Эмне үчүн Сбербанк картасында терс баланс бар: бардык иштердин анализи

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Банк карталары заманбап колдонуучунун жашоосуна бекем кирди. Бул ыңгайлуу төлөм каражаты гана эмес, ээсинин каражаттарынын ишенимдүү сактоочусу. ПАО "Сбербанк" Россия Федерациясында чыгарылган пластикалык карталардын саны боюнча лидер болуп саналат. Бирок, кээде банк кардарлары жагымсыз жагдай менен күрөшүүгө туура келет: карта балансы күтүлбөгөн жерден "кызыл болуп кетти." Сбербанктын картасында терс баланс болушунун бир нече себептери бар жана алардын баары эле тынчсызданууга негиз боло бербейт.

Картанын балансы: акчанын бар экенин кантип тез билсе болот?

Соода түйүндөрүндө жана интернет-дүкөндөрүндө, кафелерде жана май куюучу жайларда кредиттик карталар менен жигердүү төлөм жүргүзгөн колдонуучулар эсептин балансы тууралуу дайыма кабардар болгусу келет. Картанын балансы тууралуу акыркы маалыматты алуу алдамчылык аракеттердин, анын ичинде акча каражаттарын уурдоо коркунучун азайтат.

Колдонуучуларга картанын балансын кантип билүүнүн ыкмалары бири-биринен ылдамдыгы, комиссиясы жана кардарлардын каалоолору боюнча айырмаланат:

1. Банкоматтарда жана терминалдарда текшерүү. Атайын көндүмдөрдү талап кылбаган далилденген параметр - бул Сбербанктын терминалдык тармагын колдонуу. Банкоматтагы балансты текшерүү үчүн картаны чипти алдыга кыстаруу керек (ал пластиктин алдыңкы тарабында жайгашкан), ПИН-кодду (4 орундуу) киргизиңиз, менюдан "Балансты суроо" өтмөгүн тандаңыз. ачылат жана маалымат берүү ыкмасы - чек менен же экранда.
2. USSD-суроо "Мобилдик банк" аркылуу. Бул картанын балансын билүүнүн эң тез жолу. СМС аркылуу жардам алуу үчүн картанын акыркы сандарын 4 менен бөлүп көрсөтүү менен «Баланс» тексти менен «900» номерине билдирүү жөнөтүү керек. Кызматтын баасы 3 рублди түзөт. Эгерде бир гана карта болсо, жөн гана 90001 терип, чалуу баскычын басыңыз.
3. Интернет-банкинг "Сбербанк Онлайн". Мобилдик тиркемени же рабочий версияны колдонуу менен кардар Жеке кабинетке кирип, бардык эсептер боюнча калдыктарды көрө алат. Онлайн банкингди каттоо жана колдонуу акысыз. Идентификациялоо логин жана пароль аркылуу ишке ашырылат. Логин банк терминалында берилет, сырсөздөр "900" номеринен SMS билдирүүлөрүндө жөнөтүлөт.

Балансты текшерүүнү үйрөнгөндөн кийин, колдонуучу ар дайым ала алатпластикалык картадагы акча каражаттарынын болушун көрсөтүү. Эгерде картада "минус" бар болсо, акча каражаттарынын дебеттелишине алып келиши мүмкүн болгон себептер менен таанышыңыз.

Сбербанк карталарындагы терс баланстын себептери: бардык учурлар

Колдонуучунун картасынын балансы терс болуп калганда бир нече вариант бар:

• overdraft;
• камакка алуу эсеби;
• жылдык тейлөө төлөмдөрү;
• "Мобилдик банк" кызматы үчүн төлөм;
• техникалык ката.

Овердрафт карталары: бул эмне, терс баланстын себептери

Сбербанкта жеке жактар үчүн овердрафт кардардын өздүк каражаттарынын чегинен ашып кеткенде "картаны жоготуу" болуп саналат. Бул кредиттик картага окшош банк картасынын өзгөчөлүгү: экинчисинен айырмаланып, овердрафт карталары банктын каражаттарына чек коюу менен эмес, белгилүү бир суммага чейин терс балансты түзүү мүмкүнчүлүгү менен чыгарылат (үчүн мисалы, -30 000 рубль).

Овердрафт чеги кардардын төлөө жөндөмдүүлүгүн жана анын каалоосун эске алуу менен белгиленет. Аны колдонуучунун талабы боюнча кичирейтсе болот. Овердрафтты көбөйтүү банктын демилгеси боюнча, эгерде ээси картанын мүмкүнчүлүгүн жигердүү пайдаланса жана карыздык каражаттарды депозитке салууда кечиктирүүгө жол бербесе жүргүзүлөт. Бул учурда, Сбербанк картасында терс баланстын терс кесепеттери жок.

Акчаны кеч салганда кардардын кредиттик тарыхы начарлайт. Банк лимитти кыскартууга укуктууКардарга "900" номеринен SMS билдирүү менен овердрафт.

2017-жылдан бери Сбербанк овердрафт менен пластикалык карталарды ачууну убактылуу токтотту. Мурда продукция чыгарган кардарлар кредиттик карталардын аналогдорун чектөөсүз колдоно алышат.

Сбербанк картасын камакка алуу: себептери, кесепеттери

Сбербанктын картасында терс баланстын болушунун жагымсыз себептеринин бири кардардын эсебинин камакка алынышы болуп саналат. Бул иштин өзгөчөлүгү анын чексиз чеги болуп саналат: камакка алуу 1 рублдан бир нече миллионго чейинки өлчөмдө салынышы мүмкүн.

Камакка алуу карт ээсинин катталган жери боюнча Федералдык сот аткаруучулар кызматы тарабынан жүргүзүлөт. Ал ар дайым кардардын карыздары менен байланышкан жана мындай деп атоого болот:

• кредит боюнча карыздар;
• коммуналдык кызматтарды төлөбөө;
• салык төлөмдөрүн же МАИнин айыптарын, административдик укук бузууларды кечиктирүү.

Сбербанктын карта эсеби камакка алынганда, кардар банктан акча каражаттарын эсептен чыгаруунун себептерин көрсөткөн маалымкат ала алат. Көчүрмөдө аткаруу өндүрүшүнүн саны, ыйгарым укуктуу жактын аты-жөнү, эсептин дебетинен алынган сумма, карыздын калдыгы (эгерде бар болсо), документтин датасы көрсөтүлөт. Бул күбөлүк менен Россия Федерациясынын Федералдык сот аткаруучулар кызматынын кызматкерине кайрылып, карыз жана каражаттарды кайтаруу жолдорун билүү сунушталат.

Кредит төлөнбөгөн учурда картанын балансы терс

Эгерде кардар Сбербанктын кредиттери боюнча бир нече жолу кечиктирсе, акча каражаттарын эсептен чыгаруу банктын инкассация кызматы тарабынан жүргүзүлүшү мүмкүн. Мындай учурдакүбөлүктүн "Подрядчы" графасында сот аткаруучунун аты-жөнү эмес, Сбербанктын көзөмөлдөө бөлүмүнүн аты көрсөтүлөт.

Картадан өчүрүлгөн карыздан кутулуу үчүн банк картасынын ээси кредиттик келишим боюнча шашылыш түрдө акча каражаттарын салуусу керек. Акча кредиттин ээсинен да, кредиттик келишимде көрсөтүлгөн гаранттан да эсептен чыгарылса болот.

Жылдык тейлөө: жаңы карта качан терс болуп калат?

Сбербанктын дебеттик картасындагы терс баланс продукт чыгарылгандан кийин дароо пайда болот. "Минустун" өлчөмү жылдык тейлөө картасынын суммасына пропорционалдуу.

Карыздан кутулуу үчүн кардар товарды алгандан кийин эсебине акча каражатын салышы керек. Бул банк кеңсесинде, терминалдарда же башка эсептен которуу жолу менен жасалышы мүмкүн. Акча алуунун эң тез жолу - Сбербанктын банкоматына салуу: эсепке алуу 1 мүнөттөн баштап.

"Мобилдик банк" кызматы үчүн төлөм

Сбербанктын картасында 60 же 30 рубль өлчөмүндөгү терс баланстын келип чыгышынын себеби "900" номеринен SMS билдирүүлөр үчүн акча каражаттарын эсептен чыгаруу болуп саналат.

Суммасы картанын түрүнө жараша болот: тез чыгуучу карталар жана социалдык карталар үчүн "Мобилдик Банктын" толук пакетинин баасы 30 рублди түзөт. Башка учурларда, кардар кызмат эсебине 60 рублди чегерүү жөнүндө эскертме алат.

Толук топтом иштетилгенден кийин 2 айдан кийин төлөм алынаткызматтар. Ал эскертмелер түрүндө картанын балансындагы бардык өзгөрүүлөр тууралуу маалыматты тез алууга мүмкүндүк берет.

Эгер картанын ээси кызмат үчүн комиссия төлөгүсү келбесе, ал акысыз тейлөө менен "Мобилдик банктын" үнөмдүү тарифине өтсө болот же кызматты толугу менен өчүрө алат.

Техникалык мүчүлүштүктөр: система катасы болгондо эмне кылуу керек?

Сбербанктын картасында терс баланстын болушунун себеби техникалык мүчүлүштүктөн улам болушу мүмкүн. Бул сейрек кездешүүчү көрүнүш картанын ээсине кыйынчылык жаратышы мүмкүн.

Банк тутумунун катасынан улам эсептен чыгаруу 90% учурларда Сбербанктагы программалардын жалпы иштебей калышы менен байланыштуу. Мындай учурда кардар банктан билдирүү ала алат.

Техникалык катадан улам пайда болгон карыздан кутулуу үчүн картанын ээси Колдоо кызматына кайрылышы керек. Байланыш борборунун адистери каражатты тууралоо үчүн арызды кабыл алып, кырдаалды оңдоонун мөөнөттөрү жөнүндө маалымдайт.

Колдонмо бузулган учурдан тартып 48 сааттын ичинде аткарылат. Эгерде ката системалык мүнөздө болсо, башкача айтканда, жүздөгөн кардарлар көйгөйлөргө туш болсо, каражаттар тезирээк кайтарылат: арыздардын санына жараша 1 сааттан 24 саатка чейин.

Сбербанктын картасында терс баланс бар: бул учурда акчаны кантип алуу керек?

Эгер кардар банктык картадан эсептен чыгарылса, бул анын акчасын алуусун бир топ кыйындатат. Кээ бир учурларда бир күндүн ичинде акча алуу мүмкүн эмес. Мындай жагдайларга эсептердин тоңдурулушу жана овердрафт кирет.

КүйүкСбербанк картасынын терс балансы: эмне кылуу керек жана акчаны кантип алуу керек?

• Техникалык мүчүлүштүктөр болгон учурда апелляцияны калтырышыңыз керек. Мүмкүн болсо, карт ээси банктын кеңсесине карта жана паспорт менен келиши керек. Менеджер акчаны кайтарып алуу үчүн арызды кантип толтуруу керектигин айтып берет. Акча бир нече мүнөттүн ичинде кайтарылып берилиши мүмкүн. Кээде кеңсеге баруу акчаны тез алуунун бирден-бир жолу болуп саналат, анткени колдоо кызматы өтүнүчтү карап чыгууга көп убакытты талап кылат: арызды кароого 48 саатка чейин убакыт кетет.
• Эсептерди камакка алуу менен байланышкан терс сальдо болгон учурда, аткаруу өндүрүшү боюнча көчүрмө менен райондун Федералдык сот аткаруучулар кызматына кайрылуу керек. Эгерде камакка алуу туура эмес болсо, мисалы, унаанын ээси буга чейин төлөгөн МАИнин айып пулунан улам, эсеп-фактуранын төлөнгөндүгүн тастыктаган документтерди көрсөтүү талап кылынат. Ыйгарым укуктуу эсептен чыгарылган учурда, каражат бардык карыздар жабылгандан кийин гана кардардын эсебине кайтарылат. Камакка алуу Сбербанктын кардары тарабынан милдеттенмелер аткарылган күндөн тартып 10 күндүн ичинде алынып салынат.