2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34
Сиз эски унаа сатып алууну чечти дейли. Экинчи рынокто жакшы машине табуу үчүн көп бош убакыт жана тажрыйба талап кылынат. Бирок, сиз үчүн бардыгын жасоого даяр болгон компаниялар бар: унаа жарнамаларын алуу; сунушталган моделдерди көрүү; алардын техникалык абалын баалоо; унаалар уурдалган болсо, текшерүү. Мындай кызматты, мисалы, москвалык Auto-selection компаниясы сунуштайт. РФ . Бул тууралуу сын-пикирлерди макалада талкуулайбыз.
Биз жөнүндө
Иш жана үй-бүлөлүк иштер менен алек болгондордун көбү ылайыктуу унаа издөөгө бош убактылары жок. Мындан тышкары, сатып алууда ката кетирүү абдан оңой - биринчи караганда көрүнбөгөн олуттуу кемчиликтери бар машинаны сатып алуу. Сатууга сунушталган модель уурдалган катары тизмеге кирип же банкка күрөөгө коюу коркунучу бар. Анан баары машинеде болсо даМакул, мен ал үчүн баасынан ашык төлөгүм келбейт.
Көптөгөн сатып алуучулар үчүн чыдагыс бул көйгөйлөрдү чечүү үчүн "Auto-selection. RF" компаниясы түзүлгөн. Компания жөнүндө сын-пикирлерди көбүнчө унаа форумдарынан таба аласыз.
Компаниянын кызматкерлери рыноктун реалдуулугун жакшы билишет. Алар кардардын талабына жооп берген машинаны табуу милдетин толугу менен өз мойнуна алууга даяр. Ишкананын адистери «Авто-тандоо. RF (сын-пикирлер ырастайт) унааларды сатуу боюнча көптөгөн жарнактардын ичинен чындап көңүл бурууга арзырлык болгондорун тез тандап алат. Алар унаанын техникалык абалына баа беришет, үчүнчү жактардын дооматтарын текшеришет. Келишим түзүү процессинде компаниянын адиси «Авто-тандоо. РФ» машинанын баасын бир кыйла төмөндөтүүгө жетишет, анткени анын абалы жана майда кемчиликтери тууралуу толук маалымат болот. Ушундан улам, эксперттин өзү кызмат көрсөтүүлөр дээрлик акысыз болот. Алар сатуучудан арзандатуу менен алмаштырылат.
Автоунаа сатып алгандан кийинки алгачкы 2 айдын ичинде кардарга Vox-Auto тейлөө борборунда акысыз кепилдик кызматы берилет. Бул компания Avto-podbor. RF, жаш ишкер Сибгатуллин Илдар менен бир эле ээсине таандык.
Компаниянын ээси жөнүндө
Ильдар 1988-жылы Москвада төрөлгөн. Ишкер учурда 30га чыга элек. Бул курактагы бизнесмен саясатта же каржылык кеңеште эксперт катары ишенимге ээ боло албайт. Бирок бул жердеавтомобиль бизнеси үчүн бул жашоонун эң ылайыктуу мезгили. Бул жаатта жаш ишкер ишенимди жаратат. Анткени, кардардын көз карашы боюнча, анын тажрыйбасы жетиштүү, бирок алдоону үйрөнө элек.
Ильдар өзү жөнүндө айткандай, ал 15 жашынан бери авто бизнесте эмгектенет. Буга чейин ал Volkswagen тейлөө борборунда инженер болгон. Сибгатуллин өзү унаалардын техникалык абалын текшерүү боюнча адис жана бул тармакта көптөгөн тааныштары бар.
Ал эмне, "Auto-selection. RF" компаниясынын ээси Ильдар? Сыноолор көрсөткөндөй, Сибгатуллинди «улуу» режиссер деп атоого болбойт. Көбүнчө кардарлардын заказдарын жеке өзү аткарат. Кандай болгон күндө да Илдар баарлашууга ачык жана конфликттерди чечүү үчүн конструктивдүү чечимдерди издөөдөн баш тартпайт. Сибгатуллин кардарды жарым жолдо тосуп, акылга сыярлык чектерде анын шарттарына баш ийип, арзандатууга даяр. Компания бир нече жылдан бери рынокто өз ордун туруктуу ээлеп келет.
Компания көрсөткөн кызматтардын тизмеси
Азырынча компания иштеген жалгыз шаар Москва. "Auto-selection. RF" (сын-пикирлер бул компанияны окшошторунан айырмалайт) сатып алуучунун көңүл буруусуна татыктуу болгон экинчи рынокто унааларды тандоо боюнча кызматтарды сунуштайт. Бул ылайыктуу моделди кардар өзү эмес, компаниянын өкүлдөрү издеп жатканын билдирет.
Кардар "Auto-selection. RF" эксперттерине өзүнүн каалоосу жөнүндө айтат: ал кандай моделдерди карап чыгууга даяр жана канча баада. талкууландымашиненин жол берилген жашы, зарыл болгон параметрлери жана параметрлери. Машинанын кемчиликтери да талкууланат, алар кардар үчүн өзгөчө мааниге ээ эмес жана анын сатып алуу чечимине таасир этпейт.
Каалоолор тизмесин түзүү стадиясында Auto-selection. RF компаниясынын кызматкери кардар каалаган унааны так табуу мүмкүнбү же жокпу, өз оюн айтат. Зарыл болсо, эксперт башка брендди же моделди сатып алууну сунуштайт. Кээ бир учурларда, кардарлардын сын-пикирлери Auto-selection. RF жөнүндө айткандай, консультанттар айтылган талаптарга ылайык унаанын баасы сатып алуучу күткөндөн бир аз жогору болушу мүмкүн экенин алдын ала эскертишет.
Компания ошондой эле унаанын техникалык абалын текшерүү кызматтарын сунуштайт. Жалпысынан 100гө жакын параметр бааланат. Башкарылган, анын ичинде:
- метрдеги пробег реалдуу,
- мотор иштеп жатат,
- редуктор канчалык жакшы иштейт,
- коопсуздук системаларынын абалы кандай,
- Рул жана тормоздор бузулганбы.
Салондун абалы да бааланат, бул анын мурдагы ээлеринин унаасына болгон мамилесин ачык көрсөтүп турат. Туура белгилер экзаменчиге, мисалы, унаа такси катары колдонулганын айтып берет.
Ошондой эле Сибгатуллин Илдар компаниясы унаалардын мыйзамдуу «тазалыгын» баалоо боюнча кызматтарды сунуштайт. Компаниянын текшерүү үчүн программалык ресурстарга расмий мүмкүнчүлүгү бар:
- сатып алуу учуруна чейин машинеге чындап ээлик кылган жана ээ болгонал жакшы,
- унаа уурдалгандар катары катталган,
- кредиттик мекемелерге күрөөгө коюлганбы.
Компанияда «Авто-тандоо» компаниясынын сунушу боюнча сатылып алынган автотранспортторду тейлөө борбору бар. РФ . Эксперттердин сын-пикирлери ишканада машиналарды комплекстүү диагностикалоо жогорку сапатта жүргүзүлүп жатканын билдирет. Эреже катары, бир эле учурда эки же андан көп мастерлер унаа текшерүүсүн аткарышат. Бул көзөмөл каталарынын коркунучун азайтат.
Унааны тандоо процесси
Эгер сиз компаниянын кызматтарынын толук спектрин заказ кылсаңыз, анын ичинде унаа издөө жана тандоо, кызматташуу төмөнкү схемага негизделет:
Сиз менен "Auto-selection. RF" компаниясынын адиси сүйлөшүп жатат. Кардар пикири бул сүйлөшүү, адатта, мазмундуу жана деталдуу экенин көрсөтүп турат. Бул жок дегенде бир саат талап кылынат. Компаниянын кызматкери келечектеги сатып алуу боюнча кардардын каалоолорун мүмкүн болушунча так аныктайт
2. Келишимге кол коюлду. Документке милдеттүү тиркеме катары "Auto-selection. RF" өкүлү текшерүү баракчасын толтурат, анда кардардын унаага болгон талаптарынын толук тизмеси жазылган.
3. Кардар кызмат үчүн компанияга акча которот. Компания толук же жарым-жартылай алдын ала төлөөнүн негизинде иштейт. Юридикалык жак "Auto-select. RF" Илдар менен өз ара эсептешүүлөрдүн башка түрү жөнүндө чечим кабыл алат. Сын-пикирлер директордун кардарлардын суроо-талаптарын аткаруу үчүн көп барганы айтылат.
4. Компаниянын адиси кардардын талаптарына эң жакшы жооп берген унааларды издеп жатат. Бул учун албардык жеткиликтүү билимди жана тажрыйбаны колдонот.
Компания унаалардын экинчилик рыногуна үзгүлтүксүз мониторинг жүргүзүп турат, андыктан жарнамаларды көрүү стадиясында турган эксперттер алардын кайсынысына жооп берүүгө татыктуу, кайсынысы туура эмес экенин түшүнүшөт. Мисалы, "Auto-podbor. RF" компаниясынын кызматкерлери унааны текшерүү үчүн келүү керек болгон даректи алдын ала белгилешет. Алар дароо эле ишеничсиз деген репутацияга ээ колдонулган автосалондун координаттары берилгенин билиши мүмкүн. Эксперттер мындай сунуштарды дароо четке кагышат.
Сын-пикирлер "Auto-selection. RF" иши жөнүндө дагы эмне дейт? Интернетке жарыяланган унаанын сүрөтү адистин машыккан көзүнө унаанын олуттуу зыяны бар экенин жана аны сатып алууга болбойт деп көрсөтө алат. Компаниянын адистери ар бир кичинекей нерсени эске алышат.
Натыйжада кардардын талаптарына жооп бере турган 8-10 унаа алынат. Эгерде кардар белгилүү бир брендди жана моделди талап кылбаса, ылайыктуу варианттар бир нече күндүн ичинде табылат. Болбосо, бул иш, машине тандоо (РФ, сын-пикирлер базардын мындай өзгөчөлүгү бар экенин айтышат), бир нече айга созулушу мүмкүн.
5. Компаниянын менеджери "Auto-selection. RF" кардар менен натыйжасында тизмесин макулдашат жана сатуучулар менен жолугушууларды саякатка баштайт. Ал кардарга жаккан бардык моделдерди карап чыгат. Натыйжада, сатып алуучунун талаптарына эң туура жооп берген 1-2 унаа тандалып алынат.
Кааласа кардар бардык машиналарды текшерүүгө жана сыноого катыша алат. Кардардын бош убактысы жок болсо, ал менен кететэксперт компания сатып алууну сунуш кылган 1-2 моделди гана текшерет. Булар эксперттер тарабынан жолго жарамдуу жана ишенимдүү деп бааланган унаалар.
6. Кардарга эң көп жаккан унааны сатуучу менен сүйлөшүүлөр жүрүп жатат. "Auto-selection. RF" компаниясынын эксперти бул этапта кардардын кызыкчылыгын коргойт. Машинанын техникалык мүнөздөмөлөрүн жана сапаттарын толук билүү менен, ал акыл-эс менен соодалашат жана сатып алуучу үчүн баанын олуттуу төмөндөшүнө жетишет. Алынган арзандатуудан улам, көпчүлүк учурларда компаниянын өз кызматтары үчүн төлөнгөн баа компенсацияланат.
7. Бүтүм түзөөрдүн алдында унаанын мыйзамдуу “тазалыгы” да текшерилет, анын үчүнчү жактардын дооматынан жана түйшүгүнөн тазалыгы.
8. "Auto-podbor. RF" компаниясы менен келишим сатып алынган машинаны сатып алган күндөн тартып 2 айга кепилдик тейлөөнү камсыз кылат. Бул мезгилдин ичинде компания сатуучу менен сатып алуучунун ортосунда бүтүм түзүлгөн учурда кандайдыр бир себептер менен аныкталбаган бузулууларды, кемчиликтерди, кемчиликтерди бекер жоюуга даяр.
Машинанын сапаты
Auto-selection. RF сатып алууну сунуштаган унаалар канчалык деңгээлде жакшы? Пикир жана кардар тажрыйбасы менен алмашуу машиналар ар кандай сапатта сунушталганын көрсөтүп турат.
Көптөгөн кардарлар "Auto-selection. RF" жардамы менен сатылып алынган унааларга ыраазы болушту. Сын-пикирлер мурунку ээлери аз пайдаланган унааларды алган кардарлардын кубанычында. Бул сатып алуучулар жыйынтык алардын күткөнүнөн ашып кеткенин билдиришти.
Бирок "Auto-selection. RF" компаниясынын өкүлдөрү аларды шашып, эң жакшы сапаттан алыс унаа сатып алууну өжөрлүк менен сунушташканы тууралуу комментарий калтырган кардарлар да бар. Ошол эле учурда унаанын олуттуу кемчиликтери бар экени көп кездешкен.
"Auto-selection. RF" экспертине абийирсиз мамиле кылуунун мааниси барбы? Кызматкерлердин сын-пикирлери компаниядагы адистин эмгек акысы ал түзгөн бүтүмдөрдүн санына жана суммасына жараша болот деген маалыматты камтыйт. Ошондуктан, адистин машинаны мүмкүн болушунча тезирээк сатууга умтулуусу табигый нерсе. Жалпысынан кесимдик тариф системасы унаа локаторун кардарды шашууга үндөйт, атүгүл ага орунсуз варианттарды сунуштайт.
Айрым кардарлар Auto-selection. RF (кызматкерлердин пикири карама-каршы пикирде) эксперттери сатып алууга сунуштаган унаалар идеалдуу абалда эмес деп айтышкан. Машиналар ачыктан-ачык кемчиликтери менен жыйналып алынган, аларды усталар байкабай эле байкабай коюшкан же анча маани бербей коюшкан.
Кийинчерээк кардарлар машинадагы кемчиликтерди табышты, алар тууралуу адистер унчукпай коюшкан. Бул боёк чиптери, кабинадагы сызыктар, денеге бир аз зыян болушу мүмкүн. Бир жагынан, адистин ишиндеги мындай кемчиликтер майда-чүйдө нерседей сезилет, экинчи жагынан, буга чейин сатылып алынган унаада мындай "минус" табуу кымбат диагностика жана унааны текшерүү үчүн акча төлөгөн кардарлар үчүн абдан жагымсыз.
Кызматтардын баасы
Эксперттик кызматтар үчүн үч баа варианты бар:
- Эгер кайсынысын билсеңизсиз атайын машина сатып алууну каалайсыз жана сиз болгону машинанын толук техникалык абалын жана ага оорчулуктун бар-жоктугун текшерүү керек. Бир унааны комплекстүү текшерүү 3000 рубль турат.
- Эгер сиз өзүңүзгө жаккан бир нече унааны таап алсаңыз жана алардын ичинен эң жакшысын тандагыңыз келсе. Бул учурда, эксперт сиз менен бирге унааларды (бир сутканын ичинде чексиз санда) текшерип, ар бири боюнча анын абалы жана иштөөгө даярдыгы боюнча өкүм чыгарат. Эгерде сиз сатуучу менен кантип сүйлөшүүнү билбесеңиз, соодалашуудан уялып жатасыз, квалификациялуу Auto-Selection адиси сизге бул жагынан жардам берет. Кызматтын баасы 10 миң рубль.
- Критерийлер боюнча жарнактарды тандоо жана толук диагностикасы менен унаа издөө боюнча комплекстүү сервис 25 миң рубль турат.
"Auto-selection. RF" компаниясы өзүнүн баа саясатын кандай баалайт? Компаниянын кызматкерлеринин сын-пикирлери алардын кызматы арзан болбошу керек деген пикирди билдирет. Анткени, адистер кардарга ал каалаган машинаны табуу үчүн көп иштерди жасашат. Бул маселени чечүү үчүн көп убакыт жана күч талап кылынат. Мындан тышкары, адистин алган тажрыйбасы да адекваттуу түрдө бааланышы керек.
Кызматкерлердин көз карашы боюнча, квалификациялуу иш - машинаны тандоо (РФ) - абдан чоң сыйлыктарга татыктуу. Кардарлардын сын-пикирлери тескерисинче.
Көптөгөн сатып алуучулар унааны алып кетүү кызматтарынын баасын өтө жогору деп эсептешет. Ошондуктан, алар кызматка акча коротпой, өз алдынча машине издегенди артык көрүшөт.ортомчу. Кээ бир кардарлар 200-250 миң рублга унаа сатып алгандар үчүн баалар пропорционалдуу эмес экенин белгилешет.
Алар Auto-selection. RF боюнча атаандаш компаниялар бар экенин көрсөтүп турат, арзаныраак бааны сунуштайт, бул дагы унаанын баасына жараша болот.
Көптөгөн кардарлар Ильдар Сибгатуллиндин фирмасына ушундай баа саясатын киргизүүнү катуу сунушташат.
Алардын айрымдары ошондой эле Интернетте унааларды сатуу боюнча жарнамаларды көрсөтүлгөн параметрлер боюнча автоматтык түрдө тандап алган кызматтар бар экенин көрсөтүп турат. Бул программаларды колдонуу акысыз.
Адистердин ишинин сапаты жөнүндө
Автоунаалардын диагностикасына келсек, алар бир гана буйрутма берген учурда, көпчүлүк кардарлар аткарган иши үчүн "Auto-selection. RF" мастерлерине эң жогорку упай беришет. Бул кызмат жөнүндө сын-пикирлер унааларды тандоо менен нааразы болгон кээ бир кардарлардын да оң. Кардарлар экспертиза техникалык жактан эң жогорку деңгээлде жүргүзүлгөнүн айтышат. Көптөгөн кардарларга компаниянын дагы бир адиси унааны сатып алардан мурун дароо текшерип турганы жакты.
Кепилдик оңдоо
Биз буга чейин айтып өткөндөй, "Auto-selection. RF" өз кызматтарына эки айлык кепилдик берет. Бул машинанын диагнозу коюлса жана жаңы бузулуу иш учурунда пайда болсо, компания аны бекер жок кылат дегенди билдирет. Кепилдик машина сатып алынган күндөн тартып эки айлык мөөнөттү камтыйт.
Кардарлардын сын-пикирлери, бирок бул маалыматты камтыйтчындыгында, жарнакта көрсөтүлгөн кепилдик милдеттенмеси аткарылбайт. Эгерде чындап эле мүчүлүштүк табылган болсо, анда кепилдик бул кемчиликти камтыбайт экен.
Келишимди кунт коюп окуп чыксаңыз, "Auto-selection. RF" компаниясы унаанын негизги бөлүктөрүнүн гана: кыймылдаткычынын, редукторунун, рулдун жарактуулугуна жооптуу экени айкын болот.
Кепилдик шарттарынын формулировкасы ушунчалык айлакер болгондуктан, кепилдик келишимин пиар катары кароого болот.
Сындардын биринин автору окуя менен бөлүштү, мисалы, алгачкы эки айда генератор унаада иштебей калган. Бул бөлүккө кепилдик жок деп табылды.
Кээ бир кардарлар бекеринен келишимдин мөөнөтү 2 ай деп тамашалашат, анткени унаа көбүнчө үчүнчү айда бузулат.
Транзакциянын мыйзамдуу "тазалыгы"
Бир нече кардарлар «Авто-тандоо. РФ» өжөрлүгү менен аларга автоунааларды сатып алууну сунуш кылган, кийин белгилүү болгондой, банктар күрөөгө койгон. Кардарлар бардык учурларда этияттык менен мамиле жасап, келишимге макул болууга шашылбаганы жакшы.
Айрым сын-пикирлер да компаниянын ишмердүүлүгү "боз" деп айтылат. SPARK отчеттук системасына кирүү мүмкүнчүлүгү бар кардар компания кирешесин жана кирешесин көрсөтпөөгө аракет кылып жатканын байкады.
Ал эми юридикалык билими бар кардар компания кызмат үчүн төлөп жатканда эч кандай ырастоочу документ бербей койгонуна нааразы болду.
Кызматкерлердин сын-пикирлери
Avto-selection. RF офиси учурда Москвада гана бар. Борбордо компания жаңы кызматкерлерди көп издейт. Учурда жумушчулар да жетишсиз жана толуктоо талап кылынууда. Баарынан да, албетте, Avto-selection. RF компаниясына техникалык диагностика боюнча адистер керек.
Кызматкерлердин сын-пикирлери алардын кирешеси белгиленген бөлүктөн жана бонустардан турат деген маалымат берет. эмгек акы минималдуу болуп саналат, негизги кирешелер кардарлар менен түзүлгөн бүтүмдөрдүн пайызы түрүндө келет. Ар бир адистин жеке кирешеси анын ишинин натыйжалуулугуна, кардарларга керектүү машиналарды таап, аларды тез текшере билүүсүнө жараша болот.
Auto-selection. RF командасынын мүчөсү катары сиз чындыгында канча таба аласыз? Интервьюга катышкан кызматкерлердин сын-пикирлери компаниядагы эмгек акы аз экенин айкын көрсөтүп турат. Жумушка талапкерлер менеджер “идея үчүн” иштөөнү сунуштагандай таасир калтырды.
Тыянак
Эми сиз Auto-selection. RF кардарлар үчүн кандай кызматтарды көрсөтөрүн билесиз. Компаниянын иши тууралуу сын-пикирлерди үйрөнүү дайыма кызыктуу, бирок алардын арасында так эмес же өтө эмоционалдуу учурлар көп.
Эми Интернетте табылгандар төмөнкүдөй тыянак чыгарууга мүмкүндүк берет: "Auto-selection. RF" компаниясына кардар мурунтан эле таап алган унаанын диагнозу менен жан дүйнө тынчтыгын тапшырса болот. өз алдынча. Бул унаа сатуучу менен соодалашууга жардам берүү үчүн эксперттерди суроо да алгылыктуу болуп саналат жана, албетте, бул кызмат үчүн төлөөгө. Бирок бул жерде эмне кылуу керекмашинаны издөө жана тандоо үчүн кылдаттык менен болушу керек.
Азырынча "Auto-selection. RF" эксперттери кандай иш алып барып, кандай чечим чыгарары тууралуу маалымат өтө аз. Кызматкерлердин сын-пикирлери бул кызматтын сапаты тууралуу так пикир бербейт.
Сунушталууда:
"Акча заматта": кардарлардын сын-пикирлери, компания жөнүндө маалымат
Заманбап микрофинансылык кызмат көрсөтүүлөр рыногу толуп кеткен, уюмдардын арасында шектүү репутацияга ээ болгон жана мыйзамга баш ийбеген бир күндүк компаниялар бар. Мындай МФУлардан оолак болуу керек, бул үчүн кардарлардын сын-пикирлерине көңүл буруу керек. "Money Instant" далилденген репутацияга ээ жана кыска мөөнөттүү насыяларды гана эмес, ошондой эле атаандаштарынан олуттуу айырмаланган узак мөөнөттүү насыяларды да сунуштайт
"Tinkoff"тан "Авто төлөм": кантип өчүрүү керек? Картадан кызматты өчүрүүнүн жана авто төлөмдү жокко чыгаруунун негизги жолдору
Көп жылдар бою Tinkoff Банк каржы жана кредит рыногунда лидер болуп келген. Жогорку популярдуулугу жөнөкөй дизайн жана потенциалдуу кардарлар үчүн лоялдуу талаптар менен түшүндүрүлөт. Система насыяларды жана коммуналдык кызматтарды ай сайын төлөөнү унутууга мүмкүндүк берет. Бирок, эгерде кызматты колдонуучунун реквизиттери өзгөрсө же төлөмдөр аяктаган болсо, картадагы акчаны үнөмдөө үчүн Tinkoff банкында "Авто төлөмдү" кантип өчүрүү керектигин билишиңиз керек
"Авто соода": транспорттук компания жөнүндө кызматкерлердин жана кардарлардын пикири
Россиянын борбордук шаарларында: Астрахань, Волгоград, Екатеринбург, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Уфа - эң көп талап кылынган экспедициялардын рейтинги компаниялар аныкталды. «Автотрейдинг» ЖЧКсы алдыңкы үчтүккө кирди. Респонденттердин пикирлери көрсөткөндөй: россиялык компаниялардын 71% алардын кызматтарын колдонушат
Авто лизинг. Жеке адамдар үчүн авто лизинг деген эмне?
Жеке адамдар үчүн авто лизинг деген эмне? Аны кантип уюштуруу керек, бул схеманын артыкчылыктары жана кемчиликтери
"Фамилия" (дүкөндөр): кардарлардын сын-пикирлери. Компания "Familia": кызматкерлердин сын-пикирлери
Бизге бүгүн Familia соода компаниясы тарабынан өтө арзан баада товарлар сунушталууда. Сатып алуучунун алдында түбөлүк суроо турат: алуу керекпи же жокпу? Келгиле, Familia дүкөнү эмне экенин жана ал бизге эмне сунуш кыла аларын чогуу аныктайлы