Стратегиялык пландаштыруу жана стратегиялык башкаруу. Стратегиялык пландаштыруу куралдары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Стратегиялык пландаштыруунун жана башкаруунун принциптерин колдонуу зарылдыгы 20-кылымдын орто ченинде, менеджерлер ишканаларды өнүктүрүүдө тышкы факторлорго көбүрөөк көңүл бура баштаганда түзүлгөн. Ошол учурдан тартып, фирма жабык система катары каралбай калды, анын натыйжалуулугу толугу менен ички өбөлгөлөрдөн көз каранды. Компанияны өнүктүрүүнүн жабык формаларын башкарууну стратегиялык пландаштыруунун жана стратегиялык башкаруунун жаңылыгы кырдаалдык жүрүм-турумга басым жасоо болду. Бул концепция тышкы коркунучтардын алдын алуу жана рынок чөйрөсүндө тобокелдиктерден коргонуу механизмдерин иштеп чыгуу үчүн көбүрөөк мүмкүнчүлүктөрдү ачты.

Башкаруу системасындагы стратегия

Ишкананы пландаштыруу жана башкаруу көз карашынан алганда, базалык деңгээлдеги стратегияны өнүгүүнүн жалпы багыты же иш-аракеттин багытын белгилөө катары түшүнүү керек. Бул концепциянын маңызын ачууга жакындаган сайын пландаштыруу менен айырмачылыктарбашкаруу. Ошондуктан, баштоо үчүн, ал компаниянын негизги максатын аныктайт жалпы нерсе катары стратегияны карап чыгуу керек. Бул өкүлчүлүктө да ар кандай жоромолдор болушу мүмкүн. Мисалы, конкреттүү компанияны башкаруу үчүн стратегия – бул конкреттүү шарттарды, ресурстарды жана мүмкүнчүлүктөрдү эске алуу менен белгилүү бир максаттарга жетүү үчүн багытталган иш-аракеттердин программасы. Бирок стратегияны рыноктун бардык катышуучуларына универсалдуу түрдө колдонула турган башкаруу принциптеринин так топтому бар жалпы бизнес концепциясы катары да түшүнүүгө болот.

Бүгүнкү атаандаштык чөйрөсүндө тигил же бул жол менен бир дагы ишкана иш планы жана өнүгүү тактикасысыз натыйжалуу боло албайт. Бизнес стратегиясын иштеп чыгуу процесси эмнени камтыйт? Бул ошондой эле бир катар уюштуруу жана башкаруу иш-аракеттери болуп саналат, алардын максаты ишкананы өнүктүрүү үчүн жашоого жөндөмдүү моделин же рынокто анын болушу үчүн концепцияны түзүү болуп саналат. Эгерде пландоо моделдерин иштеп чыгуунун жалпы эрежелери жөнүндө сөз кыла турган болсок, анда төмөндөгүлөр алардын негизги түрлөрүнө бөлүнөт:

• Продукциянын өзгөчөлүктөрүн, логистикасын, атаандаштык артыкчылыктарын ж.б. аныктоочу тышкы чөйрө менен компаниянын өз ара мамилелеринин эрежелери. Мындай стандарттарга ылайык, атап айтканда, компаниянын продукт-рыногун стратегиялык пландоо анын өнүгүшүнүн контексти.
• Күндөлүк иштерди аткаруу эрежелери. Алар операциялык же өндүрүштүк ыкмалар деп да аталат.
• Ишкананын натыйжалуулугун баалоо эрежелери, анын аркасында жетекчиликкеректүү оңдоолорду жана түзөтүүлөрдү киргизиңиз.
• Компаниянын ичиндеги мамилелерди жөнгө салуучу эрежелер. Алар уюмдук же корпоративдик концепцияны түзөт.

Тазалык, ачык-айкындык жана бир түшүнүктүүлүк стратегиялык пландын маанилүү мүнөздөмөлөрү, бирок бизнес моделин иштеп чыгуу ыкмаларын кургак жана математикалык так процесс катары кароого болбойт. Айрыкча азыр стратегиялык пландаштыруу чөйрөсүндө аң-сезимдүү социалдык гана эмес, аң-сезимсиз аракеттер да олуттуу роль ойногон көптөгөн түшүнүктөр бар. Формалдуу мамилени четке кагуу менен интуитивдик пландаштыруунун принциптери ишмердүүлүктүн түзүлбөгөн чыгармачылык аспектилерин ачууга көбүрөөк мүмкүнчүлүктөрдү берет, бул дагы ишкананын жаңы сапаттарын ачкан артыкчылык болуп саналат.

Стратегиялык көрүнүш жана миссия

Бул учурда көрүнүш компаниянын келечектеги өнүгүүсүнүн белгилүү бир образын билдирет. Идеалдуу каймана моделди түзүү үчүн эки элемент маанилүү болот: уюмдун максатын түшүнүү жана кызматкерлерди тапшырмага жетүү үчүн умтулууга түрткү берүүчү эмоционалдык кайрылуу. Бирок стратегиялык көз караштын маңызы интеллектуалдык жана когнитивдик элементтерди камтыган компоненттердин жыйындысынан келип чыгат. Компаниянын ишинде түптөлгөн өзгөрүүлөр ар дайым жакшы уюштуруу модели жөнүндө жаңы идеяларды аныктоону талап кылат. Бул багытта ишкананы өнүктүрүүнүн анча эффективдүү эмес концепциясы каалаган реалдуулукка ээ болгон келечектүү көрүнүш менен алмаштырылууда.

Келечекке көз караш да ишкананын коомчулуктун алдындагы миссиясынын концепциясына байланыштуу. Стратегиялык пландаштыруу жана стратегиялык башкаруу миссиясы тигил же бул формада анын максатын чагылдырган уюмдун негизги максаты катары формулировкаланат. Эреже катары, бул компаниянын жетекчилигинин билдирүүсү, анда коом үчүн маанилүү болгон ниет айтылат. Бирок даректүү коом жана максаттуу кардар аудиториясы гана эмес, кызматкерлердин өздөрү да. Миссиянын билдирүүсүндө шыктандыруучу жана түрткү берүүчү акценттер болушу керек. Түзүлгөн миссиянын негизги милдети - уюм стратегиялык максаттарды көздөй баратканда тышкы жана ички чөйрөнүн гармониясын камсыз кылуу. Буга төмөнкү функциялар аркылуу жетишилет:

• Кызматкерлердин мотивациясын жогорулатуу.
• Корпоративдик баалуулуктарды колдоо, бул кызматкерлерди жаңы көндүмдөрдү жана билимдерди өздөштүргөндүгү үчүн сыйлоо аркылуу көрсөтсө болот.
• Жаңы технологияларды жана рыноктук платформаларды эске алуу менен ишкананын өнүгүү багытын аныктоо.
• Уюмдун миссиясынын концепциясы боюнча ийкемдүүлүгүн камсыз кылуу. Ийкемдүүлүк өзгөргөн шарттардын контекстинде тандалган курстун айрым параметрлерин же мүнөздөмөлөрүн өзгөртүү мүмкүнчүлүгүн билдирет.

Стратегиялык пландоо концепциясы

Бизнес-пландаштыруунун жана стратегиянын принциптерин айкалыштыруу бизге ишкананын көз карашын жана миссиясын абстракттуу эмес, технологиялык формада түзүүгө мүмкүндүк берет. Кеңири мааниде алганда, пландаштыруу технологиясы - бул ыкмаларды жана ыкмаларды иштеп чыгуукомпаниянын максаттары жана аларга жетүү үчүн каражаттар иштелип чыккан. Башкача айтканда, бул жөн гана жетекчиликтин же долбоордун командасынын миссиясын так айтуу жана уюмдун өнүгүү этабында келечектеги кыйынчылыктарды алдын ала билүү жөндөмү эмес. Көбүрөөк деңгээлде стратегиялык пландаштыруунун технологиясы компаниянын келечегинин модели иштелип жаткан принциптерди чагылдырат.

• Биримдик принциби. Корпоративдик элементтердин жыйындысынын өз ара аракеттенүү түзүмү бекитилген, алардын ар бири субъект болуп саналат жана белгилүү бир тапшырманы аткарат. Ошол эле учурда, функциялардын айырмачылыгына карабастан, элементтер миссияга ылайык бирдей жалпы максатка багытталган.
• Пландоо процессине ишкананын жумушчуларынын катышуусу. Ийгиликтүү пландаштыруунун зарыл шарты, анын аркасында техникалык жактан көбүрөөк ойлонулган жана реалдуулукка жакын модель ишке ашырылат.
• Үзгүлтүксүздүк. Уюмду стратегиялык пландаштыруу жана башкаруу процесси бир иш циклинде же өнүгүү баскычында токтоп калбайт. Бул үзгүлтүксүз, бирок бул өзгөрүлгүс дегенди билдирбейт. Циклдердин жана этаптардын ортосундагы өтүү учурунда милдеттерди жана аларды чечүүнүн ыкмаларын кайра карап чыгуу же толуктоо зарылчылыгы келип чыгышы мүмкүн.
• Пландаштыруунун тактыгы. Кээ бир элементтердин бардык образдуулугу жана абстракттуулугу менен моделди деталдаштырууга жана конкреттештирүүгө умтулуу керек. Планды ишке ашыруу этаптарында бул көптөгөн чыгымдарды азайтат жана ишкананын структурасын уюштурууда иш процесстерин оптималдаштырат.

Классификацияубакытты пландоо

Стратегия жана пландоо принциптери көпчүлүк учурларда, демейки боюнча, жаңы технологияларды колдонуунун келечектүү мүмкүнчүлүктөрүн эске алуу менен келечекке багытталган. Келечектеги өзгөрүүлөрдүн пайдасына коюм коюлган алдын ала пландоо ушундайча иштейт. Бул учурда, стратегиялык пландаштыруу үчүн шарттарды перспектива менен эсептөө кыйын, анткени сиз рыноктогу өзгөрүүлөрдүн ыктымалдыгын болжолдоого туура келет. Ошондуктан, көбүнчө преактивдүү моделдер жаңы пайда алууга эмес, ишкананын аман калышына жана туруктуу өсүшүнө багытталган.

Пландоо көбүнчө уюмдун милдеттерин жана коюлган максаттарга жетүү үчүн шарттарды толук өз ара байланыштырууга мүмкүн болгон азыркы учур менен гана чектелет. Мындай моделдер активдүү эмес деп аталат. Алардын айырмалоочу өзгөчөлүгү - азыркыга канааттануу. Мындай схемага ылайык ишкананын табигый өнүгүүсүн өзгөртүү үчүн минималдуу ресурстар жетиштүү, бул кыйла так болжолдоо мүмкүнчүлүгү менен шартталган. Бирок бул учурда да сынакты белгилүү бир артыкчылыктары бар катышуучулар жеңет: болуп жаткан нерсенин маңызын түшүнүү, байланыштардын саны, тажрыйба ж.б.

Өткөн да стратегиялык пландаштыруу үчүн жагымдуу болушу мүмкүн. Ал өнүгүү проблемасын белгилүү бир мезгилде эмес, анын алгылыктуу шарттары менен түзүлгөн учурдан тартып азыркы учурда өнүгүүнүн туу чокусуна чейинки толук жашоо циклинде көрүүгө мүмкүндүк берет. Келечекке келсек, стратегиялык пландаштыруу жана стратегиялык башкаруунун бул түрү (реактивдүү) келечектеги мүмкүн болгон жакшыртууларды четке кагат. Айырмаланыпаракетсиз абалдан, бул учурда тышкы факторлордун терс таасиринин фонунда ишкананын уюштуруучулук күчүнүн жетишээрлик жогорку чеги камсыз кылынат. Реактивдүү өнүгүү стратегиясынын кемчилиги – ошол эле белгисиздиктин шартында рынокто “тез” бурулуш мүмкүнчүлүгүн жокко чыгаруу.

Пландаштыруунун узактыгы боюнча классификациясы

Пландоо убактысынын горизонту да белгилүү бир этапта аткарылышы керек болгон милдеттерге жараша ар кандай болушу мүмкүн. Атап айтканда, төмөнкү убакыт аралыгы айырмаланат:

• 10-25 жаш. Келечекке комплекстүү болжолдоолорду эске алуу менен чоң максаттарга жетишүүнү баса белгилеген узак мөөнөттүү пландоо (келечекке). Пландаштыруунун бул түрү эки принципиалдуу айырмачылыкка ээ: кыймылдын бир курсунда бир нече стратегияларды айкалыштыруу жана инновацияларды киргизүү. Узак мөөнөттүү пландаштыруунун алкагында ишкананын тармактык милдеттерин чагылдырган жалпы жалпы максаттар белгиленет.
• 3-5 жыл. Орто мөөнөттүү пландаштыруу. Кичинекей масштабдуу, бирок деталдуураак, мында бөлүштүрүү функциясына басым жасалат. Башкача айтканда, бул учурда биз ишканада узак мөөнөттүү пландаштыруу жөнүндө айта алабыз, бирок азыраак масштабда. Орто мөөнөттүү стратегиянын объектисин өндүрүштүк кубаттуулуктар, финансылык ресурстар, технологиялар, продукциялар, инвестициялар, ишканалардын түзүмү, адам ресурстары ж.б. түшүнсө болот.
• 1 жыл же андан аз. Кыска мөөнөттүү (жылдык) пландаштыруу. Бул учурдагы пландардын, материалдык-техникалык жактан камсыз кылуу тапшырмаларынын бир түрүже кыска мөөнөттүү келишимдин алкагында болгон оперативдүү жана өндүрүштүк максаттар. Мындай пландаштыруу жеткирүүчүлөр жана башка өнөктөштөр менен кыска мөөнөттүү келишимдерди камтышы мүмкүн.

Көрүп тургандай, пландоо горизонту көбүнчө ишкананын конкреттүү максаттарына көз каранды, бирок алар ар кандай убакыт аралыгын камтышы мүмкүн. Ошол эле учурда бул ишкананын келечегин стратегиялык көз карашы узак мөөнөттүү пландаштырууга көбүрөөк шайкеш келет, анын алкагында инвестициялык долбоорлор, модернизациялоо, кубаттуулуктарды кеңейтүү ж.б. көп жылдар бою жалпы максаттарга жетүү үчүн багытталган, жергиликтүү милдеттер менен чакан кыска мөөнөттүү жана орто мөөнөттүү долбоорлорду камтышы мүмкүн.

Компаниянын планын иштеп чыгуу

Ар кандай заманбап ишкананын өнүгүү тактикасы милдеттерге жана максаттарга негизделет, алар өз кезегинде түзүлгөн миссияга негизделет. Рентабелдүүлүк, сатуунун көлөмү, инновациялар, имидждик компонент, потенциалдуу тобокелдиктер ж. кызыкчылыктар, ишке кирет ишканалар. Стратегиялык пландаштыруунун теориялык жана методологиялык системасында бир нече ыкмалар бар:

• Функционалдуу. Маркетинг жана өндүрүштү оптималдаштыруу элементтери айкалышып, натыйжаданегизги киргизүү ресурстарынын эсебинен натыйжалуу атаандаштык үчүн стратегия болуп калат. Чындыгында ишкананын жакын арадагы милдеттери.
• Корпоративдик. Ишкананын ичинде эмгекти натыйжалуу уюштуруунун планы иштелип жатат.
• Бизнес. Компанияга катаал рынок шарттарында аман калууга мүмкүндүк берүүчү тактикалык жана стратегиялык планды иштеп чыгуу.
• Оперативдүү. Кыска мөөнөттүн ичинде ишкананын конкреттүү бөлүмдөрү үчүн тар жана так чекиттүү же кырдаалдык пландаштыруу.

План түзүү ишкананын финансылык структурасы жөнүндө отчетту камтыган бизнестин техникалык-экономикалык негиздемесисиз толук эмес. Ал компаниянын конкреттүү долбоорун ишке ашыруунун экономикалык максатка ылайыктуулугун талдоого жана баалоого негизделген. Бул отчетту иштеп чыгуунун негизги принциби ишкананын чыгымдарын жана натыйжаларын салыштыруу болуп саналат.

Стратегиялык пландаштыруу куралдары

Заманбап ири компаниялар иш процесстерин оптималдаштыруу үчүн пландаштыруу ыкмаларын иштеп чыгуу үчүн куралдардын кеңири тизмесин колдонушат. Бул түрдөгү эң натыйжалуу инструменталдык топтордун бири SWOT анализи болуп саналат. Анын негизинде стратегиялык позициялоонун келечектүү моделдери негизделген, бирок аларды универсалдуу деп айтуу кыйын. Жок дегенде, ар бир нишке ылайыкташуу системаларынын тигил же бул тизмеси бар SWOT куралдарынын өзүнүн версиясы талап кылынат. Мисалы, уюмдун ишмердүүлүгүндө финансылык пландаштыруу тышкы жана ички факторлорго баа берүүнү камтыйт. Киргизилген маалыматтардын кеңири массивдери аналитикалык схемага токту аныктоого мүмкүндүк беретуюмдун абалы, ошондой эле жалпы өнүгүү структурасында анын оптималдуу модели. SWOT-анализ технологиясы, атап айтканда, өндүрүш жана рынокту гана эмес, ошондой эле башкаруунун социалдык-маданий, саясий, укуктук, жада калса стилистикалык нюанстарын чагылдырган компаниялардын ишинин жалпы, тармак ичиндеги жана ички факторлору менен иштейт.

Стратегиялык башкаруу концепциясы

Уюмдун өнүгүү планынын негизинде башкаруу модели түзүлөт, ал төмөнкү суроолорго жооп бериши керек:

• Ишкананын азыркы абалы кандай?
• Белгилүү убакыттан кийин анын абалы кандай болушу керек?
• Сиз каалаган нерсеге жетүү үчүн кандай каражаттар бар?

Ар бир учурда стратегиянын негизин кадрдык резерв түзөт. Башкаруучу кадрлардын резерви стратегиялык менеджменттин көз карашынан алганда, биринчи кезекте өзгөртүүгө, өз алдынча билим алууга жана стандарттуу эмес чечимдерди кабыл алууга жөндөмдүү адамдар. Бул өкмөттүн бардык деңгээлдерине жана өзгөчө жогорку эшелонго тиешелүү, анткени өзгөртүү жогорудан башталат.

Технологиялык жактан стратегиялык башкаруу экологиялык шарттардын өзгөрүшүнө ылайык оперативдүү башкарууга, модернизациялоого, реструктуризациялоого багытталышы мүмкүн болгон конкреттүү иш-аракеттерди ишке ашырууну камтыйт. Башкаруу системасындагы стратегиялык пландаштыруудан айырмаланып, контролдоо функциясы долбоорду ишке ашыруу стадиясында ишке ашат жана сметалар менен аткарылган иштердин аяктаган натыйжаларын эске алат. Мындан тышкары, стратегиялык чечимдер эмес, тышкы факторлордун негизинде кабыл алынатпландын аткарылышынын сапатына тузден-туз байланыштуу. Рыноктун өнүгүшүнүн өзгөчөлүктөрүн жана тышкы факторлорду эске алуу менен, жетекчилик проактивдүү же реактивдүү чечимдерге басым жасай алат.

Стратегиялык башкаруунун принциптери

Натыйжалуу башкаруу модели башкаруунун төмөнкү концептуалдык элементтерине негизделиши керек:

• Так түзүлгөн максаттар. Кеп ишкананын жалпы максаттары женунде эмес, тузден-туз кадрлар резервинин милдеттери женунде болуп жатат. Башкаруу пулу анын функцияларынын так топтому болгондо гана жогорку максаттарга натыйжалуу жете алат.
• Концентрация. Ишкананын бардык бөлүмдөрү негизги максаттарга жетишүүгө баш ийиши керек. Кеңири мааниде бул уюмдун параметрлери боюнча иштөөнү билдирет, ал акырында эң чоң натыйжаларга жетүү үчүн процессти жетектейт.
• Маневрлик. Ишканада аз жоготуулар менен өзгөрүп жаткан шарттарга ылайык оңдоолорду киргизүүгө мүмкүндүк берүүчү ар кандай ресурстардын жетиштүү запасы болушу керек.
• Координация. Өз убагында чечимдерди кабыл алууга жана ресурстарды сарамжалдуу пайдаланууга негизделген стратегияны түзүүгө даяр болгон жоопкерчиликтүү лидерлик функциясы.

Тыянак

Натыйжалуу менеджмент кылдат ойлонулган бизнес модели менен айкалышып, заманбап компанияларга туруштук берүүгө гана эмес, рыноктун башка катышуучулары менен ийгиликтүү атаандашууга да мүмкүндүк берет. Жогорку натыйжаларга жетишууде чечуучу роль ойнойтөндүрүш ишин стратегиялык пландаштыруу жана стратегиялык ишкананы башкаруу ойнойт. Мындан тышкары, эки учурда тең милдеттер алдыга коюлган максаттарга жана аларга жетүү ыкмаларына жараша биригиши жана айырмаланышы мүмкүн. Пландаштыруунун жана башкаруунун стратегияларынын ортосундагы принципиалдуу айырмачылыктар долбоордун тикеден-тике ишке ашыруу мезгилине карата. Бир жагдайда биз долбоордук чечимди деталдык изилдөө жана формалдаштыруу жөнүндө, ал эми экинчисинде, анын бүткүл жашоо циклинде түздөн-түз колдоо көрсөтүү жөнүндө болуп жатат.