Башкаруу модели бул Түшүнүгү, классификациясы, мааниси

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Башкаруу модели - бул тынымсыз өзгөрүп турган концепция, бул жерде туруктуулар жок. Бул түшүнүктүү: жаңы бизнес форматтары пайда болуп, космостук ылдамдык менен жок болот. Жана алар менен катар бизнес жашоонун бардык компоненттерин – этиканын негиздеринен коммуникация технологияларына чейин трансформациялоо болуп саналат. Башкаруучулук ойдун ушул фонунда эволюциясы өтө кызыктуу көрүнүш. Аны тыкыр көзөмөлдөп, мүмкүн болсо анализдөө керек.

Биз башкаруунун ар кандай моделдерин карап чыгууну сунуштайбыз - эмне болгонун эстеп, эмне болуп калганын оңдоо.

Сөз түзүүдө жана аныктамаларда көйгөй

Бүгүн сиз ар кандай табит үчүн башкаруунун негизги моделдеринин толук күйөрманын таба аласыз. Аларды чоңдук, псевдо-илим жана абсолюттук түшүнүксүздүк бириктирет. Көздөр «теориялык жактан курулган идеялардын топтомунан» жана «насаат сөздөрүнөн» караңгылайт. Сураныч, бул жерде көптөгөн шедеврлердин бири:

“Уюмду башкаруу моделин түшүнүү керектеориялык жактан ырасталган пикир: башкаруу системасынын маңызы жана негизги принциптери жөнүндө; башкарылуучу объектке анын таасири жөнүндө; башкаруу системасын айлана-чөйрөдөгү өзгөрүүлөргө ылайыкташтыруу жөнүндө, компания өз максаттарын ишке ашырууну камсыз кылуу, жашоого жөндөмдүү жана ырааттуу өнүгүп туруу."

Түшүнүктөрдү жаманатты кылуу

Бул үчүн түшүндүрмө бар. Чындыгында “башкаруу модели” диссертациялар үчүн көптөгөн эсселердин, курстук иштердин жана макалалардын эң популярдуу темасы болуп саналат. Темаларга суроо-талап бар, демек, менеджмент боюнча көптөгөн эксперттер - бул боюнча акча тапкан теориялык ойдун гиганттары. Бул балдар ойлордун жаңылыгы жана окшош эместиги боюнча бири-бири менен атаандашканды жакшы көрүшөт.

Мунун баары кейиштүү: башкаруу концепциялары окугандардын көз алдында дискредитацияланууда. Алардын көз карандысыз пикирге ээ болуу жана теориялык мугалимдердин армиясынан коргонуу тажрыйбасы жок.

Сиз менен биздин башка тапшырмаларыбыз бар. Келгиле, аны өзүбүздүн жолубуз менен чечүүгө аракет кылалы. Кыскача айтканда, башкаруу модели компаниянын иштешинин жолу жана эрежелери болуп саналат. Эми классификацияга өтөбүз.

Башкаруу системаларынын классикалык моделдерин тандоо

"Классикалык" сын атооч сизди алдап кетпесин. Бул моделдер кеткен жок, алар жакшы жашап, жакшы жашап жатышат. Андан тышкары, төмөндөгү тизме жакшы структураланган жана сунушталган варианттарды башкарууга жана муктаждыктарыңыз үчүн жаңы опцияларды түзүүгө жардам берет. Менеджмент бул чыгармачыл кесип, туурабы? Биз сиздердин назарыңыздарга болгону алты моделди сунуштайбыз, алардын айрымдарытолугу менен жаңы жана модалуу. Кеттик.

Сызыктуу-функционалдык (темир-бетон)

Бул башкаруу модели өзгөрүлгүс функциялар жана кызматкерлер менен бөлүмдөрдүн ортосундагы иерархиялык мамилелер. Устав жана башка нормативдик документтер мындай уюмдарда башкы кудай болуп саналат. Баарын "күтүлгөндөй" кылдат ишке ашыруу.

Көптөр бул моделди эскирген жана руху боюнча "советтик" деп эсептешет. "Мындай эч нерсе жок" деп жооп беребиз. Мунун баары бизнестин өзгөчөлүктөрүнө жана аткаруучулардын контингентине жараша болот. Мисалы, авиациялык коопсуздук кызматтары жана авиациялык инженерлер ушул моделге ылайык гана иштешет. Баса, учкучтар да. Авиацияда башка жол жок. Жана дагы көптөрү кайда. Сиз жөн гана башыңыз менен ойлонушуңуз керек, туурабы?

Дайыма же директивалык (тик)

Директивалык башкаруу модели кичирейтилген өлчөмдөгү күч вертикалы. Баарын өйдөдөн ылдыйга чейин буйруктардын жардамы менен жогору жактагы шеф чечет. Линдик менеджерлер, адатта, бир аз реалдуу ыйгарым укуктарга ээ. Бул жерде бизнес-процесстер жакшы жүрбөй жатат: алар жөн гана жергиликтүү бийликтин жоктугунан аныкталган эмес.

Бул жерде дем берүүчү өзгөчөлүк бар: линия бирдиктеринде жогорудан алынган буйрук туурасынан тарай баштайт. Башкача айтканда, бөлүмдөрдүн ичинде абал бир аз демократиялуураак болушу мүмкүн.

Бул формат кайда иштей алат? Дагы, көп жерлер бар. Өткөөл кризис мезгилинде. Мисалы, менчик укугун өзгөрткөндө. Ийгиликтери мойнуна жүктөлгөн көптөгөн ишканалар барбир киши. Бул жаман да, жакшы да эмес. Бул сиз үчүн алгылыктуубу? Ойлон.

Дизайн модели (тынымсыз өзгөрүп турат)

Долбоорду башкаруу моделдери адатта бири-биринен айырмаланат, анткени долбоорду башкаруунун өзү иштин этабына же белгилүү бир маселенин чечилишине жараша өзгөрөт. Баардыгы так убакыт аралыгы менен аныкталат – бул эң сонун тарбиялоочу фактор. Дизайн моделдеринин эки түрү бар:

Каскад опциясы көбүрөөк колдонулат. Бул жерде баары жөнөкөй: иштин кийинки этабына мурункусу толугу менен аяктаганда гана өтө аласыз

Спиралдык модель, мында долбоордун этаптары логикалык ырааттуулукта аткарылат. Бул параметр өркүндөтүлгөн жана лидерге көбүрөөк эркиндик менен

Башкаруу системаларынын жаңы моделдеринен тандаңыз

Матрица (гибрид)

Жана бул жерде гибриддик башкаруу опциясы. Бул жарым сызыктуу-функционалдык (темир-бетон) моделдин аралашмасы … дизайн модели (тынымсыз өзгөрүп турат). Бул жерде аткаруучулар эки эселенген баш ийүү астында болушат: линия башчысы жана долбоордун менеджери бир эле учурда.

Модель өтө кеңири таралган. Ал эми баары жакшы жазылган болсо, анда бул эң сонун тандем болуп чыгат: линиялык менеджер сайттагы адам жана башка ресурстар үчүн административдик жоопкерчилик тартат. Долбоордун менеджери иштин убактысы жана сапаты үчүн жооптуу. Айтмакчы, бул эң эффективдүү жана туруктуу моделдердин бири.

Кызмат (сатып алуу жана сатуу)

Бул модель тескерисинче сыймода. Эмнеге дегенде, постсоветтик мейкиндиктин аймагында ушундай көрүнөт. Балким, келечекте жакшыраак болот, бирок азырынча кыйын.

Эгер түшүнсөңүз, бул долбоордун менеджерлери линиялык бөлүмдөрдөгү кызматтарды сатып алуу. Бул кызматтар үчүн төлөм азыркы долбоордун бюджетинен алынат. Долбоордун менеджери акчалуу кардар катары иш алып барат экен. Ооба, функционалдык менеджер аткарат жана оптималдаштырат … Бул жерде стереотиптерден арылуу жана башкаруучулук милдеттерди кайра карап чыгуу керек. Моделдин өзү сонун.

Бизнес процессин багыттоо модели (экинчи гибрид)

Матрицага абдан окшош. Башкаруу процессинин модели үч компонентти айкалыштырат: башкаруу, камсыздоо жана өндүрүш, ар кандай өндүрүштүк бизнес процесси сыяктуу. Линдик менеджер бизнес процессинин менеджерлерин аныктайт жана аларга ыйгарым укуктарды берет. Ал эми бул "процесс" формасында иш долбоордун алкагында жүргүзүлүүдө.

Башкаруу моделин тандоо критерийлери

Эми туура тандоо жасоого жардам бере турган критерийлердин тизмесине кайрылалы:

• вертикалдык жана горизонталдык байланыштар: алардын болушу, күчү жана зарыл болгон учурда өзгөртүү мүмкүнчүлүгү;
• кызматкерлер менен жетекчилердин ортосундагы мамилелердин этикасы жана байланыш түрү;
• «жоопкерчилик» түшүнүгүнө бүткүл уюмдун деңгээлинде жана жеке деңгээлдеги мамиле;
• компаниядагы жалпы чөйрө: ишеним, бири-бирине чынчыл мамиле ж.б.;
• кызматкерлердин компаниянын ийгилигине болгон кызыгуусунун даражасы, алардын максаттары жана миссиясы жөнүндө билүүсү (чуркоодо билинбеген реалдуу кырдаалкорпоративдик веб-сайттын башкы бетиндеги ураан);
• тышкы өзгөрүүлөргө жооп берүү жөндөмү, жооп берүү стили;
• кызматкерлер үчүн стимулдардын жана стимулдардын колдонулган түрлөрү.

Тизме улана берет. Негизгиси башкаруу моделин тандоо компаниядагы иштердин абалын чынчыл талдоого негизделиши керек. Тигил же бул моделдин аргументтеринин тизмеси, мисалы, Санкт-Петербургдагы Экономикалык форумдун пленардык жыйынында аны көрсөтүү уят болбоосу үчүн каралышы керек. Мына ошондо баары жакшы болот. Маанилүү тандоо, туурабы?

Эл аралык интерьердеги башкаруу моделдери

Менеджмент ар дайым көптөгөн мектептерге, багыттарга жана моделдерге ээ болгон. Аларды мүмкүн болушунча топтоп, алардын ортосундагы айырмачылыктарды талдап көрсөк, эл аралык даамдагы эки багыт өзгөчөлөнөт, бири эң алдыңкы, аны "трансатлантикалык" деп коёлу.

Америка модели (катуу, дээрлик темирбетон)

Компаниянын натыйжалуулугу процессти оптималдаштыруу, чыгымдарды үнөмдөө, тобокелдиктерди башкаруу ж.б. сыяктуу ички факторлордон көз каранды. Максаттар жана милдеттер мүмкүн болушунча так формулировкаланат жана узак мөөнөткө белгиленет. Адистештирууну жогорулатуу, продукция чыгарууну кебейтуу, жогортон келген заказдарды сезсуз аткаруу. Бул сизге көрүнгөн жок, ал сизге бир нерсени эске салат… Модель темир-бетон версиясына руху жагынан жакын, атүгүл кандайдыр бир советтик көз караш менен …

Япон модели (достук кумурсканын уюгу)

Албетте, ал улуттук маданияттын аркасында өзүнүн нюанстары жана менталитетинин өзгөчөлүгү менен калыптанган. Көпчүлүгү дагы элеОшондон бери жапон модели азыркы болгондордун ичинен эң эффективдүү жана гармониялуу болуп эсептелет. Эгер сиз алардын бири болсоңуз жана өзүңүздүн компанияңызда бардыгын бирдей кылууну кыялдансаңыз, анда … ийгиликке жете албайсыз. Өтө көп өзгөчөлүктөр бизден көз каранды эмес.

Өмүр бою жумушка орношуу бир нерсеге арзыйт. Сиз буга даярсызбы? Карьералык өсүштүн критерийлери жаш курагы жана тажрыйбасы - кайра даярсызбы? Жапон башкаруу системасынын негизги принциби бүтүндөй ишкана үчүн кам көрүү болуп саналат. Жекече инновациялар жок, кызматкерлер чоң жана ынтымактуу кумурсканын уюгунун эмгекчил кумурскалары.

Белгилүү "кайдзен" системасында иштөөгө болгон аракеттердин саны жүз миңдегенге жетет, бир нече жыл мурун жапон модели корпоративдик моданын чыңырыгы болгон. Эч ким ийгиликтүү жана чындап натыйжалуу ишке ашырууну атай элек.

А азыр орусча

Орус башкаруу модели жөнүндө айтканда, алар Александр Прохоровдун эң атактуу китебин түшүнүшөт. Бул россиялык компаниялардын башкаруу өзгөчөлүктөрүнө сын көз караш менен карап чыгуу жана талдоо, анда автор бактысыз тыянактарга келет.

Орус башкаруу модели дайыма жашаган эки штатта гана иштей алат:

1. Максаттын тезинен ишке ашуусу үчүн ресурстарды чукул мобилизациялоо менен өзгөчө кризистик кырдаал.
2. Толук бейпилдик - эч кандай коркунучсуз туруктуулук.

Бизнестин орус тилиндеги бул версиясынын авторуна макул же каршы чыксаңыз болот. Орус моделинин дагы бир концепциясын билүү азыр сиз жана мен үчүн маанилүүбашкаруу жок, бул китеп гана бар. Башкача айтканда, ал азырынча түшүнүк эмес.

Маркетинг модели - "трансатлантикалык"

Модель ачык жана жандуу системаны болжолдойт, анын негизги элементи өзүн-өзү ишке ашыруу үчүн амбициялуу пландары бар кызматкер. Мындай компаниялардагы командаларды кызматтык мүнөздөмөлөр жана баш ийүү иерархиясы эмес, жалпы баалуулуктар көбүрөөк бириктирет. Максималдуу ийкемдүүлүк жана өзгөрүп жаткан шарттарга ылайыкташуу - компаниянын өнүгүүсүнүн ийгилигинин дагы бир маанилүү фактору. Бул ыкма кырдаалдык деп аталат.

Ресурстарды үнөмдөөгө эмес, аларды туура бөлүштүрүүгө басым жасалат. Эч ким көйгөйлөрдөн коркпойт. Тескерисинче, алар кылдаттык менен талданып, анан аларды чечүү жолдорун табуу үчүн сүрөттөлөт.

Модель, албетте, эң сонун: актуалдуу жана абдан өнүккөн. Баары ойдогудай болушу үчүн кызматкерлер менен жакшы иштеш керек. Өзгөрүүлөрдөн жана өзгөрүүлөрдөн коркпоо үчүн, алар тобокелчиликке барууга даяр болушкан жана жайлуу жана жылуу сазда отурбастан, жашоону өтүүнү каалашкан. Ошентип, алгач кыял командасын түзүүгө катышуу керек. Жок дегенде оңой эмес…

Баса, сапатты башкаруунун атактуу моделдери ушундай эле америкалык, япониялык жана аралаш европалык мектептерге бөлүнөт. Алардын баары сапатты башкаруу системасына таандык.

Башка моделдер

Биз компанияны башкаруунун моделдерин кыдырып чыктык. Сүрөттү толуктоо үчүн, башка башкаруу технологияларын айтуу керек. Мисалы, мамлекеттик башкаруунун моделдери. алукмуштуудай тарыхы жана аналитикалык статистикасы менен башкаруунун эң кызыктуу бөлүмү. Ошондой эле классикалык жана заманбап гибриддик башкаруу параметрлери бар.

Эгер корпоративдик башкаруунун моделдери жөнүндө сөз кыла турган болсок, анда алар таң калыштуу түрдө бирдей чектерге бөлүнөт:

1. Англо-америкалык артыкчылыктуу акционердик укуктарга ээ.
2. Айкын "банктык" күчү менен континенталдык.
3. Азияда жакшы өнөр жай саясаты бар.

Корпоративдик укуктун бардык өзгөчөлүктөрү жана өзгөчө шарттары менен корпоративдик башкаруунун моделдери убакыттын өтүшү менен өзгөрүп турат.