Корпоративдик медиа: түрлөрү, функциялары, мисалдары жана эффективдүүлүк сырлары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Жеке ишкерлердин баары эле кандайдыр бир маалымат каражаттарын чыгарууну ойлонушпайт. Жакында эле компаниянын веб-сайттары сыяктуу корпоративдик медиа абдан популярдуу болуп калды. Ал эми кээ бир компаниялар бир эле учурда бир нече сайттарга ээ - ички жана тышкы колдонуучулар үчүн. Жана мындай иш-аракет абдан негиздүү. Ички порталдар биринчи кезекте чоң аудиторияны багыттоо жана координациялоо үчүн керек.

Корпоративдик медиа деген эмне?

Заманбап дүйнөдөгү корпоративдик маалымат каражаттары басма же электрондук басылмалар. Алар расмий же жалпы пайдалануу үчүн арналган маалыматты жайылтуу үчүн зарыл. Алар ар түрдүү болушу мүмкүн. Басылып чыккандардын ичинен төмөнкү түрлөрү айырмаланат:

• газеталар;
• буклеттер;
• журналдар;
• баракчалар жана башкалар.

Электрондук каражаттардын арасында:

• сайттар;
• Телепрограммалар;
• радио программалар.

Акчасызтолук кандуу программалар үчүн, компаниялар жергиликтүү маалымат каражаттарында жайгаштырылган окуяларды тарта алат. Бул өз медиаңызды ачуу үчүн ресурстарды үнөмдөйт. Бирок, ошол эле учурда, анын милдеттери корпоративдик маалымат продуктуларын түзүү камтыган кызматкерди сактап калуу үчүн зарыл болот. Ошондой эле ар кандай корпоративдик маалымат компаниянын имиджин көтөрүүгө жана анын корпоративдик кызыкчылыктарына кызмат кылууга багытталганын түшүнүшүңүз керек.

Корпоративдик басылмалардын өзгөчөлүктөрү

Корпоративдик маалымат каражаттарынын негизги өзгөчөлүгү – бул көрсөтүлгөн бизнестин субъекттери жөнүндө гана эмес, бизнестин башка түрлөрү жөнүндө да маалымат табуу кыйын. Ошол эле учурда бир эле учурда бир нече бир тармактуу ишканалар корпоративдик маалымат каражаттарынын уюштуруучулары катары чыга алат. Корпоративдик маалымат каражаттарынын бул түрлөрү бүтүндөй тармак жөнүндө, ошондой эле башкы компаниялар жөнүндө маалымат берет. Бул профилдеги бардык ишканаларга тиешелүү маалымат дагы эле жайгаштырылышы мүмкүн, бирок басылманын негиздөөчүлөрү болгон компаниялар дагы эле үлгү болот.

Корпоративдик чыгарылышы башкы компания тарабынан даярдалышы мүмкүн. Компания биринчи кадамдан баштап басылма же программа чыкканга чейин ресурс менен алектенген атайын медиа бөлүмүн түзөт деп болжолдонууда. Же болбосо, сиз тандалган басылма менен келишим түзө аласыз, анын предмети корпоративдик маалыматтык продуктуну өндүрүү болот. Бул компанияга штатты көбөйтпөстөн жасоого, ошондой эле ири масштабдагы жумуштардан качууга мүмкүндүк берет. МындайБул трюк компаниянын акчасын үнөмдөйт, бирок сиз процессти 100% башкарууну жоготуп алганыңызды кабыл алганыңыз оң. Көптөгөн ишканалар компромисске жетишип, максималдуу пайда менен жыйынтыкка ээ болгон жумушчу аутсорсинг схемасын түзүшөт.

Корпоративдик медианын түрлөрү

Корпоративдик медианын негизги түрлөрү:

• басылган (корпоративдик журнал, маалымат бюллетень, гезит, корпоративдик башкармалык, каталог, корпоративдик маалымат баракчасы);
• электрондук (радио, веб-сайттар, телевидение, ошондой эле бардык басылмалардын электрондук версиялары).

Ошондой эле корпоративдик басылмалар таасир эткен аудиторияга жараша бөлүнөт:

1. Кызматкерлер үчүн. Алар кызматкерлердин компанияга болгон лоялдуулугун жогорулатуу, ошондой эле кызматкерлер үчүн өткөрүлүүчү иш-чаралар (мисалы, кандайдыр бир сынактар жөнүндө) жөнүндө маалымат берүү максатында түзүлгөн. Мындай басылмаларда кызматкерлердин кесиптик деңгээлин жогорулатуу үчүн зарыл болгон аңгемелер жана макалалар бар. Алар ишкананын мыкты адистерин стимулдаш-тырат. Жана, албетте, мындай медиа белгилүү бир аймактагы жаңы технологиялар тууралуу маалымат берүү үчүн керек.
2. Компаниянын кардарлары үчүн. Мындай басылмалар компаниянын кардарлары үчүн пайдалуу же кызыктуу болушу мүмкүн болгон маалыматтарды камтыйт. Мисалы, компаниянын болгон турак жай фонду кыймылсыз мүлк агенттигинин кардарлары үчүн басылмада көрсөтүлүшү мүмкүн. Ал эми чай жана кофе дүкөндөрүнүн кардарлары мындай азыктардын пайдалуу касиеттери тууралуу маалыматка кызыгышат. Натыйжалуулуктун сырларытуристтик компаниялардын корпоративдик медиасы, анткени алар туристтик өлкөлөрдү жана шаарларды абдан жандуу жана так чагылдырат, ошондуктан алар эң сонун иштешет.
3. Бизнес өнөктөштөр үчүн. Мындай басылмалар жаңы продуктылар, ошондой эле жаңы технологиялык линиялар же процесстер жөнүндө маалыматтарды камтыйт. Мындай платформада жаңы өнөктөштөрдү жана камсыздоочуларды гана эмес, сатып алуучуларды да издөө натыйжалуу болот.
4. Профессионалдар үчүн. Башкача айтканда, техникалык жана илимий иштеп чыгууларды өз алдынча ишке ашырган компаниялар үчүн. Эреже катары, мындай маалымат каражаттарын өндүрүү өндүрүштүн же экономиканын белгилүү бир тармагында лидер болуп саналат ири компаниялар тарабынан жүзөгө ашырылат. Алардын ресурстары татыктуу мезгилдүү басылманы чыгарууга мүмкүндүк берет.

Ошондой эле, корпоративдик басылмаларды чыгаруу ыкмасы боюнча бөлүүгө болот. Башкача айтканда, басылманы түзүү процессине ички адистер гана катыша алат же үчүнчү тараптын кызматкерлери тартылат. Ошондой эле, басылманы чыгаруу аутсорсинг компаниясына берилиши мүмкүн.

Корпоративдик басылмаларды финансылык колдоонун түрлөрү боюнча бөлүү

Корпоративдик медиага финансылык колдоо көрсөтүү басылмаларды бөлүштүрүүдө үчүнчү фактор болуп саналат. Бюджетти түзүү уюштуруучунун эсебинен болушу мүмкүн. Алар маалымат каражаттарынын өзүнүн финансылык-чарбалык ишмердүүлүгүнүн аркасында өзүн актай алат. Ошол эле учурда, каржылоо жарым-жартылай гана кайтарылып берилиши мүмкүн, андан кийин алар жарым-жартылай компаниянын бюджетинен субсидияланат. Бирок ошондой эле кирешелүү корпоративдик маалымат каражаттарынын мисалдары бар. Бул басылмалардын көбү ачыксубсидиялар.

Белгилей кетчү нерсе, ички рыноктогу айрым басылмалар жөнөкөй корпоративдик маалымат каражаттарынан жалпы фокуска ээ болгон кыйла популярдуу жана чоң медиага айланып баратат. Алар жарнакчыларды көп тартышат жана абдан жакшы киреше таба башташат.

Ички аудитория үчүн корпоративдик басылмалардын баалуулугу

Корпоративдик медианын максаты, максаттары жана функциялары алар кандай максаттуу аудиторияга арналганына түздөн-түз көз каранды. Корпоративдик басылмалардын негизги максаттарынын бири компанияда корпоративдик маданиятты калыптандыруу болуп саналат. Дал ушундай маалымат каражаттарынын жардамы менен компаниянын миссиясы, ошондой эле анын корпоративдик баалуулуктары жана коомдогу ролу кызматкерлердин аң-сезимине киргизилет. Идеологиялык функция корпоративдик маалымат каражаттарынын негизги функциясын билдирет. Мындай басылманын беттеринде кызматкерлердин жүрүм-турумунун үлгүлөрүн жана стандарттарын жайгаштыруу ыңгайлуу.

Маанилүү максаттардын бири максаттуу аудиториянын өкүлдөрүнө маалымат берүү. Бул учурда корпоративдик медианын негизги темалары өндүрүш процесстерине, ошондой эле мүмкүн болуучу кесиптик көйгөйлөргө жана аларды чечүүнүн эң натыйжалуу жолдоруна тиешелүү. Дал ушул басылма кызматкерлерге бүтүндөй ишкана жөнүндө, ошондой эле компаниянын стратегиясы жана пландары жөнүндө эң толук маалымат менен камсыз кылат. Көбүнчө өзгөрүүгө дуушар болгон рынокко келгенде массалык маалымат каражаттарынын мааниси абдан жогорулайт. Анткени, алар жөнүндө өз убагында маалымат берүү - компаниянын ийгилигинин ачкычы.

Критикалык көз ирмемдерде ушактар чагылгандай тездик менен өсө баштаары эч кимге жашыруун эмес, ошондуктан бул абдан маанилүүчынчыл жана объективдүү маалыматты өз убагында берүү. Ишканалардын өкүлдөрү дал ушул учурду мындай басылмалардын негизги баалуулугу катары белгилешет.

Бул басылмалар маанилүү жана пайдалуу маалыматты бириктирүүдө эң сонун иш аткарат. Алар ошондой эле профессионалдык жактан маанилүү маалыматтарды бөлүшүүнү жеңилдетет. Ошондой эле, дал ушул басылмалар компаниянын профилине байланыштуу акыркы маалыматты билүүгө жардам берет. Анын үстүнө, ал заманбап жана заманбап болоруна ишенсеңиз болот.

Тышкы аудитория үчүн корпоративдик басылмалардын баалуулугу

Корпоративдик медиа бардык максаттуу аудиторияны кызыктырат. Басылмаларды чыгарган кызматкерлер эмне үчүн арналганын так түшүнүшү гана маанилүү.

Корпоративдик медианын натыйжалуулугунун сырлары алардын аркасында өнөктөштөр мындай басылманын негиздөөчүсү болгон компанияны чыныгы ишенимдүү, күчтүү жана туруктуу өнөктөш катары көрөөрүндө экени далилденген. Бул функция коммерциялык деп аталат, бул ишкананы өнөктөштөр үчүн да, жаңы кардарлар үчүн дагы жагымдуу кылуу экенин белгилейт. Кардарлар басмакананы абдан жакшы иштеп жаткан жана өзгөчө сапаттагы өнүмдөрдү жеткирген абдан абройлуу өндүрүүчү катары көрүшөт. Демек - берилгендик жана керектөөчүлөрдүн суроо-талабы жогорулады.

Кардарлар компания менен баарлашкан толук кандуу платформага айланган корпоративдик медианын мисалдары бар. Бул жерде бир гана жумуш сын-пикирлерин жайгаштырууга болбойтишканалар, ошондой эле өнүмдөрдү жана кызматтарды жакшыртууга жардам бере турган сунуштар.

Корпоративдик басылмалар кантип таратылат?

ММКнын максаттуу аудиториясынын өзгөчөлүгү корпоративдик басылмаларды таратуу схемаларына түздөн-түз таасирин тийгизет. Эгерде биз чекене кардарлардын кеңири аудиториясы жөнүндө сөз кыла турган болсок, анда бул учурда төмөнкү бөлүштүрүү параметрлери чындап эле жемиштүү болот:

• гезиттерди почта ящиктерине жеткирүү;
• эшиктерге баракчаларды илип коюу.

Бирок VIP кардарлар үчүн арналган жалтырак басылманын чыгышы менен, жеткирүү кеңсеге эле эмес, алуучуга жекече уюштурулушу керек. Жалпы бөлүштүрүү каналдары телерадио берүүлөр үчүн ылайыктуу. Бирок бул жерде сиз бул профилдин маалыматына чындап кызыккандар гана мындай программаларды көрүп, угарын түшүнүшүңүз керек. Окуялар башка маалымат каражаттарында жайгаштырылган шартта, программалардын убактысын кылдаттык менен карап чыгышыңыз керек, анткени ал сөзсүз түрдө сиздин максаттуу аудиторияңызга дал келиши керек. Жаңы маалымат материалдары тууралуу кардарларга кабарлай турган каналдарды да карап чыгышыңыз керек.

Кызматкерлери үчүн басылмаларга келсек, алар өткөрүү пунктунда же кабылдамада таратылат. Кардарлар үчүн медиа дүкөндөрдө, ошондой эле жакшы саякаттаган шаар жерлеринде таркатылышы мүмкүн. Алар ошондой эле кардар компаниялардын кеңселерине бара алышат.

Бөлүштүрүү кандай болгонуна карабастан, бардык жеткирүүлөрдүн логистикасы жана алардын туура дизайны жөнүндө ойлонуу абдан маанилүү.сатып алуучулардын каалоосуна жооп берет.

Борттогу медиа

Борттук медиа транспортто (учактарда, кадимки автобустарда, поезддерде ж.б.) таралган корпоративдик басылмалардын бир түрү. Бул учурда, бул ташуучу өзү басып чыгаруучу жана уюштуруучу болушу зарыл эмес. Мисал катары «Атлант-Союз» журналын алсак болот, ал Москва өкмөтүнүн авиакомпаниясы тарабынан башкарылган учактардын бортунда таратылат.

Бөлүштүрүү аймагы учуу журналдарын классификациялоонун өзгөчөлүктөрүнүн бири болуп саналат:

• аэропортторго, вокзалдарга (Пулково аэропортуна, Внуково аба жолдоруна жана ушул сыяктууларга) келгендер үчүн арналган басылмалар;
• басылмалар аба каттамдарында түз таратылат («Donavia», «S7. Бизнес-класстын жүргүнчүлөрү үчүн журнал»).

Социалдык мүнөздөмөлөрдүн жыйындысы боюнча да бөлүүгө болот, качан борттогу маалымат каражаттарынын мындай түрлөрү айырмаланат:

• Дайыма кардарлар, чет өлкөлүк жүргүнчүлөр же чет өлкөгө көп чыккан Россия Федерациясынын жарандары үчүн.
• Ички каттамдарда дайыма бизнес-класста учкан жүргүнчүлөр үчүн.
• Универсал басылмалар.

Учуудагы корпоративдик медианы жашы боюнча да категорияларга бөлсөңүз болот:

• балдар үчүн;
• чоңдор үчүн.

Корпоративдик онлайн басылмалар

Бир нече жыл мурун орусиялык изилдөөчүлөр корпоративдик басылмалардын пайда болушунун тездик менен өсүп жатканын белгилешкен. Көптөгөн компаниялар кабыл алыштыөз аудиториясы менен ушундай жол менен диалог жүргүзүү мүмкүнчүлүгү, өздөрүнүн корпоративдик басма сөз чыгаруу. Бирок, акыркы бир нече жылдагы дүйнөлүк тенденция басма сөздү басып чыгаруунун басаңдап баратканын көрсөтүп турат. Ошол эле учурда корпоративдик интернет-медиа барган сайын популярдуу болуп баратат. Алардын ичинен төмөнкүлөрдү белгилей кетүү керек:

• расмий веб-сайттар;
• социалдык медиа баракчалары;
• видеохостинг сайттарындагы каналдар;
• блогдор ж.б.

Мындай байланыш каналдары коммерциялык эле эмес, коммерциялык эмес структуралардын да көз жаздымында калбайт. Интернетте компаниялардын жигердүү ишмердүүлүгү алардын кызматтарын жана/же товарларын жылдыруу менен эң сонун күрөшүүгө мүмкүндүк берет. Бирок ошондой эле жаңы медиа сыяктуу корпоративдик медиа компаниянын имиджин жакшыртат, ошондой эле корпоративдик маданиятты калыптандырат.

Корпоративдик басылмалар эмне үчүн онлайнда?

Интернеттеги корпоративдик медианы түзүү кадимки көрүнүшкө айланды. Бирок бизнести массалык түрдө онлайн режимине өтүүгө эмне түрткү болду? Бир нече себептер бар жана биз аларды төмөндө талдап чыгабыз.

Биринчиден, компаниянын бардык аудиториясы акырындык менен Интернетке өтүп жаткандыгында. Жана бул сан тынымсыз өсүүдө. Ошентип, жылдык өсүш болжол менен 11% түзөт (Жебеге айына бир жолудан кем эмес кирген аудитория үчүн). Күнүмдүк аудитория үчүн бул көрсөткүч андан да жогору жана 15% түзөт. Ошол эле учурда, статистикага ылайык, колдонуучулардын үлүшүнүн сезондук азайышы байкалган жок.

Мыкты корпоративдик медиа Дүйнөлүк желени кучагына алууда, анткени ал жакшырып барататички жана тышкы колдонуучулар менен байланыш. Биринчи типтеги аудитория менен туура өз ара аракеттенүүнүн аркасында корпоративдик маданият өнүгөт. Ал эми экинчи түрү менен байланыш компаниянын имиджин жакшыртууга жана товарларды сатуу үчүн башка канал алууга мүмкүндүк берет.

Компаниялар онлайн медиага кандай маалыматтарды жайгаштырышат?

Корпоративдик онлайн медианы колдонуп, компаниялар кызматкерлерди да издешет. Мисалы, популярдуу эмерек чыгарган IKEA компаниясы өзүнүн расмий сайтында потенциалдуу кызматкерлер үчүн тест жарыялады. Ал "Биз бири-бирибизге туура келеби?" ресурста компаниянын корпоративдик саясатына ылайык келген талапкерлер тууралуу маалымат чогултулат.

MindValleyRussian компаниясынын YouTube каналы анын ээлери тарабынан чоң аудиторияны компаниянын баалуулуктары менен тааныштыруу үчүн колдонулат. Ошондой эле бул баалуулуктар кандайча сакталаары тууралуу маалымат берет. Бул контекстте массалык маалымат каражаттары маанилүү роль ойнойт. Тапшырманы ийгиликтүү аткарган кызматкерлерге ыраазычылык, алардын атайын түзүлгөн корпоративдик ресурсуна жайгаштырылат. Ошол эле учурда компаниянын каалаган кызматкери жардам үчүн ыраазычылык билдире алат.

Ири компаниялардын расмий веб-сайттары үчүн компаниялардын миссиялары жана баалуулуктары менен өтмөктөрдү жайгаштыруу жаңылык эмес. Бул жерде керектөөчү түздөн-түз компаниянын маданияты менен тааныша алат. Онлайн корпоративдик медианын максаттары жана милдеттери көптөгөн илимий эмгектерде изилдөөнүн предмети болуп калды. Бул максаттар көп жагынан оффлайн режиминде иштеген басылмалар менен дал келерин белгилей кетүү керек.

Корпоративдик басылмалар ишкананы башкаруу куралы катары

Ар кандай бизнес процесстерин башкарууда компаниялардын топ-менеджерлери ар кандай активдер менен иштей алышат. Бирок тенденциялар акыркы убакта материалдык эмес активдерге көбүрөөк көңүл буруп жаткандыктан. Бул кардарлардын алдында компаниянын аброюн жана кызматкерлердин алдында жетекчиликти сактоо, ошондой эле ишкананын оң имиджин түзүү үчүн маанилүү. Мындай материалдык эмес активдерди башкаруу үчүн, жакшы курулган байланыш системасы жок кыла албайт. Муну корпоративдик медиа болгон эффективдүү куралдардын жардамы менен жасоого болот.

Бүгүн корпоративдик басылмалар системасы төмөнкүлөрдөн турат:

• бир нече басып чыгаруу;
• расмий веб-сайт.

Бул система эң кеңири таралган. Бирок кээ бир учурларда, ал ошондой эле өздөрүнүн же жергиликтүү жардамы менен даярдалган кабар радио жана теле берүүлөрдү камтышы мүмкүн. Көбүнчө максаттуу аудитория менен байланыштын башка ыкмаларын колдонсо болот (мисалы, электрондук каттар).

Корпоративдик маалымат каражаттарынын ролун ашыкча баалоо кыйын, андыктан аларды түзүүгө мүмкүн болушунча жоопкерчиликтүү мамиле кылуу керек.