Менеджментте башкаруу чечимдерин оптималдаштыруу ыкмалары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Башкаруу чечимдерин оптималдаштыруунун эң популярдуу ыкмаларына төмөнкүлөр кирет: математикалык моделдөө, өз ара карап чыгуу, мээ чабуулу, оюн теориясы.

Жогорудагы бардык ыкмалар бири-бирин толуктап же айкалыштырып иштей алат. тандоо толугу менен маалыматка көз каранды. Бул ыкмаларга этияттык менен мамиле кылуу керек, анткени аларды туура колдонуу оң натыйжага кепилдик берет.

Методдордун мүнөздөмөсү

Математикалык негизделген моделдөө негизинен санариптик маалымат башкарууда колдонулган учурда колдонулат. Бул ыкма иштин жүрүшүндө пайда болгон көйгөйлөргө сандык мүнөздөмөлөрдү берүүгө, аларды чечүүнүн жолун табууга мүмкүндүк берет.

Бул ыкма төмөнкү кадамдарды колдонуу менен башкаруу чечимин оптималдаштырат:

1. Көйгөй коюлду, анын чечүү жолун табуу керек.
2. Математикалык модель түзүлүүдө.
3. Чечим табылдыкурулган модель.
4. Текшерүү эксперименттердин жардамы менен жүргүзүлөт жана анын негизинде алынган чечим текшерилет.
5. Алынган натыйжаны колдонуу боюнча сунуштарды иштеп чыгуу.

Эксперттин баасына негизделген башкаруу чечимин оптималдаштыруу ыкмасы максатты математикалык жактан чечүү жана формулировкалоо кыйын болгон учурда колдонулат. Бул ыкма билими жана тажрыйбасы бар адамдар тарабынан чечимдерди кабыл алуу баскычында татаал маселелерди кароону камтыйт. Эксперттин корутундусу бардык чечимдерди жана изилдөөнүн натыйжаларын жазуу менен документтештирилет. Биринчиден, отчетто изилдөө ким, кайда, качан жана эмне үчүн жүргүзүлгөнү жөнүндө маалыматтар көрсөтүлөт. Андан кийин гана алар объектти, ыкманы жана аткарылган иштин жүрүшүндө алынган натыйжаны сүрөттөйт. Жыйынтыгында эксперттердин корутундулары жана сунуштары жазылган.

Мээ чабуулунун негизинде башкаруу чечимин оптималдаштыруу ыкмасы пайда болгон көйгөй жөнүндө минималдуу маалымат болгон учурда колдонулат жана ошол эле учурда аны чечүү үчүн кыска мөөнөт белгиленген. Ушундай учурларда ушуну түшүнгөн адистерди чакырышат. Алар талкууга жана чечим кабыл алууга катышат. Мындай учурларда, талаптар катуу сакталышы керек:

1. Тертип менен сүйлө жана башка адистердин сөзүн бөлбө.
2. Сунуш кыла турган нерсе болгондо гана сүйлө.
3. Эч бир билдирүү сынга алынбайт.
4. Бардык сунуштар оңдолушу керек.

Бул ыкмамаселени тез арада чечүүгө мүмкүндүк берет. Ал башкаруучулук чечимдерди оптималдаштыруу ыкмасын камтыйт, анын вариациясы калыстар тобу болуп саналат. Көйгөйдү чечүү үчүн ар кайсы тармактан жана аймактардан адистер тартылган. Бул сизге альтернативалуу чечим жана жаңы идеяларды алууга мүмкүндүк берет.

Оюндун маңызы атаандаштык чөйрөгө таасир этүүдө. Мисалы, эгерде бул ыкманы колдонгондон кийин, ишкер товарлардын жана кызматтардын баасын көтөргөндөн кийин, атаандаштар ошол эле манипуляцияны жасабайт деп чечсе, анда идеяны колдонбогону жакшы. Атаандаштар менен күрөшүп жатканда ыңгайсыз абалга туш болушуңуз мүмкүн.

Сунуштарды иштеп чыгуу

Башкаруу чечимин иштеп чыгуу жана оптималдаштыруу ыкмасы – операцияларды аткаруунун бир жолу. Бул ыкмалар топторго бөлүнөт:

• таануу;
• анализ;
• баалоо;
• өлчөө;
• эсептөө;
• симуляция;
• тандоо;
• презентация.

Башкаруу чечимдерин оптималдаштыруу ыкмаларына өзгөчө топ кирет:

• керектүү маалыматты издөө;
• берүү;
• агрегация;
• структуралоо;
• маалыматтарды иштетүү;
• сактоо;
• бийликтерди бөлүштүрүү.

Чечимди иштеп чыгуу уюштуруу жана ишке ашыруу ыкмаларын колдонууну камтыйт. Алар милдеттерди, жоопкерчиликтерди, мотивацияны жана башка көптөгөн нерселерди бөлүштүрө алышат. Чечим кийинки аракеттердин варианттары же жүрүм-турум формулалары гана эмес, ал маселени чече аларын унутпаңыз.

Усулдарды топторго бөлүү

Усулдардын жыйындысы жеке жана топко бөлүнөт. Башкаруу чечимдерин иштеп чыгуу жана оптималдаштыруу ыкмалары эки топко бөлүнөт:

1. Интеллектуалдык.
2. Социалдык иш-чаралар.

Мунун негизинде башкаруу чечимин иштеп чыгуу үчүн матрица түзүлөт. Анын жардамы менен сиз билимди иретке келтирип, туура тандоо жасап, башкаруу чечимдеринин сапатын жогорулата аласыз.

Командада иштөөдө көпчүлүк учурда мээ чабуулу, жалпы талкуу, конференциялар колдонулат жана пикирлер иштелип чыгып, көйгөйлөр көтөрүлөт. Мындай жумушту жекече деп кароого болот, бирок ошол эле учурда ал коллективде, коллективде ишке ашат. Атайын түзүлгөн комиссиянын жардамы менен келип түшкөн маалымат иштетилип, талданат.

Уюштуруу иштерин жетекчи жүргүзөт. Бул учурда мотивация, ынандыруу, контролдоо боюнча суроолор талкууга берилет.

Бул ыкмалардын ар түрдүүлүгү аларды айкалыштырууга, айкалыштырууга мүмкүндүк берет. Мунун баары жогорку сапаттагы чечим кабыл алууга мүмкүндүк берет.

Чечим кабыл алуу алгоритми

Башкаруу чечимдерин кабыл алуу жана оптималдаштыруу үчүн көптөгөн ыкмалар бар. Ошого карабастан, алардын бирдиктүү алгоритми бар.

Жумуш процессинде көптөгөн көйгөйлөрдү чечүү керек: төмөн деңгээлде сатуу, кызматкерлердин туруктуу алмашуусу, кирешенин азайышы, кардарлардын терс мамилеси жана башка көптөгөн нерселер. Ар бир жетекчи маселени чечүүнүн эффективдүү жолун издегенде өзүнүн тажрыйбасына, билимине таянат. Маселелерди чечүү адистин жоопкерчилигинен алда канча кыйын.

Башкаруучу чечимдерди кабыл алуу жана оптималдаштыруу ыкмаларынын алгоритми бир нече этаптарды камтыйт:

1. Көйгөйдүн жана тынчсыздандырган нерселердин толук сүрөттөлүшү. Уюмдун ишин, кызматкерлерди, жетишилген натыйжаларды көрсөтө аласыз.
2. Керектүү натыйжанын сүрөттөлүшү, так айтылган максатты кой. Максат канчалык майда-чүйдөсүнө чейин сүрөттөлсө, чечимди табуу ошончолук оңой болот. бүдөмүк маалымат менен, иш кыйын болот, анткени ар ким өз алдынча түшүнүп, такыр карама-каршы чечимдерди берет.
3. Маселеге байланыштуу бардык маалыматты чогултуу. Кандай кырдаал түзүлгөнүн, кызматкерлердин профессионалдык деңгээли кандай, иш кандай шартта жүргүзүлүп жатканын баяндоо керек. Андан кийин, маалыматтарды талдоо жүргүзүү керек. Зарыл болсо, ашыкчаны алып салыңыз.
4. Маселени чечүү үчүн бир нече варианттарды иштеп чыгуу. Бул учурда иштеп чыгуу жана колдонуу ыкмасы аныкталат. Ар бир максат өзүнүн ыкмасын талап кылат. Эгер туура эмес ыкманы тандасаңыз, план туура эмес болуп калат.
5. Эң оптималдуу чечимди тандап, ишке ашырыңыз. Анда ким эмне үчүн жооптуу экенин такташ керек. Чечүүнү тандоо үчүн жооптуу адам тартылат, ал андан ары милдеттерди бөлүктөргө бөлүп, алардын аткарылышын кызматкерлерге тапшырат.
6. Өзүнчө туташуу камсыз кылынышы керек, бул мүмкүндүк береткээ бир өзгөртүүлөрдү жана оңдоолорду киргизүү. Иштин жыйынтыгы боюнча алынган натыйжанын анализи кайталанат, анын негизинде тандалган ыкма эффективдүү болгон-болбогондугун чечүүгө болот.

Оптималдаштыруу моделдери

Башкаруу чечимдерин оптималдаштыруунун ыкмалары жана моделдери натыйжага таасир эте турган маалыматтарды иштетүү процесси. Оптималдаштыруу жараяны бир топ кымбат, бирок маселени чечкенден кийин натыйжаны актайт. Оптималдаштыруу ыкмаларына төмөнкүлөр кирет:

• анализ;
• прогноз;
• модель.

Башкаруу чечимдерин оптималдаштыруунун эң популярдуу ыкмалары жана моделдери менен катар негизгилери бар. камтыйт:

1. Физикалык - изилдөө сүрөттөлгөн системаны азайтуу жана көбөйтүү жолу менен жүргүзүлөт.
2. Аналогдук - изилдөө реалдуу объектке жакын аналогду колдонот.
3. Математикалык - маселелерди чечүү үчүн символдорду колдонуңуз.

Жалпы үлгүлөргө төмөнкүлөр кирет:

• оюн теориясы - атаандаштардын иш-аракеттерин жана аракеттерин болжолдойт;
• кезек теориясы - бул каналдардын белгилүү бир саны үчүн колдонулган оптималдуу кызматты аныктоо үчүн колдонулат;
• инвентаризацияны башкаруу - ресурстарды толуктоо мөөнөттөрүн жана кампадагы сумманы аныктайт;
• программалоо - ресурстарды атаандаштардын катышуусунда бөлүштүрөт, аларга төмөнкүлөр кирет:
• продукцияны пландаштыруу;
• продукциянын ассортиментин түзүүтоварлар;
• өндүрүштө колдонулган технология;
• өндүрүш технологиясын башкаруу;
• өндүрүш процессинде колдонулган инвентаризацияны көзөмөлдөө;
• календарда уюмдун пландарын түзүү;
• даяр продукцияны ташуунун графигин иштеп чыгуу;
• өндүрүш цехин куруу үчүн жерди издөө;
• кызматкерлерди бөлүмдөр боюнча бөлүштүрүү;
• материалдардын жылышы.

4. Имитация - мүмкүн болушунча чындыкка жакын болгон кырдаалдарды чечүү үчүн колдонулат.

5. Экономикалык талдоо - чыгымдарды баалоо үчүн колдонулат.

6. Төлөм матрицасы - Сыйлыктар;

7. Болжолдоо тажрыйбага негизделген.

Оптималдаштыруу

Бул башка варианттардын ичинен чечимди тандоону камтыган көйгөй. Ар бир адам оптималдуу деп аталган эң жакшы тандоого умтулат. Башкаруучу чечимдерди кабыл алуу процессин оптималдаштыруу критерийлер боюнча шкала аркылуу чечимдерди иреттөө катары аныктаса болот.

Сапат адатта чечимдин бардык параметрлеринин шайкештиги катары түшүнүлөт. Бул учурда көптөгөн варианттар тандоо жасоого жардам берет. Оптимизация минималдуу жана максималдуу критерийлерди аныктоого жана тандоого өбөлгө түзөт. Оптимизация ар дайым бир катар суроолорго жооп берет:

• маселени чечүү жолун тапкандан кийинки абалы;
• аны чечүү үчүн канча убакыт керектелет жана кандай ыкмалар колдонулат;
• кандай кыйынчылыктар жаралышы мүмкүн, эмнеаларды чечүү жолдору;
• баары социалдык деңгээлге кандай таасир этет.

Башкаруучу чечимдерди кабыл алууну оптималдаштыруу натыйжанын натыйжалуулугу менен тыгыз байланышта.

Чечимге эмне таасир этиши мүмкүн?

Ишкердин жеке баалары субъективдүү. Жеке баа берүүдөн мурун, сиз альтернативалуу иш-аракеттердин багытын карап чыгышыңыз керек. Башкаруу чечимдери ар бир адам үчүн ар кандай баалуулуктар системасына негизделгенин дайыма эстен чыгарбоо керек. Чечим кабыл алуу андан көз каранды.

• Шаршемби. Башкаруу чечимдерин кабыл алууда жана оптималдаштырууда ар дайым тобокелдиктерди эске алуу керек.
• Аныктуулук. Кайсы альтернативаларды тандоо керектиги боюнча лидер сейрек гана түшүнүккө ээ болот.
• Тобокел. Каалаган натыйжаны албай калуу коркунучу ар дайым бар. Муну да эске алуу керек.
• Белгисиздик. Бул учурда, кабыл алынуучу чечимди алдын ала баалоо мүмкүн эмес.

Ар бир лидер көйгөйлөрдү өзүнө жараша кабылдайт. Мунун баары чыр-чатакка алып келиши мүмкүн. Иштин оордугунан улам ишкер анын алдында ачылган келечекти байкабай калышы мүмкүн.

Delegation процесси

Делегация – бул жооптуу адамды тандоо жана ал чече турган милдеттердин бир бөлүгүн өткөрүп берүү. Бул ыйгарым укуктар методдорду тандоодо, башкаруу чечимдерин даярдоодо жана оптималдаштырууда да өткөрүлүп берилиши мүмкүн. Бийликти адамга эмес, кызматка бериш керек,ал ээлеп турат. Бийликтердин бардык түрлөрүн бөлүүгө болот:

1. Административдик. Чечимдерди жоопкерчилик жана маселени чечүү тапшырылган адам кабыл алат. эки түрү бар. Сызыктуу - кызматкер менен жетекчинин ортосунда түз позиция болушу керек. Функционалдуу - кыйыр туташуу менен.
2. Сунуштоо - бул учурда кызматкерлерге же ишкерге кеңеш берилет.
3. Координация - биргелешкен чечимдерди кабыл алуу.

Төмөнкү учурларда ыйгарым укуктарды берүү талап кылынат:

1. Лидер бардык тапшырмалардын тизмесин өз алдынча бүтүрө албайт.
2. Лидер уюмдун кызматкерлери аткара албаган милдеттерди гана алат.
3. Делегация кызматкерлерге уюмдун жашоосуна кирүүгө жардам берет. Бул кызматкерлердин өнүгүшүнө өбөлгө түзөт.
4. Ар бир адам ката кетирүүгө жана тобокелчиликке барууга, ошондой эле өз алдынча чечим кабыл алууга жана өз ишинде натыйжаларга жетишүүгө укуктуу.

Кызматкерлердин милдеттенмелери толугу менен жоопкерчилик менен байланышкан. Башкарууда башкаруу чечимин оптималдаштыруу ыкмаларын тандоодо жоопкерчилик жалпы да, жеке да болушу мүмкүн.

Башкаруу чечимдеринин классификациясы

Оптималдаштыруу жана башкаруу чечимдеринин натыйжалуулугу уюмдун ийгилигине таасир этет. Ушуга байланыштуу ар бир каралып жаткан чечим негиздүү жана талап кылынган мөөнөттө кабыл алынышы, эң негизгиси кырдаалга ылайыктуу болушу керек. Бардык башкаруучулук тапшырмаларды бир катар өзгөчөлүктөргө жараша классификациялоого болот.

Мүнөзүнө ылайыкжеткиликтүү маалымат:

• адис натыйжасы алдын ала белгилүү болгон чечимди тандайт же ал өз тандоосунун тууралыгына ишенет;
• тобокелдиктер болгондо, бардык иш ийгиликке таянуу менен жүргүзүлөт;
• маалымат толук эмес, андыктан тандалган варианттын ийгилигин аныктоо кыйынга турат.

Чечимдин тандоосуна жараша:

1. Программаланган. Чечим кабыл алууда максат так, маселенин маңызы билинет, маалымат толук берилет. Мындай көйгөйлөрдү чечүүдө стандарттуу эрежелер жана чечимдер колдонулат.
2. Программаланган эмес. Алар жаңы түзүлгөн кырдаалдарда кездешет.

Маселени чечүү үчүн:

1. Интуицияга негизделген. Тандоо тобокелдиктерди эске албастан жүргүзүлөт. Мындай чечимдерди чоң тажрыйбасы бар кызматкерлер кабыл алышы мүмкүн.
2. Сотко таянуу. Негизги көйгөйдүн бул чөйрөсүндө тажрыйба жана билим деңгээли болушу керек. Көбүнчө альтернативдүү чечимди тандаңыз.
3. Айкалыштырылган ыкма. Мындай учурларда тажрыйба, билим, интуиция, илимий мамиле колдонулат.

Кабыл алынган чечимдердин саны:

• кокусунан, бир жолу;
• мезгил-мезгили менен кайталоо менен.

Маселе пайда болгон аймакка жараша:

• өндүрүш ичинде;
• камсыздоо;
• каржылоодо.

Колдонулган формага ылайык:

• чечимдер команданын башка мүчөлөрү менен талкууланбастан, өз алдынча кабыл алынат;
• маселени чечүүадистин мойнуна жүктөлөт, бирок ошол эле учурда анын чечими жоопкерчиликтүү болгон ишкер тарабынан түзүлөт;
• чечим командада добуш берүү менен кабыл алынат жана бул учурда жоопкерчилик бардык катышкандардын мойнуна жүктөлөт.

Бийликтердин катышуусуна жараша, чечим кабыл алуу:

• жогорку деңгээл;
• орто;
• төмөн.

Процессти элементтерге бөлүү:

• жогорку жетекчиликте принципиалдуу аспектилерди колдонуу;
• аткаруу төмөнкү деңгээлдеги адистер тарабынан ишке ашырылат.

Тапшырманы чечүү ыкмасы боюнча:

• алынган маалыматты баалоо;
• башкарууда структураны түзүү;
• туура чечим кабыл алуу.

Жетүү боюнча:

• Бүткүл кызматкерлер үчүн жалпы;
• тар фокуска ээ.

Бул вариантта башкаруу чечимдерин оптималдаштыруу ыкмалары жогоруда кыскача сүрөттөлгөн.

Чечимдер кандай талаптарга жооп бериши керек?

Чечимди тандоо, ал белгилүү бир талаптарга жооп бергенде жогорку сапатта деп эсептелет:

• өзгөртүүлөрдүн минималдуу саны киргизилди;
• чечим чыныгы маалыматтын негизинде, мындан аркы өнүгүүнүн бардык тенденцияларын эске алуу менен кабыл алынган;
• баардык чечимдерди ыйгарым укугу бар адам кабыл алат;
• тандалган эсептешүү ыкмалары эч нерсеге карама-каршы келбейт;
• корутундулар өз убагында, кечиктирилбестен кабыл алынган,натыйжалуулугун төмөндөтүшү мүмкүн;
• бардык маалымат, талаптар жана максаттар атайын иштелип чыккан;
• чечим кабыл алган адамдын ыйгарым укуктары анын жоопкерчилигине туура келет;
• кабыл алынган чечим жетекчиликтин талаптарына толук жооп берет;
• эффективдүү чечим минималдуу чыгым менен табылды;
• пайда болгон көйгөйдү чечүүнүн бардык жолдору уюмдун мүмкүнчүлүктөрүнүн негизинде иштелип чыккан жана кабыл алынган.

Ушул пункттардын баарын эске алуу менен, сиз чечимдин натыйжалуулугуна ишенсеңиз болот. Алардын ишин андан ары оптималдаштыруу менен топторго туура жана объективдүү бөлүштүрүү жогорку натыйжалуулукка карай жолдогу маанилүү шарт экенин да эстен чыгарбоо керек.