Улук кассир: түшүнүгү, аныктамасы, талап кылынган билими, кабыл алуу шарттары, кызматтык милдеттери жана аткарылган иштин өзгөчөлүктөрү

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Уюмга жараша улук кассирдин кызматтык милдеттеринин айырмачылыктары жана өзгөчөлүктөрү бар. Кызматкер жөн гана кассада иштей алат, же кошумча консультанттын, сатуучунун, финансисттин ж.б. милдеттерин айкалыштыра алат. Белгилүү бир кызматтын спецификациясы адатта иш берүүчү тарабынан нускамада көрсөтүлөт. Бирок жалпысынан талаптардын көбү жалпы болот.

Кесип жөнүндө

Улуу кассир – бул түздөн-түз көптөгөн милдеттери бар кызматкер. Анын компетенциясына төмөнкүлөр кирет:

• документтер менен иштөө;
• каалаган валютада накталай акча (накталай жана накталай эмес);
• кол алдындагылар менен иштөө, аларды даярдоо;
• подрядчылар менен сүйлөшүүлөр.

Башка жоопкерчиликтер болушу мүмкүн. Мунун баары белгилүү бир компанияга көз каранды.бул жерде кызматкер улук кассир болуп иштейт.

Бул кызматкердин бир катар кол алдындагы кызматкерлери бар, андыктан иш берүүчү жумуш сүрөттөмөсүн өтө олуттуу карашы керек. Ишкананын езгечелуктерун эске алуу жана ошонун негизинде старший кассирдин ишинин адистигин аныктоо маанилуу. Адатта бир катар талаптар коюлат:

• туура билимге ээ болуу;
• иш тажрыйбасы;
• көнүмдөр;
• ченемдик документтерди билүү.

Бизге жумуштун сүрөттөмөсү эмне үчүн керек

Анда кызматкердин милдеттери, укуктары, милдеттери жазылган. Бул документти туура иштеп чыгуу талаш-тартыштардын жана конфликттик кырдаалдардын келип чыгышына жол бербөөчү кош мааниге ээ болбогон так түзүлгөн текстти билдирет. Уюмдун белгилүү бир иерархиясын жана ар бир кызматкердин белгилүү бир адамга баш ийүүсүн белгилөө пайдалуу болмок.

Улуу кассирдин кызматтык нускамасында аны ишке кабыл алуу жана ээлеген кызматынан бошотуу механизми, ошондой эле ал жок болгон мезгилде аны алмаштыруу эрежелери (эс алуу, ооруп калуу, командировка ж.б.у.с.) камтылган.. Ошондой эле, бул документ жумуш берүүчү үчүн да, кызматкер үчүн да бир катар маанилүү милдеттерди аткарып, жумуштун жүрүшүндө пайда болгон көптөгөн маселелерди чечүүнү жөнөкөйлөтөт.

Мыйзамдык база

Кызматтык нускамалардын түзүмү жана мазмуну мыйзам актылары менен жөнгө салынбайт. Бул учур аны түзүүдө эмгекти уюштуруунун айрым өзгөчөлүктөрүн эске алууга мүмкүндүк беретиш берүүчүдөгү аракеттер.

Россия Федерациясынын Мамлекеттик стандартынын 03.03.2003-ж. № 65-ст Жарлыгы менен бекитилген ГОСТ Р 6.30 - 2003 ылайык, кызматтык мүнөздөмөлөргө төмөнкү талаптар коюлат:

• документ Россиянын мыйзамдарына ылайык түзүлүүгө тийиш;
• мамлекеттик тилде.

Россия Федерациясынын Маданият министрлигинин 2005-жылдын 8-ноябрындагы № 536 буйругу менен нускаманын тексти үчүнчү жактын атынан берилиши керек, ал эми мазмунда сөз айкаштары колдонулушу керектиги аныкталган.”, “керек”, “зарыл”, “уруксат берилбейт”, “тыюу салынган”.

Жогорудагы стандарттар ошондой эле кызматтык мүнөздөмөнүн аныктоочу бөлүгү "Жалпы жоболор" деп аталган бөлүмдө болушу керек экендигин аныктайт. Ал документтин максатын, аны иштеп чыгуунун негиздерин, бузуу үчүн жоопкерчиликти, көлөмүн чагылдырат.

Белгилүү болгондой, бул документтин негизги тексти главаларга, абзацтарга, пунктчаларга бөлүнгөн. Негизги бөлүмдөр:

• нускаманын жалпы жоболору;
• адистик милдеттер;
• кызматкердин укуктары;
• кызматкердин жоопкерчилиги.

Жумуш сүрөттөмөсүнүн кошумча бөлүмдөрү

Көп учурда кошумча бөлүмдөрдү кошуу керек болот:

• эмгек ишмердүүлүгүнүн сапатын баалоо критерийлери;
• сертификация процедурасы;
• нускамаларды өзгөртүүдө буйрутма ж.б.

Бул документтин мазмунуна Россия Федерациясынын федералдык мыйзамдарына карама-каршы келбеген талаптар гана киргизилиши мүмкүн экенин билүү маанилүү. Эмгек кодекси жол бербейткызматкердин тилине, улутуна, социалдык абалына, расасына, жашаган жерине, ошондой эле анын саясий көз карашына, жашына, динине байланыштуу артыкчылык же чектөөлөр.

Укуктар жана милдеттер

Кызматкер төмөнкүлөргө укуктуу:

• ишти жакшыртууга багытталган сунуштарды киргизүү;
• суроо жана анын ишмердүүлүгүнө байланыштуу документтерди карап чыгуу;
• конфликттерди чечүү үчүн өз алдынча чечим кабыл алуу;
• жетекчиликтен анын ишмердүүлүгү үчүн керектүү иштөө шарттарын талап кылуу.

Улуу кассир өзүнө жүктөлгөн милдеттерди аткарбагандыгы үчүн, ошондой эле андан өзгөчө көңүл бурууну, тез жана туура чечимди, тартипти талап кылган материалдык жоопкерчилик үчүн жоопкерчилик тартат. Ал уюмдун кызматкерлери үчүн кооптуу шарттарды түзүү, көрсөтмөлөрдү туура эмес аткаруу, жетекчиликке маанилүү зарыл маалыматты жеткирбөө үчүн жооптуу.

Жумуш сүрөттөмөсүндөгү тапшырмалар

Инструкциялардын мазмуну төмөнкү нерселерди камтышы керек:

• квалификациялык талаптарды коюу (көндүмдөргө, билимге, иш тажрыйбасына ж.б.);
• адистик жоопкерчиликтин чегин аныктоо;
• кызматтык милдеттерди аныктоо (иштин көлөмү, техникалык тапшырма, көлөмдөр ж.б.).

Иш берүүчү үчүн жумуш сүрөттөмөсү төмөнкү укуктарды берет:

• кызматка кабыл алуудан баш тартуу үчүн негиз берүүбилими, квалификациясы, иш тажрыйбасы жана башка параметрлери боюнча арыз берүүчү дал келбеген учурда;
• кызматкердин сыноо мезгилиндеги ишине объективдүү баа берүү;
• кызматкерлердин ортосунда эмгек функцияларын бөлүштүрүүнү так жүргүзүү;
• кызматкердин эмгек функцияларын аткаруунун толуктугуна баа берүү;
• кызматкердин ээлеген кызматына ылайык келбегендигин аттестациялоодо негиздеме берүү;
• кызматкердин эмгек милдеттерин талаптагыдай аткарбагандыгы үчүн тартиптик жазалардын мыйзамдуулугун баалоо жана негиздөө.

Банктагы кесиптик талаптар жана функциялар

Адис өзүнүн кесиптик милдеттерине түздөн-түз тиешелүү мыйзамдардагы өзгөрүүлөргө дайыма көз салып турушу керек. Банктагы улук кассир акча менен гана эмес, башка баалуулуктар, баалуу кагаздар менен да иштейт.

Бул адистин милдеттерине төмөнкүлөр кирет:

• Накталай акча калдыктарынын чегин сактоо, күнүмдүк отчетторду түзүү, кассалык китепти жана башка киреше/чыгаша документтерин жүргүзүү.
• Кабыл алуу, иш күнү кассирлерге накталай акча берүү, акча каражаттарынын сакталышын текшерүү, документацияда жазылган маалыматтар менен адистин кассасында акчанын иш жүзүндө болушун текшерүү.
• Акча которуулар менен операцияларды, ошондой эле валюта алмаштыруу мүнөзүндөгү операцияларды жүргүзүү, инкассаторлорго накталай акчаларды берүү, алардын компетенциясына кирген документтерди даярдоо.

Улуу адамдын милдеттериндекассир ошондой эле ар кандай банк программалары менен иштөө, тажрыйбалуу ПК колдонуучу болуу, накталай акча менен иштөө (чыгаруу, кабыл алуу, камсыздоо) тажрыйбасына ээ болуу, кассалык документтерди түзө билүү, кассалык машиналарда, компьютерлерде иштөөнү камтыйт. Жогоруда айтылгандардан тышкары, бул адис банктын кардарлары менен эсептешүү операцияларын жүргүзө алышы керек, б.а. юридикалык, жеке жактар, чек китепчелери, пластикалык карталар ж.б. менен иштөө.

Улук кассир накталай акчанын, баалуу кагаздардын аныктыгын аныктап, алардын сакталышын камсыздай алышы керек. Банк кызматкерлерине эмгек процессин туура үзгүлтүксүз уюштурууну камсыз кылуу үчүн кассалык машиналарды, компьютердик техниканы иштетүү эрежелерин, өрт коопсуздугунун эрежелерин, санитарияны, гигиенаны, эмгекти коргоону билүү зарыл.

Улуу кассирдин кесиби сизди өз убагында багыт ала билүүгө жана пайда болгон маселенин, мейли башкаруу жана эсептөө техникасынын бузулушу же талаш-тартыш, чыр-чатактар болобу, тез арада чечүү жолун табууга милдеттендирет. кардар менен иштөө.

Кесиптик талаптар жана дүкөн өзгөчөлүктөрү

Жаңы жумуш күнү башталганда улук кассир инструкцияга ылайык кардарлар менен иштөөнү уюштуруу үчүн бардык кассирлерге накталай акча берет. Күндүзү ал кассадагы иштин бир калыпта жана туура жүрүшүнө контролдук кылууга тийиш. Кандайдыр бир чыр-чатак кырдаал жаралса, бул адис аны жоюу боюнча чечим кабыл алууга милдеттүү.

Кассалык жабдуулар бузулган учурда улук кассир арыз түзүп, жабдууларды оңдоого жөнөтүүгө милдеттүү. ATжумуш сменасы аяктаганда же зарыл болгон учурда операторлордон акчаны так жана тез кабыл алып, эскирген банкнотторду инвентаризациялоого милдеттүү. Ошондой эле, иш күнүнүн аягында кассачылар кагаз жүзүндө берген номерлердин акча каражаттарынын иш жүзүндөгү болушуна дал келүүсүнө отчетторду текшерүүсү зарыл. Кемчилик, кемчилик болгон учурда анын себебин тактап, чара көрүү керек.

Улук кассир инкассациялык документтерди даярдоого, накталай акчаны банкка жөнөтүүгө, инкассацияны жүргүзүүгө, иш күнүнүн аягында накталай акчаны алууга, башкы бухгалтерге отчет берүүгө, кассирлерге банкнотторду берүүгө катышат. алмашуу. Көбүнчө ага операторлордун иш графигин (оорулоо, өргүү, эс алуу) сактоого жана көзөмөлдөөгө, жаңы адистерди даярдоого, ошондой эле кол алдындагы кызматкерлердин эмгек тартибин сактоосуна көзөмөл жүргүзүүгө туура келет.

Магазиндеги улук кассирдин милдеттерине кардарларды тейлөө эрежелерин билүү жана колдонуу, бул билимди өзүнө баш ийген бардык кызматкерлерге жеткирүү, этикеттин негиздерин билүү кирет. Бул кызматкер колдонуудагы мыйзамдарга, буйруктарга, ички эрежелерге жана дүкөн эрежелерине ылайык бардык өзгөртүүлөрдү, жаңылыктарды түшүнүшү жана алар менен иштей алышы керек.

Башкы кассир жумушка ала турган адамдарды түшүнүүгө жардам бере турган сапаттарга ээ болушу керек. Ошентип, ал кол алдындагыларды ез алдынча тандап, ким менен иштей турган коллективди ишке киргизет. Келечекте ал маек куруп, кассирлерди үйрөтүшү керек.операторлор. Ал башкы бухгалтерге баш ийгендиктен, бардык талаптарды аткарып, ага аткарылган иштер боюнча отчет бериши керек.

Кантип жакшы резюме жазуу керек

Бул документти түзүүдө эң оболу бул кесиптин кызматтык мүнөздөмөсүн терең изилдеп чыгуу зарыл. Иш берүүчү койгон талаптарга, ошондой эле милдеттердин тизмесине, кызматкер кандай жоопкерчилик тарта турганына жана кандай укуктарга ээ боло турганына көңүл буруп коюу зарыл.

Адегенде талап кылынган кызмат үчүн болжолдуу окшош жумуш сүрөттөмөлөрүн окуп чыгуу сунушталат. Бул документациянын мазмунуна таянып, адам кайсы конкреттүү факторлор актуалдуу, кайсынысы факультативдик экенин түшүнүп, өзү аныктай алат. Өтүнмө ээсинин негизги милдети - аны бардык талапкерлерден айырмалоого жардам бере турган артыкчылыктарын көрсөтүү.

Резюме жазууда эмнелерди кошуу керек

Бул документти түзүүдө өзүң жөнүндө маалыматты так, кыска жана так көрсөтүү сунушталат. Улук кассирдин корутундусунда төмөнкүлөрдү көрсөтүү керек:

• билим;
• бул кызматта иштеген стажы, мурунку иштери;
• эмгек чеберчилиги, жеке сапаттары;
• жетишкендиктер бар.

Эгерде квалификациясын жогорулатуу, сыйлыктар, стимулдар, дипломдор жана башка ушул сыяктуу иштеги жетишкендиктери тууралуу ырастамалар болсо, алар көрсөтүлүшү керек.

Улуу кассирде эмне болуш керек

Керектүү көндүмдөр жана жөндөмдөр:

• товар таануу;
• энергия жана коомдоштук;
• склад билими;
• экономика, уюштуруу жана эмгекти коргоо, этика, психология, мерчандайзинг, орус мыйзамдары, коопсуздук, өрт коопсуздугунун негиздери боюнча билим.

Бул кызматкер кол алдындагылардын ишинин сапаты үчүн жооптуу, ал иш процессинде пайда болгон маселелерди тез арада чечиши керек.

Тыянак

Улук кассирдин кызматтык мүнөздөмөсүндөгү жалпы тизме бүтүндөй уюмдун негизги эрежелерин (соода, банк иши ж. жумуш.

Кызматка конкреттүү талаптар тигил же бул уюмдун жетекчилиги тарабынан аныкталат. Ошондуктан, кызматтык нускамаларды түзүүдө да, резюме түзүүдө да иштин өзгөчөлүктөрүн эске алуу абдан маанилүү. Кызматка алгачкы тандоо көбүнчө талапкер өзү жөнүндө берген маалымат менен аныкталат. Андан кийин иш берүүчү арыз ээсинин кызматтык сыпаттаманын жоболоруна жана жалпысынан ээлеген кызматына ылайык келишин текшерет.

Белгилей кетким келет, бул кызматкер зор ыйгарым укуктарга, милдеттерге, укуктарга ээ, ошондуктан мүмкүн болушунча толук түрдө кызматтык мүнөздөмө түзүү абдан маанилүү. Болбосо, кызматкер жетекчиликтин үмүтүн актабай калышы мүмкүн.