"Европалык Юридикалык Кызмат": иш боюнча пикир, ишенимдүүлүк, келишим түзүү жана бузуу тартиби, юридикалык консультация

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

"Европалык Юридикалык Кызматтын" сын-пикирлеринен бул компания эмне экенин оңой эле түшүнө аласыз. Бул фирманын ишмердүүлүгүнүн чөйрөсү негизинен постсоветтик мейкиндиктеги мамлекеттердин (Россия, Беларусь Республикасы, Казакстан, Грузия, Армения, Азербайжан, Украина) аймагында юридикалык кызматтарды көрсөтүү болуп саналат. Консультациялар аралыктан жүргүзүлөт, онлайн компания жеке адамдарга жана корпоративдик кардарларга юридикалык жардам көрсөтөт.

Баары эмнеден башталган: юрист камсыздандыруу

"Европалык Юридикалык Кызматтын" биринчи сын-пикирлери 2007-жылга туура келет - ошол учурдан тартып онлайн фирманын тарыхы башталат. Бирок, кардарларга консалтингдик колдоо көрсөткөн компанияны түзүү үчүн зарыл шарттартелефондо, бир аз эрте турду.

"Европалык юридикалык кызматтын" мурунку жетекчиси - Германиянын "укуктук тез жардам линиясы". Бул алыскы кеңсе Германиянын орус тилдүү калкы менен өз ара аракеттенүүгө адистешкен. Айрым маалыматтарга караганда, ал убакта өлкөдө СССРден келген бир нече миллион иммигранттар жашагандыктан, Германия баарына жеткиликтүү юридикалык жардам көрсөтүү үчүн кошумча кызмат түзүүгө аракет кылган.

Немистер биринчилерден болуп өз компаниясына адвокаттык камсыздандыруу институтун киргизишкен, ал азыр көптөгөн цивилизациялуу өлкөлөрдө популярдуу. Бул кызматтын маңызы төмөнкүдөй болгон: камсыздандыруу окуясы болгон учурда камсыздандыруу окуя болгон учурдан тартып иштей баштаган. Юрист камсыздандыруудан тышкары телефон линиясы болгон. Башка четинде тажрыйбалуу юридикалык консультанттар күтүлбөгөн жагдайлар пайда болгондо дароо юридикалык маселелерди чечүүгө жардам беришти.

Компания иштей баштагандан бери бир канча убакыт өткөндөн кийин анын жетекчилиги компания камсыздандыруу суммасын төлөө мүмкүнчүлүгү бир топ азайып калган деген жыйынтыкка келишкен. Алардын ою боюнча, мунун себеби телефон линиясынын ишинде жашырылган, анын жардамы менен кардарлар бир топ татаал маселелерди жеринде чечип, соттор менен убара болбостон, справкаларды, документтерди чогултуу, арыздарды түзүү, Ошентип, кардарлар өз убактысын, акчасын жана нервдерин үнөмдөп, камсыздандыруучулар олуттуу финансылык пайдага ээ болушту. Убакыттын өтүшү менен, бул кызмат таасирдүү өсүш келечеги үчүн көз карандысыз продукт болуп бөлүнгөн.сатуу жана пайда.

Компаниянын Негиздөөчүсү

Компанияны тузуунун демилгечиси - Сергей Сергеевич Бекренев. «Европалык юридикалык кызмат» салык кызматындагы баналдык бюрократиялык процедуранын натыйжасында пайда болгон. Бекренев жеке машинасын саткандан кийин салык төлөйүн деп көп убакыт жоготкон. Бул анын ачуусун ушунчалык келтиргендиктен, кийинчерээк ал Европанын Юридикалык Кызматына айланган уникалдуу долбоорду иштеп чыгууну чечти.

Сергей Бекренев адегенде бир гана нерсени - ар бир адам туура маселе боюнча телефон аркылуу квалификациялуу кеңештерди тез ала алышын каалаган. Ошентип, онлайн фирма түзүлдү. Ал эми кардарларга мыйзамдын бардык тармагында кеңеш берет.

Бекреневдин юридикалык кызматы «Бүткүл россиялык юридикалык диктант» уникалдуу долбоорунун автору болуп калды, ал жыл сайын орус тилиндеги «Тотал диктант» аналогиясы боюнча өткөрүлөт. Бул иш-чаранын максаты - калктын укуктук сабаттуулугун жогорулатуу жаатындагы аялуу темаларды аныктоо жана бул багытта иш алып баруу боюнча мамлекеттик бийлик органдарына тиешелүү сунуштарды берүү. Мындан тышкары, Европанын Юридикалык Кызматы мезгил-мезгили менен жарандарга акысыз юридикалык жардам көрсөтүү күндөрүн уюштуруп, ар кандай социалдык долбоорлорго катышат, бул Президенттин позициясын толугу менен чагылдырат, бул: «Биздин компания дүйнөнү жакшыртат».

Ийгиликтер жана жетишкендиктер

2007-жылы Европалык Юридикалык Кызмататаандаштар болгон жок. Бүгүнкү күндө жагдай башкача көрүнөт - Россияда көптөгөн окшош фирмалар бар. Компаниянын башкы кеңсеси Москвада, дагы экөө Благовещенск жана Краснодарда жайгашкан. Европалык Юридикалык Кызмат Россия Федерациясынан келген жеке адамдарга жана уюмдарга юридикалык кызматтардын кеңири спектрин көрсөтүүнү улантууда. Анын ошондой эле Арменияда, Украинада, Казакстанда жана СССРдин курамына кирген башка мамлекеттерде өкүлчүлүктөрү бар.

Сиз Москвадагы Европалык Юридикалык Кызматына кайрылганыңызда, консультант укук тармагында пайда болгон бардык суроолорго жооп табууга жардам берет деп ишенсеңиз болот. Мындан тышкары, компания алыстан жана күнү-түнү өз кызматтарын көрсөтөт, бул үчүн бир нече байланыш каналдарын колдонот: телефондук ишеним телефону, мессенджерлер, электрондук почта, онлайн чат. Ошондой эле расмий сайттагы жеке кабинетиңиз аркылуу адистерге суроо бере аласыз. Бүгүнкү күндө ишканада 170тен ашык адам иштейт. Бардык юристтер чоң тажрыйбага ээ жана ар кандай юридикалык тармактарда жакшы билишет.

2014-жылдан бери онлайн юридикалык кызмат Superjob Интернет кызматы тарабынан бир нече жолу "Жагымдуу иш берүүчү" наамына ээ болгон. 2015-жылдын жыйынтыгы боюнча компания Pravo. RU-300 тармактык рейтингинде сертификатталган юристтердин саны боюнча экинчи орунга татыктуу болгон. Кошумчалай кетсек, фирма кирешеси боюнча Россиядагы ТОП-50 ири юридикалык борборлордун катарына кирет.

Учурда юридикалык кызмат системаны ишке ашыруу жана колдонуу үчүн сыйлыктын жалгыз жеңүүчүсү болуп саналат.билим башкаруу. Бул сыйлык ишкананын алдыга койгон максаттарына ишенимдуу кадам шилтеп, пландарын турмушка ашырып жаткандыгынын далили. Анын президенти Сергей Бекренев компаниянын алдына койгон негизги максат - маалыматтын көлөмү боюнча жүздөгөн юристтердин билиминен кем калбай турган жасалма укуктук интеллект түзүү.

Жыл сайын онлайн сервис ар кандай юридикалык тармактын маселелери боюнча бир нече миллион юридикалык кеңештерди берет. Жалпысынан фирманын кардар базасы жети жүз миңге жакын адамды түзөт.

Бизнес өнөктөштөр

Онлайн сервис Россия Федерациясындагы биринчи юридикалык фирма болуп, Орусиянын адвокаттар ассоциациясынын расмий өнөктөшү болуп саналат. Кызматташуу келишими 2013-жылдан бери иштеп келет. Мындан тышкары, European Legal Service LLC кадыр-барктуу каржы институттары жана россиялык банктар (ПАО Сбербанк России, Почта Банк, Промсвязьбанк, Югра Банк, ВТБ, Восточный, Tinkoff жана башкалар), камсыздандыруу рыногунун алдыңкы өкүлдөрүн (BIN Insurance) көрсөткөн көптөгөн өнөктөштөрдү сатып алды., AlfaStrakhovanie).

Өткөн жылдын ноябрь айында онлайн сервис ЖАК Сбербанк менен биргеликте жаңы долбоорду ишке киргизген. Ал "Жеке юрист" деп аталып, банк кардарларына юридикалык жардам көрсөтүүнү камтыйт. Кошумчалай кетсек, 2017-жылдын жыйынтыгы боюнча «Сколково» юридикалык компаниясына юридикалык консультацияларды жүргүзүү процессин автоматташтыруу боюнча эң жакшы натыйжалар үчүн сыйлык берилди. Онлайн кызмат көбүнчө каржы институттары үчүн эң мыкты өнөктөш катары аталат.

Кошумча интернет колдонмолору

Ачылгандан беш жыл өткөндөн кийин, компания булутту онлайн режимине койдуюридикалык маалымат Юридикалык Cloud, миллиондогон кардарлардын иштерин жана прецеденттик чечимдерди камтыйт. Мындан тышкары, Legal Cloud ар бир россиялык жаранга жеке укуктук талааны текшерүүгө мүмкүндүк берген опцияны камтыйт. Функция "Нострадамус" деп аталат. Сиз ошондой эле Тезаурус кызматын колдоно аласыз, ал белгилүү бир кырдаалды мыйзамдуулук көз карашынан түшүнгүсү келген ар бир адамга Нострадамус модулунун даяр чечимдери менен жеткиликтүү прецеденттердин арасынан кызыккан суроого жооп табууга мүмкүндүк берет.

Инновациялык продукциянын өнүгүшү муну менен эле аяктаган жок. 2016-жылы фирма кардарларына робот юристтин жардамын сунуштоо менен Legal Tech платформасын кеңейтти. Азырынча бул опция Telegram колдонуучуларына гана жеткиликтүү, бирок жакынкы аралыкта компания роботко кошумча мүмкүнчүлүк берүүнү пландаштырууда. Программа укуктук маселелер боюнча 4 миллионго жакын ачылган иштерди камтыган “Билимдер базасына” негизделген. Азырынча робот-консультант кардарларга төрт мыйзам тармагында жардам берип жатат.

Спорт уюмдары менен кызматташуу

Компания Россиянын Футбол боюнча Премьер-Лигасынын стратегиялык өнөктөшү болуп саналат. Кошумчалай кетсек, юридикалык кызмат ата мекендик алдыңкы клубдар «Зенит» (Санкт-Петербург) жана «Кристалл» (Санкт-Петербург) менен кызматташуу боюнча келишимдерге ээ. Башка өнөктөштөрдүн арасында борбор калаанын хоккей клубдарын, күйөрмандардын коомчулугун, студенттик футболчуларды ж.б. белгилей кетүү керек.

Европа чемпионатынын жүрүшүндөФранцияда эки жыл мурда болгон футболдо массалык тартип бузуулар болуп, анын катышуучулары россиялык күйөрмандар болгон. Сын-пикирлерге ылайык, Европалык юридикалык кызмат камактагы мекендештерге консультациялык колдоо көрсөткөн.

Ошол учурдан тартып интернет-фирма башка багытты - күйөрмандардын тынымсыз юридикалык колдоосун өнүктүрүп, "Стадион - биздин жалпы үйүбүз" аттуу программаны түзө баштады. Долбоор Россиянын Футбол боюнча Премьер-Лигасынын катышуусу менен ишке ашырылып, биздин өлкөдөгү эң мыкты социалдык долбоорлордун бири катары таанылган. Ошондой эле маалымдама, маалыматтык жана юридикалык маселелер боюнча күйөрман топторун колдоо боюнча көп тилдүү борбор иштейт, ал ар бир келүүчүгө Россиянын аймагында өтүүчү матчтарга компаниянын колл-борборунун операторуна кайрылуу аркылуу акысыз юридикалык кеңеш алуу мүмкүнчүлүгүн берет.

Сыягы, юридикалык бөлүм спорттук уюмдар менен ийгиликтүү долбоорлорду ишке ашырууга ставкасын улантууда. Күйөрмандар үчүн ишеним телефону 2018-жылы футбол боюнча Дүйнө чемпиондугунун матчтарында дагы бир жолу ийгиликтүү болгонун далилдеди.

"Адвокарта" - бул эмне?

Фирманын маркетинг бөлүмү тарабынан жүргүзүлгөн бир катар изилдөөлөрдүн жыйынтыгы боюнча, эгерде кардарлар өз убагында юристке кайрылуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болсо, он камсыздандыруу окуясынын тогузунан кутулуу мүмкүн экени аныкталган.. Алгачкы эки жылдын ичинде онлайн юридикалык кызмат тейлөө деңгээлинин дүйнөлүк стандарттарына ыңгайлашуу мезгилинен өттү. Фирманын функ-ционалдуулугун киргизген заматбир катар талаптарга толук жооп берүү менен компания ачык рынокто кызмат көрсөтө баштады.

Дагы бир ишкана юридикалык кызмат көрсөтүүлөрдү илгерилетүү үчүн түзүлдү, ал «Европалык юридикалык кызматты» түзүү процессине катарлаш өнүккөн. "Адвокард" кызматы алгач жеке кардарларга гана жардам көрсөткөн. Иштин жүрүшүндө ар кандай механизмдерди жана сатуу моделдерин сынап көрүп, жетекчилик MLM системасын киргизүүнү чечти. Европалык Юридикалык Кызматтын сын-пикирлерине караганда, бул модель компаниянын ишмердүүлүгүнүн форматына эң ылайыктуу. Бүгүнкү күндө компаниянын кызматын колдонгон туруктуу кардарларынын таасирдүү саны бар. Жазылуунун негизинде юридикалык жардам алуу үчүн бул жакка адамдар күнү-түнү келишет - адегенде Сергей Бекренев ушуну издеген.

Бизнес өсүп-өнүккөн сайын фирманын жаңы кеңселери ачылды. Тактап айтканда, 2011-жылы колл-борбор Украинада, бир жылдан кийин Казакстанда пайда болгон. 2013-жылы компаниянын кеңсеси Польшада кардарларды тейлей баштаган. Ошентип, онлайн кызмат миңдеген кардарлары бар чоң эл аралык тармакка айланды.

Тейлөө сапаты да жакшырды. Компаниянын түзүлгөн жылдарынын ичинде корпоративдик багыт, калкка жана жеке уюмдарга жазылуу кызматтары өнүккөн. Жакында эле компаниянын иши оффлайн форматына которулган: азыр борбор Краснодар жана Благовещенск шаарларында бетме-бет консалтинг борборлору жана котормо агенттиктери иштеп жатат. дагыбанктар жана камсыздандыруучулар менен өнөктөштүктө юридикалык кызматтын кызыкчылыгы көрсөтүлөт, алар кардарлардын базасы үчүн квалификациялуу юридикалык кызматтарга муктаж жана кирешелүү продуктыларды сатуу мүмкүнчүлүгүнө ээ.

Европалык Юридикалык Кызмат шылуундарыбы?

21-кылымда атаандаштарыңыздан алдыда болуу жана максаттарыңызга жетүү үчүн инновациялык технологиялар өзгөчө мааниге ээ. Мындан тышкары, дал ушул компонент бизнестин наркында чагылдырылат. Юридикалык кызматтын президенти Сергей Бекренев 2020-жылга чейин бизнести IPO деңгээлине жеткирүүнү пландаштырууда, бул бир гана нерсени билдирет - бир нече жылдан кийин биз юридикалык маселелердин 60% кантип чечилип жатканын жеке байкоого болот. үйрөтүлгөн робот. Азыр суроолорго жооп берип жаткан тирүү адистердин катышуусунун кереги жок болот. Жасалма нейрон тармагын түзүү өз алдынча үйрөнүүчү интеллектти жаңы деңгээлге алып чыгат.

Сын-пикирлерге ылайык, "Европалык Юридикалык Кызмат" ар дайым конкреттүү кырдаалдын нюанстарынын негизинде кардарларды кызыктырган суроолорго жана сунуштарга жооп берет. Бүгүнкү күнгө чейин, онлайн сервис юридикалык консультациялар учурунда чечилген миллиондогон маселелердин негизинде чоң билим базасына ээ. Ал ошондой эле Нострадамус жана Тезаурус тиркемелери тарабынан берилген маалымдама маалыматынын негизин түзөт. Ага каалаган адам кире алат. Каталогдордун толук версияларын колдонуу үчүн гаджетиңизге Reworld тиркемесин орнотуу керек. "Нострадамус" жана "Тезаурус" маалымдама китептериндеги маалыматты каалагандай колдонуу акысыз.

Бирокфорумдарда жана блогдордо табылган Европалык Юридикалык Кызмат тууралуу кардарлардын бардык сын-пикирлери кошоматтуу эмес. Көпчүлүк компанияны алдамчы деп эсептешет жана ага ишенбөөгө чакырышат. Европалык Юридикалык Кызматтын Advokard долбоору чындап эле MMM, IPAR же Autoclub сыяктуу башка каржы пирамидасына окшош. Кеп компания менен кызматташууну каржылык ресурстарды салуу менен гана баштоого болот. Чынында эле, бул алдамчылык сыяктуу көрүнөт: Европалык Юридикалык Кызмат ишеним телефонуна кирүү үчүн Advocard картасын сатып алууну сунуштайт. Бирок, ошол эле ийгилик менен аны адистер көрсөткөн жардам үчүн толугу менен мыйзамдуу алдын ала төлөм деп атоого болот.

Advocard программалары

Ошентип, онлайн сервистин кардары болууну чечкен жана телефон аркылуу консультанттардын квалификациялуу жардамын колдонгондор үчүн программанын бир нече варианттары сунушталат. Алардын ар бири өзүнүн артыкчылыктары жана кемчиликтери бар. Биз эң популярдуу карталарды тизмектейбиз:

"Жол юристи". Бул долбоорду тейлөө жылына болжол менен 190 долларды түзөт. Атынан болжолдогондой, программа унаа ээлери үчүн ылайыктуу. Бул картаны сатып алуу менен айдоочу авария, унаа уурдоо, менчик укугун башка адамга өткөрүп берүү жана башка учурларда компетенттүү юридикалык жардамга ишене алат

• "Премиум". Бул жеке карта, анын баасы 750 долларды түзөт. Белгилей кетсек, Premium программасы компаниянын бирден-бир сунушу болуп саналат, ал жазуу жүзүндө алууга мүмкүндүк берет.түшүндүрүү, өкүлчүлүк кызматтарын алуу (айына эки жолудан ашык эмес).
• "Стандарттык". Карта үчүн абоненттик төлөм 375 долларды түзөт. Кардарлар күнү-түнү телефон аркылуу юридикалык кеңеш ала алышат.
• "Үй-бүлө". Бул карта боюнча тейлөө принциби Стандарттык программадан үй-бүлөнүн бардык мүчөлөрү бул жерде юридикалык кызматтын кызматтарынан пайдалана ала тургандыгы менен гана айырмаланат. Үй-бүлөлүк карта жылына $560 турат.

Көбүрөөк маалыматты "Advocard" расмий сайтынан тапса болот. Бир караганда, европалык Юридикалык Кызматтын юристтери пайдалуу сунуштарды сунушташат. Мындан тышкары, россиялык юристтердин тиешелүү лицензиясы бар экендигине карабастан, алардын билиминин салыштырмалуу төмөн деңгээлин эстен чыгарбоо керек. Кымбат эмес кызматтарды көрсөткөн адистер, адатта, татаал учурларда жардам көрсөтө алышпайт жана белгилүү кесипкөй юристтерге кайрылуу ар кимдин эле кудурети жете бербейт.

Бул жагынан алганда, рационалдуу чечим "Европалык Юридикалык Кызматтын" кызматтарын колдонуу болмок. Кызматкерлердин айтымында, жаңы юрист-консультанттар да кардарлардын карталарына ээ болушат, анткени карьерасынын башында жогорку юридикалык билими бар адам үчүн да мыйзамдардын жана ченемдик укуктук актылардын чексиз жыйындысында навигациялоо кыйынга турат.

Компанияга ишенишим керекпи

Европалык Юридикалык Кызматтын өкүлдөрү чындап эле жалганчыларбы? Бир караганда, баары ачык-айкын көрүнөт: бул кеңсенин кардары болуп, адам өз убагында компетенттүү юридикалык консультацияларды колдоно алат.адистер. Бирок жабырлануучулардын сын-пикирлери Европалык юридикалык кызматтын тескерисин айтышат. Пикирге ылайык, компания кардарларга туура эмес кеңештерди берүү менен элибиздин массалык укуктук сабатсыздыгын пайдаланып жатат.

Европанын Юридикалык Кызматы жөнүндө оң пикирлерге караганда терс сын-пикирлер алда канча азыраак, бирок алардын бар экендиги эскертүүдөн башкага албайт. Айрыкча Адвокард картасын сатып алып, бирок аны бир жылдан бери колдонбогон адамдар нааразычылыгын билдиришүүдө. Эгерде камсыздандыруу окуясы, бул юридикалык жардамды талап кылган кырдаалдын келип чыгышы болбосо, анда бүтүндөй сумма өрттөлөт. Аны жарым-жартылай да компенсациялоого болбойт, ошондуктан Бекеревдин бизнеси өзүнө гана кирешелүү, ал эми кардарлар үчүн рентабелдүү эмес. Бирок бул билдирүүгө да каршы чыгууга болот.

Кызматкерлердин пикири боюнча, "Европалык Юридикалык Кызмат" бир гана максатты көздөйт - тармактык маркетинг жана MLM бизнес инструменттеринин жардамы менен юридикалык кызматтарды бөлүштүрүү. Адвокаттык камсыздандыруу институтунун пайда болушу менен компаниянын ишинин принциби түп тамырынан бери өзгөрдү. Эгерде мурда онлайн компания ар бир кардар үчүн күрөшүп, атаандаштыктын жогорку деңгээлин сактап, жарнак үчүн таасирдүү каражаттарды бөлүп, көрсөтүлгөн кызматтардын деңгээлин жогорулатуу үчүн тынымсыз иштеши керек болсо, бүгүнкү күндө бизнес пассивдүү киреше алып келет. Эми Европалык Юридикалык Кызматка ар бир кароого жабышып, өзүнүн кынтыксыз репутациясын сактоонун кереги жок – ал үчүн бардык иштерди Advokard компаниясынын өнөктөштөрү аткарышат. Баарыталап кылынган нерсе - үзгүлтүксүз кирешени дистрибьюторлор менен бөлүшүү. Айтмакчы, юридикалык кызмат алынган кирешенин жарымынан көбүн кардарлардын карталарын таратуучуларга берет.

EUSга кайрылуунун артыкчылыктары

Валюта рыногунда акыркы бир нече жыл ичинде пайда болгон кырдаалга байланыштуу кызмат көрсөтүүлөрдүн наркынын төмөндөшү байкалган, бул Advokard программалары үчүн жаңы тарифтик тармакты эсептөө зарылчылыгына алып келди. Компания рынокко өнүмдөрдү чыгарууга туура келди, анын баасы 65 доллардан башталган. Чекене сатуу кескин өстү, бул табигый көрүнүш. Жылына бир нече миң рубль төлөп, ошол эле учурда көптөгөн юридикалык маселелерди чечүү жана компаниянын башка кызматтарынан пайдалануу мүмкүнчүлүгүн алуу жакшы сунуш эмеспи?

Бирок, Европалык Юридикалык Кызматтын терс сын-пикирлеринде көптөр кызматтардын мынчалык төмөн баасына эмне себеп болгонун түшүнбөй жатышат. Көптөр мындай акы үчүн тейлөөнүн сапаты көп нерсени каалашат деп ишенишет. Кызматкерлердин пикири боюнча, алар кардарлардын студенттер мынчалык арзан баада консультация берип жатабы деген суроосун көп угат.

Чындыгында баары башкача. Компаниянын иши негизделген бизнес модели корреляция принциптерине негизделген: кардарлардын саны канчалык көп болсо, консультациялык жардамдын баасы ошончолук төмөн болот. Сапаттуу тейлөө үчүн “юридикалык ишкананын” жүгүртүүсү кардарлардын санынын өсүү темпине салыштырмалуу жай темп менен көбөйтүлүшү керек. Маалымат катышындакөрсөткүчтөр туруктуу сапат критерийлерин белгилейт. Компаниянын жетекчилиги келечекте кызматтын баасы төмөндөй турганын жана тарифтер кардарлар үчүн дагы да жеткиликтүү жана пайдалуу болоорун жокко чыгарбайт.

Юридикалык кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатынын көрсөткүчтөрүнө келсек, онлайн сервистин ишине канааттанган Advokard картасынын ээлеринин саны нааразы болгон кардарлардын санынан жүз эсе көп. Айтмакчы, Европада мындай кызматтарда тейлөөнүн сапаты орусиялыкынан артта калат - ал жакта тиешелүү көрсөткүчтөр төмөн. Мунун себеби ГОСТ ISO 9001-2011 стандартын ишке ашырууда болушу мүмкүн. Учурдагы сапат стандартынан тышкары, Европалык Юридикалык Кызматтын кардарлар менен байланыш бөлүмү да маанилүү ролду ойнойт, берилген кеңештердин сабаттуулугун көзөмөлдөйт жана кардарларга кызматтарды колдонуу менен байланышкан көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берет.

Кардарларды тейлөө механизми

EUS карта ээлери юридикалык жардам алуунун эки негизги жолу бар - оозеки телефон же Skype аркылуу. Кээ бир абоненттик кызмат пакеттери мөөр жана тиешелүү кол тамгалар менен бланктарда жазуу жүзүндө кеңеш алуу мүмкүнчүлүгүн камтыйт. Москвалыктар жана краснодарлыктар ездерунун суроолорун жекече берууге мумкунчулук алышты - компаниянын екулчулуктеру алардын шаарларында жайгашкан. Компаниянын бөлүмдөрүнүн так даректери расмий сайтында көрсөтүлгөн.

Колдонулган кызматтан тышкары кардар "Ишенимдүү сүйлөшүүлөр" сыяктуу ыңгайлуу вариантты колдонууга укуктуу. Анын маңызы мындай:онлайн сервистин өкүлүнөн чалууну талап кылат, консультант үчүнчү тарап менен байланышат жана кардардын кызыкчылыгы үчүн аны менен байланышат. Бул абдан ыңгайлуу, анткени кээ бир адамдар айрым пункттарды түзүүдө жана укуктук маселелер боюнча толук кандуу диалогду улантууда кыйналышат.

Фирма менен келишимди кантип бузуу керек

Европалык Юридикалык Кызматтын ишине канааттанбагандыктын негизги себеби, жабырлануучулардын айтымында, юридикалык кызматтын натыйжасыздыгы жана кийин сарпталган каражаттарды кайтарып бере албагандыктан, компания менен келишимди бузуу маселеси. кем эмес мааниге ээ. Ар бир кардар фирма менен түзгөн келишимди кунт коюп окуп чыгышы керек. Европалык Юридикалык Кызмат менен келишимди кантип бузуу боюнча кыйынчылыктар адатта пайда болбойт. Дагы бир нерсе кайтаруу.

Келишимдин текстинде сарпталган акчаны кайтарып берүү мүмкүн болбой турган шарттар так жазылган. Суроо-талап болгон учурда, кардар адатта адвокаттар юридикалык кызмат көрсөтүү келишими боюнча иштей баштаганы же Advokard картасы брокер тарабынан активдештирилген деген жоопту алат. Сын-пикирлерге ылайык, Европалык Юридикалык Кызмат көп учурда мыйзамга кайрылат, ага ылайык, ал чындап эле кызматты даярдоодо же түздөн-түз көрсөтүү процессинде иш жүзүндө чыгымдарга учураган, нааразы болгон кардарга акчаны кайтарып бербөөгө укуктуу. Бул учурда компанияга каршы боло турган эч нерсе жок.

Айтмакчы, ошол эле келишимде камсыздандыруудан баш тарткан учурда кызмат көрсөтүүгө мүмкүн эмес деген пункт болушу мүмкүн."European Legal Service" ЖЧКсы башка көптөгөн коммерциялык уюмдар сыяктуу эле кардарларга камсыздандыруу продуктуларын ыктыярдуу түрдө жүктөйт. Жагымсыз кырдаалга кабылбаш үчүн, убактыңыздын бир нече мүнөтүн бөлүп, келишим боюнча бардык позицияларды кылдат изилдеп алганыңыз оң.