Азык-түлүк эмес товарлар: тизме, категориялар, сатып алуу жана алмаштыруу жана кайтаруу укугу

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Жашоодогу ар бир адам ар кандай буюмдар менен курчалган. Азык-түлүк эмес товарларга эмне тиешеси бар, алардын өзгөчөлүктөрү эмнеде, аларды сатып алуу жана кайтаруу эрежелери кандай деп ойлонбой туруп, дээрлик күн сайын сатып алабыз. Келгиле, мындай нерселердин кандай түрлөрү бар, алардын сапаты жөнүндө түшүнүк эмнеден турганы жөнүндө сүйлөшөлү. Келгиле, азык-түлүк эмес товарлардын тизмесин түзүп, алардын классификациясын түзүүгө аракет кылалы.

Түшүнүк

Салт боюнча бардык товарларды жегенге мүмкүн жана мүмкүн эмес деп бөлүү адат болуп саналат. Бул критерий боюнча тамак-аш жана азык-түлүк эмес товарлар бөлүнөт. Тамак бышыруу үчүн чийки зат болуп саналбаган жана жебей турган нерселердин тизмеси өтө узун жана ар түрдүү.

Азык-түлүк эмес товарлар адамдын көптөгөн биологиялык муктаждыктарын канааттандырат (сууктан коргоо,коопсуздук, уйку) жана коомдук (баркын, мода, бир топко таандык). Онер жайынын ар турдуу тармактары кебейуп жаткан товарларды чыгарышат. Ассортименттин жана про-дукциянын категорияларынын есушуне байланыштуу продукцияны турлерге белу у проблемасын чечуу барган сайын кыйын болуп баратат.

Классификациялар

Тизмеси абдан чоң болгон бардык азык-түлүк эмес товарларды ар кандай критерийлер боюнча топторго бөлүүгө болот. Тарыхта товарлар тиричилик, санитардык, галантереялык, курулуш, эмерек, килем, техника, шаймандар, электр буюмдары жана тиричилик техникасы, кийим-кече жана бут кийим, кездемелер, зер буюмдар жана сааттар, кеңсе буюмдары, музыкалык жана фотографиялык болуп классификацияланган классификация болгон. товарлар, спорт, китептер жана басма продукциялары.

Талаптын жыштыгы жана анын өзгөчөлүктөрү боюнча күнүмдүк жана өзгөчө, ошондой эле импульстук суроо-талаптын товарлары бөлүнөт. Азык-түлүк эмес товарларды мода, сезондук жана байланыштуу деп бөлүүгө болот. Максаты боюнча кеңири колдонуудагы жана өндүрүштүк-техникалык багыттагы буюмдар бөлүнөт. Бул классификациялардын баары кесилиштерге ээ жана дайыма эле азык-түлүк эмес товарлардын бардык түрүн камтый бербейт.

Категориялар

Белгилүү бир товарларды белгилүү бир топторго ыйгаруунун ыңгайлуулугу жана түшүнүксүз болушу үчүн экономикалык жана статистикалык классификация иштелип чыккан, анда алар чоңойтулган категорияларга бөлүштүрүлгөн.

Тизмеси дээрлик түгөнгүс болгон бардык азык-түлүк эмес товарлар топторго бөлүнөталардын максатына, курамына, өзгөчөлүктөрүнө ылайык. Классификатор комплекстүү топко коддоо системасын сунуш кылат жана аны товар адистери гана колдоно алышат. Билим берүү максатында жөнөкөйлөштүрүлгөн классификация иштелип чыккан, ал өзүнүн ыңгайлуулугуна жана универсалдуулугунун жетишээрлик жогорку даражасына байланыштуу кеңири колдонулат. Ал 9 ири товардык комплексти бөлүштүрүүнү болжолдойт:

- Үй буюмдары. Бул комплекске айнек, керамика, пластмасса жана айнек буюмдары (идиштер, курулуш материалдары, шаймандар ж.б.), ошондой эле тиричилик химиясы жана эмеректер кирет.

- Мунай жана аффинаждалган азыктар.

- Кийим-кече жана бут кийим, анын ичинде мех.

- Парфюмерия жана сулуулук каражаттары.

- Зергер буюмдар.

- Галантерея (сумкалар, капчыктар, тарактар, курлар, галстуктар).

- Электр товарлары (тиричилик техникасы, жарыктандыруу, тамак-аш сактоочу жай).

- Маданий-тиричилик (телевизорлор, музыкалык аспаптар, китептер, спорттук жабдуулар, сааттар, транспорт каражаттары, фотоаппараттар, телефондор).

- Кол өнөрчүлүк.

Өзгөчөлөр

Азык-түлүк эмес товарлардын өзгөчөлүгү, адатта, атайын сактоо жана ташуу шарттарын талап кылбайт. Бирок азык-түлүк эмес товарлар көбүнчө жогорку татаалдыктагы же коркунучтуу буюмдар болуп саналат. Ошондуктан, алардын кээ бирлери эксплуатациялоо учурунда атайын даярдыкты талап кылат, ошондуктан керектөөчү мындай товарларды колдонууга үйрөтүлүшү керек - бул алардын өзгөчөлүгү. Ошол үчүназык-түлүк эмес товарларды сатуу жана баалоо үчүн атайын эрежелер бар.

Азык-түлүк эмес товарлардын сапаты түшүнүгү

Азык-түлүк эмес товарлардын өзгөчөлүгү - аларды өндүрүү, сатып алуу жана керектөө ыкмасы. Иштөө учурунда нерселер жана түзүлүштөр сапаттарын көрсөтүп, сапаты боюнча бааланат.

Тизмеси тарактан тартып автоунаага чейин ар кандай буюмдарды камтыган азык-түлүк эмес товарлардын көп түрдүүлүгүнө байланыштуу сапатты баалоо үчүн бирдиктүү критерийлер жок. Товарлардын ар бир категориясынын касиеттери мамлекеттик стандарттар жана техникалык регламенттер менен жөнгө салынат. Ошол эле учурда сапат менен талап кылынган стандарттардын ортосундагы айырмачылык экспертизанын жардамы менен гана далилдениши мүмкүн. Бул баалоо төмөнкү ыкмаларды колдонуу менен жүргүзүлөт:

- органолептикалык, б.а. эксперттин сезүү органдарынын жардамы менен сырттан текшерүү;

- товардын физикалык жана химиялык параметрлерин баалоого мүмкүндүк берүүчү каттоо, инструменталдык жана эсептөө;

- санитардык-химиялык;

- микробиологиялык жана экологиялык.

Эксперттик интервью ыкмасы да буюмдун эстетикалык касиеттерин баалоо үчүн колдонулат.

Азык-түлүк эмес товарлардын керектөө касиеттери

Товарды сатып алууда керектөөчү атайын баалоо ыкмаларын колдонбойт, анын касиеттерин баалоого негиздейт. Албетте, алар ар кандай категориядагы буюмдар үчүн абдан айырмаланат. Ооба, спортКеректөөчү товарларды жаңы муздаткычка караганда таптакыр башка параметрлер боюнча тандайт. Бирок бардык азык-түлүк эмес товарларга мүнөздүү жалпы керектөө касиеттери бар. Аларга төмөнкүлөр кирет:

- Узактыгы. Продукция стандартка ылайык белгилүү бир мөөнөткө кызмат кылышы керек. Керектөөчү ар бир продукт бир канча убакытка жетет деп эсептейт, мисалы, муздаткыч - 10 жыл, кроссовкалар - 2 жыл.

- Коопсуздук. Продукт экологиялык таза материалдардан жасалган болушу керек.

- Эргономикалык. Продукт керектөөчүгө ыңгайлуулук жана ыңгайлуулук сезимин жаратышы керек.

- Физикалык жана техникалык касиеттери. Керектөөчү буюмдун абалын жана анын көрсөтүлгөн функцияларды аткаруу мүмкүнчүлүгүн баалоо үчүн өзүнүн ыкмаларын колдонот.

- Эстетика. Сатып алуучу өзүнүн сулуулук идеяларынын негизинде буюмдун бул көрсөткүчүн баалайт.

- Техникалык тейлөө. Татаал жабдууларды же колдонулган унааны сатып алууда керектөөчү оңдоонун бар-жогу жана баасы жөнүндө ойлонот.

- Өндүрүүчүнүн сүрөтү. Көптөгөн керектөөчүлөр, жарнаманын таасири астында, кээ бир бренддер башкаларга караганда жакшыраак деп эсептешет жана өндүрүүчүнүн кадыр-баркын жана ишенимдүүлүгүн кабыл алуусунун негизинде өнүмдөрдү тандашат.

Сатып алуу жана иштетүү

Азык-түлүк эмес соода өзүнчө эрежелерге баш ийет. Алар продукцияны таңгактоо жана ташуу талаптарын жөнгө салат. Телевизор же айнек ваза сыяктуу морт буюмдарга атайын эрежелер колдонулат. Ошондой элесатуучу белгилүү нымдуулук, температура режими менен товарларды сактоонун белгиленген шарттарын камсыз кылууга тийиш. Мисалы, электроника катуу сактоо параметрлерин талап кылат. Ошондой эле, дүкөн туура тейлөө жараянын камсыз кылууга тийиш: соода аянтында, сатып алуучу продукттун касиеттери жана милдеттери боюнча эксперттик кеп-кеңештерди берүүгө даяр компетенттүү сатуучу менен жолугушат. Мисалы, спорттук товарларды сатып алууда сатып алуучуга буюмдун максаты жана анын иштөө шарттары тууралуу маалымат берилиши керек.

Алмашуу жана кайтаруу

Тамак-аш азыктарынан айырмаланып, азык-түлүк эмес товарларды кайтарып алууга жана алмаштырууга болот. Бул жерде да кээ бир чектөөлөр бар да. Кийим-кече, бут кийим, аксессуарлар (сумкалар, курлар) эгерде продукция сатып алуучуга өлчөмү, түсү, стили ж. Сатып алган күндөн тартып 14 күндүн ичинде сатып алуучу товарды кайтарып берүү себептерин түшүндүрбөстөн, чеки бар жана таңгагы бүтүн болсо, дүкөнгө кайтарып бере алат. Ошондой эле керектөөчү сапаты начар товарды стандарттын талаптарына жооп берген товарга алмаштыра алат. Сатып алган күндөн тартып 14 күн өтсө жана товарда кемчилик табылса, экспертизадан өткөндөн кийин аны кайтарып же алмаштырууга болот. Ал операция учурунда буюмга зыян керектөөчү тарабынан келтирилбегенин далилдеши керек.

Товарлар кайтарылбайт жана алмаштырылбайт

Бирок, кайтаруу жана алмаштыруу боюнча чектөөлөр бар. Мындай жол-жоболор колдонулбаган товарлардын тизмесинде кээ бир азык-түлүк эмес товарлар бар. Бул зергерчиликдарыкана жабдуулары жана дары-дармектер, тиричилик техникасы, кездемелер, жаныбарлар жана өсүмдүктөр, парфюмерия жана косметика, китептер, курулуш жана жасалгалоо материалдары.

Техникалык жактан татаал товарларды кайтарып берүүгө жана алмаштырууга өзгөчө шарттар колдонулат. Түстөр жакпаса, аларды жөн эле дүкөнгө алып келе албайсыз. Бул учурда, экспертиза талап кылынат, бул сатуучу тарабынан жеринде баа берүү же адистер тарабынан буйрук жол-жобосу болушу мүмкүн. Техникалык жактан татаал товарларга автоунаалар, компьютерлер, муздаткычтар, кир жуугучтар, кайыктар жана яхталар, мотоциклдер, тракторлор кирет.