Күзөтчүнүн милдеттери кандай? Күзөтчүнүн кызматтык милдеттери жана жоопкерчиликтери

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-01-09 14:13

Күзөтчү кесиби бүгүнкү күндө абдан популярдуу. Мунун баары кызматкерлердин да, кардарлардын да, ошондой эле товарлардын жана акчалардын коопсуздугун тийиштүү деңгээлде камсыз кылуу зарыл болгон күндөрдө көбүрөөк дүкөндөр жана соода борборлору ачылууда. Мындан тышкары, фабрикалар, ар кандай муниципалдык мекемелер жана башка бир катар объектилер дайыма күзөтчүлөрдүн кызматына муктаж. Белгилей кетсек, айрым директорлор, жетекчилер коопсуздукка акча үнөмдөөгө аракет кылып, натыйжада жеке күзөтчүнүн же күзөт ишканасынын кызматына кайдыгер мамиле кылышат. Бирок, көп учурда, бир нече убакыт өткөндөн кийин, алардын пикири кескин өзгөрөт. Эреже катары, бул бир нече жагымсыз окуялардан кийин болот. Күзөтчүлөр деп аталгандарды жалдоо мындай көйгөйлөрдөн алыс болууга жана объекттин коопсуздугун камсыз кылууга жардам берет. Бүгүн биз сизди эмнеге камтылганын майда-чүйдөсүнө чейин билүүгө чакырабызкүзөтчүнүн милдеттери.

Кесиптин өзгөчөлүктөрү

Түшүндүрмө сөздүккө кайрылсаңыз, кароол бир нерсени же бирөөнү кайтарган адам экенин биле аласыз. Бирок бул кызматкер коопсуздук менен гана алектенет деген пикир бир аз туура эмес, анткени бул кесип дагы көптөгөн маанилүү функцияларды камтыйт.

Демек, биринчиден, кайсы гана ишканада же дүкөндө болбосун, кароолчу мекеменин «жүзү» болуп саналат. Анткени кеңсеге кирген конок же кардар биринчилерден болуп күзөтчүнү көрөт. Демек, анын милдети, башка нерселер менен катар кардар үчүн жагымдуу таасир түзүү.

Экинчиден, кароолчу ага ишенип берилген жайды башка кызматкерлерге караганда жакшыраак башкаруусу керек. Анткени, өзгөчө кырдаалда ал зыяратчыларды жана кызматкерлерди эвакуациялоого жооптуу болот.

Үчүнчүдөн, бул кесип физикалык кесипке караганда интеллектуалдык. Ошентип, көбүнчө, алар айткандай, күзөтчү жылына бир же эки жолудан ашык эмес күч колдонууга туура келет. Көбүрөөк даражада мындай кызматкерлердин иши абалды көзөмөлдөө жана катуу көзөмөлгө алып келет.

Төртүнчүдөн, сөз менен кайнап жаткан конфликтти чечүү үчүн күзөтчүнүн компетенттүү сүйлөө жөндөмдүүлүгү болушу керек.

Кесибин тарыхы

Советтер Союзу тараганга чейин күзөтчүнүн милдетин милиция кызматкерлери аткарып келген. 1988-жылдын 25-майында «СССРдеги кооперация женунде» закон кабыл алынгандан кийин гана коопсуздукту камсыз кылуу ишин жургузуучу алгачкы уюмдар пайда боло баштады. Ошентип, "Алекс" деп аталган биринчи детективдик бюро 1989-жылы Ленинградда катталганжыл. Бул жерде баарына жеке күзөтчүлөрдүн кызматынан пайдалануу сунушталды.

Расмий түрдө бул кесиптин жаралышы 1992-жылы «Россияда жеке детективдик жана коопсуздук ишмердүүлүгү жөнүндө» мыйзам кабыл алынганда болгон. Бүгүнкү күндө биздин өлкө боюнча кардар үчүн да, жалпы уюм үчүн да коопсуздук кызматтарын сунуш кылган көптөгөн жеке коопсуздук компаниялары (ПБК) бар.

Күзөт милдеттери

Күзөтчү болуп жумушка орношкондо ар бир кызматкер кызматтык мүнөздөмө менен таанышып, кол коюшу керек. Ар бир объектте күзөтчүнүн милдеттери бир аз айырмаланышы мүмкүн. Бирок мындай кызматкерге коюлган талаптардын көбү стандарттуу. Ошентип, күзөтчүнүн төмөнкү кызматтык милдеттери бар:

1. Ал өзүнө ишенип берилген мекемеде кызмат кылат жана аймакта пайда болгон кырдаалдарды көзөмөлдөйт.
3. Коргоочу объектке киргенде документтерди текшерет, ошондой эле корголуучу аймакка алып келинген кол жүгүн текшерет.
4. Ууруларды жана өрт сигнализациясын көзөмөлдөйт, жана алар ишке киргендедароо кароолдун башчысына кабарлайт.
5. Кароолдогу объектте уурулук кылган же кирүү көзөмөлүн бузган жарандарды кармайт.

Күзөтчүнүн функционалдык милдеттери

Функционалдык милдеттер корголуучу объекттин түрүнө жараша ар бир кызматкер үчүн түз түзүлөт. Алар төмөнкү нерселерди камтыйт:

1. Гвардиякорголуучу аймакта орнотулган кирүүнү башкарууну билиши керек. Ошондой эле ага ишенип берилген аймакта колдонулуучу өтмөктөрдүн түрү тууралуу маалымат берилиши керек.
2. Белгиленген инструкцияга ылайык, кызматкер өзү коргогон аймактан буюмдарды алып чыгуунун мыйзамдуулугун текшерүүгө милдеттүү.
3. Өзүнө ишенип берилген имаратта орнотулган күзөт жана өрт сигнализациясынын объектилерин жана түзүлүштөрүн материалдык жактан жооптуу адамдардан коргоону жана көзөмөлдү алат.
4. Ойготкуч иштетилгенде кире бериштеги көзөмөл-өткөрүү пунктун жаап, жарандардын ал корголгон аймактан коопсуз чыгышын камсыздайт.
5. Керек болсо кайтаруучу иттерди колдонсо болот.

Кактоо укуктары

Бул кесиптин өкүлү милдеттерден тышкары укуктарга ээ. Биринчиден, ал жетекчинин өз кызматына тиешелүү чечимдери менен таанышууга укуктуу. Экинчиден, ал өз милдеттерин аткарууда жетекчиликтин жардамын талап кылышы мүмкүн.

Күзөтчүнүн жоопкерчилиги

Коопсуздук кызматкери төмөнкүлөргө жооптуу:

1. Коргоого объектти кабыл алууда инструкцияда каралган кызматтык жана функционалдык милдеттерди аткарбоо.
2. Кызматтык милдеттерин аткарууда жасалган бардык укук бузуулар.
3. Күзөтчүнүн күнөөсү менен келтирилген материалдык зыян.

Күзөтчүгө коюлган жалпы талаптар

Бул кесиптин жайылышы менен күзөттө жумушка орношууну каалаган адамдарга коюлган талаптаркомпания. Эми сиз бир кесипке ээ болуп, Россия Федерациясынын Ички иштер башкы башкармалыгынын экзамендик комиссиясы тарабынан кабыл алынган тиешелүү экзамендерди тапшырышыңыз керек. Анда абитуриенттердин теориялык билими, ошондой эле атуу чеберчилигинин деңгээли текшерилет.

Окутуудан өткөн жаранга дипломдун аналогу болгон атайын сертификат берилет. Ар бир күбөлүктүн сериясы жана номери бар. Аны төмөнкү документтердин пакетин берүү менен гана ала аласыз:

1. Документти берүү үчүн арыз.
2. Жаңы күбөлүк үчүн мамлекеттик алым төлөнгөндүгүн тастыктаган квитанция.
3. Паспорттун көчүрмөсү.
4. Тиешелүү комиссиядан өткөндөн кийин медициналык корутунду.
5. Атайын кесиптик окууну аяктагандыгын тастыктаган сертификаттын көчүрмөсү.
6. Берилген квалификацияларды тастыктаган документ.

Жеке коопсуздук кызматкери

Жеке күзөтчүнүн милдеттери коопсуздук кызматында иштеген кызматкерлердин башка милдеттери менен дээрлик бирдей. Бардык нускамалар мыйзамдык жана бекитилген жергиликтүү актыларда жазылган.

Жеке күзөтчүнүн милдеттери төмөнкүлөр:

1. Ал дайыма тиешелүү медициналык текшерүүдөн өтүп турушу керек. Күзөт кызматкери корголуучу зонада кооптуу шарттарга көп дуушар болушу мүмкүн болгондугуна байланыштуу ар кандай кесиптик оорулардын пайда болушуна жол бербөө үчүн ал өзүнүн ден соолугун дайыма көзөмөлдөп турушу керек. Ошондой эле, күзөтчүнүн коопсуздук кызматында иштөөгө профессионалдык ылайыктуулугу текшерилиши керек. Адаттасыноо ок атуучу куралдарды жана өзүн-өзү коргоонун башка каражаттарын колдонуу жөндөмдүүлүгүнө чейин кыскарган.
2. Жеке күзөтчү эмгек келишиминин бардык шарттарын аткарышы керек.
3. Кызматкер эмгекти коргоо талаптарын сакташы керек.

Күзөтчүнүн бардык милдеттери жумушка орношууда эмгек келишиминде көрсөтүлгөн.

Дүкөндүн кароолчусу

Бүгүн дээрлик бардык соода түйүндөрүндө сиз кире бериште күзөтчүнү кезиктире аласыз. Дүкөндүн күзөтчүнүн кызматтык милдеттери кызматтык нускамаларда белгиленген коопсуздук талаптарын сактоону билдирет. Ошондой эле инструкциялар коопсуздук кызматкерлеринин иши боюнча жалпы жоболорду камтышы мүмкүн.

Дүкөндөгү күзөтчүнүн негизги милдеттери – бардык келгендердин имаратка киришине жана ичиндеги аракеттерине көз салуу. Бул жерде кандайдыр бир нюанс бар. Бир жагынан алганда, кызматкер мүмкүн болуучу сатып алуучулардын жүрүм-турумуна мониторинг жүргүзүү керек, жана алар баш ийбестик менен жүрүм-туруму болсо, аларды бөлмөгө киргизбегиле. Ал эми коомдук жайга адамдарды киргизбөөгө коопсуздук кызматкеринин акысы жок. Эгерде ага карабастан, коопсуздук кызматкери адекваттуу эмес адамдардын кирүүсүнө уруксат берсе, анда ал алардын жүрүм-турумуна өтө кылдат мамиле кылышы керек.

Ошондой эле дүкөндөгү күзөтчүнүн милдеттерине конфликт болгон учурда кардарлар менен туура сүйлөшүү кирет. Коопсуздук кызматкери кардарга карата үнүн көтөрбөшү, орой мамиле жасабашы жана күч колдонбоосу керек. Ал чыр-чатакты сатып алуучуну өмүрүнө жана ден соолугуна коркунуч туудурганын байкаган учурда гана изоляциялай алатбашка коноктор жана дүкөн кызматкерлери.

Супермаркетте кароол

Супермаркетте коопсуздук кызматкери болуп иштөө дүкөндө иштөөгө караганда бир аз кыйыныраак. Мында керуучулер текчеден тигил же бул продукцияны уурдап алуу мумкунчулугуне ээ. Белгилей кетсек, коопсуздук кызматкери уурулукка шектелген сатып алуучудан сумкасынын же чөнтөгүнүн ичиндеги нерселерди көрсөтүүнү талап кылууга укугу жок. Ошондой эле, кире бериште кызматкер сизден баштыктарды жана пакеттерди атайын сактоочу жайга калтырууну талап кыла албайт. Супермаркеттеги күзөтчүнүн милдеттерине уурулукка шектелген адамды полиция келгенге чейин кармоо гана кирет. Сатып алуучуну кеңсеге алып барышы мүмкүн, бирок макул болбосо, коопсуздук кызматкеринин аны мажбурлоого укугу жок. Тилекке каршы, мындай жагдай супермаркеттерде көп кездешет жана жарандар өз укуктарын билбегендиктен гана колдонулат.

6 гвардиядагы даража

Окуу жана окууну аяктаган ар бир коопсуздук кызматкери наам алат. Алардын үчөө: 4, 5 жана 6-категориядагы кароолчу. Квалификацияны жогорулатуу үчүн текшерүү жана кайра даярдоо 5 жылда бир жолу жүргүзүлөт. 6-(жогорку) категорияны алуу үчүн зарыл шарт болуп, “5-категория” квалификациясы менен бир жылдан кем эмес иш стажы болушу саналат. 6-категориядагы күзөтчүнүн милдеттерине 4- жана 5-категориялардагыдай эле жоболор кирет. Демек, кызматкер өзүнө ишенип берилген жайды жана аймакты, ошондой эле ташуу процессинде мүлктү, эгерде ал берилген болсо, коргоого милдеттүү.коргоо. 6-категориядагы күзөтчүнүн милдеттери төмөнкүдөй шарт менен айырмаланат: коркунучтуу же уурулук болгон учурда кызматкер уруксат берилген жарандык же кызматтык куралды колдоно алат.

Гвардия контроллери

Бүгүн дээрлик бардык супермаркеттерде контроллердин чыга беришинен жолугууга болот. Ал күзөтчүнүн эле негизги функцияларын аткарат, бирок бир нече учурларды эске албаганда.

Күзөтчүнүн-контролёрдун милдеттери:

1. ПОС-терминал аркылуу чындап өткөн товардын квитанциясын текшериңиз. Текшерүү тандоо же толук болушу мүмкүн. Бул жерде сиз салмагын, баасын, аталышын, жабдууларды ж.б. текшеришиңиз керек.
2. Контролёр кассалык аппараттын жабдууларын жана кассирдин бардык иштерин билиши керек.
3. Бардык накталай акча операцияларын жүргүзүү үчүн колдонулган программаны толук жана так түшүнүү үчүн.
4. Ага ишенип берилген товардын сакталышын камсыз кылуу, ошондой эле саноого жана таңгактоого көмөктөшүү.
5. Уурдоону көзөмөлдөө жана уурулуктун алдын алуу.
6. Дүкөндө сатылган товарлардын бардык ассортиментин жана алардын дисплей терезелеринде көрсөтүлүшүн билиңиз.
7. Сатып алуучу тарабынан мүлккө зыян келтирилгенден улам чыр-чатак чыккан учурда, бул тууралуу жогорку жетекчиликке билдириңиз.
8. Жумуш ордун таза жана тыкан кармоо, ошондой эле тиешелүү актыларда көрсөтүлгөн коопсуздук чараларын сактоо.
9. Тыкан жана ылайыктуу болуңуз жана кардарлар менен мамиле түзүүдө өтө сылык болуңуз.

Мектептеги коопсуздук

Акыркы жылдары көбүрөөкюрдумызыц окув жайларында енумчилик ишгэрлери пейда болуп башлады. Мугалимдер кеңешинде, ата-энелер чогулуштарында жеке күзөтчүнү тартуу менен күзөт жабдууларын орнотууну чечишет. Ошентип, мектептин же башка билим берүү мекемесинин периметри боюнча видеокөзөмөл камералары жана уурулук сигнализациясы орнотулган. Мектептин күзөт кызматкеринин кароолчунун жалпы милдеттери бар, алар жободо жана тиешелүү актыларда каралган. Алар менен бирге мектептин директору башында турган мугалимдер кеңеши коопсуздук боюнча кошумча нускаманы түзөт, ага кароолчу кызматка киргенде кол коет.

Мектептеги кароол:

1. Билим берүү мекемесинин аймагын бир күн бою коргоңуз.
2. Студенттер менен мугалимдердин, ошондой эле башка коноктордун мектепке кирүү мүмкүнчүлүгүн көзөмөлдөө.
3. Мектеп мүлкүн кайтарыңыз.
4. Орнотулган куралдардын ден соолугун сактаңыз.
5. Өрт жана ууру сигналдарына туура жооп бериңиз.
6. Мектептин аймагында, ошондой эле мектептин имаратында тартипти сактаңыз. Мисалы, анын милдеттерине студенттердин ортосундагы мушташуунун алдын алуу кирет.