Кардарларды тейлөө: эрежелер жана стандарттар, принциптер жана методдор

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Азыркы этапта көп убакыт кардарларды тейлөөгө арналат. Убакыт алдыга жылат, ошого жараша тейлөө деңгээли да жогорулашы керек. Бул үчүн кардарларды тейлөө бизнес нормалары сакталышы керек.

Жалпы маалымат

Күнүнө бир нече жүз адам каалаган дүкөнгө кирет. Ал эми сатуучунун милдети так маанайга ылайыкташтыруу жана ар бир адамдын муктаждыктарын болжолдоо болуп саналат. Бул жакшы сатууну камсыз кылган ар бир кардарга жеке мамиле. Бирок, иштеген жалпы ыкмалары бар. Алар убакыт сынагынан өткөн, ошондуктан дээрлик дайыма иштешет. Бул кардарларды тейлөө саясаты. Мындай стандарттар сатуучуга өзүн туура алып жүрүүгө жана ката кетирбөөгө, ошондой эле максималдуу мүмкүн болгон товарды сатууга мүмкүндүк берет.

Бирок бул кызматкер берилген кырдаалда өзүн өзү каалагандай алып кете албайт дегенди билдирбейт. Болгону анын бардык иш-аракеттери ушул эрежелердин алкагында болушу керек жана эч кандай учурда ишке зыян келтирбеши керек. Кесиби боюнча сатуучу бардык сатып алуучулар менен бирдей аракеттенбейт, анткени ал өзү жана жалпы кардарларды тейлөө жөнүндө жагымдуу таасир калтырышы керек.

Маанилүү учур

Сиз дүкөнгө кирген адамды көз жаздымда калтыра албайсыз. Сиз ага кайрылып, сүйлөшүүнү баштоого же жардам берүүгө аракет кылышыңыз керек. Ал сатып албаса дагы, кийинчерээк ал дүкөндү досторуна жана тааныштарына сунуштай алат.

Бирок муну менен гана чектелбейт. Классикалык сатуу деген нерсе бар. Ал жөнүндө жана андан ары талкууланат.

Классикалык сатуу

Кардарларды тейлөөнүн көптөгөн ыкмалары бар, бирок классикалык версия бүгүнкү күнгө чейин эң натыйжалуу бойдон калууда. Ал жети этаптан турат, алардын ар бири абдан маанилүү. Эмне жөнүндө сөз болуп жаткандыгы жөнүндө түшүнүк алуу үчүн, биз ар бир этапты өзүнчө карап чыгабыз.

Сатууга даярдык

Бул абдан универсалдуу кадам, анткени кардарларды тейлөөнүн ар бир ыкмасы андан башталат.

Биринчиден, сиз өзүңүздү достук толкунга жана жакшы натыйжага даярдашыңыз керек. Анткени, бул көбүнчө маанайга жараша болот. Адам дүйнөгө ачык жана энергиялуу болгондо, ал ийгиликтүү жана ишенимдүү катары кабыл алынат. туура маанайды орнотуу үчүн, бир нече ыкмалары бар. Аларды керектүү эмоцияларды сактоо үчүн жумуш күнүнүн башында да, ортосунда да колдонсо болот.

Мисалы, сиз өзүңүздүн жеңишиңиз же ийгилик, эң жакшы сатуу учуруңузду эстей аласыз. Же иштен кандай жакшы натыйжа болорун ойлонкийин татыктуу эс алууга же кыялын аткарууга жөндөмдүү. Ишти оюнга которуу да иштейт. Бул сиз өзүңүздү жана сатып алуучуну оюнчулар катары элестете аласыз дегенди билдирет, бирок бул оюнда профессионал болуп чыккан сатып алуучу эмес. Бул маектешинин алдын ала урматтоого жана ага жакшылык каалоого жардам берет.

Эгер сатуучу чындап эле пайдалуу жана керектүү нерсени сатып жатканына чын жүрөктөн ишенсе, анда ал кардарды сагынышы күмөн. Кардарларды тейлөө маданиятында абсолюттук урмат-сый күтүлөөрүн эстен чыгарбоо керек. Сатуучунун алдында адам кандай экени маанилүү эмес, бирок аны менен сыйлабай сүйлөшө албайсың.

Дагы бир жолу эстен чыгарбоо керек, сатып алуучунун агрессиясы сатуучунун инсандыгына эмес, ал өзү үчүн тандап алган ролуна багытталган. Бул сиздин ордуңузда башка сатуучу болсо, анда сатып алуучу башкача мамиле кылат дегенди билдирбейт. Бул кыйын кырдаал жаралганда эстен чыгарбоо керек.

Байланыш орнотулууда

Сатып алуучу менен байланыш түзүү үчүн байланышты баштоо керек. Кардарларды тейлөө маданияты, ошондой эле баарлашуунун тандалып алынган стили сооданын жыйынтыгына таасирин тийгизет. Адамды өзүңүзгө жайгаштыруу абдан маанилүү. Жана муну жасоо үчүн, ошондой эле бардыгын бузуу үчүн бир нече секунд талап кылынат. Бул биринчи учурдан тартып позитивдүү эмоцияларды үнөмдөөнүн кереги жок дегенди билдирет. Эгерде сатуучу жылмайып, туура мамиледе болсо, анын мимикасы оң болсо, кардарга ыңгайлашса, анда чоң ыктымалдуулук менен байланыш түзүлөт. Бул баарлашуудагы жеңил атмосфера жана чын ыкластуу достук натыйжа берет.

Буга жетүү үчүн сатуучу активдүү болушу керекбайланыш түзүү. Ал кадимки салам айтуу менен чектелип кала албайт. Кардарларды тейлөө процессинде өзүн алып жүрүү жана байланыш түзүү үчүн атайын ыкмаларды колдонуу керек. Эгерде алардын жыйынтыгы боюнча он аракеттин сегизи ийгиликтүү болсо, анда бул эң сонун жыйынтык. Байланыш түзүлбөй калган учурда, сиз өз кызматтарыңызды таңуулабашыңыз керек. Кардарга көз салып, керек болсо жардам бергениңиз жакшы.

Кардарларды тейлөө процессинде баары болушу мүмкүн. Бирок адамды жеңүү аракетин таштабаңыз. Бул мажбурлоо керек дегенди билдирбейт. Бул жерде улантуу эрежеси ишке кирет. Эгерде кардар байланышка чыкпаса, ошол эле сатуучу үч мүнөттүн ичинде экинчи жолу жардам көрсөтүүсү керек. Бир адамга бир нече кызматкер кайрылса, ал кабыл алынбайт. Бул учурда, реакция агрессивдүү болушу мүмкүн, же кардар жөн эле бурулуп кетип калат. Ошондой эле кыска мөөнөттүн ичинде байланыш түзүү үчүн көп аракет кылбашы керек. Жакын жерде болуп, кардар жетилгенче күткөн жакшы. Бирок бул пункттардын баары кызматкерлердин кире турган тобу жок дүкөндөргө гана тиешелүү. Башкача айтканда, дежурный фразалар менен сатуучулар кире бериште жолукпайт. Эгер кызматтын мындай элементи бар болсо, анда адам бул топтон өткөндөн кийин гана байланыш түзүлүшү керек.

Бул этапта сатуучунун позитивдүү мамилеси андан кем эмес маанилүү. Соода кардарларды тейлөө саламдашуу менен башталышы керек. Жакшы күн же кеч үчүн жакшы каалоолор. Саламдашуу учурунда сатуучу жылмайышы керек, ошол эле учурдаадам менен көз байланышын түзүүгө аракет кыл. Шайыр мамиле гана адамды жеңүүгө жардам берет. Ошол эле жылмаюу үчүн тиешелүү, ал чын жүрөктөн болушу керек. Эсиңде болсун, адамдар жасалма сезилет.

Соода кардарларды тейлөө жеке мамилеге негизделген. Эгерде адам сатуучунун баары менен бирдей мамиледе болгонун байкаса, анда потенциалдуу сатып алуучу кызматкерлер акча алууну гана каалайт деген сезимге ээ болот. Бирок адамдарга ачык болуп, жандуу кызыгуу көрсөтүш керек, анткени импровизацияга орун болот. Кызматкердеги дал ушул сапаттар анын ишинде канчалык ийгиликтүү болоорун аныктайт. Байланышсыз жана жабык адам үчүн сатуучу болуп иштөө кыйын.

Сатуучунун эки негизги максаты бар:

• товарларды сатуу;
• жакшы тейлөө тажрыйбасын түзүңүз.

Жана эки максатка жетүү үчүн байланыш түзүлүшү керек. Бул үчүн сиз ар кандай ыкмаларды колдонсоңуз болот, анткени эң негизгиси натыйжага жетишүү. Бирок адегенде эмне кылбоо керектигин эстеп алышыңыз керек.

Биринчиден, мындай сөз айкаштарын колдонбоңуз:

• Кандыр бир кыйытма?
• Так бир нерсеге кызыгасызбы?
• Жардам бересизби?

Бул фразалар мурунтан эле тажатма болуп калды. Мындан тышкары, сөз айкашы: "Эгер сизди бир нерсе кызыктырса, анда мага кайрылыңыз" деген сөз баарлашуунун эң жакшы башталышы болбойт. Муну адам байланышты жаап жатат деп эсептейт.

Экинчиден, саламдашпай туруп, жылмайып маекти баштай албайсыз.

Үчүнчүдөн, сатып алуучуга так карама-каршы туруунун кереги жок. Мындай учурларда ал жок болушу мүмкүнөзүңүздү ыңгайлуу сезиңиз, айрыкча, сиз кыймылды улантууну кааласаңыз. Эң жакшы абал бир аз капталга же солго болот.

Төртүнчүдөн, кардардын артында турууга катуу тыюу салынат. Бул бүдөмүк тынчсызданууну жаратат. Андыктан, сиз сатып алуучунун артынан ээрчий албайсыз.

Бешинчиден, адамдан өзүңүздү жаппаңыз. Бул кардарды тейлеп жатканда бутуңарды же колуңарды кайчылаштырбоо керек дегенди билдирет. Ошол эле ар кандай эмерек таянууга тиешелүү. Бул жаңсоолор потенциалдуу сатып алуучуларга жакшы таасир калтырбайт.

Идентификация учуру керек

Кардарларды тейлөө технологиясы акырында кардарлардын муктаждыктарын аныктоого жардам бериши керек. Бул сатуунун негизги учурларынын бири. Бирок, таң калыштуусу, ар бир сатуучу муну эстей бербейт. Дал ушул этап сатуучуну кардарга эмне керек экенин, тигил же бул товардан эмнени күтөрүн билүүгө милдеттендирет. Мунун баарын түшүнүү үчүн сатып алуучу менен сүйлөшүп, ага суроолорду беришиңиз керек.

Сатуучунун милдети адамдын бардык муктаждыктарын мүмкүн болушунча ачып берүү, мейли тигил же бул продукт жөнүндө ойлор болобу же ага эмне керектиги жөнүндө бүдөмүк божомолдор болобу. Башкача айтканда, кызматкер кардар анын көйгөйүн чечүүгө жардам берүү үчүн өзү үчүн мүмкүн болушунча көбүрөөк маалыматты сыгып керек. Адам негизги продуктуну гана эмес, кошумча, ошондой эле сатуудан кийинки тейлөөнүн бардык түрлөрүн сатып алганда эң жакшы вариант болмок.

Сатуучу менен сатып алуучунун ортосундагы өз ара түшүнүшүүгө жетишүүнүн эң ишенимдүү чечими экөөнө тең түшүнүктүү болгон сүйлөшүү болот. Ар кандай башкаруу окутуукардарларды тейлөө ушул учурга абдан көп убакыт бөлөт. Андан кийин, башкаруу кызматкерлери кардарлар менен так түшүндүрмөлөрдү түшүнүүнү талап кылат. Бул эмнени билдирет? Терминологияны колдонууда же тактоолорду берүү, же мурда түшүнүксүз болгон сөздөрдү жана сөз айкаштарын жалпыга ачык сөздөр менен алмаштыруу керек.

Сүйлөшүүдөгү демилгени унутпаңыз. Сатуу жакшы болушу үчүн сатуучунун колунда болушу керек. Маекте суроо берген адам демилгечи болуп саналат.

Ошондой эле эмне кылуу керек экенин унутпашыңыз керек:

1. Керектөөлөр толугу менен түшүнүлмөйүнчө, башка сатуу баскычына өтө албайсыз. Бул кардардын каалоосу айкын боло электе продуктуну сунуш кылуунун кереги жок дегенди билдирет. Бул кылса, анда кардар терс реакциясын берип, ал тургай, таптакыр кетип калышы мүмкүн. Маселе, бузулган байланышты калыбына келтирүү абдан кыйын болот.
2. Сатып алуучу короткон акча тууралуу сураба. Себеби, ар бир адам минималдуу акчага максималдуу функцияларды же кызматтарды алууну каалайт. Сатып алуучуну чоң суммага көндүрүп, сатуучу убактысын бекер корот. Бул мезгилде адамды жакшыраак нерсени сатып алууга көндүрүү алда канча натыйжалуу болот.
3. Кардарларды тейлөөдөгү дагы бир ката - эскирген моделдерди сунуштоо. Заманбап талаптарга жооп берген продукцияны сунуштаганы эң жакшы. Эреже катары, эң кымбат болгон модели менен продуктуну сунуштай баштаганыңыз жакшы. Бирок бул бир гана сунуш болушу керек дегенди билдирбейт. Кардарбааны жана функциялар топтомун салыштыруу үчүн тандоо укугу берилиши керек.
4. Бул этапты этибарга албай коюуга катуу тыюу салынат. Эгер адам белгилүү бир продуктуну сатып алуу каалоосу менен келсе да, анын муктаждыктарын билүү керек. Эгерде адам товар издеп, бирок ал дүкөндө жок болсо, кызматкер эмне үчүн сатып алуучуга тигил же бул моделди жактырганын сурашы керек. Дүкөндө товар жеткиликтүү болгондо, ал бардык муктаждыктарды тактоого жана сунуштардын спектрин кеңейтүүгө жардам берет.
5. Кардарларды тейлөөнүн кандай түрү болбосун, алардын бири сатып алуучунун сөзүн токтотууга тыюу салат. Жок дегенде, мындай жүрүм-турум оройлук катары каралат, ал эми максимум катары, эгер сиз өзүңүздү ушинтип жүрсөңүз, сатуучу бул этаптын тапшырмаларын аткара албайт.

Керектүү адамды айрым суроолорду берүү менен табыңыз. Алардын өз классификациясы бар:

1. Жалпы суроолор. Эреже катары, алар адам издеп жаткан нерсеге карабастан коюлушу мүмкүн.
2. Тар ойлуу суроолор. Алар буга чейин продуктунун белгилүү бир түрүнүн өзгөчөлүктөрүнө багытталган. Бул аларга берилген жооптор кардардын бардык талаптарына жооп берген эң жакшы вариантты сунуштоого жардам берет.
3. Кошумча суроолор. Аларга жооп берүү сизге кошумча жабдууларды же кызматтарды тандоого мүмкүндүк берет.

Суроолор түрү боюнча да классификацияланат. Алар:

1. Альтернатива. Мындай суроолорго бир нече жооп күтүлөт.
2. Жабык. Бул суроолорго ооба же жок деп гана жооп берүүгө болот.
3. Ачык. Мындай суроолор толук маалымат берет, ошондой эле камтыйтадам сүйлөшүүгө кирет. Эреже катары, алар төмөнкү сөздөр менен башталат: канча, ким, эмне үчүн, кайда, эмне, эмне жана башкалар.

Чечимди сунуштоо

Бул этапта, ал сатып алуучунун сатуучу тарабынан тейлөө учурунда, анын муктаждыктарын ага мыкты чечим сунуш кылуу зарыл. Сатуучу белгилүү бир чечимдин бардык артыкчылыктарын түшүндүрүп, көрсөтүүсү керек. Теориялык жактан алганда, этап аяктагандан кийин, кардардын керектөөлөрү такталат, сатуучу төмөндөгүлөргө ээ:

• кызматкер кардар эмнеге муктаж экенин түшүнөт;
• адам кызматкерге жакшы мамиле кылат жана байланышууга кубанычта.

Биринчи кезекте сатып алуучуга соода кызматын уюштурууда ага керектуу болгон товардын артыкчылыктарын тушундуруу керек. Жана дагы биз кардардын муктаждыктарын жакшылап билишиңиз керек экендигине кайрылабыз. Сиз ошондой эле ар бир адам үчүн маанилүү болгон учурларга - баа, бренд, буюмдун туруктуулугуна көңүл бурсаңыз болот. Бул кардардын муктаждыктарын эстеп туруп, дүкөндөгү акцияларды же арзандатууларды көз жаздымда калтырбоо керек дегенди билдирет.

Буюмдун мүнөздөмөлөрү дайыма эле кардарга бир нерсе айта албастыгын эстен чыгарбоо керек. Бул сатуучу үчүн көбүрөөк маалымат, анткени ал терминологияны түшүнөт. Ал эми кардар үчүн, сүйлөшүүдө мүнөздөмө элементин жана анын практикалык артыкчылыктарын бириктирүү керек. Мисалы, компьютерде күчтүү видеокарта бар деп айта аласыз, бул каалаган оюнду ойноо мүмкүнчүлүгүн билдирет.

Продукциянын артыкчылыгын керсетуу да сатуунун кебейушуне алып келууде. Тейлөө стандарттарына ылайыксатып алуучулар үчүн, кардарга айрым функцияларды сынап көрүүгө уруксат берген жакшы. Мисалы, адам өзү камерага бир нерсени сүрөткө тартып, сүрөттөрдүн сапатын карап көрө алат. Кардар ноутбук сатып алууну каалайт, бирок аны кантип колдонууну билбейт, сатуучу чакан билим берүү программасын өткөрсө абдан жакшы болот.

Мунун баары сатып алуучунун суктануусун ойготуу, ошону менен аны товарды сатып алууга көндүрүү үчүн жасалат. Бирок бул жерде аны ашыкча кылбоо маанилүү. Эреже катары, кардар кошумча маалымат кереги жок, ошондуктан үч моделин көрсөтүү менен чектелиши жакшы. Маалымат толуп кеткенде кардарды четке кагат, натыйжада ал ойлонууга убакыт алып, кетип калат. Жана дагы, кызматкер сатып алуучунун керектөөлөрүн аныктоо туура эмес ишке ашырылганына кайтып келет.

Бул этапта тыюу салынган аракеттер да бар:

1. Товарга сөөмөйүңдү сүзө албайсың. Ошол эле шариктүү калем ишти аткарат, бирок ал эстетикалык жактан жагымдуураак көрүнөт.
2. Ошондой эле кызматкер сатып алуучудан келген товарлары менен витриналарды денеси менен жаппашы керек.
3. Эч бир бренд же продукт боюнча терс комментарий жазбаңыз. Сатуучу дүкөндө көрсөтүлгөн нерселердин баары жогорку сапатта деп ойлошу керек.
4. Ишенилбеген маалыматтарды же ушак-айыңдар деңгээлиндеги маалыматтарды берүүгө тыюу салынат. Мындай жүрүм-турум, биринчиден, көп сандагы кирешелерди алып келет, экинчиден, дүкөндүн аброюна терс таасирин тийгизет.

Кардар каршы чыкса аргументтер

Кардарларды тейлөө уюму каалаган деңгээлде болушу мүмкүн, бирок андай эмескардардын жообуна таасир этет. Кызматтын деңгээли кандай болбосун, кардар каршы чыгышы мүмкүн жана бул туура. Кызматкерлерди буга туура жооп берүүгө үйрөтүү маанилүү. Теориялык жактан алганда, сатуучу кардардын эч кандай каршылыгы болбошу үчүн сатуунун бардык этаптарын аткарышы керек. Бирок алар бар болсо, анда ал туура жооп бериши керек. Сатуучу үйрөнүшү керек болгон биринчи нерсе, эгерде кардар каршы болсо, анда ал товарга кызыгып, бирок күмөн санайт. Адатта, эгерде сатуучу өзүн туура алып жүрсө, акырында сатуу ишке ашат.

Жана өзүңүздү туура алып жүрүү үчүн бир нече эрежелер бар:

1. Кардар менен урушпаңыз. Мындай талаш-тартыштын натыйжасы сатып алуучунун жоготуусу болушу мүмкүн. Өзүңүздүн оюңузду далилдебей, каршы пикириңизди туура кабыл алганыңыз жакшы.
2. Кардардын аргументтерине макул болбоңуз жана бул негизсиз каршылык болсо гана башка продуктуну сунуштаңыз.
3. Сиз кардардын каршы пикирине көңүл бура албайсыз. Ар кандай шектенүү же нааразычылык сатуучу тарабынан чечилиши керек.
4. Ошондой эле, кардарга буюмдун сапаты же анын өзгөчөлүктөрү жөнүндө калп айтпаңыз.
5. Сатуучу бир нерсени билбейм деп айта албайт. Ал маалыматка ээ болбосо да, жардам сурап кесиптештерине кайрыла алат. Ал эми кызматкер буга чейин бир нерсени тактоого же билүүгө убада кылган болсо, анда бул аткарылышы керек.

Баа каршылыгын кантип жеңүү керектигин билүү да маанилүү. Сатып алуучу товар ал үчүн кымбат экенин айтканда, сатуучу бул моделдин башкалардан артыкчылыгына көңүл бурушу керек. Же бир эле нерсе арзаныраак сатылган жерди адам билет. Андан кийин сатып алуунун пайдасын түшүндүрүп берүү керексатып алуучу үчүн товарларды кошумча ыңгайлаштыруу болобу же бүткүл өлкө боюнча товардын сертификаты болобу, ал ушул дүкөндө.

Сатып алууну кантип алып баруу керек

Көбүнчө сатып алуучу продуктуну сатып алууга өзгөчө каршы эмес, бирок ага бир нерсе жетишпей калышы мүмкүн. Бул кардар бир нерсе сатып алабы же сатып албасын аныктай турган кардарларды тейлөөнүн сапаты.

Кардар бир нерсе сатып алышы үчүн, сатып алуунун жыйынтыгын чыгаруу ыкмасын колдонуу керек. Эгерде сатып алуучуну сатып алууга алып баргандан кийин жана бардык каршылыктар каралып бүткөндөн кийин тыныгуу болсо, анда кардар кетиши ыктымал. Мындай тыныгууга жол берүүнүн кереги жок.

Ушул учурда сиз жагымдуу учурду эсептешиңиз керек. Сатып алуунун жыйынтыгын эрте баштоо менен кардар кетиши мүмкүн, ал эми кеч баштаса, сатып алуучу күйүп кетет. Бул учурда, ал маалымат жөнүндө ойлонуп токтоп калат. Ошондуктан бардыгын өз убагында жасоо керек, көз контурлагыч даяр болгондун алгачкы белгилери пайда боло электе эле башталышы керек.

Кардар даяр экендигинин көрсөткүчтөрү төмөндөгүлөр:

1. Кардар бактылуу жана жакшы маанайда көрүнөт.
2. Адамдын эч кандай каршылыгы жок жана сатуучу товар тууралуу толук маалымат берди.
3. Кардардын сатып алгандан кийин буюмдун иштеши боюнча суроолору бар.
4. Сатып алуучунун акчасы жетеби же жокпу деген ойлору бар.
5. Сүйлөшүү учурундагы тыныгуулар узакка созулат.
6. Адам продукт менен "таанышууга" жетишти жана продуктуну жигердүү сынады.
7. Кардар шашыла баштады.

Булардын баары белгилер эмес, бирок булар көрсөткөндөраткаруу ыктымалдуулугу жогору.

Сатып алууга жардам берген белгилүү бир ыкмалар да бар:

1. Утуп-утуп тандоо. Бул ыкмада сатуучу эки продуктунун ортосунда тандоону камсыз кылат. Мисалы, ал эки телефондун кайсынысы көбүрөөк жага турганын сурашы мүмкүн.
2. Түз сунуш. Сатуучу товарды сатып алууну сунуш кылат. Ошондой эле адам бүгүн сатып алууга даяр эмес экенин түшүнөт.
3. Жоголгон артыкчылык. Бул ыкма сатуучу ушул дүкөндөн сатып алуунун бардык артыкчылыктарын көрсөткөнү менен аныкталат.

Соода аяктайт

Эгер кардарларды чекене тейлөө үчүн жакшы техника тандалса, анда сатуу ар дайым жакшы аяктайт. Бирок тейлөөдөн кийин дүкөн жана кызматкерлер жөнүндө жакшы таасир калтыруу да бирдей маанилүү. Баары жакшы болушу үчүн төмөнкү эрежелерди сакташыңыз керек:

1. Сатып алуучунун көңүлү транзакция стадиясында да алсырабашы керек. Байланышыңызды улантып, аракеттерге комментарий бергениңиз жакшы.
2. Көбүнчө ушул учурда товардын иши текшерилет. Жана аны иш үчүн сынап көрүү гана эмес, колдонуунун негизги пункттарын үйрөтүү да маанилүү. Бул жүрүм-турум узак убакыт бою туруктуу кардар менен сатуучу камсыз кылат. Сезондук сатуу учурунда гана сиз продуктуну көрсөтө албайсыз. Бирок сатып алуучу буга макул болушу керек.
3. Кардар жардамга муктаж болгондо, сатуучунун милдети ага жардам берүү. Кардар сураса да, сурабаса да баары бир. Бул жүрүм-турум жогорку даражасын көрсөтүп туратдүкөн кызматы.
4. Сатып алуучу менен кургак коштошуунун кереги жок. Сатуучу кардарга канчалык позитивдүү эмоцияларды берсе, анын дүкөнгө кайтып келүү каалоосу ошончолук көп болот. Кардардын табити бар жана татыктуу тандоо жасаганы менен кош айтышса болот. Ошондой эле, сатуучу визиттик картаны бериши керек же болбосо, дүкөндүн веб-сайтына кирүүнү сунушташы керек.

Эгерде бардык эрежелер сакталса, кардарлар дүкөнгө кайтып келип, аны досторуна жана тааныштарына сунушташат.