Белпочта посылкасын кантип көзөмөлдөө керек: нускамалар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Бүгүнкү күндө ар кандай товарларга буйрутма бере турган көптөгөн чет элдик онлайн порталдар бар. Көптөр кытайлык Aliexpress онлайн дүкөнүнүн артыкчылыктарын баалашкан. Анда дүйнөнүн бардык булуң-бурчунан келген буюмдардын кеңири ассортименти бар, кийимден баштап ашкана буюмдарына чейин абдан арзан баада. Бул сайттан сатып алууларды жүргүзүү үчүн каттоодон өтүп, товарды тандап, төлөмдү жасап, посылка почтага жеткирилишин күтүү жетиштүү. Бирок, ошондой эле кетүү өтө узак убакытка жетпей калат. Бул карап чыгууда биз Белпочта пакетине кантип көз салууну карап чыгабыз.

Кытайдан посылканы жеткирүү өзгөчөлүктөрү

Орточо алганда, Aliexpress'тен Белоруссияга посылкалар 35-40 күндүн ичинде кетет. Кээде тезирээк, кээде узунураак. Интернет-дүкөн заказ кылган учурдан тартып почта бөлүмүнө жеткирилгенге чейин реалдуу убакыт режиминде жүктүн абалын көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет.

Трек номери

Бул эмне жана ал эмне үчүн керек?Буйрутма түзүлгөндөн бир нече күн өткөндөн кийин, сатуучу жөнөтүүгө трек номерин ыйгарууга туура келет. Бул пакеттин жайгашкан жерине көз салууга мүмкүндүк берген атайын почта идентификатору. Ал, адатта, 4 баш тамга жана 9 сандан турат. Акыркы экөө жөнөтүүчү өлкөнү аныктайт. Бул номер аркылуу сатуучу кайсы почта кызматын колдонгонун аныктай аласыз. Көбүнчө China Post, Singapore Post же Hong Kong Post (тиешелүүлүгүнө жараша CN, SG жана HK) колдонулат. Белпочтадагы жолдо посылканы кантип көзөмөлдөө керек? Посселдин жайгашкан жерин текшерүү үчүн "Менин заказдарым" өтмөгүнө өтүшүңүз керек. Андан кийин, каалаган продуктунун жанында, "Маалымат" баскычын чыкылдатып, "Көзөмөлдү текшерүү" пунктун тандаңыз. Тажрыйбалуу колдонуучулар продуктуга апта сайын көз салууну сунушташат.

Көзөмөл

Тандалган жеткирүү ыкмасына жараша, посылка жайгашкан жерге көз салуу үчүн бир нече варианттар бар. Келгиле, алардын ар бирин кененирээк карап чыгалы:

1. Акысыз жеткирүү. Эгерде товар дагы эле жөнөтүүчү өлкөнүн аймагында болсо, анда аны улуттук почта кызматынын сайтында көзөмөлдөө оңой болот. Бул жерде маалымат, адатта, жөнөтүүчүнүн веб-сайтына караганда так жана тез жаңыланат. Посселдин жайгашкан жерин текшерүү үчүн жеткирүү кызматынын порталына кирип, трек номерин терип, Enter баскычын басыңыз. China Post үчүн көз салуу эң оңой - intmail.183.com, Сингапур үчүн - signpost.com, Гонконг үчүн - hongkongpost.hk. Кийинжүк бажыдан өткөндөн кийин жана Беларустун Белпочтасы тарабынан кабыл алынгандан кийин, бул уюмдун веб-сайтында посылкага көз салуу мүмкүн болот.
2. Сатуучуларга жеткирүү ыкмасы менен жөнөтүлгөн топтомдорго көз салуу. Бул ыкма сатуучу товарды альтернативдик транспорт кызматы менен жөнөтөрүн билдирет. Пакет азыркы учурда кайда жайгашканын билүү үчүн "Күзөтүүнү текшерүү" бөлүмүн колдонушуңуз керек. Бул жерде статустан тышкары, сатуучу сизге буйрутманы жөнөткөн компания да көрсөтүлөт. Компаниянын сайтында, сиз өз алдынча жер участогун жайгашкан текшере аласыз. Сиз ошондой эле альтернативдүү текшерүү ыкмаларын колдонсоңуз болот, мисалы, gdeposylka.ru же 17track.net сайттары.
3. Акы төлөнүүчү жеткирүү менен почта жөнөтмөлөрүнө көз салуу. Бул кызматты бир нече гана кызматтар сунуштайт. Бул USPS, DHL, FedEx, EMS. Бул почта кызматтарынын веб-сайттарынан жөнөтүүгө түздөн-түз көз салсаңыз болот.

Трек номери иштебейт

Бул тууралуу эмнени билишиңиз керек? Кээде штрих-кодду колдонуу менен Белоруссияда Белпочта пакетине көз салуу мүмкүн эмес. Аны эмне менен байланыштырса болот? Көбүнчө, баасы 20 доллардан төмөн арзан товарларды жөнөтүүдө сатуучулар иштебеген трек номерин жөнөтүшөт же такыр бербейт. Бул учурда, сатып алуучу жүктү көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүнөн ажыратылат. Бул дароо эскертүү керек. Мындай жагдай болгон учурда, сатуучудан мындай чечимге эмне себеп болгонун сураңыз. Кааласаңыз, ар дайым талаш ачып, буйрутмаңызды жокко чыгара аласыз.

Посылка жоккелди

Келгиле, муну жакшыраак карап көрөлү. Кээде Белоруссиянын Белпочтасы посылкага байкоо жүргүзүүгө мүмкүндүк бербей, жөнөтүү бөлүмгө көпкө жетпей калган учурлар болот. Мунун себептери абдан ар түрдүү болушу мүмкүн. Биринчиден, пакетиңиз почтада жоголуп кетиши мүмкүн. Экинчиден, абийирсиз сатуучу сизге товар жөнөткөн эмес. Кандай болгон күндө да чындык сиз тарапта болот. Эреже катары, чет элдик интернет-дүкөндөр өз кардарларына, зарыл болсо, талаш-тартышты ачып, товарга төлөнгөн акчаны кайтарып берүү мүмкүнчүлүгүн беришет.

Онлайн кызматтардын бир принцибин тактап алуу зарыл: товар үчүн төлөгөнүңүзгө карабастан, сатуучу аны дароо албайт. Алар интернет-дүкөндүн эсебинде тоңдурулган. Сатып алуучу заказ анын колунда экенин ырастагандан кийин гана сатуучу которууну алат. Бул үчүн, "Товардын алынганын ырастоо" атайын кошумча барагын колдонуңуз. Аны чыкылдамайынча транзакция толук эмес деп эсептелет жана сиз оңой эле талашка кирсеңиз болот.

Эгер сатып алуучуну коргоо мөөнөтү бүтүп баратса жана пакет дагы эле почтага келе элек болсо, сатуучуга түз кат жазып, андан түшүндүрмө талап кылсаңыз болот. Ошол эле учурда сайттын администрациясынан коргоо мөөнөтүн узартууну сураныңыз. Ушул эле нерсе сатуучу товарды трек номери жок жөнөткөн учурларга да тиешелүү: сатуучу менен байланышып, сизге идентификаторду жөнөтүүнү сураныңыз. Аны менен гана сиз посылканы көзөмөлдөй аласыз. Белоруссиядагы Belpochta номери боюнча жөнөтүүнү табууга мүмкүндүк берет.

Талашты кантип ачуу керек?

Бул жагына өзгөчө көңүл буруу керек. Жогоруда айтылган бардык учурларда, талаш ачуу сыяктуу жол-жобосун жүргүзүү талап кылынат. Кантип жасалды? Колдонуучу "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүп, көптөн бери почта аркылуу келбеген продуктуну тандап, анын карама-каршысындагы "Талашты ачуу" баскычын чыкылдатуу керек. Андан кийин, маселенин маңызын майда-чүйдөсүнө чейин сүрөттөп беришиңиз керек болгон терезе пайда болот. Эгерде пакет почта аркылуу келе элек болсо, жана сиз кокусунан анын алынгандыгын ырастасаңыз же продуктуну коргоо мөөнөтү бүтүп калса, интернет-дүкөндүн колдоо кызматына жазып көрүңүз. Адатта мындай көйгөйлөр сатып алуучунун пайдасына чечилет.

Коргоо мөөнөтү

Эми сиз Белпочта посылкасын кантип көзөмөлдөөнү жана товарды жөнөтүүчү менен кат алышууну билесиз. Чет элдик интернет-дүкөндөр дагы бир маанилүү функцияга ээ: ар бир транзакция үчүн продукцияны коргоо мөөнөтү белгиленет. Бул функция сизге таңгак келбей калса же сиз буйрутма берген туура эмес товарды алсаңыз, акчаны кайтарып берүүгө мүмкүнчүлүк берет. Коргоо мөөнөтү бүтүп баратканын көрсөңүз, аны узарта аласыз. Бул үчүн, менюда атайын өтмөк бар. Бирок, бул жерде бир жагдай бар: сатуучу да жаңылоону ырасташы керек. Коргоо убактысы, адатта, сатуучу белгилеген товарларды жеткирүү убактысына жараша болот. Адатта, бул болжол менен 60 күн. Коргоо мөөнөтүн көрүү үчүн "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүп, күтүлгөн продуктылардын бирин тандап, "Маалымат" баскычын басышыңыз керек. Натыйжада, кетүү номери жана анын статусу жанында, сиз болотсатып алуучунун коргоосу канча убакытка созуларын көрүңүз.

Эгер посылкага көз салынбасачы?

Бул карап чыгууда биз Белпочтадагы посылканы штрих-код менен кантип байкоого болорун майда-чүйдөсүнө чейин карап чыктык. Бирок жүк көрсөтүлгөн трек номеринде көрүнбөй калса, эмне кылуу керек? Эң оңой жолу - 40-45 күн күтүү. Балким, ушул убакыттан кийин посылка дагы бөлүмгө келет. Сураныч, Сатып алуучуну коргоо мөөнөтү бүтө элек экенин текшериңиз. Эгерде коргоо убактысы бүтө элек болсо жана сиз дагы эле буйрутмаланган товарды ала элек болсоңуз, анда сатуучу менен талашты ачышыңыз керек. Эреже катары, талкуу коргоо мөөнөтү аяктаганга бир нече күн калганда башталат. Бул жерде сиз посылканы эч качан албаганыңызды жана ошол эле учурда товарды көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүңүз жок экенин көрсөтүшүңүз керек. Апелляцияңызды карап чыккандан кийин, интернет-дүкөндүн администрациясы сиз тарапты кармап, төлөгөн акчаңызды кайтарып бере алат.

Сатуучу менен түз байланыш

Бул аспектти жакшыраак карап көрөлү. Эми сизде Belpochta кандайча иштээри жөнүндө болжолдуу түшүнүк бар болсо, Кытайдан келген пакетке көз салуу кыйын болбойт. Эгерде сиз жөнөтүүдө бир нерсе туура эмес деп шектенсеңиз, анда дароо сатуучуга жазыңыз. Көйгөйдүн себептерин билүүгө аракет кылыңыз. Апелляцияны жеке кабинетиңизде түзө аласыз. Бул үчүн, сиз кайрадан "Менин заказдарым" кошумча барагын колдонушуңуз керек болот. Бул жерде сиз каалаган продуктуну тандап, "Маалымат" баскычын чыкылдатуу керек. ATАчылган терезеде "Сатуучуга билдирүү" баскычы бар. Аны басып, маселени майда-чүйдөсүнө чейин сүрөттөп бериңиз. Апелляцияны англис тилинде түзүү жакшы, анткени сайттар эл аралык. Мындан тышкары, талаш ачуу менен сатуучу менен байланышууга болот. Ал сиздин шарттарыңызга макул болууга же өзүнүн шарттарын сунуштоого милдеттүү болот. Эгерде сатуучу талашты белгилүү бир убакыттын ичинде этибарга албаса, акча автоматтык түрдө сизге кайтарылып берилет. Ооба, жөнөтүүчү менен сатып алуучу компромисске келе албаган учурларда, чечим онлайн дүкөндүн администрациясында калат. Эгер иш сиздин пайдаңызга каралса, акча 7-10 күндүн ичинде эсепке кайтарылат.

Тыянак

Бул карап чыгууда биз Кытайдан келген Белпочта пакетине кантип көз салууну, трек номерин кантип колдонууну жана талаш-тартыш болгон учурда сатуучу менен кат алышууну деталдуу карап чыктык. Бүгүнкү күндө почтанын жайгашкан жерин аныктоонун көптөгөн жолдору бар.

Белпочта өзү почта жөнөтмөсүн табууга мүмкүнчүлүк берет. Сиз атайын идентификатордун жардамы менен Кытайдан Белоруссия боюнча посылканы көзөмөлдөй аласыз. Бул санды ар кандай почта кызматтарынын сайттарында да колдонсо болот. Эгер сатуучу сизге кат жөнөтүүгө көз салуу үчүн ID жөнөтпөсө, сиз аны менен байланышып, көйгөйдү сүрөттөшүңүз керек.

Көбүнчө посылка такыр келбей калат. Мындай жагдай пайда болсо, интернет-дүкөндүн сайтында талаш ачуу керек. Адатта мындай маселелер сатып алуучунун пайдасына чечилет.