөн-түз иштешет. Ал ошондой эле, эгерде бул кызматтык нускамада каралса, катышууга милдеттүүсүйлөшүүлөр, анын бүтүшү анын бөлүмүнүн ишине түздөн-түз таасирин тийгизет.

Мындай адис кайда иштей алат?

Соода бөлүмүнүн жетекчисинин кызматтык милдеттери ал товарларды же кызматтарды сатуу менен алектениши керек, ошондой эле анын компаниясы чыгарган же сунуш кылган товарларды сатуунун деңгээлин жогорулатууну билдирет. Башкача айтканда, мындай вакансияны сатууга адистешкен каалаган ишканада ачууга болот жана ал материалдык баалуулуктар болушу шарт эмес.

Бул кесип качантан бери бар?

Эл аралык рынокто атаандаштыктын курчушу менен гана, алдыңкы компаниялар ар бир жаңы кардарды табуу үчүн бир гана продукцияны өндүрүү жетишсиз экенин түшүнгөн учурда, бизнесте жаңы багыт пайда боло баштады. - сатууну башкаруу. Анын алдында дүйнөлүк масштабда байланыштын транспорттук системасынын олуттуу өркүндөтүлүшү, «соода тармагы» түшүнүгүнүн калыптанышы болду. Соода менеджерлери да көзөмөлгө алынышы керек болгондуктан, "соода башчысы" деген кызмат пайда болду.

Сатуу менеджери кандай жоопкерчиликтерге ээ?

Сатуу бөлүмүнүн башчысынын милдеттери көбүнесе ал иштеген ишкананын ишинин өзгөчөлүгүнө жараша болот. Бирок мындай бөлүмдөрдүн бардык жетекчилерине тиешелүү болгон милдеттердин тизмесин бөлүп көрсөк болот:

- калыптандыруубөлүмдүн ишинин конкреттүү планы;

- бөлүмдүн курамын түзүү, адаптациялоо жана ар бир кызматкердин квалификациялык деңгээлин жогорулатуу;

- сатуу бөлүмүнүн башчысынын кызматтык милдеттери ошондой эле жогорку жетекчиликке түздөн-түз берилүүгө тийиш болгон отчеттуулуктун белгилүү бир түрүн жүргүзүүнү билдирет;

- ишкананын потенциалдуу кардарларын издөө.

Жакшы адис, соода бөлүмүнүн башчысынын кызматтык нускамада жазылган милдеттерин аткаруудан тышкары, ал иштеген рынокту талдай алат жана алынган маалыматтардын негизинде потенциалдуу кардарлар жөнүндө маалымат базасы. Ал оңой эле өз командасынын негизги мотиваторуна айланат жана ар бир жетекчинин моралдык жактан калыптанган жана иштөө каалоосун арттырган кээ бир иштерди аткаруудан коркпойт.

Потенциалдуу менеджер жооп бериши керек болгон талаптар

Сатуу бөлүмүнүн башчысынын кызматтык сүрөттөмөсү көп учурда бул кызматты ээлегиси келген адам жооп бериши керек болгон айрым талаптар жөнүндө маалыматты камтыйт. Алардын арасында:

- Жетекчилик кызматта тажрыйба. Тажрыйба көпчүлүк учурларда чоң компанияларда талап кылынат, бул жерде карьералык перспективалар абдан чоң жана айлык акы орточо көрсөткүчтөн жогору. Чакан уюмдар ошондой эле лидерлик тажрыйбасы жок адамды кабыл алышы мүмкүн, мисалы, бирөөошол эле ишкананын кызматкерлеринен.

- Активдүү сатуу тажрыйбасы. Бул тармакта тажрыйбаңыз болбосо болбойт. Башкача айтканда, мындай кызматты ээлегенге аракет кылуудан мурун, сатуу боюнча менеджер кызматында өзүңүздү жакшы кызматкер катары көрсөтүшүңүз керек.

- Жумушка алуу тажрыйбасы. Жакшы лидер өз алдынча бүт уюмга максималдуу пайда алып келе турган команданы түзө алышы керек. Мисалы, унааларды сатуу бөлүмүнүн башчысына бул унааларды сатуу үчүн эмнени жана кантип кылууну билген кызматкерлерден гана штат түзүү талап кылынат.

- Компьютер жана программалык камсыздоонун стандарттык топтому боюнча негизги билим. Бүгүнкү күндө бардык бөлүмдөрдүн ишинин көбү автоматташтырылган, атүгүл отчеттуулук атайын программаларды колдонуу менен түзүлөт. Ошондуктан, "сатуу башчысы" деген кызмат компьютерлер менен байланыштуу, мындай жабдууларды башкаруу жөндөмү болбосо, мындай ишке кирүүгө аракет кылбоо керек.

Потенциалдуу кызматкер үчүн атайын талаптар

Ири корпорацияларда талаптардын тизмеси кененирээк жана төмөнкү пункттарды камтышы мүмкүн:

- Унаа бар. Сатуу боюнча менеджер катары иштөө туруктуу жана потенциалдуу кардарлар менен түз байланышты билдирет, андыктан тез-тез сапарларга кепилденгендиктен, унааңыз сөзсүз болушу керек.

- Чет тилдерди билүү. Эгер олуттуу уюмда сатуу бөлүмүнүн башчысы болгуңуз келсе, жок дегенде англис тили сизге баш ийиши керек.

Эч жердебилим жок

Албетте, жогорку билимсиз жетекчилик кызматты ээлөө дээрлик мүмкүн эмес. Жада калса жетекчинин жардамчысынын кызматтык баракчасында да жогорку билимдүү болушу керек деп жазылган. Бул маркетинг же менеджмент менен байланыштуу болсо жакшы. Ошондой эле, билим сиз окшош кызматты ээлегиңиз келген уюмдун ишмердүүлүгүнө түздөн-түз байланыштуу болушу мүмкүн.

Өзүңүздү бекемдөөгө жардам бере турган көндүмдөр

Сатуу боюнча жардамчы кызматына маек куруп жатканда да, потенциалдуу менеджерди таасирлентүү үчүн кандай жөндөмдөр жөнүндө сүйлөшүү керек экенин билишиңиз керек. Демек, жетекчинин жардамчысынын кызматтык мүнөздөмөсү, эгерде ал азыркы учурда объективдүү себептерден улам өз милдеттерин аткара албаса, эгерде зарыл болсо, ал жетекчинин ордуна сүйлөшүүгө жөндөмдүү болушу керек дегенди билдирет. Жакшы жетекчи жана анын орун басары команданы уюштуруу чеберчилигине жана сатуу боюнча менеджерлер сыяктуу катардагы аткаруучуларга түз жетекчинин каалоолору тууралуу маалыматты жеткирүү жөндөмүнө ээ болушу керек.

Салгыс статистикага ылайык, эң эффективдүү сатуу менеджерлери – бул өзүн катардагы сатуу менеджерлеринин арасынан эң мыктысы катары көрсөткөн, андан кийин менеджердин жардамчыларынын милдеттерин аткарган адамдар, алардан эң керектүү көндүмдөрдүн баарын үйрөнүүгө жетишкен.. Жакшы лидер - бул топ-менеджмент менен сатуу өкүлдөрү менен менеджерлердин ортосундагы өзгөчө буфер. Бул ал дегенди билдиреткызыкчылыктарды координациялап, бир жана экинчи тарап менен конфликтсиз өз ара аракеттенүүгө жөндөмдүү болушу керек.

Мындай позицияда өз тармагындагы чыныгы эйс уюмдун өзүнүн мүмкүнчүлүктөрүнө жараша татыктуу эмгек акы ала алат.