Ортомчулар - алар кимдер? Соода ортомчулары. Финансылык ортомчулар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

"Ортомчу" деген сөз карапайым жарандардын жүгүртүүсүндө салыштырмалуу жакында эле пайда болгон - ал тургай салыштырмалуу жакын совет доорунда да мындай ишмердүүлүктүн түрү бар адамдар дээрлик жок болчу. Бул тушунуктуу - экономика пландаштырылган, ал эми сатуунун эффективдуулугу женунде эч ким кам керген эмес. Бирок бүгүн биз капитализмде жашап жатабыз жана коммерциялык ортомчулар бир катар себептерден улам экономиканын дээрлик локомотивинин ролун ойношот.

Алар кимдер жана алардын көп түрдүүлүгү

"Ортомчу" термининин бир нече жоромолдору бар. Биринчиси, товар жүгүртүү жана кызмат көрсөтүү менен байланышкан процесстерге тиешелүү. Көпчүлүк учурларда, кошумча наркты өндүрүүчүлөр менен акыркы керектөөчүнүн ортосунда актерлордун катмары бар. Алар ортомчулар. Терминдин экинчи чечмелөө - бул ар кандай чарбалык субъекттердин (сөзсүз өндүрүүчү жана керектөөчү эмес), контрагенттердин ортосундагы байланыштарды түзүүгө жардам берген адам. Тигил же бул түрдөгү ортомчулардын бир жалпылыгы бар - алар бир жерде товар өндүрүүчү бар экенин, ал эми башка жерде бул продуктуну сатып алууга дилгир сатып алуучу бар экенин (же болушу керек) билишет..

Демек, адам "гид" катары иштейтзавод менен керектеечу-нун ортосундагы товарларды. Ортомчулар - бул соода функцияларын гана эмес, ошондой эле кээ бир башкаларды да аткара алган адамдар, мисалы, кардарга тигил же бул себептерден улам деңгээли өндүрүүчүгө жеткиликтүү эмес кошумча кызмат көрсөтүү. Сатып алуучуга жолугуп, аны менен сылык баарлашуу, буюмдун пайдалуу жактарын түшүндүрүү элементардык нерсе. Рыноктогу, бизнестеги ортомчулар такыр алып сатарлар эмес: алар өз ишмердүүлүгү менен товарды өндүрүүчү менен сатып алуучунун ортосундагы уяны (соода жана тейлөө) гана толтурушат. Алар менен иштешүү айкын себеп менен пайдалуу - адам пайыз үчүн иштейт жана мүмкүн болушунча көп сатууга кызыкдар.

Соодадагы бул адистиктин өкүлдөрү

Бул профилдеги адамдардын кызмат көрсөтүүлөрүнүн дээрлик бардык көлөмү кандайдыр бир жол менен сатуунун айланасында топтолгонуна карабастан, өзүнчө категория бар - сатуучулар. Алардын ишинин багытын аныктоочу негизги критерий болуп белгиленген (кошумча) нарк менен товардын же кызматтын болушу саналат. Мында мындай ортомчулар, айталы, валютага же биржада түзүлгөн чийки затка "виртуалдык" баалар менен иштеген финансылык брокерлерден айырмаланат. Реселлер аткарган негизги милдет - товарды өндүрүүчү менен сатып алуучунун ортосундагы байланыш.

Бул адамдар эки жол менен киреше табышат - товарларды дүңүнөн арзаныраак сатып алып, анан чекене сатуудан, бир топ кымбатыраак сатуудан же товарды сатуудан комиссия алуу менен. Коммерциялык ортомчулукка байланыштуу кесиптердин конкреттүү түрлөрүнө кандай мисалдар бар? Биринчиден, булброкерлер (комиссиялык акы үчүн товарларды жана кызмат көрсөтүүлөрдү сатуу, анын суммасы, эреже катары, алдын ала макулдашылган). Ортомчулардын бул категориясына риэлторлор кирет, алардын комиссиясы батирлерди - жаңы имараттарды же "экинчи" сатканына карабастан. Кыймылсыз мүлк ортомчулары рынок экономикасындагы эң кеңири тараган кесиптердин бири. Экинчиден, дистрибьюторлор реселлерлер (компаниядан дилерлерге товарларды сатуу, алар баанын айырмасынан киреше алышат). Үчүнчүдөн, кыдыруучу сатуучулар (товарларды жарнамалап, саткан, ар кандай схемалар аркылуу киреше тапкан универсалдуу сатуучулар, эреже катары, ар дайым бир жерден экинчи жерге кыдырып жүрүшөт). Төртүнчүдөн, бул дилерлер (эреже катары, алар түздөн-түз дистрибьютордон же өндүрүүчүдөн арзандатылган баада сатылып алынган товарларды кайра сатышат).

Финансы ортомчулары

Бир убакта акча менен башка операцияларды жүргүзүүнүн өзгөчө зарылчылыгы болгон эмес, алар үчүн башка товарларды сатып алуудан башка - валютанын туруктуу (көбүнчө алтындын наркына байланган) баасы болгон. Азыр акча агымы алып сатарлык үчүн бүтүндөй бир талаа болуп саналат. Бул каржылык ортомчулар тарабынан колдонулат. Алардын иши инвестиция тармагында эң активдүү. Бул жерде каржылык ортомчулардын эң талап кылынган функциясы - бул долбоорго инвестициянын тобокелдигин баалоо. Ошентип инвестор өзүнүн келечектеги капиталын тескөөнү түздөн-түз каржылоо объектисине эмес, долбоор канчалык пайдалуу болоорун, анын келечеги кандай, биринчи кезекте финансылык жагын талдай алган белгилүү бир адамга тапшырат. Ортомчулар кайсы жерде экенин чечүүчү субъекттин ролун алышатсалынган акча.

Бул үлгүнү түшүнүүнүн эң оңой жолу - белгилүү бир мекемелердин мисалы. Биринчиден, бул ишенимдүү адамдар: кардарлардан акча алгандан кийин, алар аны акцияларга, активдерге кантип инвестициялоону же, балким, кимдир бирөөгө карызга берүүнү чечишет. Экинчиден, бул кредиттик союздар – алардын карамагында аларга кошулган адамдардын каражаттары бар, алар аларды пайдалуу тескөөгө аракет кылышат. Үчүнчүдөн, банктарды финансылык ортомчулар катары да классификациялоого болот (депозиттерге келгенде). Төртүнчүдөн, бул камсыздандыруу компаниялары, алар кардарлардан акча алып, аны ар кандай топтоо программаларынын бир бөлүгү катары колдонушат. Бешинчиден, бул пенсиялык фонддор, алар келишим түзгөн жарандардын каражаттарын адам өзүнүн эмгек ишмердүүлүгүн аяктагандан кийин пайдалуу төлөмдөргө айландырышат. Финансылык ортомчулар кимдер? Булар акча агымдары менен иштөөгө адистешкен уюмдар, алар ар кандай формада болушу мүмкүн, бирок бардык учурларда мазмуну болжол менен бирдей бойдон калууда.

Маркетинг боюнча ортомчулар

Рынок көп деңгээлдүү көрүнүш. Өндүрүүчү өз продукциясын сатуу үчүн, биринчиден, сатып алуучуларды анын чыгарылыш фактысы менен тааныштырууга, экинчиден, товарды акыркы керектөөчүгө жеткирүүгө тийиш. Эгер сиз муну өз алдынча кыла албасаңыз, анда маркетинг ортомчулары жардамга келет. Мындай иш-аракеттин субъекттеринин бир нече түрлөрү бар. Мисалы, бул товарларды логистикалык жактан камсыз кылуу боюнча ишканалар, продукцияны кампаларда сактоого адистешкен, чыгарылган продукциянын коопсуздугун камсыз кылуучу ишканалар. Көбүрөөкаларды көбүнчө иш-чаранын аталган түрлөрү үчүн ички инфраструктуралык ресурстары жок же бул максаттар үчүн каржысы жок өндүрүүчүлөр колдонушат.

Маркетингдик ортомчулардын дагы бир категориясы бул бизнести керектүү инфраструктураны куруу же продуктуну илгерилетүү үчүн кызматкерлерди кеңейтүү үчүн жүгүртүү капиталы менен камсыз кыла алган кредиторлор (же инвесторлор). Кредиторлордон тышкары, бизнесмен ишкердик же коммерциялык тобокелдиктерден коргоонун варианттарын сунуш кылган камсыздандыруу компанияларына кайрыла алат. Маркетинг ортомчуларынын дагы бир категориясы – бул өндүрүүчүгө рынокту изилдөөгө, товарды туура жарнамалоого, суроо-талапты талдап, керек болсо өндүрүш процессин тууралоого жардам берген фирмалар жана ишкерлер.

Кызмат ортомчулары

Кызматтар, өзүңүздөр билгендей, аларды товарлардан түп-тамырынан бери айырмалап турган бир катар өзгөчөлүктөргө ээ – бул материалдык эместик, тез бузулбастык, камсыздоо булагынан ажырагыстык, ошондой эле сапаттын жогорку туруксуздугу (варианттуулук). Ушул мүнөздөмөлөрдөн улам кызмат көрсөтүү чөйрөсүндө ортомчулардын ролу адатта чектелген. Кызматтар материалдык эмес болгондуктан, кардар аларды жеке сынап көрбөй туруп, алардын реалдуу касиеттери, тигил же бул компаниядагы тейлөө деңгээли жөнүндө түшүнүк ала албайт. Ортомчулар, эң жакшысы, кызмат көрсөтүүнүн булагын түстүү сүрөттөй алышат, бирок мындай аракеттердин ишенимдүүлүгү дайыма эле жогору боло бербейт. Кардар анча белгилүү эмес, өзүнүн таанышынын сунушун ишенимдүүрөөк деп эсептейт.спикер абдан жакшы. Ошол эле учурда тейлөө чөйрөсүндө медиация рыногу бар жана мындай иш-аракеттерге адистешкен фирмалар бар. Алардын жалпы аты "кызматтык франчайзор" же "кызматтык ортомчу".

Алар кызмат көрсөтүү булагы менен келишим түзүшөт жана андан "франчайзинг" алышат - корголгон товардык белги, энбелги, технология астында кызмат көрсөтүүгө өзгөчө укуктар. Бренд ээси анын кызматтарын көрсөтүү керек болгон негизги принциптерди аныктайт. Эгерде ал башка жерде талаптарга жооп берген кызмат көрсөтүүгө жөндөмдүү компания же ишкер бар деп чечсе, анда ал аны менен франчайзинг келишимин түзүп, кардар болжол менен ал « башкы кеңсе” түзүмү.

Чекене сектор

Селлерлердин "чекене сатуучулар" деп аталган түрчөлөрү бар. Алар өндүрүүчүдөн же дистрибьютордон товарларды акыркы керектөөчүгө киреше менен сатуу үчүн сатып алышат. Чекене ортомчулар бөлүштүрүү каналдарынын аягында иштешет. Алардын бир нече негизги функциялары бар. Биринчиден, бул продукт ассортиментин тандоо. Чекене брокердик фирманын адистери жеткирүү түйүндөрүн талдап, бизнес модели боюнча мыкты өндүрүүчүлөрдү тандап, продукциянын каталогдорун түзүшөт. Экинчиден, бул жарнак-маалыматтык иш – ЖМКда, ТВда, Интернетте коммерциялык шоуларга заказ берүү жана жайгаштыруу, витриналарга товарлар жөнүндө маалыматтарды жайгаштыруу, корпоративдик буклеттерди басып чыгаруу жана продуктулардын маалыматынын башка булактарын түзүү. Үчүнчүдөн,бул товарларды складдарга жайгаштыруу жана сактоо, аларды приставкага коюу, тазалыгын жана сырткы көрүнүшүн көзөмөлдөө. Төртүнчүдөн, бул сатып алуучулар менен бүтүмдөрдү технологиялык жактан камсыздоо - эквайринг, эсептешүү-кассалык тейлөө, накталай акчаны кабыл алуу, алмашуу жана продукцияны кайтарып берүү. Бул ошондой эле кредиттөө, эсептик саясатты камтышы мүмкүн. Бешинчиден, бул кардарларга ар кандай кызматтарды көрсөтүү - жеткирүү, дооматтар боюнча иштөө, социалдык маанилүү иш-чараларды өткөрүү.

Логистикалык ортомчулар

Рынокто товар өндүрүүчүнүн ишинин эң маанилүү компоненти логистика болуп саналат. Бул аймакта ортомчулар да бар. Алар үч негизги топко бөлүнөт - 3PL провайдерлери, 4PL провайдерлери жана тар профилдик фирмалар. Логистикалык ортомчулар өндүрүүчүлөрдүн эркин жүгүртүү каражаттарын концентрациялоого жана иштин негизги форматтарына багыттоого умтулуусунан улам пайда болгон. Ошого жараша товарларды жеткирүү жана кампаларды эсепке алуу маселелерин чечүү үчүн фабрикалар үчүнчү тараптын ишканаларына («аутсорсинг» форматында) кайрылышат. Логистикалык ортомчуларга тиешелүү тар профилдеги фирмалар экспедиторлор, жүк жана кампа терминалдарынын операторлору, транспорттук компаниялар. Алардын ар бири даярдоочунун кээ бир "аутсорсинг" функцияларын алууга даяр. 3PL (үчүнчү тараптын логикасы) - комплекстүү логистикалык кызмат көрсөтүүгө жөндөмдүү компаниялар. Алар көптөгөн функцияларды аткарышат, бирок алардын баары ортомчулар. Бул товарларды өндүрүүчүнүн бизнес моделине тыгыз интеграцияланган субъектилер. Завод менен мындай уюмдардын ортосунда тузулген келишимдер эреже катары узак меенеттуу,мамилелер ишенимдүү. Кээде 3PL-провайдерлери жоопкерчилик боюнча милдеттенмелерди алышат (бул "аутсорсинг" кызмат көрсөтүүлөр рыногу үчүн сейрек кездешет). Ошондой эле 4PL-провайдерлери бар - алар кызматтардын эң толук спектрин сунуш кылган компаниялар, логистика тармагындагы ортомчулук кызматтардын бир түрү "маалымат" провайдерлери.

Интернет аркылуу кызматтарды көрсөтүү

Онлайн сооданын пайда болушу менен ортомчунун жаңы түрү пайда болду. Анын так аныктамасы жок, аларды “интернет-ортомчулар” деп коёлу. Бул интернет-каналдарды колдонуу менен сатуучудан же өндүрүүчүдөн сатып алуучуга товардын өтүшүн камсыз кылган адамдар. Эреже катары, бул туура продуктту тандоого жардам берген юридикалык же жеке жактар (опция катары, алар сүрөттөмөсүн сатып алуучунун эне тилине которушат), жеткирүүнү көзөмөлдөп, алмашуу же кайтарып берүү жол-жоболорун камсыз кылат. Төмөнкү негизги учурларда ортомчулар онлайн соодага кошулат. Биринчиден, эгерде интернет-дүкөн сатып алуучу жайгашкан өлкөгө посылкаларды жөнөтө албаса. Экинчиден, ортомчу товарды сатуучу стандарттык схемага караганда тезирээк жеткирүүгө жардам берет. Үчүнчүдөн, сатып алуучу ар кандай дүкөндөрдө сатып алса жана жеткирүүнүн көлөмү өтө жогору болсо, үчүнчү жактардын жардамына муктаж болушу мүмкүн - сизге ар кандай буюмдарды "чогултууга" жана аларды бирөөгө жакшыраак баада жөнөтүүгө жөндөмдүү адам керек. дареги. Төртүнчүдөн, сатып алуучунун товардын келип чыккан өлкөсү менен өз ара аракеттенүүсү кандайдыр бир деңгээлде кыйын же бөгөттөлгөн (мисалы, дүкөн орусиялык банк карталарын кабыл албайт же кабыл албайторус тилинде меню бар).

Ортомчулар менен иштөө өзгөчөлүктөрү

Орус экономикасы дагы эле өнүгүп келе жатат жана көптөгөн кызматтардын стандарттары түзүлө элек. Ошондуктан биздин өлкөдө бизнесмендер менен ортомчулардын мамилеси спецификалык өзгөчөлүктөрү менен мүнөздөлөт. Рыноктун жаштары езунун реалдуулуктарын диктот. Азыр рыноктун негизги өзгөчөлүгү - орус ортомчулары кээде тактикалык ойлонушат - алар жогорулатылган пайыздар менен кирешелүү келишимди сүйлөшөт. Бул эч кимге жакшы эмес. Өндүрүүчү ашыкча төлөгөнүн түшүнүп, башка өнөктөш тандайт, ал эми акыркы керектөөчү ортомчунун табити жогору болгондуктан кымбат товарларды сатып алууга аргасыз болот.

Өнүккөн өлкөлөрдө мамиле адатта башкача, көбүрөөк "стратегиялык" болуп саналат жана бул коммерциялык уюмдар тарабынан абдан жакшы кабыл алынат. Ал жердеги ортомчулар бир жолку пайданы күтпөй, умтулушпайт, тескерисинче, товар өндүрүүчүлөр менен узак мөөнөттүү мамиле түзүүгө аракет кылышат. Негизинен ушул себептен, европалык жана америкалык дүкөндөрдө баалар биздикинен төмөн (бирок заводдун баасы жогору болушу мүмкүн). Рыноктун эксперттери Россияда акыркы керектөөчүгө сунушталган товарлардын баасын өндүрүүчүнүн өзү сунуш кылганда, расмий дилерлер рыногун өнүктүрүү эң чоң келечекке ээ деп эсептешет. Реселлерлер үчүн стимул - бул өнүмдөрдү алуудагы арзандатуу (эгер сатуу жакшы болсо, ал көбөйүшү мүмкүн).

Америкалык ортомчулук стили жана орус реалдуулуктары

Дүйнөдөгү эң чоң экономикага ээ АКШ референт берүүчү болуп эсептелеткесиптик ортомчулар. Америкалык дилерлердин стили укмуштуудай, "адилеттүү". Ортомчулардын кардарларга презентациялары пафостун түсүн алат, көп нерсени убада кылат, "баары бир учурда". Бул ыкма Америка университеттериндеги маркетинг боюнча окуу китептеринде, ал эми жакында эле орус тилиндеги окуу китептеринде жигердүү жайылтылууда. Ушул убакка чейин биздин өлкөдө көптөгөн маркетологдор сүйлөшүүлөрдүн алдыңкы тажрыйбаларын алып жүрүүчү америкалык ортомчулар деп эсептешет, алар орусиялык ишенчээк эксперттердин, өз тармагындагы адистердин айтымында, дүйнөдөгү эң мыктылар. Көп жагынан чет өлкөдөн келип чыгуу принциптери жалгыз туура деп эсептелет.

Бирок америкалык ортомчунун стили канчалык деңгээлде орус реалдуулуктарына туура келет? Эксперттер абдан кичинекей деп эсептешет. Орустарда презентацияларга, спикерлердин жаркын, ишенимдүү сөздөрүнө, товарларды өжөрлүк менен жана өжөрлүк менен саткан ортомчуларга белгилүү бир иммунитет калыптанган. Ошондуктан, Американын тактикасын колдонуп, Орусияда иштеген ортомчу сатылып жаткан товарга ашыкча суроо-талапка туш болбой, четке кагылышы мүмкүн. Белгилей кетсек, АКШнын өзүндө кардар өзгөрүүдө. Америкалык сатып алуучулардын мамилечилдиги, кабыл алгычтыгы, ишенчээктиги, ачыктыгы өткөндө калды.