ERP системасы деген эмне? Ишкананын финансылык ресурстарын пландаштыруу

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Дүйнө жүзү боюнча барган сайын ар кандай өлчөмдөгү ишканалар ERP тутуму деп аталган эң күчтүү башкаруу куралын өз иштерине киргизүүгө умтулуп жатышат. Аны колдонуу уюм үчүн бардык стратегиялык маанилүү бизнес-процесстерди эффективдүү контролдоону жана пландаштырууну орнотууга, негизги өндүрүштүк жана көмөкчү объектилердин иштешин оптималдаштырууга багытталган.

ERP жана ERP системаларынын концепциясы

Бизнес стратегиясы ERP (EntERPrise Resource Planning) – бул уюмдун бардык бөлүмдөрү менен процесстеринин интеграциясы: өндүрүштүк жайлар, каржы, персонал жана кардар профили бөлүмдөрү жана башка көптөгөн нерселер. Мындай айкалыштыруу биринчи кезекте ишкананын ичиндеги ар кандай ресурстарды бөлүштүрүүнү оптималдаштырууга багытталган.

Эгер мурда бул таза маркетингдик концепция болсо, бүгүнкү күндө ERP системасы көбүнчө атайын программалык куралдардын классы катары түшүнүлөт. Кеңири мааниде алганда, бул ишкананын бардык ресурстарын пландаштыруу жана башкаруу методологиясы. Тарыхый жактан алганда, ERP стратегиясы өзүнөн мурункулардын негизинде түзүлгөн:

• MRP - материалдык талаптарды пландаштыруу.
• MRP II - пландаштырууөндүрүш ресурстары.

Ал эми, ERP тутумун көбүнчө географиялык жактан бөлүштүрүлгөн өтө чоң ишканалар үчүн колдонсо болот. Бул учурда биз корпоративдик ресурстарды пландаштыруу жөнүндө болуп жатабыз, анткени ал өндүрүшкө гана эмес, ошондой эле комплекстүү финансылык пландаштырууга да көңүл бурат. ERP-системасынын маанилүү өзгөчөлүгү, ошондой эле өндүрүштүк ишмердүүлүк менен алектенбеген, анын ичинде иштин өзгөчөлүктөрүнө карабастан, аны ар кандай ишканада колдонуу мүмкүнчүлүгү болуп саналат. Аны программалык продукт катары кароо менен, ал чечим кабыл алуу процессин жеңилдетүүчү же алмаштыруучу техникалык каражаттардын күчтүүрөөк комплекси менен жабдылганын белгилей кетүү керек.

Ишканада ERP системасынын максаты

Маалыматтык башкаруу системасын киргизүү жана жаңы бизнес-стратегиясын ишке ашыруу менен байланышкан өз компаниясынын ишмердигин түп-тамырынан бери өзгөртүү жөнүндө чечим кабыл алуу үчүн, жетекчилик бул кадамдын зарылдыгын так түшүнүшү керек, бул төмөнкү негизги пункттарда чагылдырылат:

• азыркы абалды кабыл алууну каалабоо;
• конкуренттик чөйрөдө рынокто чарба жүргүзүүчү субъекттин позициясын бекемдөө үчүн заманбап технологияларды колдонуу зарылдыгынын болушу;
• ишке ашыруудан олуттуу пайда күтүүдө.

Биринчиден, ERP тутумун колдонуу ушуга окшош бизнес-стратегияны ийгиликтүү ишке ашырууга салым кошуу үчүн иштелип чыккан, анын аткарылышы эффективдүү болушу керек.ишкананын ресурстарын пландаштыруу жана башкаруу. Бул үчүн анын бөлүмдөрүнүн ишин оптималдаштыруу, тактап айтканда, алардын ортосундагы максималдуу ырааттуулукка жетишүү жана административдик чыгымдарды кыскартуу зарыл. Буга маалыматтык система берген жеңилдиктер аркылуу жетүүгө болот. Бул:

• Бизнес процесстеринин ачыктыгын жогорулатуу.
• Туура маалыматты уюштуруу жана табуу көйгөйлөрүн чечүү.
• Дайындардын ишенимдүүлүгүн жана ылайыктуулугун жакшыртыңыз.
• Бөлүмдөрдүн ортосундагы иш процессинин ылдамдыгын жогорулатуу.
• Башкы кеңсе менен алыскы филиалдардын ортосунда бирдиктүү маалымат мейкиндигин уюштуруу.
• Документтерди толтурууга кеткен убакытты кыскартуу жана мүмкүн болуучу каталардан арылуу.
• Бардык деңгээлдердеги чечимдерди кабыл алуунун ылдамдыгын жогорулатуу.

ERP-системасы анын ишине кыйла эффективдүү бизнес-процесстерди киргизүү аркылуу гана эмес, объекттин атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатууну камсыздайт. Аны колдонуу ишкананын жалпы чыгымдарын кыскартууга да алып келиши керек. Өркүндөтүлгөн пландаштыруу, моделдөө жана талдоо каражаттары өндүрүштүк ишмердиктин ресурстарын, каржы секторун, ошондой эле кампа, транспорт жана башка бөлүмдөрдүн ишин оптималдаштырууга жардам берет.

Жумуштун негизги өзгөчөлүктөрү

Ар түрдүү компанияларда, атүгүл бир эле бизнес менен алектенгендерде, бардык бизнес процесстери такыр башка жолдор менен жүрүшү мүмкүн. Ишкананы башкаруунун маалымат системасы сунуш кылган стандартташтырылган иш схемасы бул жерде мурда колдонулгандан олуттуу айырмаланышы мүмкүн. Муну мененаны программалык продукт катары гана кароонун себеби түп-тамырынан бери туура эмес, анткени аны ишке ашыруу компаниядан учурдагы бизнес-процесстерди кайра уюштуруу түрүндө масштабдуу ички өзгөртүүлөрдү талап кылат.

Бул системалардын концептуалдык өзгөчөлүктөрү алардын маңызына түздөн-түз байланыштуу. Эске салсак, ERP методологиясы анын ресурстарын натыйжалуу башкарууну уюштуруу үчүн ишкананын бардык маанилүү бөлүмдөрүн бириктирүүнү камтыйт. Мындай бирикме маалыматтык системанын алкагында бирдиктүү коомдук маалымат базасынын болушу аркылуу ишке ашырылат. Маалымат репозиторийге бир гана жолу кирет, андан кийин кайра кайра иштетилип, ар кандай ички жана тышкы керектөөчүлөр тарабынан колдонулушу мүмкүн. Чыныгы турмуш менен салыштырганда, бул учурда компаниянын кызматкерлеринин чечим кабыл алуу үчүн убактысынын жана аракетинин азайышы байкалат. Ошондой эле ERP системасы процессти башкаруунун автоматташтырылган системасы эмес, алардын абстракттуу моделине негизделген интегралдык маалыматтык система экенин, маалымат тирүү адамдар тарабынан киргизиле тургандыгын белгилей кетүү керек.

Маалымат базасынын түзүмү, ошондой эле бүтүндөй программалык комплекстин иштеши бардык бөлүмдөрдүн иш-аракеттерин эч бир четте калтырбастан чагылдыра тургандай түзүлүшү керек. Мындай мамиле ишкананын ресурстарынын жана бизнес процесстеринин жалпы комплексин дээрлик реалдуу убакыт режиминде көзөмөлдөөгө, демек, аларды оперативдүү жана стратегиялык башкарууну ишке ашырууга мүмкүндүк берет.

ERP системаларынын негизги милдеттеринин бири болуп саналатпландаштыруу процессин оптималдаштыруу жана пландын аткарылышын контролдоо. Камтылган интеллектуалдык алгоритмдер алардын колдонуучулары үчүн анын чечилишин абдан жөнөкөйлөштүрөт. Мисалы, өндүрүштүк ишкананы пландаштыруу жана башкаруу анын компоненттеринин гетерогендүүлүгү менен байланышкан көптөгөн өзгөчөлүктөргө ээ. Ошентип, бир заводдо үзгүлтүксүз да, дискреттүү да иштеген цехтер болушу мүмкүн. Бул көз караштан алганда, ишке ашырылып жаткан ERP классындагы система универсалдуу болушу керек жана адистештирилген модулдардын кеңири спектрин камтышы керек.

Азыркы заманбап ишканалар көбүнчө географиялык жактан бөлүштүрүлгөндүктөн, башкы кеңседен алыс жайгашкан филиалдар жалпы маалымат кампасына толук мүмкүнчүлүк менен камсыз болушу абдан маанилүү. Бул ERP системаларын иштеп чыгууга катышкан эң алдыңкы тармактык технологиялар тарабынан ишке ашырылат, алар ошондой эле аларда сакталган маалыматка колдонуучунун кирүү укуктарын дифференциялоону камсыз кылат.

ERP классындагы системалардын функционалдуулугу

Функциялар жөнүндө сөз кылып жатып, ERP классындагы ар кандай продукт жалпысынан ишкананы башкаруу системасы экенин унутпашыбыз керек. Анын мүмкүнчүлүктөрүнүн диапазону, биринчи кезекте, ал керектөөлөр үчүн объекттин эксплуатациясынын масштабына жана өзгөчөлүктөрүнө жараша болот. Классикалык функциялар топтомун карап көрөлү:

Өндүрүш

• Талап кылынган материалдардын санын жана эмгек чыгымдарын аныктоо үчүн өндүрүлгөн товарлардын же аткарылган кызматтардын дизайн жана процесс спецификацияларын сактоо.
• Өндүрүш пландарын чийүү.
• Ишкананын техникалык мүмкүнчүлүктөрүн ар кандай жакындаштырууда пландаштыруу жана башкаруу: айрым бөлүмдөрдөн цехтерге жана өндүрүштүк бирикмелерге чейин.

Финансы

• Операциялык эсеп, финансылык, башкаруучулук, салыктык эсепке алуу жана контролдоо.
• Ишкананын активдерин, анын ичинде негизги каражаттарды, баалуу кагаздарды, банк эсептерин ж.б. башкаруу.
• Ишкананын финансылык ресурстарын комплекстүү пландаштыруу жана анын натыйжаларын контролдоо.

Логистика

• Өндүрүш пландарына ылайык материалдардын, сырьёлордун, тетиктердин, комплекттөөчү буюмдардын зарыл көлөмүнүн пландык көрсөткүчтөрүн түзүү.
• Жеткизүүнү жана сатууну башкаруу: контрагенттерди эсепке алуу, келишимдердин реестрин жүргүзүү, жеткирүү чынжырын башкаруу, кампаны пландаштырууну жана эсепти ишке ашыруу.

Кызматкерлер

• Жалдоо процессин башкаруу.
• Оперативдүү персонал жана персоналдын эсепке алуулары, штаттык саны, эмгек акы.
• Адам күчүн пландаштыруу.

Маркетинг жана жарнама

• Сатуу пландарын сактаңыз.
• Ишкананын адекваттуу жалпы стратегиясын, товарлардын өздүк наркын эсептөөнүн ачык-айкын саясатын калыптандыруу максатында ар кандай типтеги рыноктордо бааны башкаруу: арзандатууларды жана сатуунун өзгөчө шарттарын эсепке алуу.
• Учурдагы жарнамалоо жана маркетинг иш-чараларын пландаштырыңыз жана көзөмөлдөңүз.

Долбоорлор. Кабарлоо

• Стандартташтырылган бухгалтердик эсептин, финансылык жана башкаруу отчеттуулук формаларынын кеңири спектрин, ошондой эле ийкемдүү механизмди камсыз кылууыңгайлаштыруу.
• Жалпы стратегияны түзүү: убакытты, материалдык, каржылык жана адамдык ресурстарды ийгиликтүү ишке ашыруу үчүн зарыл болгон этап-этабы менен пландаштыруу.
• Долбоордун натыйжалуулугунун негизги көрсөткүчтөрүнө мониторинг.

Кайсы ишканалар ERP системаларын колдоно алат

Бир караганда, бул класстын системалары ири өндүрүштөр үчүн гана иштелип чыккандай сезилиши мүмкүн, анткени алар ресурстардын агымынын структурасынын жана ар кандай типтеги процесстердин жогорку татаалдыгы менен көбүрөөк мүнөздөлөт. Бирок, MRP же MRP II класстарын колдонуу чакан ишкана үчүн жетишсиз болгон жагдайлар бар. Бүгүнкү күндө рынокто ар кандай мүмкүнчүлүктөрү бар программалык продуктыларды сатып алууга болот. Ишкананын масштабына жараша, алар натыйжалуу колдонулушу мүмкүн, оор, орто жана жеңил чечимдер бар.

Өндүрүштүк эмес уюмдарга келсек, ERP класс системалары аларга да тиешелүү. Мындай ишканалар үчүн өтө кенен эмес функция жетиштүү болот. Азыркы учурда, тейлөө тармагында иштеген соода ишканаларынын же уюмдардын керектөөлөрүн канааттандыра ала турган системалардын чакан интеграцияланган же жергиликтүү сорттору бар. Көптөгөн иштеп чыгуучулар өз кардарларын жана өнөр жай өнүмдөрүн сунуштаарын да белгилей кетүү керек.

Классификация ыкмалары жөнүндө

Бардык ERP ишканаларды башкаруу системаларын классификациялоого мүмкүн болгон эң айкын өзгөчөлүк болуп саналаталар колдонулушу мүмкүн болгон уюмдун масштабы. Бул көз караштан алганда, жумуш орундарынын санына жараша, бул үчүн чечимдерди бөлүштүрүү салт болуп саналат:

• Ири корпорациялар (10 миңден ашык адам).
• Орто чоңдуктагы корпорациялар (1000ден 10000 адамга чейин).
• Орто ишканалар (100дөн 1 миң кишиге чейин).
• Чакан ишканалар (100 кишиден аз).

Мындай маалымат продуктуларын системалаштыруунун маанилүү белгиси – бул функционалдуулук. Аткарылган милдеттердин көлөмүнө жараша жалпы кабыл алынган төмөнкүдөй бөлүнүү бар:

• Чоң интеграцияланган.
• Орточо интеграцияланган.
• Финансы башкаруу.
• Жергиликтүү.

Жергиликтүү версия адатта тар фокустагы бирдиктүү кутучага салынган маалымат продуктусу, жалпы баасы салыштырмалуу аз. Көбүнчө, ал уюмдун же анын бухгалтердик ишинин каржы чөйрөсүндөгү бир же бир нече блокторду камтыйт. Мындай системалар чакан өндүрүш же соода компаниялары үчүн ылайыктуу.

Ишкананы башкаруунун финансылык жана башкаруу системасы негизинен өндүрүштүк эмес уюмдарда, негизинен соодада же кызмат көрсөтүүдө иштегенде колдонулушу мүмкүн. Бул жерде каржы жана бухгалтердик эсепке кошумча логистикалык башкаруу модулдары да тартылган.

Интеграцияланган маалыматтык системалар максаттуу объекттин масштабына жараша орто же чоң болушу мүмкүн. Алар корпоративдик түзүмдөрдүн бардык бизнес процесстерин камтыйт, тактап айтканда, жеткирүүчүлөр жана керектөөчүлөр менен өз ара аракеттенүү,акыркы продуктуну өндүрүү, материалдык жана финансылык агымдар, кадрдык мамилелер, камсыздоо, сактоо жана маркетинг, долбоорду ишке ашыруу жана башка көптөгөн нерселер.

Заманбап ERP системалары рыногу

Бүгүн ички рынокто сунушталган бардык программалык продуктыларды эки негизги категорияга бөлүүгө болот: орусиялык жана импорттук. Алардын ортосундагы айырмачылыктар жаралган жеринде гана эмес, функционалдуулугунда да.

Батыштын күчтүү иштеп чыгуулары, адатта, ERP класс системалары деп аталган нерсе үчүн стандарт катары кызмат кылат. Алардын эң айкын мисалдары SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution компанияларынын продукциялары. Алардын баары ар кандай деңгээлдеги, анын ичинде өтө чоң максаттарда колдонулушу мүмкүн. Бирок, россиялык компаниялар тарабынан аларды колдонуу төмөнкү көйгөйлөрдүн пайда болушуна байланыштуу көп учурда кыйын болушу мүмкүн:

• Иштеп жаткан чарбалык процесстерди олуттуу кайра курууга ишканалардын даяр эместиги. Мындай өзгөрүүлөрдүн масштабын апыртып айтуу кыйын. Чет элдик ишканаларды башкаруу системаларынын бизнес-процесстери биздин өлкөдө кеңири колдонулган системалардан түп-тамырынан айырмаланат.
• Орусияда импорттук ERP системасын ишке ашыруу долбоорун ишке ашырууга жөндөмдүү адистердин саны жетишсиз.
• Мындай чечимдерди колдонуунун кымбаттыгы.

Батыштын аналогдорунан жалпы артта калганына карабастан, орустун заманбап өнүгүүлөрү акырындык менен алардын функционалдуулугун жогорулатууда. Алар ата мекендик ишканалардын ишине толук ылайыкташтырылган. жана ийгиликтуу ишке ашырууга болотэгерде конкреттүү учурда бизнес-процесстерди кеңири камтуу талап кылынбаса, бирок ERP тутумун колдонуу менен ишмердүүлүктүн айрым чөйрөлөрүндө бухгалтердик эсепти орнотуу жетиштүү. Ата мекендик өнүккөн иштеп чыгууларга мисал катары 1С жана Галактика продукцияларын айтсак болот.

Келечекке көз салуу - ERP II

Бир нече убакыт мурун пайда болгон, ERP II концепциясы ERP методологиясын жакшыртуунун натыйжасы болгон. Ишкананын ресурстарын пландаштыруу жана башкаруу бул жерде негизги милдеттердин арасында калууда. Бирок, жаңы методологиянын пайда болушуна демилгечи болгон интернеттин тез өнүгүшү салттуу бизнести жарым-жартылай электрондук кылып, өз изин калтырды. ERP II – бул ишкананы башкаруунун классикалык тутумунун белгилүү онлайн коммерция чечимдери менен айкалышы.

Эми тармак аркылуу контрагенттериңиз менен баарлашуу өтө маанилүү болуп калды. Бул үчүн эки маанилүү багыт бар: жеткирүү чынжырын башкаруу жана кардарлар менен байланышты башкаруу. Компания ичиндеги маалымат ушундай гана болууну токтотот, тышкы чөйрөгө кирип, башка чарба жүргүзүүчү субъекттер менен кызматташуу үчүн негиз болуп калат. Бул учурда жаңы концепция ишкананын ресурстарын жана тышкы байланыштарын башкаруу катары түзүлгөн. Идеологиялык кайра ориентациядан тышкары, ERP II системалары өзүнүн технологиялык өзгөчөлүктөрүн алды.

Тутум тандоо маселесин чечүү

Бул деңгээлдеги программалык камсыздоону тандоо өтө жооптуу процесс. Бул маселе боюнча туура эмес чечим, өзгөчө ири долбоорлор үчүн, мүмкүнкүтүлгөн натыйжа болбосо, таасирдүү убакыт жана акча чыгымдарын талап кылат.

Маселен, өндүрүштүк ишкананы эффективдүү башкарууну камсыз кылуучу масштабдуу системаны эффективдүү ишке ашыруу андан сөзсүз түрдө бизнес процесстерин реинжинирингди талап кылат. Ишке ашыруу процедурасынын аягында программа пайдаланылбаган маалыматтарды чогултуп же зарыл милдеттерди чечпей турган кырдаалды алдын алуу маанилүү. Ошол себептен долбоорду ишке ашыруу үчүн бул маселеде өзүн далилдеген эксперттер тобун кызматташууга чакырган жакшы.

Белгилүү критерийлердин тизмеси бар, анын негизинде долбоордун командасы максаттуу компаниянын администрациясы менен макулдашуу боюнча программалык продуктуну тандоо боюнча оптималдуу, үнөмдүү чечим кабыл ала алат:

• Системанын техникалык жана функционалдык мүмкүнчүлүктөрүнүн ишкананын негизги максаттарына ылайык келиши.
• Ээлик кылуунун жалпы баасы бул максат үчүн бөлүнгөн бюджеттин чегине туура келиши керек. Бул системаны сатып алуу наркынан тышкары, операциялык жана кыйыр чыгымдардын башка түрлөрүн камтыйт.
• Ишке киргизилген ERP классындагы маалымат системасы жалпы кабыл алынган бардык техникалык талаптарга жооп бериши керек, башкача айтканда, ал масштабдуу, ишенимдүү, мүмкүн болгон каталарга туруктуу, антивирус жана хакерлерден коргоого ээ болушу керек.
• Жабдуучу орнотулган программалык камсыздоону кийинки тейлөөнү жана колдоону камсыздоосу керек.

ERP класс системаларын ишке ашыруу процесси

Ишканада ERP-системаларын киргизүү алар боюнча ушундай эле аталыштагы стратегияларды ишке ашыруу менен коштолот. Бул жол-жобосу, максаттуу объектинин масштабына жараша, адатта, бир нече жумадан бир нече жылга чейин созулат. Уюм ишке ашыруу менен өз алдынча алектене алат же бул боюнча адистешкен компаниялардын жардамы менен колдоно алат. Бул процесстин негизги этаптарын ажырата алабыз:

1. Баштапкы уюм. Бул жерде стратегиялык максаттарды, милдеттерди аныктоо жана конкреттүү уюм үчүн ишке ашыруунун күтүлгөн натыйжасын белгилөө зарыл. Бул маалыматтардын негизинде долбоордун техникалык планын түзүүгө болот.
2. Долбоорду иштеп чыгуу. Бул этапта уюмдун учурдагы ишмердүүлүгү талданат: аны жылдыруу стратегиясы, бизнес процесстери. Анын натыйжаларынын негизинде системанын модели түзүлүп, иш планына тиешелүү тактоолор киргизилет.
3. Долбоордун аткарылышы. Бизнес-процесстерди жүргүзүү эрежелери киргизилген ERP тутуму тарабынан жазылгандыктан, бул жерде алар бирдиктүү талаптарга ылайык өзгөртүлөт. Зарыл болгон учурда отчеттуулуктун формаларын жана мурда колдонулган бухгалтердик эсептин программаларынан маалыматтарды берүүнүн алгоритмдерин иштеп чыгуу жүргүзүлөт. Эгерде мурунку этаптарда объект үчүн системанын функцияларынын жетишсиздиги аныкталса, анда ал жыйынтыкталат. Ал колдонуучуларды окутуу жана алдын ала тестирлөө менен аяктайт.
4. Ишке киргизүү. Колдонуу процессинде мүмкүн болгон каталар жана бузулуулар аныкталып, жоюлат.

СистемаERP классындагы башкаруу бүгүнкү күндө уюмдагы бардык компьютерлерде орнотулган кымбат баалуу программалык камсыздоонун көчүрмөсү эмес, ошондой эле келечектүү бизнес стратегиясынын негизги кыймылдаткыч күчү болуп саналат. Аны тандоо максаттуу объекттин болгон муктаждыктарына жана мүмкүнчүлүктөрүнө негизделиши керек. Бүтүндөй бизнестин мындан аркы ийгилиги кабыл алынган чечимдин тууралыгына жана кийинчерээк ишке ашыруу үчүн кадамдардын аткарылышына көз каранды.