Ишкер каттардын мазмуну жана түрлөрү

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Ишкер кат - бул бизнес дүйнөсүндөгү ар кандай уюмдардын өкүлдөрүнүн ортосундагы байланыштын эң маанилүү каражаттарынын бири. Ал катуу, так, расмий стили менен мүнөздөлөт.

Ишкер кат

Азыр, интернеттин доорунда бизнес кат алышуунун мааниси азайган жок, жөн гана ЖМКларды - кагаздан электрондукга - өзгөртүп, тезирээк болуп калды. Ошондуктан, ар бир кызматкер, жумуш издөөчү, ошондой эле жетекчилик кызматтарда иштеген адамдар үчүн ар кандай типтеги бизнес каттарды туура түзө билүү өтө маанилүү.

Андан тышкары, бул анын карьералык мүмкүнчүлүктөрүн кеңейтип, кесипкөй катары жарым-жартылай мүнөздөйт. Ошондуктан, өзүнүн карьерасына кайдыгер карабаган ар бир адам үчүн бизнес кат алышууларды жүргүзүүнүн эрежелерин билүү жана анын ар кандай түрлөрүн эске алуу абдан маанилүү. Ал эми кызматтык каттардын мазмуну, сапаты кабарчынын кесипкөйлүгүнө жараша болот.

Ишкерлик кат алышуунун жардамы менен маселелер чечилет, көрсөтүлөтдооматтар, келишимдер талкууланат, баалуулуктар жана документтер коштолот.

Ишкердик стили

Ишкердик каттардын стили так болушу керек жана сөздөрдүн варианттуу чечмелөөгө жол бербеши керек. Бул досуна кат болсо да, катуу расмий баш ийүү керек. Лексикалык штамптарды кайталоого (чектелген көлөмдө) жол берилет, ал турсун кубаттоого да болот. Эреже катары, бизнес каттардын ар кандай түрлөрү бизнес темалар менен чектелген бир нече маселелерди камтыйт. Обон нейтралдуу гана колдонулат, жеке баа берүүгө жана орунсуз эмоцияга жол бербейт.

Ишкердик кат алышуулар ар дайым расмий болуп саналат, ал көбүнчө катталып, жазылып турат.

Типтердин түрлөрү

Бизнестин, маалыматтык технологиялардын өнүгүшү бизнес жазууга жана анын түрлөрүнө таасирин тийгизип, аны жаңы формаларга ээ болууга мажбурлайт. Бүгүнкү күндө тамгалардын төмөнкү түрлөрү айырмаланат:

1. Коммерциялык жана бизнес темалары. Бизнестин жардамы менен экономикалык, уюштуруучулук, укуктук маселелерди чечет. Бул билдирүүлөрдүн көлөмү бир нече саптан бир нече бетке чейин. Коммерциялык кызматтарды же товарларды сатуу жана жеткирүү маселелерин чечет. Бул өтүнүчтөр, сунуштар, даттануулар.
2. Жооп талап кылынган каттар (мисалы, суроо-талаптар, кайрылуулар, өтүнүчтөр, даттануулар, сунуштар) жана талап кылынбаган (окуялар жана фактылар мурунтан эле сүрөттөлгөн - квитанцияларга, ырастоолорго эквиваленттүү коштомолорду камтыйт).
3. Ушундай d



карагай тамгалар: кадимки жана тегерек - бир жөнөтүүчү жана барбир нече төмөнкү даражадагы алуучулар.

4. Корреспонденция стандарттык деп эсептелет, анда документтердин даяр формалары, үлгүлөрү бар. Ушундай жол менен берилген бизнес каттардын түрлөрү жөнгө салынган деп аталат. Эгерде жөнөтүүчү өзүнөн билдирүү жазса, анда ал жөнгө салынбайт.
5. Катта бир тема ачылса, ал бир аспекттүү, эгер бир нече болсо - көп аспекттүү деп аталат.
6. Дарек ээси үчүн жеке маалыматты чагылдырган ишкердик каттардын түрлөрүн өзүнчө жайгаштырыңыз: куттуктоолор, ыраазычылыктар, көңүл айтуулар, сунуштар, коштоолор.

Ишкердик каттын мазмуну

1. Көңүл буруу, кызыгуу, байланыш деңгээлин орнотуу үчүн арналган кайрылуу. Кайрылуу кызматы боюнча, фамилиясы, аты жана атасынын аты боюнча же жалпыланган болушу мүмкүн.
2. Каттын маңызына киришүү, каттын максатын же себебин тактоо, сүрөттөмө, шилтеме, ыраазычылык, куттуктоолор, дооматтар жана башка нерселерден турат.
3. Негизги бөлүгү (кандайдыр бир бизнес кат алышуу болушу керек). Ар кандай багыттагы иш каттардын түрлөрү негизги маалыматтарды, сунуштарды, талаптарды, чакырууларды, суроо-талаптарды, буйруктарды камтыйт. Анда негиздөөлөр, так хронологиялык билдирүүлөр, көйгөйлөрдү талдоо, структураланган пайдалар же мүмкүн болгон жоготуулар камтылган.
4. Ишкердик каттардын бардык түрлөрү корутундулардан, сунуштардан, макулдашуулардан, баш тартуулардан, эскертүүлөрдөн турган корутундусу болууга тийиш. Мисалы: эскертүү, сунуш кылуу, суроо, эскертүү.
5. Стандарттык жабуу фразалары,мындан аркы кызматташууну орнотуу үчүн иштелип чыккан, мөөнөт, мүмкүн баш тартуу. Ошондой эле, акыркы кайрылуу коомдук баалуулуктар жана артыкчылыктар системасына баш ийет.

Кат жазуу боюнча сунуштар

1. Кат сабаттуу жана окууга жеңил болушу керек, сөздөрдү жыйбаңыз жана так мааниси белгисиз лексикалык бирдиктерди колдонбоңуз.

2. Иштиктүү каттардын бардык түрлөрү өтө чоң болбошу керек, маалыматты мүмкүн болушунча кыскартып, структуралаштырган жакшы.

3. Окуу процессинде дарек ээси урматтоону, каттын индивидуалдуулугун, темага ээлик кылууну, автордун позитивдүү инфузиясын сезиши керек.

4. Жазуу процессинде келишимдерди мөөнөттөрү, шарттары, байланыштар жана келишимдер боюнча түзүү маанилүү. Муну варианттардын тизмеси же негизги суроолор түрүндө кылса болот.

5. Каттын сылыктык жана кесипкөй, боорукер үнү алуучуну позитивдүү жана тез жооп берүүгө даярдайт.

Ийгиликтүү бизнестин компоненттеринин бири - уюмдардын бардык документтеринин 80% кем эмесин түзгөн бизнес кат алышуу эрежелерин сактоо. Бардык нормаларды катуу сактоо ишкердик каттардын юридикалык баалуулугун баса белгилеп, коммерциялык максаттарга тез жетүүнү камсыздайт.