Учурдагы, алдын ала жана акыркы көзөмөл: эмне үчүн жана кантип жүргүзүлөт
Учурдагы, алдын ала жана акыркы көзөмөл: эмне үчүн жана кантип жүргүзүлөт

Video: Учурдагы, алдын ала жана акыркы көзөмөл: эмне үчүн жана кантип жүргүзүлөт

Video: Учурдагы, алдын ала жана акыркы көзөмөл: эмне үчүн жана кантип жүргүзүлөт
Video: 人民币涨势凌厉冲击出口房市暴跌吓到央行出手打压,诺贝尔和平奖给联合国粮食组织不给川普美国将退群?RMB rally hits exports hard, central bank suppress. 2024, Апрель
Anonim

Менеджменттин эффективдүүлүгү максатка жетүү менен аныкталат, натыйжага карай кыймылдын бардык этаптарында менеджер процесске, ресурстарга, айлана-чөйрөгө көзөмөлдү жана көзөмөлдү жүзөгө ашырууга тийиш. Көзөмөл - лидердин эң маанилүү функционалдык максаттарынын бири.

учурдагы башкаруу
учурдагы башкаруу

Менеджментте контроль түшүнүгү

Менеджмент иш-чараларды натыйжалуу уюштуруу, ресурстарды сарамжалдуу сарптоо жана максаттарга жетүү үчүн зарыл. Башкаруу салттуу түрдө беш негизги функцияга ээ: пландоо, уюштуруу, мотивациялоо, контролдоо жана координациялоо. Алардын ар бири өзүнүн өзгөчөлүгү жана мааниси бар. Ошентип, контролдоо, учурдагы же стратегиялык, өндүрүш процессинин бардык этаптарында план менен иштин натыйжаларын салыштыруу, натыйжалардын стандарттарга жана нормаларга шайкештигин текшерүү жана пайда болгон четтөөлөрдү жоюу боюнча жетекчинин маанилүү иш-аракети.

Контролдун мааниси ишканадагы иштердин абалы жана өндүрүш процессинин жүрүшү тууралуу белгисиздикти жоюу зарылчылыгы менен түшүндүрүлөт. Ошондой эле, башкаруу ийгиликтүү иш үчүн зарыл шарт болуп саналат. Алкырдаалга баа берүүгө жана кризистердин келип чыгышын алдын алууга мүмкүндүк берет. Контролдоо жана көзөмөлдөө зарыл, бирок алар ар кандай формада болуп, ар кандай функцияларды аткара алат. Уюмдагы лидерликтин стилине жараша көзөмөл бир жетекчинин, адатта улук менеджердин колуна топтолушу мүмкүн же бир нече кызматкерге өткөрүлүп берилиши мүмкүн.

акыркы көзөмөл
акыркы көзөмөл

Контролдоо функциялары

Контроль – бул жетекчиге да, аткаруучуга да жумуштун жагымсыз учуру, бирок бул зарыл. Башкарууда бир нече негизги башкаруу функциялары жөнүндө сөз кылуу адатка айланган:

- Айлана-чөйрөнү, тышкы жана ички баалоо. Контролдун жүрүшүндө менеджер маалымат чогултат жана учурдагы процессти түшүнүүдө белгисиздикти жок кылат. Контролду жүргүзүү тышкы жана ички чөйрөдөгү терс же коркунуч туудурган факторлорду аныктоого жана аларды четтетүү же иш-аракеттерди аткарууда эске алуу мүмкүнчүлүктөрүн табууга мүмкүндүк берет.

- Четтөөлөргө жооп берүү. Жетекчи өндүрүш процессинин бардык майда-чүйдөсүнө чейин кабардар болуп, өзгөрүүлөргө жана четтөөлөргө жооп берүүгө убакыт болушу үчүн көзөмөлдөйт. Башкаруу каталарды жана коркунучтарды өз убагында байкап, өндүрүш процессин тез арада калыбына келтирүүгө мүмкүндүк берет.

- Ресурстарды бөлүштүрүү. Тактикалык-техникалык контроль колдо болгон акчаны, техниканы абдан рационалдуу пайдаланууга, кызматкерлердин компетенциясын туура табууга мумкундук берет. Ошону менен бирге контроль резервдерди аныктоого жана аларды ендурумдуу пайдаланууга мумкундук берет.

- Пикир байланышты сактоо. Контролдун интерактивдүү функциясы анын ишке ашырылышынын жүрүшүндөсистеманын бардык элементтеринин ортосунда, башкаруучу менен аткаруучунун ортосунда өз ара аракеттенүү түзүлөт.

- Кызматкерлердин ишин баалоо. Кызматкерлерди билгичтик менен мотивациялоо жана алардын эмгеги үчүн натыйжалуу акы төлөө үчүн так баалоо системасын түзүү зарыл, мында менеджер өндүрүштүн бардык этаптарында көзөмөлгө жардам берет.

алдын ала контролдоо
алдын ала контролдоо

Контролдун түрлөрү

Көзөмөлдөө процессинин татаалдыгы бир нече контролдук квалификацияларга алып келет.

Процедуранын жыштыгы боюнча алар төмөнкүчө бөлүнөт:

- Алдын ала көзөмөл. Жумуш башталганга чейин эле негизги ресурстарды: материалдык, адамдык, өндүрүштүк ресурстарга көз салуу жана баалоо боюнча иш-чаралар жүргүзүлүшү керек. Анын максаты - аткаруучулардын аракеттеринин терс кесепеттерин алдын алуу. Бул планды ишке ашыруу башталганга чейин жана каталар кетирилгенге чейин ага оңдоолорду киргизүүгө мүмкүндүк берет.

- Учурдагы башкаруу. Ал ишти аткаруу учурунда ишке ашырылат, анын максаты пайда болуу стадиясында аныктоо жана каталарды жана четтөөлөрдү алдын алуу болуп саналат. Ал ченемдердин жана стандарттардын сакталышын көзөмөлдөөгө багытталган. Учурдагы башкаруу маалыматтын туруктуу агымын жана каталарды тез оңдоону талап кылат.

- Акыркы көзөмөл. Ал жыйынтыктарды чыгаруу жана натыйжаларга жетишүүнү баалоо баскычында жүргүзүлөт. Контролдун бул түрүнүн негизги максаты - келечекте ушундай каталарды болтурбоо. Бул этапта алынган маалыматтар жаңы пландарды түзүү үчүн негиз болуп калат.

Контролдук аракеттердин жыштыгына жараша стратегиялык, тактикалык жанаоперативдүү башкаруу. Функционалдык тиешелүүлүгү боюнча эксперттер контролдун финансылык, өндүрүштүк, маркетингдик жана кадрдык түрлөрүн аташат. Ошондой эле иш-аракеттин багыты боюнча башкаруунун тышкы жана ички түрлөрүн айырмалай аласыз.

техникалык контроль
техникалык контроль

Стратегиялык жана тактикалык көзөмөл

Ишкананын пландарын ишке ашыруунун эң маанилүү куралы стратегиялык жана тактикалык көзөмөл болуп саналат. Башкаруу иш-аракеттеринин бул түрлөрүнүн милдети пландардын жана жүргүзүлүп жаткан иш-аракеттердин тууралыгын көзөмөлдөө болуп саналат. Стратегиялык контролдоо – глобалдык максаттарга, стратегиялык программаларга жана аракеттерге шайкештигин системалуу текшерүү. Иштин бул түрүнүн милдеттери болуп төмөнкүлөр саналат: тандалган узак мөөнөттүү максаттардын тууралыгын жана аларга жетүү жолдорунун тууралыгын аныктоо, компаниянын потенциалдуу мүмкүнчүлүктөрүн аныктоо. Тактикалык контроль кыска мөөнөттүү, жакынкы максаттарга жетишүүнү текшерүү менен байланышкан. Анын куралы - техникалык контроль, ал өндүрүш процессинин ченемдерге, стандарттарга жана ченемдерге так ылайык келишин аныктоого багытталган.

контролдоо жана көзөмөлдөө
контролдоо жана көзөмөлдөө

Даярдык этаптарында көзөмөл

Бүткүл башкаруу процесси башкаруу этаптары менен камтылган. Этап классификациясынын салты бар, бул учурда: алдын ала, учурдагы жана жыйынтыктоочу контроль болот. Алардын ар бири өз функцияларын аткарат жана айырмалоочу өзгөчөлүктөргө ээ. Алдын ала контролдоо ишти баштоонун алдында болот, ал пландаштыруунун ажырагыс бөлүгү болуп саналат. Анын максаты - өндүрүштү натыйжалуу ишке киргизүү үчүн шарттарды түзүү. Бул боюнчаЭтапта персоналдын даярдыгы жана компетенттүүлүгү, зарыл болгон ресурстардын болушу, иш-чаралардын документациясы бааланат.

Учурдагы башкаруу, алдын ала башкаруудан айырмаланып, убакыт боюнча өндүрүш этаптары менен дал келет. Анын негизги милдети ишти жакшыртуу болуп саналат. Жетекчи ар дайым бардык өндүрүштүк операциялардын жана аткаруучулардын иш-аракеттеринин бекитилген пландарга жана стандарттарга ылайык келишин көзөмөлдөйт. Кээде бул этап «аралык башкаруу» деп да аталат, бул анын негизги өзгөчөлүгүн - максатка жетүү жолунда кемчиликтерди жана четтөөлөрдү аныктоону баса белгилейт. Ал учурдагы жана стратегиялык көйгөйлөрдүн чечилишине баа берүү үчүн колдонулат. Өзгөчө маанилүү акыркы же акыркы контролдоо болуп саналат. Ал милдеттери жана агымы боюнча башка этаптардан абдан айырмаланат.

аралык контроль
аралык контроль

Акыркы көзөмөл: өзгөчөлүктөр

Өндүрүш процессинин акыркы этабы бир нече маанилүү милдеттерди чечүүнү камтыйт. Бул алдыга коюлган максаттарга жана натыйжаларга ылайык келүү даражасын аныктоо, кадрлардын ишин баалоо, алардын негизинде пландаштыруунун жаңы этабына өтүү үчүн туура эмес эсептөөлөрдүн жана каталардын тизмесин түзүү. Корутунду контроль белгиленген критерийлерге ылайык жүргүзүлүшү керек, ошондой эле аткаруучулар алардын иши кандайча текшерилип жатканын жана бул алардын эмгек акысына кандай таасир этээрин түшүнүшү керек. Көзөмөлдүн бул түрү ресурстардын сарпталышын баалоо, стратегиялардын жана тактикалардын натыйжалуулугун аныктоо жана мурда кабыл алынган чечимдердин тууралыгын баалоо менен байланышкан. Бул этаптын натыйжалары уюмдун келечеги үчүн өтө маанилүү, анткени анын натыйжалары мүмкүнкелечекке пландарды түзүүдө каталардан качыңыз.

контролдоо
контролдоо

Контролдоо процедурасы

Контролдоо, учурдагы жана акыркы, бир алгоритм боюнча жүргүзүлөт.

Биринчи этапта маалымат чогултулат, андан кийин ар бир операция жана процесс үчүн баалоо критерийлери формулировкаланат, андан соң контролдун максаттары жана ыкмалары аныкталат. Бул даярдоо этабы болуп саналат. Андан ары контроль процесске жана аракеттерге иш жүзүндө баа берүү стадиясына кирет. Акыркы этап - алынган маалыматты талдоо жана корутундуларды түзүү, ал жыйынтыктоочу контролдун синоними болуп саналат. Бардык бул иш-аракеттердин натыйжасында башкаруучу чечим кабыл алынышы керек.

Башкаруу принциптери

Контролду жүзөгө ашырган менеджер, учурдагы, стратегиялык же акыркы, аны ишке ашыруунун негизги принциптерин эстен чыгарбоо керек. Аларга төмөнкүлөр кирет:

- Убакыттуулук. Контролдук процедуралардын ортосунда бир аз убакыт болушу керек, кызматкер ага ишеним жок экенин сезбеши үчүн, өтө тез-тез болбошу керек. Бирок кызматкерде көзөмөл жоктой сезилбеши үчүн муну өтө сейрек жасоого болбойт.

- Ийкемдүүлүк. Ал учурдагы шарттарга ылайыкталышы керек.

- Рентабелдүүлүк. Анын максаты - ресурстарды үнөмдөө, андыктан ал чоң инвестицияларды талап кылбашы керек.

Сунушталууда: