Сбербанк карталары: коддуу сөздү кантип тапса болот

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Банк картасын колдонгон Сбербанктын кардарлары кээде тез арада колдоо кызматына чалууга туура келген жагдайларга туш болушат. Көбүнчө бул жоголгон же уурдалган учурда пластикалык буюмду бөгөттөө зарылчылыгы менен шартталган. Контакт-борборго чалганда карта операциялары контролдук маалымат берилгенден кийин гана жүргүзүлөт. Эгерде кардар эсеп ачуу үчүн арызда эмнени көрсөткөнү эсинде жок болсо, анда ал Сбербанктан коддуу сөздү кантип билүүнү унутпашы керек.

Контролдоо маалыматы: бул эмне?

Сбербанктагы контролдук сөз бул 4 же андан көп символдордун алфавиттик жана/же сандык айкалышы, аны кардар пластикалык картаны чыгарууда көрсөтөт.

Банк эмесТөмөнкүлөргө тиешелүү маалыматты кошпогондо, киргизилген маалыматтарга чектөөлөрдү киргизет:

• Ээсинин аты.
• Туулган датасы.
• Кардардын паспортунун реквизиттери.

Маалымат конфиденциалдуу жана купуялуу: банк кызматкерлери контролдук сөздү пайдалана алышпайт. Эгерде кардар Сбербанк картасынын код сөзүн унутуп калса, аны кантип билсе болот, уюмдун кызматкери ага айтып берет, бирок оператор мурунку айкалышынын атын атай албайт. Мындай маалымат колдоо кызматында да берилбейт: Байланыш борборунун адистеринин кардарлардын купуя маалыматтарын ачыкка чыгарууга укугу жок.

Эмне үчүн код сөзүн өзгөртүү керек?

Контролдук маалыматты өзгөртүү, ошондой эле аны калыбына келтирүү пластикалык картанын ээси тарабынан гана башталышы мүмкүн. Сбербанк кардар билбестен маалыматтарды өзгөртүүгө укугу жок.

Текшерүү маалыматын колдонуу зарылдыгы Финансылык мекеменин Байланыш борборуна чалганда ачыкка чыгат. Бул учурда, эгерде колдонуучу маалыматтарды эстеп калбаса, анда ал оператордон Сбербанк картасынын код сөзүн кантип билүүнү текшериши керек.

Ошол эле учурда колл-борбордун адиси мурда киргизилген маалыматтарды ачыкка чыгарууга укугу жок, андыктан өтүнмө жоголгон учурда картанын ээсине контролдук маалыматты өзгөртүү сунушталат.

Сбербанктан код сөздү кантип тапса болот?

Эгер сиз контролдоо маалыматын колдонушуңуз керек болсо, дебетти (же кредитти) берүү үчүн колуңузда арыз болушу сунушталат.код сөзүн көрсөткөн карта. Эгерде банк картасынын колдонуучусу сертификатын жоготкон болсо, бул сунушталат:

1. Жоголгон документти калыбына келтирүү үчүн банкка кайрылыңыз.
2. Код сөзүн өзгөртүү.
3. Документтеги маалыматты эстегенге аракет кылыңыз.

Сбербанктагы код сөздү банкомат же интернет-банкинг аркылуу табуу мүмкүн эмес.

Сөздү калыбына келтирүү боюнча нускамалар

Сбербанктагы маалыматты көзөмөлдөө эмне менен байланышса болот? Биринчиден, 99% учурларда банктын кардарлары жашоодогу маанилүү нерсе менен байланыштырган сөздү ойлоп табышат. Банктын адистери жеке маалыматты сунуштап, колдонуучунун ачык маалыматтарына тиешелүү нерселердин баарын колдонуудан баш тартууга кеңеш беришет. Бул үй жаныбарыңыздын аты же сүйүктүү футбол клубуңуздун аты, орто мектептеги лакап атыңыз, апаңыздын кыздык фамилиясы ж.б. болушу мүмкүн.

Экинчиден, эгерде кардар купуя маалыматты тандоого шашпаса, Сбербанк картасынан код сөздү кантип табуу маселесин чечүүчү кеңештер ага гана белгилүү болушу мүмкүн. Финансылык мекеменин кызматкерлерине картаны ачуу учурунда колдонуучу эмнени ойлоп жатканын эстеп калуу сунушталат. Балким, алдынан көргөндөрүн сөз катары колдонууну чечкендир? Мисалы, кеңсе буюмдары же менеджердин аты-жөнү.

Үчүнчүдөн, контролдук маалымат катары санариптик комбинацияны ойлоп тапкан кредиттик карта колдонуучулары 90% учурларда белгилүү даталарды колдонушкан. Көбүнчө, кардарларникени же баланын туулган күнүн, маанилүү спорттук мелдештеги жеңишти же юбилейди каттоо датасын тандаңыз.

Эгер сөздү эстеп калуу аракети каалаган натыйжаны бербесе, эстутумдагы жоголгон маалыматтарды калыбына келтирүүгө убакыт коротпоо жана аны банктын филиалына баруу сунушталат.

Сбербанктын кызматкерлеринин жардамы менен жоголгон маалыматтарды калыбына келтирүү

Сбербанктагы коддуу сөздү билүүнүн дагы бир жолу - архивдеги маалыматка суроо-талап кылуу. Кардар жоготкон колдонмонун көчүрмөсүн калыбына келтирүү жөнүндө сөз болуп жатат.

Банктык картаны чыгарууда документтин 2 нускасы басылып чыгарылат: биринчиси эсептин ээсине жекече берилет, экинчиси финансы мекемесинин архивине жөнөтүлөт. Кардардын талабы боюнча администратор банктын архивинен арыздын көчүрмөсүн талап кылууга мүмкүнчүлүгү бар.

Бул ыкма эң тез жана эң эффективдүү эмес. Кээ бир учурларда (мисалы, карта чыгарылгандан бери 5 жылдан ашык убакыт өтсө) банк документтерди берүүдөн баш тартууга укуктуу. Мындан тышкары, суроо-талап кылуу үчүн эсептин ээси паспортун (жеке идентификациялоо үчүн) көрсөтүүсү жана жоголгон документтерди калыбына келтирүү үчүн жазуу жүзүндөгү арыз жазуусу керек.

Өтүнүч катталгандан кийин ал иштетүүгө жөнөтүлөт. Архив кызматынын адистери колдонуучунун арызын карап чыгып, көчүрмөсүн жөнөтүү же маалымкат берүүдөн баш тартуу боюнча чечим кабыл алат. Карап чыгуу мөөнөтү 30 күнгө чейин созулат.

Талаптар аткарылсакардар, картанын ээси банктан SMS-билдирүү алат же адистен чалуу алат. Арыздын көчүрмөсүн кардар арызды калтырган кеңсесинен ала алат.

Башкаруу маалыматын кантип өзгөртүү керек?

Сбербанктан код сөзүн билүүнүн эң тез жана эң популярдуу жолу - мурда көрсөтүлгөн маалыматтарды алмаштыруу. Мында, эгерде кредиттик картанын ээси банк эсебин ачууда киргизилген ошол эле контролдук маалыматты көрсөтсө, жол берилет. Бул менеджерлер кардарлар тарабынан мурда киргизилген символдорду көрбөгөндүктөн жана ачуу учурунда көрсөтүлгөн коддуу сөздү ээсине айта албагандыктан болушу мүмкүн.

Контролдук маалыматты өзгөртүү банктын каалаган кеңсесинде жүргүзүлүшү мүмкүн. Операцияны аткаруу үчүн кардар паспортун көрсөтүшү керек. Код сөзү бардык пластикалык карталар үчүн бирдиктүү идентификатор болуп саналат: символдордун айкалышын бир гана жолу көрсөтүү жетиштүү.

Сөздү алмаштырууда мурда киргизилген символдор маанисиз болуп калат. Код сөзүнүн өзгөчөлүгү, ал кардардын бардык банктык карталарында идентификациялоо үчүн колдонулат. Кредиттик карталардын ээси бир нече вариантты көрсөтүүнүн кереги жок, бардык аккаунттар үчүн маалыматты бир жолу алмаштыруу жетиштүү.

Алдамчылыктан коргоо

Контролдук маалыматты биринчи жолу өзгөртүүдө же киргизүүдө, Сбербанктын кредиттик картасынын колдонуучусу бул маалыматтар зыянкечтер тарабынан каржылык жана башка пайдалар үчүн колдонулушу мүмкүн экенин эстен чыгарбашы керек. Ошондуктан, качанбашкаруу маалыматын өзгөртүү сунушталбайт:

• Сөздү эч кимге айтыңыз, атүгүл үй-бүлөңүзгө же досторуңузга. Мындан тышкары, банктын кызматкерлери болуп көрүнгөн үчүнчү жактарга маалыматтарды ачыкка чыгарууга тыюу салынат.
• Карта тиркемесинин көчүрмөлөрүн жана оригиналдарын оңой жетүүгө мүмкүн болгон жерлерде сактаңыз (тумбочкаларда, текчелерде, терезе жана эшик тешиктеринин жанында).

Эгер контролдук маалымат жоголсо же унутулуп калса, эсептин ээси аны өзгөртүү үчүн дароо банкка кайрылышы керек. Кызматтын мөөнөтү 24 сааттан ашпайт.