Рейтинг ыкмасы - бул эмне?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-01-17 18:59

Кандай гана бизнес болбосун, кабыл алынган төлөм системасынын тактыгына жана натыйжалуулугуна тынымсыз көз салып, керек болсо кырдаалды оңдоого муктаж. Эгерде иштин абалы жаңы схеманы иштеп чыгууну талап кылса, анда ал уюмдун максаттарына жана милдеттерине, анын конкреттүү муктаждыктарына жооп бериши керек. Ошону менен бирге коллективдин керектеелерун канааттандырууну, ишкананын жумушчуларынын арасында эмгек акыны адилеттуу белуштурууну камсыз кылууну да унутууга болбойт.

Тандоо өзгөчөлүктөрү

Жакынкы убакка чейин компанияга бир төлөм схемасын колдонуу жетиштүү деп кабыл алынган. Ишкананын мүмкүнчүлүктөрүн жана керектөөлөрүн эске алуу менен универсалдуу система иштелип чыккан. Мисалы, компания кошумча төлөмдөр менен схеманы тандап алат. Учурда көпчүлүк уюмдардын жетекчилиги компания иштеп жаткан шарттарга жараша системаларды колдонуу зарыл деген тыянакка келишти. Бул учурда өндүрүлгөн продукциянын, көрсөтүлгөн кызматтардын же аткарылган иштердин өзгөчөлүгүн эске алуу зарыл. Өндүрүштүн мүнөзү да маанилүү. Атап айтканда, кеп зарыл ыктар женунде журуп жататкадрлар, технологиялар, автоматташтыруу, технологиялык циклдин узактыгы жана башкалар. Жумушчу ресурстардын өзгөчөлүктөрү да эске алынат: кызматкерлердин жашы, кадрлардын туруктуулугу, алмашуусу, жумушка келбей калгандардын саны ж.б. командадагы мамилелер.

Адилеттүүлүк менен төлөө

Ишкананын же тармактын негизги функцияларынын бири аткарылган иш менен ал үчүн алынган сыйлыктын ортосундагы байланышты аныктоо болуп саналат. Көпчүлүк кызматкерлер өз маянасын башкалардын, өзгөчө кесиптештеринин алган эмгек акысы менен салыштырышат. Көптөгөн жумушчулар үчүн дифференцияланган система алгылыктуу. Бирок, акча каражаттарын адилет бөлүштүрүү каалоосу алынган суммалардын ортосундагы айырмачылыктарды ачык жөнгө салууну талап кылат. Бул милдетти ишке ашыруу үчүн дифференциялоонун атайын эксперттик ыкмалары иштелип чыккан. Аларды майда-чүйдөсүнө чейин карап көрүңүз.

Эксперттик ыкмалар: жалпы мүнөздөмөлөр

Эмгек акыдагы айырмачылыктарды дифференциялоодо жана негиздөөдө ар кандай ыкмалар бар. Алардын баары, адатта, 4 негизги категорияга бөлүнөт. Биринчиси эмгекти баалоо ыкмаларын камтыйт. Алар көйгөйлөрдү чечүүгө системалуу мамилени түзөт. Башка варианттар ар бир конкреттүү учур үчүн жекече иштелип чыгат. Алар адистештирилген деп аталат. Бул ыкмалар жергиликтүү актыларга негизделген. Мындай учурларда талдоо жүргүзүүдө биринчи кезекте тигил же бул кесиптик ишти аткарууга бөлүнгөн каражаттардын көлөмү изилденет. Андан кийин дифференциалдык төлөм схемасы түзүлөт. Бул кызматкерлердин муктаждыктарына жооп бериши мүмкүн же жооп бербейт. Практикада экинчи жагдай көп кездешет. Ал дайыма талаш-тартыштар жана кызматкерлердин жетекчиликке болгон дооматтары менен коштолот.

Объекттерди рейтинг ыкмасы менен баалоо

Ал операцияларды дифференциациялоонун моделин түзүүнү камтыйт. Тигил же бул аракет үчүн төлөм келишимден кийин белгиленет. Мындай мамиле иш-аракеттин мазмуну менен тыгыз байланышта. Аны колдонууда аткарылган операциялардын сапаты бааланат. Ошол эле учурда конкреттүү подрядчы да, тышкы рыноктун факторлору да эске алынбайт. Сапатты баалоо иш-аракеттерди объективдүү талдоого негизделиши керек. Изилдөөнүн башталгыч чекити башка категориялар менен белгилүү бир окшоштукка ээ болгон мамилелердин бардык тараптары тарабынан адилеттүү деп эсептелген иш-чараларга тиешелүү, ошондуктан аларды салыштырууга болот.

Эң оңой вариант

Бул түз рейтинг ыкмасы. Бул жөнөкөй деп эсептелет, анткени талдоо иш-аракеттерди ишкана үчүн болгон баалуулугуна жараша бөлүштүрүү жолу менен жүргүзүлөт. Рейтинг ыкмасы – бул кандайдыр бир операциянын мазмунун баштапкы катары кабыл алынган процесс менен салыштыруу ыкмасы. Анализдин жыйынтыгында иш-аракет тиешелүү кызматка дайындалат. Көбүнчө эки объектти салыштыруу кызматтык нускама боюнча жүргүзүлөт. Бирок операциялардын мазмунуна терең талдоо жүргүзүлбөйт. Рейтинг ыкмасы - бул кичинекейлерде пайдалуу ыкмакомпаниялар. Мындай ишканаларда, эреже катары, бир нече ар кандай операциялар аткарылат. Ири компанияларда бул ыкма таптакыр пайдасыз болушу мүмкүн. Мындай фирмаларда, адатта, ар кандай мазмундагы иш-аракеттердин ар кандай түрлөрү жүзөгө ашырылат. Бул ишканалар сапаттык тартипке ылайык келет. Мындай учурларда операцияларды тигил же бул категорияга ыйгаруу бекитилген схемага ылайык ишке ашырылат. Бул, өзгөчө, көп сандагы жеке деңгээлдер жана төлөм тарифтери такыр кабыл алынгыс болуп калганда туура болот.

Колдонуунун жакшы жана жаман жактары

Рейтинг ыкмасы - бул ишкананын практикасына абдан тез киргизиле турган схемалардын бири. Анын талашсыз артыкчылыгы - колдонуудагы экономика. Ошол эле учурда талдоо толук эмес маалыматтардын негизинде жана бир катар стандарттарды эсепке албастан жүргүзүлүшү мүмкүн. Рейтинг ыкмасын колдонгон адистердин квалификациясынын жетишсиз деңгээли жана зарыл билимдердин жетишсиздиги көп кездешет. Бул, өз кезегинде, анализдин үстүртөн мүнөзүн көрсөтүп турат жана аларды аткаруучулардын иш-аракеттерине эмес, градацияга алып келиши мүмкүн.

Альтернатива

Бул классификация ыкмасы. Бул ыкма мекеме-ишканаларда иштегендердин эмгек акысын аныктоодо, өндүрүш адистеринин квалификациясын дифференциялоодо кеңири колдонулат. Жогоруда талкуулангандан айырмаланып, бул вариант градация түзүмүн түзүүнү жана айрым операцияларды кылдат изилдөөгө чейин тиешелүү сый акыларды түзүүнү камтыйт. Деңгээлдердин саны так аныкталган,функциялары. Демек, ар бир кызмат орду үчүн төлөмдөр түшүнүктүү. Классификациялоо методу градациялардын сыпаттамасын түзүүнү камтыйт, алар милдеттердеги, көндүмдөрдүн жана кесиптик ишмердүүлүктүн талаптарындагы олуттуу айырмачылыктарды чагылдырат.

Таблица түзүү

Жөнөкөй инструкциялар боюнча туруктуу көзөмөл астында аткарылган иш-аракеттер эң төмөнкү кызматка дайындалат. Ар бир кийинки кадам жоопкерчиликтин, көндүмдөрдүн, талаптардын жана башкалардын жогорку деңгээлин чагылдырат. Ошону менен бирге контролдун децгээли темендеп жатат. Бардык иш-чаралар компоненттерге бөлүнбөйт. Бул бир деп эсептелет. Объекттерди топтоо төмөнкүдөй ишке ашырылат.

Шкаласы D	Адаттагы күнүмдүк аракеттер.
Шкаласы C	Белгилүү бир аймакта атайын билимди, тажрыйбаны, машыгууну талап кылган операциялар. Жумушту аткаруу үчүн кызматкер белгилүү бир жеке мүнөздөмөлөргө ээ болушу керек. Иш бөлүктөрү менен байланышта жогорку тактыкты жана ишенимдүүлүктү талап кылат. Жалпы башкаруудан башка операцияларды көзөмөлдөө каралган эмес.
В масштабы	Аракет олуттуу атайын теориялык жана практикалык билимди жана тажрыйбаны талап кылат. Кээ бир операциялар жогорку жеке сапаттарды талап кылат. Бөлүктөр менен өз ара аракеттенүүдө жогорку тактык жана ишенимдүүлүк талап кылынат. Аткарылган операциялар кошумча текшерилбейт. Fromинструкцияларды окуп чыгууда, чечимдерди кабыл алууда демилгени колго алууда кызматкер жекече жоопкерчиликтүү болушу күтүлөт. Кызматкерлердин орто/кичине тобуна жетекчилик кылат.
Шкаласы A	Аракет өтө олуттуу даярдыкты, атайын билимди, көндүмдөрдү жана тажрыйбаны талап кылат. Кызматкер кээ бир операцияларды өз алдынча уюштуруп, аткара билиши керек. Ал кызматкерлердин чакан тобунун иши жана жүрүм-туруму, алардын жөндөмдүүлүктөрүн жана ишинин натыйжалуулугун талдай билүү үчүн жоопкерчиликти өзүнө алат.

Артыкчылыктар жана кемчиликтер

Жогоруда талкууланган ыкма да салыштырмалуу жөнөкөй, колдонууга оңой жана арзан деп эсептелет. Бирок, талдоо жүргүзүүдө алынган натыйжалар кызыкдар тараптарды жакшы канааттандырышы мүмкүн экендигине карабастан, белгилүү бир иш үчүн сый акынын өлчөмү колдонуудагы тарифтерге көз каранды болушу мүмкүн. Кемчиликтердин ичинен кадамдардын сыпаттамаларын түзүүдөгү чоң эмгекти да белгилей кетүү керек. Бул ири ишканалар үчүн чыныгы көйгөй болушу мүмкүн. Кыйынчылыктар көбүнчө тигил же бул операцияны белгилүү бир кызматка түздөн-түз таандык кылууда пайда болот. Бул көп учурда өтө көйгөйлүү, анткени бир нече иш-аракеттер окшош мүнөздөмөлөргө ээ болушу мүмкүн. Бирок талдоо туура классификациялоо үчүн дайыма эле деталдаштыра бербейт.

Карталоо факторлору

Бул ыкманы колдонууда биринчи милдет боло турган функцияларды так сүрөттөп берүүталдоодо колдонулат. Эреже катары, алар билимге, окутууга, анын ичинде физикалык, иш-аракеттин шарттарына, жоопкерчиликке, белгилүү бир көндүмдөрдүн болушуна талаптар. Ишкананын өзгөчөлүгүнө жараша тизме кыскартылышы же кеңейиши мүмкүн. Талдоо үчүн операциялардын айрым түрлөрү тандалып алынат, алар негизги болуп калат. Аларга кызматтык нускамалар түзүлөт. Ошого жараша иш-аракеттин ар бир түрү үчүн тарифтер дайындалат. Бул методдун өзгөчөлүгү талдоо процессинде аныкталган индикаторлор үчүн шкала боюнча бир нече туруктуу пункттарды аныктоо үчүн негизги операциялар үчүн колдонуудагы тарифтерди колдонуу болуп саналат. Тандалган иш-чаралар олуттуу айырмачылыктарга ээ болушу керек. Алар майда-чүйдөсүнө чейин сүрөттөлүшү керек. Негизги иш-чаралардын саны эң жөнөкөйдөн эң татаалга чейин бардык операцияларга дал келүүчү ишеним пункттарынын керектүү санын алуу үчүн жетиштүү болушу керек. Андан ары чыгармалар тандалган факторлорго ылайык маанилүүлүгүнө жараша бөлүштүрүлөт. Ошо сыяктуу эле, төлөмдөр операциялардын негизги түрлөрү үчүн белгилүү бир белгилер үчүн белгиленет. Сандык көрсөткүчтөр колдонулган факторлорго пропорционалдуу белгиленет. Мисалы, инструменталдык устанын ишмердүүлүгү шарттуу түрдө 20 бирдик менен мүнөздөлөт. Демек, аларды төмөнкү сандык көрсөткүчтөргө бөлүүгө болот:

1. Өнөр жана чеберчилик үчүн - 9.
2. Билим деңгээлине болгон талап үчүн - 5.
3. Физикалык талаптар үчүн - 2.
4. Эмгек шарттары үчүн - 1.
5. Жоопкерчилик үчүн - 3.

Андан кийин жыйынтыктар салыштырылаттөлөмдөр жана факторлор боюнча иш-аракеттерди бөлүштүрүү. Пайда болгон карама-каршылыктарды чендерди же транзакциялардын мазмунун оңдоо жолу менен жоюуга болот. Эгерде бул мүмкүн болбосо, анда тандалган иштин түрүн ачкыч деп айтууга болбойт. Акыркы этапта иш-аракеттердин бардык түрлөрүн алардын негизги тейлөө операциялары менен байланышына ылайык масштабда жайгаштырууга болот. Ишканадагы бардык жумуш орундары үчүн эмгек акынын жаңы деңгээли түзүлгөнгө чейин ар бир фактор өзүнчө каралат. Бул ыкманын маңызы операциялардын негизги түрлөрү боюнча тарифтер акыркы жана туура деп эсептелинет. Башка аракеттер ар бир пунктка дайындалып, негизги шкалага туураланат.

Жакшы жана жаман жактары

Жогоруда талкууланган методдун негизги артыкчылыгы – операциялардын ар кандай түрлөрүнүн салыштырмалуу маанисин аныктоочу факторлордун эске алынышы. Бул ыкма акча бирдигинде чагылдырылган негизги масштабды түзүүгө мүмкүндүк берет. Негизги эмес чыгармалар да ал боюнча бааланышы мүмкүн. Бул ыкма мурунку экиге караганда ийкемдүү жана так деп эсептелет. Бирок, бул ыкманы киргизүү жана андан кийин колдонуу көбүрөөк убакытты талап кылат. Мындан тышкары, аны кызматкерлерге түшүндүрүү көйгөйлүү. Бул ыкманы колдонууда, убакыттын өтүшү менен төлөмдөрдө айрым адилетсиздиктер пайда болушу мүмкүн. Бул учурдагы тарифтердин же ыкмалардын жетишсиздигинен келип чыгат, ага ылайыкишкана үчүн белгилүү бир иштин мааниси. Методдун ачык-айкын илимий мүнөзүнө карабастан, ар кандай факторлор боюнча төлөмдүн пропорционалдуу рейтинги дагы эле өзүм билемдик экендигин белгилей кетүү керек. Ушуга байланыштуу, бул ыкма учурда башкалардай популярдуу эмес.

Упайларды бөлүштүрүү

Баалоо ыкмасы транзакциялардын бардык түрлөрү үчүн жалпы болгон өзгөчөлүктөр бар деген божомолго негизделген. Бул ыкма ар кандай факторлорду камтышы мүмкүн - 3төн 40ка чейин. Бүгүнкү күндө эң кеңири таралган схемалардын биринде төмөнкү рейтинг объекттери колдонулат:

1. Аракет.
2. Өндүмдөр.
3. Иштөө шарттары.
4. Жоопкерчилик.

Аларды өз кезегинде 10-15 субфакторлорго бөлүүгө болот. Аларга коюлган талаптарды кийинчерээк бир нече деңгээлге бөлүп кароого болот. Ар бир факторго берилген упайлардын саны ар кандай болушу мүмкүн. Бул салмактуу балл бөлүштүрүүнү колдонуу менен шартталган. Түз рейтинг ыкмасы ар бир факторго бирдей маанилерди дайындоону болжолдойт.

Прогресс анализи

Объекттин даражасын аныктоо үчүн:

1. Транзакциялардын бардык түрлөрү үчүн жалпы деп эсептеле турган факторлорду тандаңыз.
2. Аракет түрлөрүнө дал келүүдө ар бир өзгөчөлүк үчүн деңгээлдердин санын аныктаңыз.
3. Ар бир фактор үчүн салмакты эсептеңиз.
4. Ар бир атрибуттун же деңгээлдин маанисин упайлар менен аныктаңыз.

Андан кийин ар бир иштин түрү боюнча кызматтык нускамаларды иштеп чыгуу башталат. Эреже катары, алароперацияларды системалуу кароонун жыйынтыгына ылайык түзүлөт. Ар кандай иштер түзүлгөн инструкциялар боюнча, ошондой эле алардын ар биринин факторлорунун жыйындысы боюнча же иштин бардык түрлөрү боюнча биринчи негизде, андан кийин экинчи жана башкалар боюнча бааланат. Эреже катары, экинчи вариант колдонулат, анткени ал транзакциялардын салыштырмалуу наркын талдоону жеңилдетет.

Упайларды бөлүштүрүүнүн жакшы жана жаман жактары

Бул ыкманын негизги артыкчылыгы төлөм суммасын эмес, упайларды гана эсептейт. Ушуга байланыштуу, анын колдонулушу мурунку үч ыкмадан айырмаланып, учурдагы тарифтерге олуттуу таасир этпейт. Скоринг ыкмасы объективдүү болуп эсептелет, анткени ал бүтүмдөрдүн ар бир түрү, аларды талдоо учурунда алынган маалыматтарга негизделген. Бул маалыматтардын аныктыгы тууралуу суроолорго көбүрөөк негизделген түшүндүрмөлөрдү берет. Ошол эле учурда, бул версия субъективдүү жана эркин компоненттердин көп санын камтыйт. Атап айтканда, алар төмөнкү учурларда пайда болот:

1. Баалоодо колдонула турган деңгээлдердин жана факторлордун түрлөрүн жана санын тандоо.
2. Өзгөчө оордуктун же упайлардын өзгөчөлүктөр боюнча бөлүштүрүлүшү.

Практикада бул пункттар боюнча чечим кабыл алуу бир топ кыйын. Мындай жагдайларда субъективдүү баа дээрлик дайыма пайда болот, анткени объективдүү белгилер жок. Демек, натыйжада кээ бир операциялардын мааниси апыртылган болушу мүмкүн. Бул ыкманы колдонуу үчүн, сиз техникалык жөндөмгө ээ болушу керек. Бул мамилемурункулардай ийкемдүү эмес. Аны колдонууда жалпы экономикалык шарттардын өзгөрүшүн жана башка факторлорду эске алуу кыйын. Балды коюу ыкмасы - бул адистер иш-аракетти талдоо чындыгында статистикалык операциянын ролун аткарарын жана ал динамикалык кырдаалга ылайыкташтырылышы керек экендигин белгилегенде эмнени билдирет. Ошол эле учурда, иштин натыйжалуулугун баалоо транзакциянын көлөмүндөгү өзгөрүүлөр жөнүндө маалыматты чогултуу жана аларды баалуулуктарга которуу үчүн колдонулушу мүмкүн.

Тыянак

Татаалдыгына жана илимий негиздүүлүгүнө карабастан бардык ыкмалар биринчи кезекте өзүм билемдикке, ошондой эле субъективдүү критерийлерге негизделет деп айтуу керек. Алардын баары көбүнесе кесиптик ишмердүүлүктүн ар кандай түрлөрүнүн учурдагы катышына көз каранды. Көптөгөн жагдайларда адилетсиз төлөмдөр менен байланышкан көйгөйлөрдү жана чыр-чатактарды алдын алуунун бирден-бир жолу бул иштин так баасы. Бирок, мындай анализдин натыйжалары талашсыз жана таптакыр туура деп эсептелбейт. Практикада мезгил-мезгили менен баа берүү, факторлорду жана деңгээлдерди үзгүлтүксүз карап чыгуу, жаңы шкалаларды түзүү, белгилүү бир иштин маанисин аныктоо, эгерде бул чыңалууну азайтууга жардам берсе, максатка ылайыктуу.