Кызматкерлердин материалдык эмес мотивациясы: мисалдар жана сунуштар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Дүйнө да, ар бирибиздин тажрыйбабыз көрсөткөндөй, акчалай сыйлык адам үчүн жалгыз стимул боло албайт. Милдеттенмени абийирдуулук менен аткаруу, эмгекке шыктануу, адисти тынымсыз еркундетуу, ез ишине шыктануу - бул учун жакшы эмгек акы, сыйлыктар, пособиелер аздык кылат. Материалдык эмес мотивациялоонун буткул системасы да кызматкерди стимулдаштырууга тийиш. Бул эмне, анын кандай ыкмалары, ыкмалары, ошондой эле конкреттүү мисалдарды биз мындан ары карайбыз.

Бул эмне?

Материалдык эмес мотивация – бул ар кандай акчалай эмес стимулдарды колдонуу менен персоналды башкаруу стили. Бул социалдык иштин бүтүндөй комплекси, анын негизги максаттары:

• Эффективдүүлүктү, кызматкерлердин берилгендигин жогорулатыңыз.
• Оң жумуш чөйрөсүн сактаңыз.
• Өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу.
• Эмгек шарттарын жакшыртыңыз.
• Команда духун өнүктүрүңүз.

Бул өзүнүн мыйзамдары бар бүтүндөй система. Алар тууралуу кененирээк сүйлөшөбүз.

Негизги эрежелер

Команданын материалдык эмес мотивациясы беш негизги эрежеге негизделген:

1. Компаниянын тактикалык милдеттерин чечет. Башкача айтканда, ал уюмдун алдында турган максаттарга тез жетүүгө өбөлгө түзөт. Мисалы, филиалды ачууда шашылыш түрдө башкы кеңсенин стандарты боюнча иштей турган команда түзүү зарыл. Материалдык эмес мотивация кандай болот? Бул команда курууга, корпоративдик духту калыптандырууга салым кошкон ар кандай тренингдер.
2. Материалдык эмес мотивация жумушчулардын бардык категорияларын камтууга тийиш. Ал эми иш-аракеттери түздөн-түз пайда алып келген кызматкерлер эле эмес. Жана бул татаал мотивациялык программалар гана эмес, жөнөкөй мактоо жана таануу. Бул жагынан эң оңой жолу чакан компаниялардын жетекчилери үчүн - алар кызматкерлердин ар бири үчүн кандай мотивация болорун билишет. Ал эми ири фирмаларда бул милдет линиялык менеджерлердин алдында турат.
3. Материалдык эмес мотивация уюмдун өнүгүү баскычына шайкеш келет. Мисалы, иштин башталышында шыктануу кубатталат. Кийинки - айрым кызматкерлер же бөлүмдөр тарабынан көйгөйлөрдүн оригиналдуу чечимдери.
4. Жеке мотивация. Бир адамды шыктандырган нерсе башкасын оңой эле кайдыгер калтырышы мүмкүн. Албетте, чоң ишканада ар бир кызматкер үчүн стимулдаштыруу программасын түзүү мүмкүн эмес. Бирок инсандардын типтүү түрлөрү үчүн материалдык эмес мотивациянын бир нече системасын иштеп чыгуу реалдуу.
5. Жаңы. Акчалай эмес стимулдар статикалык болбошу керек, антпесе алар жөн эледем берүүнү токтотуу. Кеминде жарым жылда бир жолу материалдык эмес мотивациянын жаңы ыкмасын киргизүү керек.

Эми конкреттүү бир нерсеге өтөлү.

Маслоу мотивациясы

А. Маслоунун муктаждыктар пирамидасы кызматкерлерди материалдык эмес жана материалдык жактан кызыктыруу үчүн жакшы негиз болуп саналат. Бул жерде кызматкерге кайсы топ жакын экенин аныктоо маанилүү (бул жөнөкөй психологиялык тесттердин жардамы менен ишке ашат). Мунун негизинде мотивация системасы тандалат.

Керектөөлөр	Ынталуулуктун мисалы
Физиологиялык	Татыктуу айлык.
Коопсуздук, коргоо	Командада ынгайлуу жана достук атмосфера. Компаниянын көйгөйлөрү тууралуу минималдуу жаңылыктар.
Социалдык	Команданын жана жетекчиликтин колдоосу. Коомчулук сезими - биргелешкен иш-чаралар, майрамдар.
Сыйлоо жана өзүн-өзү сыйлоо	Кесиптештердин жана жетекчинин жактыруусу. Адамдын жетишкендигине дайыма көңүл буруу.
Өзүн-өзү түшүнүү	Чыгармачыл, стандарттуу эмес жумуш менен алектенүү мүмкүнчүлүгү. Компания үчүн татаал жана маанилүү милдеттерди чечүү.

Ар бир адам бул пирамидага жакында же акырындап көтөрүлөрүн унутпаңыз. Ошондуктан, анын өнүгүшү менен стимул каражаттары да өзгөрүшү керек.

Мотивация алуунун ТОП 10 жолу

Ал эми кызматкерлерди материалдык эмес мотивациялоонун мисалдарына өтөбүз:

1. Мактоо, кубаттоо. тапшырма бекем беш менен аяктаса, менеджермуну белгилеш керек. Жана аны эл алдында жаса. Мыкты аткаруунун натыйжалары байкалбай калганда, аларды кайра кайталагыңыз келбейт.
2. Атаандаштык руху. Мыкты кызматкерди аныктоо үчүн ар кандай оюн ыкмалары - квесттер, сынактар. Бирок, натыйжасы укмуш болушу үчүн, стимул күчтүү болушу керек. Мисалы, Европага иш сапары.
3. Карьералык өсүү азгырыгы. Жогорку айлыктан жеке эсепке, татыктуу ыйгарым укуктарга, эксклюзивдүү укуктарга чейин.
4. Кесиптик өнүгүү. Буга жеке насаатчы менен иштөө жана жамааттык тренингдер, мастер-класстар кирет.
5. Маанилүү дата менен чын жүрөктөн жана оригиналдуу куттуктайм.
6. Ыңгайлуу иштөө шарттары. Функционалдуу, ыңгайлуу жана ыңгайлуу жумуш орду, сизге керектүү нерселердин баары бар заманбап зал. Бөлмөнүн дизайны да ылайыктуу болушу керек.
7. Корпоративдик маанайды сактоо - жалпы майрамдар, талаа сапарлары, оюн-зоок жана спорттук иш-чаралар.
8. Ийкемдүү график. Ал адамды өз милдеттерин натыйжалуу, бирок тез аткарууга түрткү берет.
9. Бир эле айлык акы менен кошумча эс алуу күндөрү.
10. Аракет эркиндиги. Эгерде кызматкер бир ишти тез жана сапаттуу аткарса, анда ал аны каалагандай кыла алат.

Материалдык эмес мотивациянын эң эффективдүү ыкмалары

Кызматкерлерди стимулдаштыруу системалары иштелип чыккан жана көп иштелип жатат. Биз эң көп сыноодон өткөндү сунуштайбыз:

• Мотивациялоочу жалпы чогулуштар.
• Маанилүү күнү менен куттуктайбызкызматкер күнү.
• Компаниянын өнүмдөрүнө жана кызматтарына олуттуу арзандатуу.
• Мелдештер, сынактар, интеллектуалдык жана спорттук оюндар.
• Кызматкерлерге жалпы жетишкендиктер жөнүндө маалымат берүү.
• Кесиптештердин баасы.
• Дем берүүчү сапарлар.
• Үй-бүлөлүк көйгөйлөргө жардам.

Ар бир күн үчүн мотивация

Кызматкерлерди шыктандыруу - лидердин күнүмдүк милдети. Бул жерде муну көп күч-аракет жумшабастан жасоо боюнча бир нече жөнөкөй кеңештер бар:

• Кызматкердин аты менен саламдашыңыз.
• Мыкты аткарган иш үчүн рахмат айтууну унутпаңыз.
• Адам абдан чарчаса, олуттуу көйгөйлөрү бар болсо, жумуштан эрте кетсин. Же кошумча эс алуу күнүн кошуңуз.
• Майрамга карата кызматкерлерди пицца менен бүт командага буйрутмаланган чоң торт менен кубандырууну унутпаңыз.
• Ар бир кызматкердин аты жазылган белгиси, төш белгиси болушу керек.
• Жумушчуларга жөн гана маалымат бербестен, аларды угуңуз.
• "Көзгө көрүнбөгөн" кызматкерлердин көңүлүн бурбаңыз.
• Командадан кеңеш сураңыз.
• Учурда актуалдуу маселелерди талкуулап, сунуштарды киргизе турган жалпы чогулуштарды уюштуруңуз.

Салттуу эмес мотивация

Сыйлык системасы адаттан тыш жана оригиналдуу болушу мүмкүн. Ушундан улам ага кызыгуу пайда болот, жалпысынан кызматкерлердин маанайы көтөрүлөт, ал болуп калатдостук микроклимат. Мисалы, кээ бир лидерлер:

• Жалпы эс алуу жана ден соолукту чыңдоо үчүн бир күн йога менен машыгуу.
• Жумушта кеч калгандар үчүн уктоочу бөлмө жабдыктары.
• Офиске жемиш, таттууларды жеткирүү.
• Кызматкердин имиджин компаниянын эсебинен өзгөртүү.

Классикалык каталар

Материалдык эмес мотивация системасын курууда менеджерлер кетирген жалпы каталарды карап көрөлү:

• "Жаман кожоюн" оюну.
• Аларды атайын мотивациялаган ыкмаларды колдонуу.
• Чоң компания үчүн стимулдар чакан компанияда колдонулат же тескерисинче.
• Мотивация системасынын компаниянын негизги милдети менен байланышын жоготуу.
• Жогорулоо айрым бөлүмдөргө, кызматкерлерге гана тиешелүү.
• Кызматкерлердин жашы, кызыкчылыктары, умтулуулары, жеке өзгөчөлүктөрү эске алынбайт.
• Өтө көп жакшы нерсе жана ал мотивацияны токтотот.

Жетекчилерден мисалдар

Эми менеджерлер тарабынан ийгиликтүү колдонулган материалдык эмес мотивациянын реалдуу мисалдарын келтирели:

• Ийкемдүү график - аялдар командасы үчүн эң сонун түрткү. Ошондой эле студенттик кызматкерлер. Мүмкүн болсо, жумуштун бир бөлүгүн үйүңүзгө алып кетсеңиз болот.
• Айкалыштыруу практикасы. Башка компанияда иштөө мүмкүнчүлүгү.
• Жеке жумуш орду.
• Бара турган жердолбоордун менеджеринин кызматкери, белгилүү бир маселени чечүү үчүн топ.
• Сонун жумуштун наамы.
• Жөнөкөй кызматкерди маанилүү сүйлөшүүлөргө чакыруу (байкоочу катары да).
• "Биринчи тандоо" укугу: башкаларга караганда өзгөчөлөнүп калган жумушчу каникул убактысын, өзү иштөөнү каалаган ишти биринчилерден болуп тандай алат.
• Алгылыктуу кызматкерлерге коомдук ыраазычылык, Ардак грамоталар.
• Жетекчинин командага кайрылуусу.
• Компаниянын логотиби менен аталган туулган белектер.
• Мыкты кызматкерлер кесиптештери үчүн мастер-класстарды уюштуруу укугу менен сыйланышат.
• Кызматкерлердин кесипкөй адабияттарды сатып алууга, семинарларга, курстарга катышууга кеткен чыгымдарынын ордун толтуруу, алардын адис катары өсүшүнө салым кошуу.
• Кыйынчылыктарды жоюуга жардам бер.
• Компаниянын жеӊиштери жана жетишкендиктери кызматкерлерде чагылдырылган: иш-чаралардан түшкөн пайда көбөйдү - бекер түшкү тамактар киргизилди, эс алуу зонасы модернизацияланды.
• Катардагылар менен формалдуу эмес сүйлөшүүлөр: алар компаниянын ишмердүүлүгүндө кандай кемчиликтерди байкап жатышат, алардын пикири боюнча муну кантип оңдоого болот.
• Акысыз камсыздандыруу (анын ичинде медициналык).

Материалдык эмес мотивация такыр башкача болушу мүмкүн. Эң негизгиси бул компаниянын кызыкчылыгына каршы келбейт, ал ар бир кызматкерге жагымдуу көрүнөт.