Супермаркеттер "Магнит": кызматкерлердин жана кардарлардын сын-пикирлери

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Өлкөдөгү эң өнүккөн соода түйүндөрүнүн бири - "Magnit" - "коңшу" форматындагы азык-түлүк жана азык-түлүк эмес дүкөндөр менен көрсөтүлгөн. Тармак олуттуу капиталдаштыруу менен дүйнөлүк чекене сатуучулардын арасында алдыңкы орундардын бирин ээлейт жана негизги иш берүүчү болуп саналат. "Магнит", кызматкерлердин жана керектөөчүлөрдүн сын-пикирлери, алар жөнүндө абдан түшүнүксүз, көптөгөн артыкчылыктарга жана көптөгөн кемчиликтерге ээ. Бул дүкөндөр тууралуу катардагы кардарлардын жана тармак кызматкерлеринин пикири кандай? Бул жана башка көп нерселер жөнүндө макаладан окуңуз.

Баары кантип башталды?

ЖАК Тандер, Magnit тармагынын башкаруучу компаниясы, 1994-жылдан бери иштейт. Андан кийин, Сергей Галицкийдин жетекчилиги астында уюм тиричилик химиясынын, косметиканын дүң соодасын жүргүзүп, Россиянын эң ири компанияларынын бирине айланган. дистрибьюторлор. Өзүн-өзү тейлөө дүкөндөрү 1998-жылы ачыла баштаган, адегенде уюмдун штаб-квартирасы дагы эле жайгашкан Краснодарда. Бир жылдын ичинде эле компания Россиянын түштүгүндө лидерлик позициясын ээлеп, башка аймактарга кете баштады. 2000-жылы чекене сооданын ишибагыты кайра уюштурулуп, дүкөндөр бирдиктүү Magnit бренди менен дискаунтер форматына өткөрүлдү.

2006-жылдын башында «Магнит» ААКсы «Магнит» тармагы аркылуу чекене соода менен алектенген компаниялардын тобунан турган холдингдик компания болуп кайра түзүлүп, кызматкерлердин пикирлери ошол кезде абдан жакшы болгон. Чекене тармагынын тез өнүгүшүнүн натыйжасы 2006-жылга карата бир жарым миң дүкөндү түздү, ошол эле учурда формат менен бир нече эксперименттерден кийин гипермаркеттерди курууну баштоо чечими кабыл алынды. 2007-2009-жылдары 24 гипермаркет жана 636 соода дүкөнү ачылган. Кийинки жылдарда тармак тездетилген темп менен онукту. Мисалы, 2011-жылы 1000ден ашык дүкөн, 200дөн ашык косметикалык дүкөн жана 40 гипермаркет ачылган.

Бүгүнкү күндө тармак 2180 калктуу конушта жайгашкан чекене соода объектилеринин саны боюнча Россия Федерациясында рыноктун лидери болуп саналат: 8581 дүкөн жана 196 гипермаркет, 1239 косметика дүкөнү жана Magnit Family брендиндеги 104 соода түйүнү (маалыматтар) 2015-жылдын башында көрсөтүлгөн).

Асортимент

Magnit - бул ар кандай киреше деңгээли бар конокторго багытталган тармак, ошондуктан төрт дүкөн форматы бар: үй-бүлө, гипермаркет, "кошуна" жана косметика дүкөнү. Дүкөндөр жана гипермаркеттер бүтүндөй үй-бүлө үчүн керектөө жана өнөр жай товарларынын ар түрдүү ассортиментин сунуштайт. Ассортимент кошумча убакытты текке кетирбестен, орто эсеп менен жарым сааттын ичинде сатып алуучу бардык керектүү күнүмдүк товарларды таба алышы үчүн тандалган:тамак-аш, гигиеналык буюмдар, тиричилик химиясы жана башкалар. Кардарлардын тез өзгөрүп туруучу табиттерине жана керектөөлөрүнө ылайык тармак товарлардын жана кызматтардын ассортиментин тынымсыз өнүктүрүүнү камсыз кылат.

Магнит дүкөндөрүнө байланыштуу көптөгөн сатып алуучулардын пикирлери, кызматкерлердин пикири абдан ар түрдүү. Кээ бир кардарлар дүкөндөр тармагынын бир кыйла кенен ассортименти бар экенин белгилешет, кээде башка соода ишканаларында жок товарларды таба аласыз. Башкалар бардык товарлардын ассортименти чектелүү деп эсептешет жана тез бузулуучу продукциянын сапатынын төмөндүгүн белгилешет. Ошол эле учурда, тармак аркылуу 600дөн ашык жеке маркадагы продукциялар сатылат. Жарым фабрикаттардын жана даяр тамактардын ассортиментин жакшыртуу үчүн тармак өзүнүн кайра иштетүү цехтерин иштетет.

Баа саясаты

"Magnit" чекене тармагы өз кардарларынын бакубаттуулугун көтөрүүнү көздөйт, андыктан ал арзан баада сапаттуу товарларды гана сунушташы керек. Ыңгайлуу дүкөндөрдүн максаттуу аудиториясы орто кирешелүү сатып алуучулар болуп саналат, бул компанияны бааны төмөндөтүү жолуна түртөт. Кантип ал акылга сыярлык бааларды кармап турууга жетишет? Өзүнүн товардык белгисинин продукциясын чыгарууну уюштуруу менен Магнит өндүрүүчүлөргө туруктуу бөлүштүрүү каналын жана кубаттуулукту жетиштүү пайдаланууну камсыз кылат. Бул продукциянын өздүк наркын төмөндөтөт, өндүрүүчү жарнамага, дистрибьюторлордун жана ортомчулардын кызматына чыгымдарды тартпайт. Ошентип, окшош товарларга баанын төмөндөшүатаандаштардын продукциялары. Жеткиликтүү баалар жана кеңири ассортимент Magnit гипермаркетинде айкалышкан, кызматкерлердин жана кардарлардын сын-пикирлери, алар жөнүндө дүкөндүн популярдуулугу жана анын баа саясатынын кирешелүүлүгү айтылат.

Магнит гипермаркетинин керектөөчүлөрүнүн сын-пикирлери

Учурдагы супермаркеттер тармактарынын арасында Magnit сапаты жана баасы боюнча орточо орунду ээлейт. Сиз андан деликатестерди таппайсыз, бирок күнүмдүк керектөө үчүн жөнөкөй азыктарды сатып алып, ошону менен бирге бир топ үнөмдөөгө болот. орточо рыноктун төмөн алгылыктуу баалар - бул чекене тармагы "Magnit" болуп саналат. Кызматкерлердин жана керектөөчүлөрдүн бул тууралуу пикири сизди бир катар жакшы жана жаман жактарга көңүл бурууга түрткү берет.

Кардарларга жана кызматкерлерге ылайык Magnitтин башка тармактардан артыкчылыктары	Magnit тармагынын кемчиликтери
Жеткиликтүү баанын деңгээли. Сапаттуу продуктылар. Башка дүкөндөрдө жок товарды сатып алсаңыз болот. Кызыктуу жарнамалар үзгүлтүксүз жүргүзүлүп турат.	Көптөгөн өнүмдөр өтө чектелүү. Айрым өнүм категорияларынын сапаты начар. Кассада көп кезек күтүүлөр, тейлөө сапаты төмөн. Накталай эмес төлөмдөр боюнча көйгөйлөр. Товардын баасы менен кассадагы баалар ортосундагы айырма.

Magnit Cosmetic

Азык-түлүк эмес сегментти өнүктүрүү 2010-жылы башталган. Жаңы форматтагы "Магнит-Косметик" дүкөнүнүн долбоору, обзорлоркызматкерлери жана кардарлары жөнүндө жалпысынан позитивдүү, абдан ийгиликтүү ишке ашырылган. Иштин жаңы багыты суроо-талапка ээ болду, бүгүнкү күндө мындай форматтагы миңден ашык дүкөндөр ачылды.

Magnit кам көрүү, массалык рынок, парфюмерия, гигиеналык каражаттар жана тиричилик химиясы үчүн косметиканын кеңири спектрин сунуштайт. Декоративдик косметика Bourgeois, Art-visage, Artdeco, Pupa, Loreal, Maxfactor, Maybelin, Ninnel, Vivien Sabo, Lumene, "Rimel" жана башка бренддер менен көрсөтүлгөн. Бул форматтагы бардык дүкөндөр сатып алуучуга ыңгайлуу болгон жалпы макетке ээ: косметика, парфюмерия, тиричилик химиясы ж.б. чоң текчелерде түрдүү бөлүмдөрдө көрсөтүлөт.

Дүкөндүн кире беришиндеги өзүнчө стендде акциялар, арзандатылган товарлар: косметика, тиричилик химиясы, гигиена каражаттары жазылган плакаттар илинген. Эреже катары, сатуучулардын жардамчылары арзандатуулар жана белектер менен жарнамалык негизде сатылган товарларды жарыялашат, баракчаларды таратышат.

"Magnit-Cosmetic" жөнүндө кардарлардын сын-пикирлери

Ар кандай чекене бизнестин күчтүү жана алсыз жактары бар, аларды биринчи кезекте кардарлар, анан уюмдун кызматкерлери байкашат. "Магнит-Косметика" да четте калган эмес. Бул жалпысынан оң таасир калтырат, анын актуалдуулугу өзгөчө косметикалык дүкөндөр аз же жок болгон чакан шаарларда жогору. Позитивдүү жактардын арасында керектөөчүлөр төмөнкүлөрдү белгилешет:

• товарлардын кээ бир категориялары үчүн алгылыктуу баалар, баалар башкаларына караганда төмөнадистештирилген дүкөндөр;
• багуу, тиричилик химиясы жана тиричилик буюмдары үчүн косметиканын татыктуу ассортименти;
• фирмалык товарлардын болушу;
• кызыктуу акциялар жана сунуштар, мисалы, ай сайын 15% арзандатуу, бул үй-тиричилик буюмдарын же гигиеналык каражаттарды көп үнөмдөөгө мүмкүндүк берет.
• тажатма күзөтчүлөр жок, кызматкерлердин назик жүрүм-туруму.

"Magnit-Cosmetic", кызматкерлердин жана кардарлардын сын-пикирлери өтө түшүнүксүз, бир катар терс жактары бар. Кемчиликтердин арасында керектөөчүлөр көбүнчө төмөнкүлөрдү белгилешет:

• айрым өнүм категорияларында жогорку маржа;
• декоративдик косметиканын анча-мынча ассортименти жана кээде базарга жараксыз көрүнүшү;
• мөөнөтү бүткөн продукция;
• компетенттүү сатуучулар, начар тейлөө;
• баа тегиндеги жана кассадагы баанын ортосундагы дал келбестик (бул мүчүлүштүктүн натыйжасында кардарлар көбүнчө сатып алуудан баш тартышат);
• чектелген же үлгү алгычтар жок, сүрткүчтөр жок, тестерлер менен колдонуу үчүн кебез.

Магнит-иш берүүчү

«Магнит» соода тармагы биздин өлкөдөгү эң ири иш берүүчүлөрдүн бири, чекене соода объектилеринин саны боюнча рыноктун лидери. Бул тармактын дүкөндөрүнөн күнүнө орто эсеп менен 10 миллион адам өтөт. Мындай гиганттык керсеткучтер тармакта иштеенун езгечелуктеруне жана иштин езгечелугуне езунун изин калтырат. Магнитте жумушка ар бир талапкер ылайыктуу эмес. Кызматкерлердин пикирлери негизинен терс болуп саналат, бул ошондой эле кадрлардын алмашуусу түрүндөгү супермаркеттер түйүндөрүндө кеңири таралган "оору" менен байланыштырылышы мүмкүн. Компания жөнүндө терс пикирлер пайда болоталардын көбү Magnit компаниясынын мурдагы кызматкерлери.

Тармак кызматкерлеринин саны 260 миң адамдан ашты. Жумуштан бошотулган кызматкерлердин көп сандаган терс сын-пикирлерине карабастан, Magnit тармагы бир нече жолу Жылдын жумуш берүүчүсү наамын алган. Эмгек мыйзамдарында каралган социалдык кепилдиктер жана эмгек шарттары ишкананын жетекчилиги тарабынан сакталат. Тармактагы эмгек акы «ак», бардык зарыл чегерүүлөр жүргүзүлүп, кызматкерлер кеңири социалдык пакет менен камсыздалган, өздөрүнүн пенсиялык фондусу бар. Компания ар кандай "бонустарды" сунуштайт, мисалы, арзан турлар.

"Magnit", кызматкерлердин пикири, бул тармакка жумушка орношуудан мурун изилдөөгө арзыйт, анын кызматкерлери үчүн карьералык өсүү үчүн мүмкүнчүлүктөрдү түзөт. Көпчүлүк учурда, сиз тез карьера жасай аласыз, мисалы, алты айдын ичинде дүкөндүн директору болуп, рынокко кирүүнүн баштапкы этабында жаңы ачылган филиалдарда. Ар бир кызматкердин милдеттери чекене тармагынын өзгөчөлүгү менен байланышкан татыктуу иш көлөмүн камтыйт. Магнитте иштөө үчүн талапкерден жигердүүлүк, ийкемдүүлүк, тырышчаактык жана демилге талап кылынат. Амбициялуу, үй-бүлөдө эмес, тез өзгөрүп жаткан шарттарга ыңгайлаша алган адам компанияда карьера куруу оңой болот.

Магнит жөнүндө кызматкерлердин сын-пикирлери

Көптөгөн жумуш издөөчүлөр: "Магнитте жумушка орношуу татыктуубу?" Компаниянын штатына кирүү абдан оңой, абитуриенттер үчүн ашыкча талаптар жок. Бирокакыркы чечимди кабыл алууда, соода түйүндөрүнүн ишинин өз өзгөчөлүктөрү бар экенин түшүнүү керек. Бул тармакта качан жумуш таба турганыңыз тууралуу окууга арзырлык болгон Work in Magnit бир катар өзгөчөлүктөргө ээ. Негизинен компания тууралуу сын-пикир калтырган адамдар “ак” маянаны, социалдык пакетти плюс катары белгилеп, ошол эле кемчиликтерди белгилешет.

• Коркунучтуу темпте иштөө: товарларды кабыл алуу, тизүү, тазалоо, бааларды күн сайын алмаштыруу, кардарлардын көп агымы менен - кассада, кардарлар жок - баракчаларды таратуу, кайра иреттөө ж.б.у.с. Эгер сиз тартынсаңыз же жалкоо болсоңуз - муну кыла албайсыз. Кыска түшкү тамак жана бир мүнөттүк чай алдын ала жазылуу боюнча гана. Акчаны так санап, баарын тез арада жасоо керек, анткени жетишпегендиктер эмгек акыдан кармалат.
• Ишкананын кызматкерлери тарабынан администратор, кассир, кароолчу, тазалоочу, жүктөгүч сыяктуу кызматтар каралган эмес. Адатта дүкөндөрдө директор, эки мерчендайзер жана сатуучу бош орундар бар. Мындан тышкары операторлор, бөлүштүрүүчү борборлордун кызматкерлери жана башка адистер тартылууда. Жогорку алмашуу жана кадрлардын дайыма жетишсиздиги иштин бардык көлөмү сатуучунун, мерчандайзердин жана директордун мойнуна түшүп калышына алып келет. Кассирдин милдеттерин аткарат, дүкөндү тазалайт, Магнит тармагына келип түшкөн продукцияларды түшүрөт.
• Кызматкерлердин пикири 12 сааттык жумуш күнүнө нааразычылыкты чагылдырат, кайра карап чыгуулар, өнүмдөрдү көрсөтүү жана кызматкерлердин жетишсиздигинен улам тартипсиз. Кадрлар боюнча иш графигинин чоң көз карандылыгы, бирок, адатта3/3 же 2/2 иштейт.
• Кичинекей эмгек акы (көбүнчө сатуучуга 15-16 миң рубль), айып пулдар, жеке сатуулар үчүн төмөн пайыз.
• Жыйынтыксыз жоготууларга, тартыштыкка байланыштуу кайра иштетүү жарым-жартылай төлөнөт. Дүкөндөгү жоготуулар кирешеден көз каранды болгон эмгек акыны азайтат. Жалпы эмгек акы иштеген сааттарды жана коэффициенттерди эске алуу менен бардык кызматкерлерге бөлүштүрүлөт, бирок эки эселенген кайра иштетүү Магнитте төлөнбөйт.

Кызматкерлердин пикири (Москва) ошондой эле тармактын көптөгөн жакшы жактарын чагылдырат, бул жалпысынан жетекчиликтин сапатына көз каранды. Айлык акы, иш тартиби, эмгектин интенсивдүүлүгү, коллективдеги климат көбүнчө жетекчилердин (дүкөндүн жетекчиси, жетекчилер, кеңсе кызматкерлери) кесипкөйлүгү жана жеке сапаттары менен аныкталат. Эгерде адистер компетенттүү болсо, чогуу иштей алса, компаниянын бардык көрсөтмөлөрүн так аткарса, анда натыйжа кардарларга да, кызматкерлерге да жагымдуу болгон ийгиликтүү дүкөн болот.

Магнит-Косметиктин кызматкерлердин сын-пикирлери

Көптөгөн азык-түлүк эмес дүкөндөр аркылуу "Magnit" кам көрүү үчүн косметиканы, массалык рынокту, парфюмерияны, гигиеналык каражаттарды жана тиричилик химиясын сатат. Магнит-Косметикадагы иштин өзгөчөлүктөрү, кызматкерлердин сын-пикирлери абдан ар түрдүү, тармактын азык-түлүк супермаркеттерине иш темпи жагынан жакын. Жумуш күнү да тездетилген ритмде бутка 12 саат, товарларды дайыма кабыл алуу жана көрсөтүү, кассада иштөө. Сатуучулар промоутердун, күзөтчүнүн, жүктөгүчтүн милдеттерин аткарышат,тазалоочулар (кээде чоң шаарлардагы дүкөндөрдө, мисалы, Магнит тармагында, Екатеринбургда иштегендей, өз каражаттарына жалданышат).

Кызматкерлердин сын-пикирлери сизди Magnit косметика дүкөндөрүндө иштөөнүн бир катар жакшы жана жаман жактарына көңүл бурууга түрткү берет.

• Жакшы социалдык пакет жана туруктуу айлык.
• Айлыктын чеги, кирешенин көлөмүнө карабастан (маектешүүдө, эреже катары, алар көбүрөөк эмгек акы убада кылышат), тез-тез жетишсиздик. Кызматкерлердин жетишсиздигинен улам тартипсиз график.
• Өз кызматкерлери үчүн арзандатуулар жок.
• Ишке алуу талап кылынгандан көп санда жүргүзүлөт. Ишке алынган интерндер же жаңы дүкөндүн ачылышын күтүп жатышат, же башка шаарга иштегени кетишет же жумуштан чыгышат.
• Магнит камераларды жана коопсуздукту камсыз кылбагандыктан, сатып алуучулардан тынымсыз уурдоо, аны токтотуу абдан кыйын.
• Тез-тез кесүү, стеллаждарды кайра иретке келтирүү, салмагына карабастан жүктөрдү түшүрүү, соода аянтына жайгаштыруу. Баарын Magnit дүкөндөрүндө берилбеген сатуучулардын жардамысыз, негизинен кыздар, сатуучулар аткарышат.

Кызматкерлердин сын-пикирлери (Санкт-Петербург) жумуштан кеткендердин, жумуштан алынгандардын, ар кандай себептер менен онлайн иштей албай калгандардын пикирлеринен турат.

Тыянак

Кандай гана соода тармагынын дүкөндөрүнүн арасында кирешелүү жана артта калгандар бар. Соода ишканасынын ийгилиги коп жагынан коллективдин ынтымактуулугуна жана жетекчи-лердин кесипкөйлүгүнө жараша болот. TC "Magnit", башка уюмдар сыяктуу эле,жакшы жана жаман жактары бар.