Delivery Club тамак-аш жеткирүү кызматы: кызматкерлердин жана кардарлардын пикири

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Delivery Club кызматын миллиондогон россиялыктар күн сайын колдонушат, анткени ал тамак-аш менен суусундуктарды жеткирүүдөн үнөмдөөгө жана сатып алуулар үчүн бонустарды алууга мүмкүндүк берет. "Delivery Club"да буйрутма мобилдик тиркеме аркылуу, веб-сайтта же жеткирүү кызматына чалып мүмкүн. Сын-пикирлерге ылайык, "Delivery Club" Россиянын жеткирүү кызматтарынын тизмесинде лидер жана эң белгилүү компаниялардын бири.

Кызмат маалыматы

"Delivery Club" жөн гана курьердик кызмат эмес. Кызмат жүздөгөн кафелерди, ресторандарды жана тамак-аш жана суусундуктарды жеткирүү кызматтарын бириктирет. Бул эмне үчүн керек?

"Delivery Club" аркылуу тамак-ашка буйрутма бергенде, сатып алуучу көрүнүүчү артыкчылыктарга ээ болот:

• биринчи буйрутма боюнча арзандатуу;
• жүздөгөн өнөктөштөрдүн жарнамалары;
• бонустар "Mnogo.ru";
• бир эле учурда бир нече кафе жана ресторандардын баасын салыштыруу мүмкүнчүлүгү;
• ар кандай жеткирүү шарттарын изилдөөупай;
• даяр тамактарды тандоо жана заказ кылуу үчүн ыңгайлуу формат.

"Delivery Club" акциясы үзгүлтүксүз өткөрүлүп турат. Алар кардарларга тамактарды андан да арзаныраак сатып алуу үчүн ресторандарда жок арзандатууларды алууга мүмкүнчүлүк берет.

Жеткирүү шарттары

Тамак "Delivery Club" кызматы аркылуу тамак-аш компаниясы белгилеген убакытка ылайык жеткирилет. Бирок кардарлардын "Delivery Club" сын-пикирлеринде курьерлердин 10-20 мүнөткө үзгүлтүксүз кечигүүсү сүрөттөлөт, өзгөчө клубдун акциялары учурунда.

"Delivery Club" сунуштаган эң сонун арзандатуулар кардарлардын агымын жаратат. Ошондуктан, чабармандар идиш-аяктарды жеткирүүнүн белгиленген мөөнөтүн дайыма эле аткара бербейт. Бирок кардарларды жеткирүүнүн кечигип жатканы эмес, Delivery Club кызматкерлеринин өз милдеттерине болгон мамилеси канааттандырбайт. 10 учурдун 4үндө чабарман мүмкүн кечигүү тууралуу эскертпейт. Бул кардарларды жеткирүү убактысын так билбей туруп, буйрутмаларды күтүүгө мажбурлайт.

"Delivery Club" жөнүндө терс сын-пикирлер жеткирүү 3 саат же андан көп кечигип кеткен учурларды сүрөттөгөн. Кээде чабармандар келээринин болжолдуу убактысын да айта алышпайт. Комментарийлердин биринде нааразы болгон сатып алуучу курьер жеткирүүнү "саат 9дан 18ге чейин" деп жарыялаганын белгилеген. Натыйжада, идиштер саат 15:00дө гана алынып келинген.

"Delivery Club"дагы жеткирүү боюнча оң пикир

"Delivery Club" купону менен төлөнгөн ар бир 3-заказ көрсөтүлгөн убакыттан 20-30 мүнөт эрте жеткирилет. Бул кызмат аркылуу тамак-аш сатып алууларына канааттанган туруктуу кардарлардын сын-пикирлеринде айтылат.

"Delivery Club" бекер колдонмосун жаңы эле орноткон адамдар да көп учурда сатып алууда бактылуу болушат. Алар "Delivery Club"дан биринчи заказ үчүн 500 рубль арзандатуу менен жогорку сапаттагы тамактарды алышат.

"Delivery Club" аркылуу буйрутмалардын өзгөчөлүктөрү

Кардарлар "Delivery Club" жеткирүү менен бир эле учурда бир нече кафелердин шарттарын салыштырууга болоорун жазышууда. Жеткирүү убактысынын узакка созулбашы жана сапатсыз тамак-ашка жол бербөө үчүн, шашылыш убакта заказ бербегениңиз жакшы. Көпчүлүк ресторандарда саат 12:00дө башталып, 15:00дө бүтөт.

Түшкү маалда бизнес-ланчтарга суроо-талап көп болуп, буйрутмаларды күтүү убактысы 20-30 мүнөткө көбөйөт. Толугу менен технологиялык картага ылайык "Delivery Club" аркылуу тамак жеткирген кафелер кардарлардын сый-урматына жана сүйүүсүнө татыктуу.

"Delivery Club" бизнес-ланч учурундагы буйрутмалардын көбү орус же украин ашканасынын ресторандарына, андан кийин фастфуд кафелерине жана пиццерияларга туура келет. Суши кардарлары кечинде, саат 19:00дөн кийин, майрам же дем алыш күндөрү буйрутма берүүнү каалашат.

Mnogo.ru бонустары

"Delivery Club" аркылуу буйрутма берүүнүн артыкчылыктары клубдун жана жеткирүүчүлөрдүн өздөрүнүн арзандатуулары менен эле чектелбейт. Кардарлар эки эсе пайда алышат: Mnogo.ru бонустары кошумча чегерилет. сатып алуучу бекер жасалма бонустук карта "Mnogo.ru" бар болсо, ал керекбуйрутма берүүдө анын номерин көрсөтүңүз.

Эгерде дисконттук картаңыз жок болсо, аны "Delivery Club" тиркемесинде бекер заказ кылсаңыз болот. "Mnogo.ru" бонустары заказдан кийин дароо онлайн картага чегерилет. Аларды "Mnogo.ru" бонустук программасынын сайтынан белектерди сатып алуу үчүн колдонсоңуз болот. Бонустун саны буйрутманын суммасына жараша болот.

Бонус системасынын кемчилиги, кардарлар жеткирүү үчүн бонустарды кабыл алган ресторандардын жана кафелердин минималдуу санын эсептешет. Кээ бир шаарларда кардарлар рублдин ордуна 1-2 упайга ээ болушат.

Сатып алуучулар ошондой эле бонустарга буйрутмаланган тамак-аштын сапаты буйрутмалардын 45%ында көп нерсени каалаарын жазышат. Кээ бирлери атайын бир кафеде рубль жана бонустар үчүн тамак-ашты салыштыруу үчүн заказ кылышкан. Чыныгы акча менен төлөөдө дээрлик эч кандай даттануулар болгон эмес, ал эми "бонус" тамактар кээде муздак же айкын кемчиликтери менен алынып келинген (гамбургерлерде аз бышырылган эт, сушиде жана рулеттерде арзан күрүч).

Delivery Club саламдашуу бонустары

Жаңыдан баштагандарга "Жеткирүү клубу" аркылуу биринчи буйрутмалары бактылуу. Бул тууралуу дайыма кардарлар "Delivery Club" сын-пикирлеринде жазышкан. Жаңы кардарларды тартуу - бул бизнестин негизи. Ал эми "Delivery Club" жеткирүү кызматы да четте калбайт.

"Delivery Club"та биринчи буйрутма үчүн арзандатуу 500 рубль өлчөмүндө каралган. Сунуш бир жолу колдонулушу мүмкүн. Арзандатуу алуунун өзгөчөлүгү - каалаган кафеде 1500 рубль өлчөмүндөгү заказ. Азыраак заказ кылгандасумма болсо, кардар промо-код менен камсыз кылынбайт.

Кардар биринчи буйрутма бергенден кийин сунуштан пайдалана албай калат. Эгерде сатып алуучу "Delivery Club"дан сатып алган болсо, анда 500 рубль арзандатуу менен жарнамалык кодду колдонуу мүмкүн эмес.

Акция Москва жана Санкт-Петербург шаарларынын тургундарына гана тиешелүү. Кардар "Delivery Club" телефону аркылуу башка аймактарда ушундай сунуштар бар экенин текшериши керек же колдонмонун жаңылыктарынан билиши керек.

Көбүрөөк бонустарды алуу үчүн, колдонмону досторуңузга сунушташыңыз керек. Биринчи заказдан кийин тиркемени орнотууда клубдун жаңы мүчөсү жана кызматты сунуштаган адам 150 бонус алышат. Алар эсептелгенден кийин дароо колдонмодогу сатып алууларды төлөө үчүн колдонулушу мүмкүн.

Delivery Club промо коддору: бул эмне?

Кээде Delivery Club өнөктөштөрү жарнамалык коддорду сунушташат. Бул арзандатуу же бонус үчүн өзгөчө комбинация, мисалы, буйрутма берүүдө белек катары тамак же суусундук. Промокоддор заказыңызга 90% чейин арзандатуу алууга мүмкүнчүлүк берет. Буйрутма берүү учурунда жарактуу промо-код "Delivery Club" атайын талаага киргизилиши керек. Бир промо кодду бир гана жолу колдонсо болот.

Бир кафеге буйрутма бергенде, сатып алуучу 1 гана промо-кодду колдоно алат. Эгерде кардардын бир нече буйрутмасы болсо, ал арзандатуудан башка ресторанга, бирок башка ресторанга кайра колдоно алат. Буйрутма берилгенден кийин промо-код колдонулган деп эсептелет.

Эгер сатып алуучу жеткирүүдөн кийин сатып алуудан баш тартса, ал кызматка кайрыла алатжарнамалык кодду калыбына келтирүү үчүн колдоо. Арзандатууларды калыбына келтирүү бардык учурларда мүмкүн эмес. Delivery Club телефону, кызматтын өзү сыяктуу, күнү-түнү иштейт.

"Delivery Club"дагы биринчи буйрутма: функциялар

Кардарлар "Delivery Club" колдонмосу аркылуу тамак-аштын биринчи жеткирилиши аларды кубандырганын белгилешет. Идиштер сүрөттөгү сүрөттөлүшкө жана көрүнүшкө толугу менен дал келген, чабарман жеткирүү убактысын алдын ала айтып, өз убагында келип, сылык мамиле жасаган. Жеткирүүдө эч кандай көйгөй болгон жок.

Бирок ошол эле кафеге 4-5-жолу заказ бергенде 10 учурдун 3үндө жагымсыз учурлар боло баштады. Мисалы, сушиге буйрутма берүүдө таякчалар жок же имбирьдин бир бөлүгү жок болсо, тамактын көрүнүшү сүрөттөгү маалыматтан такыр башкача болгон.

Суши жеткирүү боюнча сын-пикирлер

Жапон ашканасы Орусияда абдан популярдуу болгондуктан, "Delivery Club"тагы суши терс сын-пикирлердин 76%дан ашыгын түзөт. Жапон ресторандарында тамактын компоненттерине жана порцияга өзгөчө көңүл бурулат, бирок "Delivery Club" комплекттери тиркемедеги сүрөткө дайыма эле туура келе бербейт. Колдонмодо буйрутма берип жатканда кардарлар өтө чоң же суши ингредиенттеринин жоктугуна нааразы болушууда.

Ошондуктан, тиркеме аркылуу үзгүлтүксүз заказ бергендерге тамак-аштын сапатын жана жеткирүү убактысын кылдаттык менен көзөмөлдөө сунушталат. Эгерде дал келбестик бар болсо, кардар кийинки буйрутма боюнча арзандатуу үчүн кайрыла алат же сатып алуудан баш тарта алат. Сатып алуудан баш тартууда, эсептелген "Mnogo.ru" бонустары 5 күндүн ичинде эсептен чыгарылат.

Буйрутма берүүдө тамактын сапаты жөнүндө сын-пикирлер"Delivery Club" аркылуу

"Delivery Club" кызматынын негизги артыкчылыгы - тамак-ашка кошумча арзандатуулар менен заказ кылуу жана кафе же ресторанды ыңгайлуу тандоо. Бирок сатып алуучулар дайыма тамак-аштын сапатына кызыгышат. Даяр тамактарга буйрутма берүүдө даам биринчи орунда турат.

"Delivery Club" сын-пикирлерине ылайык, кардарлар идиш-аяк алардын көңүлүн калтырбайт деп ишенишсе, 30-40% көбүрөөк төлөөгө даяр деген тыянак чыгарууга болот. Кардарлар 3 сааттын ичинде жеткирүүнү да кечире алышат, бирок сапаты начар тамактарды жегиси келбейт.

Тилекке каршы, "Delivery Club" кызматы даамдуу жана жаңы даярдалган тамактар боюнча кардарлардын талаптарына дайыма эле жооп бере бербейт. Delivery Club купондорун колдонуу менен сатып алууда (500-1000 рубль же андан көп арзандатуу менен) кардарлар негизги тамактарда олуттуу ингредиенттердин жоктугуна даттанышат.

Мисалы, Филадельфиядагы балыксыз булкалар кардарларга буйрутмалардын болжол менен 5% кездешкен. Кардарлар 10 буйрутманын 6сында идиш-аяктарды берүү да көп нерсени каалап жатканын белгилешет. Акция боюнча сатылып алынган "Delivery Club" гамбургерлери муздак жана булочкага эскирген кабыгы менен алынып келинген. 3% учурларда сатып алуучулар буйрутмалардан баш тартып, акчаны кайтарып берүүнү талап кылышкан.

Колдонмо аркылуу буйрутма берүүдө эмнеге көңүл буруу керек: кеңештер

"Delivery Club" аркылуу буйрутма дайыма эле кардардын күтүүсүнө жооп бере бербейт. Ошондуктан, капа болбоо үчүн, туруктуу кардарларга төмөнкүлөргө көңүл буруу сунушталат:

• Буйрутманы жеткирүү убакыттары. Алар ресторандын же кафенин сүрөттөмөсүндө көрсөтүлгөн. "Delivery Club" жеткирүүнүн сакталышын көзөмөлдөп, кардарларга курьердин кечигип калганын байкап калууга мүмкүндүк берет. Өткөрүлгөн мөөнөттөр кардарларга кийинки колдонмо аркылуу сатып алууларына 15% же андан ашык арзандатууларды берет.
• Тамак жасалгасы, салмагы жана ингредиенттери. Заказдардын коп бол-гондугунан ашпозчулар бардыгын ез убагында жана технологиялык картага ылайык буткерууге дайыма эле улгуре беришпейт. Эгерде тамактын сапаты канааттандырарлык эмес болсо, бул тууралуу кароодо же колдоо кызматына кайрылуу аркылуу билдирилиши керек.
• Минималдуу буйрутма наркы. "Delivery Club" акциялары жеткирүү шарттары аткарылганда гана арзандатуу менен сатып алууга мүмкүнчүлүк берет. Мисалы, 3000 рублдан жогору буйрутмаларга 30% арзандатуу.
• Кафе жөнүндө сын-пикирлер. Жеткирүү шарттарын жана идиштердин сапатын чыныгы кардарларга караганда эч ким жакшы сүрөттөй албайт. Алар жаман сатып алуудан качууга жардам бере турган кемчиликтерди көрсөтүүдөн тартынышпайт.

Клубдагы иш жөнүндө кызматкерлердин сын-пикирлери

"Delivery Club" командасынын мүчөсү болуу оңой: жөн гана өзүңүздүн резюмеңизди клубдун расмий сайтындагы электрондук дарекке жөнөтүңүз (же тиркемеде, экрандын ылдый жагындагы). Өтүнмөнү карап чыккандан кийин жетекчилик талапкерлерди маектешүүгө чакырат.

"Delivery Club"та иштөөнүн артыкчылыгы - милдеттүү жогорку билимдин жоктугу. Жада калса студенттер курьер же заказчы боло алышат, толук эмес жумуш күнү менен компанияда окууну айкалыштырууга тыюу салынбайт.

Жумуш жөнүндө сын-пикирлер"Жеткирүү клубу" эки жактуу. Кээ бир кызматкерлер иш берүүчү жөнүндө жакшы айтышса, башкалары дайыма комментарийлерде иш процессинин терс жактарын гана белгилешет.

Команданын бардык мүчөлөрү белгилегендей, иш берүүчү толугу менен расмий жумушка орношууга кепилдик берет. "Ак" эмгек акынын болушу клубдун ийгиликтүү каржылык абалын көрсөтүп турат, анткени Россия Федерациясынын Эмгек кодексине ылайык бардык россиялык компаниялар өз кызматкерлерине эмгек акы төлөөгө кепилдик бере албайт.

Компанияда кызматкерлер үчүн бекер "булочка" түрүндөгү бонустар бар: чай, кофе, печенье, сүт жана эртең мененки тамакка жарма. Аларды компаниядагы ээлеген кызматына жана тажрыйбасына карабастан ар бир адам колдоно алат. Бардык кызматкерлер бонустардын бар экенин жакшы айтышат.

"Delivery Club"та курьер болуп иштөө: кемчиликтер

Компаниянын кызматкерлеринен келген терс пикирлердин көбү курьердик кызматка байланыштуу. Алар операторлор менен бирге мамлекеттин 90%дан ашыгын түзөт. Россияда чабарман иши жеке унаа менен көпчүлүк учурларда, 30 жашка чейинки жаштар тарабынан тандалып алынган кирешенин туруктуу эмес жери болуп эсептелет. "Delivery Club"та жаштардын саны болжол менен 77% түзөт.

Курьерлердин "Delivery Club" тууралуу сын-пикирлери дайыма эле оң боло бербейт. Терс комментарийлерде алар жумуш күндөрүндө эмнеси туура келбей турганын билдиришет:

• Ар бир буйрутма боюнча пайданын төмөн пайызы. Убактылуу киреше издеп же толук эмес иштегендер гана Москвада доставкадан 200-300 рубль алууга даяр.
• Көбүнчө буйрутмаларадамдардын тар чөйрөсүнө гана берилген. Эгерде курьер аял операторлор менен тыгыз байланышта болсо, алар эң пайдалуу жеткирүүлөрдү дайындап, ага артыкчылык бере алышат. Калгандары сменасына 2-3 сапарга ыраазы болушу керек.
• Саякат жана уюлдук телефон үчүн төлөмдөр кайтарылбайт. Чабармандар буйрутмаларды жеткирүүгө аргасыз болгондуктан, жеке каражаттарды жана бензинди коротуп, бир жеткирүүдөн реалдуу пайданын көлөмү кеминде 10% га кыскарат.
• Буйрутмалардын саны аз. Чабарман болуп иштөө дайыма эле 8 сааттык сапарларды билдирбейт. Кээде кызматкерлер арыздарга суроо-талаптын аздыгына даттанышат. Алар күнүнө 3-4 гана жеткирүүнү ала алышат, андан реалдуу пайда болжол менен 1500 рублди түзөт.

"Delivery Club" аркылуу курьерлерге төлөм

Кээде курьерлер компания сменалык төлөмдү туура эмес эсептегенин айтышкан. 10 жеткирүү аяктагандан кийин, чабармандар 2-3 жөнөп кеткен сумманы алышты. Мындай эсептөө чабармандардын амбицияларын гана азайтпастан, айына кирешенин так деңгээлин болжолдоого да мүмкүндүк бербейт.

Туруктуу кызматкерлердин айрымдары (2-3 жылдан бери Delivery Club системасында иштегендер) 45 000 рубль же андан көп айлык алганы менен мактана алышат. Жеткирүү клубунда Москвадагы кызматкерлердин көбү 37 000 рублга жакын айлык алышат. Эгерде бул суммадан бензиндин жана уюлдук байланыштын баасын алып салсак, анда иш жүзүндөгү эмгек акы 30 000 рублден ашпайт.

Кызматкерлердин "Delivery Club"та курьер болуп иштөө боюнча оң пикири

Ошондой эле канааттангандар айткан ачык-айкын пайдалар баранын "Delivery Club"дагы жумуш орду:

• айлык тез жана толук төлөнөт;
• жумушка алуу толугу менен Россия Федерациясынын Эмгек кодексине ылайык;
• Бардык кызматкерлерге "Delivery Club" бонустары;
• достук жаш команда;
• окуу, негизги жумуш жана кошумча жумушту айкалыштыруу мүмкүнчүлүгү;
• Кардарлардан келген кеңештерге көз салуу мүмкүн эмес жана алар толугу менен курьерге тиешелүү.

Москва шаарындагы "Доставка клубунда" иштөө билимди жана атайын жөндөмдү талап кылбайт. Борбор калаадагы курьерлер сменасына орточо эсеп менен 1500-2000 рубль алышат.