Дуглас МакГрегор: башкарууга салым

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Социалдык психолог катары Дуглас МакГрегор, Ph. D., көптөн бери башкаруу маселелери менен алектенип келет. Экинчи дүйнөлүк согуш аяктагандан кийин анын ысымы бул жааттагы жаркын идеялар менен тыгыз байланышта болгон.

Тилекке каршы, Дуглас МакГрегор бүтүргөн бир иштин аркасында гана башкарууга салым кошкон. Бул илимпоз 57 жашында өлүм алдында дүйнөгө тартуулай алган жалгыз эмгек болгон. Дуглас МакГрегордун X жана Y теориясы жана эч качан аягына чыга элек бир нече долбоор макалалары бул америкалык социологдун жалгыз мурасы.

МакГрегордун X үчүн негизги идеясы

Дуглас МакГрегор адамдын жүрүм-турумунун табияты жөнүндө эки божомол жасаган. Изилдөө иштеринин жүрүшүндө ал адамдын табияты канчалык кош болоорун байкаган.

Демек, Дуглас МакГрегордун X теориясы адамдарга терс көз карашты сунуштайт.

Ал адамды төмөнкүдөй мүнөздөйт:

• амбициясы бар (бир аз болсо да бул өзгөчөлүк баарына бирдей);
• иштегенди жактырбайт;
• жоопкерчиликтен качууга умтулат;
• эң катуу көзөмөл астында гана натыйжалуу иштей алат.

МакГрегордун Y үчүн негизги идеясы

Өз кезегинде Дуглас Макгрегордун Y теориясы адамды позитивдүү көз караштан мүнөздөйт.

Ал адамды төмөнкүлөргө жөндөмдүү адам катары көрсөтөт:

• өзүн-өзү уюштурууга;
• жоопкерчиликтүү;
• жумушту ойноого же эс алууга окшош табигый нерсе катары кабыл алыңыз.

Бул карама-каршы теориялар изилдөөлөргө негизделген.

Теориянын параметрлерин аныктоо

Дуглас МакГрегор талдаган бир катар факторлор бар. х жана у теориясы аткаруучунун жумуш ордундагы ишмердүүлүгүнө негизделген. Изилдөөнүн жыйынтыгында аткаруучунун аракетин аныктаган айрым параметрлер бар экени аныкталган. Аларды өз көзөмөлүнө алуу менен жетекчи кол алдындагылардын аракеттерин көзөмөлдөй алат.

Бул опциялар төмөнкүлөргө негизделген:

• кол алдындагылар алган тапшырмалар;
• Тапшырмаларды алуу убактысы;
• тийиштүү сыйлык алуу кепилдигине баш ийген адамдын ишенимдери;
• жумуш тапшырмаларын аткаруу катары;
• тапшырманы аткаруунун күтүлгөн убактысы;
• кол алдындагы адам иштеген команда (жакын чөйрө);
• милдеттерди аткаруу үчүн каралган каражаттар;
• жетекчилик тарабынан берилген нускамалар;
• баш ийген адамдын тапшырманы аткаруу үчүн колунан келгендин баарын алууга болгон ишеними;
• ийгиликтүү бүтүргөн иш үчүн кепилденген сый акынын суммасы;
• баш ийүүчүнүн тапшырмага байланышкан көйгөйлүү чөйрөгө катышуусунун деңгээли.

Дуглас МакГрегор Y теориясына байланыштуу билдирүүлөр чындыкка жакыныраак деп эсептейт. Алар кызматкерлердин маңызын так чагылдырат, ошондуктан бул жоболор башкаруу стратегиясын жана практикасын түзүүдө эске алынышы керек.

Теория X: анын негизги пункттары

Теория X менен байланышкан жоболор төмөнкүдөй:

1. Табиятынан кызматкерлердин ишке терс мамилеси күчтүү. Эгер шарттар талап кылса, алар андан качууга аракет кылышат.
2. Керектүү натыйжага жетүү үчүн кол алдындагыларды иштөөгө мажбурлоо керек. Кызматкер катуу көзөмөл астында болушу керек. Мунун альтернативасы начар аткаргандыгы үчүн жазалоо коркунучу болушу мүмкүн.
3. Кызматкерлер жүктөлгөн милдеттерди аткаруудан качуу тактикасын колдонушат. Иштин андан аркы аткарылышы үчүн формалдуу көрсөтмөлөр дээрлик ар бир шартта талап кылынат.
4. Кызматкерлердин көбү коопсуздук сезимин, андан кийин гана жумушка байланыштуу бардык башка факторлорду биринчи орунга коюшат. Эреже катары, мындай шарттарда чоң амбиция чанда гана көрсөтүлөт.

Y теориясы: анын негизгижоболор

Бул Дуглас МакГрегор теориясы төмөнкүлөрдү камтыйт:

1. Жумушту кабыл алуу кызматкерлер тарабынан оюн же эс алуу сыяктуу табигый формада кабыл алынат.
2. Алардын компаниясынын кызматкерлери иштин жүрүшүндө жакшы натыйжа алууга умтулуп, көңүлүн буруп турса, кошумча көрсөтмөлөр жана сырттан көзөмөл талап кылынбайт.
3. Статистикалык орточо адам өз иш-аракеттери үчүн жоопкерчиликти алууга үйрөнө алат, ал тургай ага каалоо өрчүтүүгө үйрөнө алат.
4. Калктын арасында туура чечим кабыл алуу жөндөмү кыйла кеңири таралган. Бул жөндөм сөзсүз түрдө башкаруу кызматкерлерине мүнөздүү эмес.

Теория X: биринчи сунушту түшүндүрүү

Дуглас МакГрегор X теориясынын божомолдору уюштуруу адабиятында кеңири таралганын белгилейт. Чындыгында, башкаруу практикасы жана саясаты бул жоболорду сейрек колдонот.

Карапайым адам жумушту жактырбоо сезими менен төрөлөрүн эске алганда, МакГрегор бул кызматтын өнүгүү тарыхына да көз салып, менеджерлерге багыт берүүчү басымды аныктай алган. Алар өндүрүш көлөмүнүн кыскарышы ыктымалдыгы тууралуу тынчсыздануусун билдирип жатышат. Бул жекече эмгекке акы телеенун атайын системасын тузууге алып келет. Анын ролу бул системанын негизин-де жетекчиликтин ишеними тургандыгын толук керсететАдамдын жумуштан качууга болгон ыктуулугу менен күрөшүү үчүн күч-аракет жумшоо керек.

Теория X: экинчи сунушту түшүндүрүү

Жогорудагылардан экинчи позиция чыгат. Адамдын иштөөгө тубаса каалабастыгын эске алуу менен жетекчилик тарабынан белгилүү бир аракеттерге муктаждык бар.

Бул аракеттер:

• бирөөнү жумушка мажбурлоо;
• башкарууну көрсөтүү;
• аны иш-аракетке багыттоо;
• көпчүлүк адамдарга каршы коркутуу саясатын колдонуңуз.

Бул аракеттердин баары жеке адамдарды уюмдун жалпы максаттарына жетүү үчүн өз салымын кошууга мажбурлоого багытталган.

Бул учурда, тыянак сыйлык системасы кызматкердин милдеттерди ийгиликтүү аткаруунун кепилдик эмес экенин көрсөтүп турат. Жазалоо коркунучу гана мажбурлоочу фактор болуп калышы мүмкүн. Мунун баары адамдар сырткы мажбурлоонун жана көзөмөлдүн таасири астында гана жумуш жасай алат деген ишенимден келип чыгат.

Теория X: үчүнчү сунушту түшүндүрүү

Үчүнчү сунушта орточо адам сырттан башкарылууну каалаарын айтат. Ал жоопкерчиликтен коркот, өзгөчө амбициялары менен мүнөздөлбөйт жана өз ишинде биринчи кезекте коопсуздукка умтулат.

Американын коомдук жана саясий баалуулуктары орточо адамдын идеалдуу сапаттары жөнүндө айтканына карабастан, реалдуу жашоодо менеджерлердин көбү жашайт."массанын орточо" деген ишеними.

Белгиленген жоболордун негизинде МакГрегор бул интеллектуалдык схема абстракттуу эмес экенин далилдөөгө аракет кылат. Ал заманбап дүйнөнүн башкаруу практикасында кеңири колдонулат.

Теорияны түшүндүрүү Y

Теория X алкагындагы жоболор МакГрегор тарабынан сынга алынган. Ву теориясы боюнча адам өзүнүн психикалык жана физикалык күчүн эс алууга же оюнга гана эмес, эмгекке да жумшайт, бул чыгымдын табигый мүнөзүн көрсөтөт. Демек, орточо адам берилген тапшырмалардын аткарылышын жактырбай койбойт.

Мындай шарттарда тышкы көзөмөлдүн кереги жок. Адам өзүн-өзү башкарууга жана өзүн-өзү башкарууга дуушар болот, ал үчүн сыйлык функциялары жооп берет, аны адам өзүнүн жетишкендиктери менен байланыштырат. Анын үстүнө, жеке адам тарабынан эмгек үчүн эң баалуу сыйлык – бул өзүн-өзү ишке ашырууга жана өзүн өзү ырастоого болгон муктаждыктарын канааттандыруу сезими.

Так ушул умтулуулар Ю. теориясынын алкагында уюмдун максаттарына жетүү үчүн негиз түзөт.