Супервайзер лидер жана байкоочу

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Сырдуу чет элдик "көзөмөлчү" сөзү жумуш наамдарында көп кездешет. Бул кандай кесип? Анын аты англисче supervise этишинен келип чыккан - көрүү, байкоо, башкаруу, көзөмөлдөө. Supervisor - кенже же орто башкаруучу: ондон он бешке чейин, андан азыраак жыйырма адамдан турган топ ага отчет берет. Ар кандай компанияларда супервайзерлер толук убакыт же штаттан тышкаркы болуп саналат. Алар эмне кылып жатышат?

Жаңы кызматкерлер менен маек курушат, кол алдындагылардын ар бири менен жеке байланыш түзүшөт жана жүргүзүшөт, алардын ишин текшеришет жана баалайт, аларга командага ыңгайлашууга жардам беришет, команданы үйрөтүшөт жана мотивациялашат, тапшырмаларды бөлүштүрүшөт жана алардын өз убагында аткарылышын контролдойт,

жумуштун сапатына баа берүү, анын жыйынтыктарын талдоо жана алар тууралуу маалыматты жогорку жетекчилерге өткөрүп берүү, ошондой эле квалификацияны жогорулатуу курстарын уюштуруу же окууларды өз алдынча өткөрүү. Жетекчилерди кээде бригадирлер жана бригадирлер менен салыштырышат, бирок алар жумушчу орундары, ал эми жетекчи темен болсо да жетекчи. Бирок, жол беретар кандай тармактарда практикалык тажрыйбага жана билимге ээ болуу, чечимдерди кабыл алууну жана адамдарды башкарууну үйрөнүү. Келечекте мунун баары карьера тепкичтерин көтөрүүгө чоң жардам берет.

Бул жумуш үчүн кандай жөндөмдөр жана сапаттар талап кылынат? Жетекчи биринчи кезекте уюштуруучу жана контролер. Ошондуктан, өнүккөн лидерлик сапаттар жана өнүккөн коммуникациялык көндүмдөр, адам психологиясын билүү, кырдаалды бүтүндөй көрүп, анын өнүгүшүн алдын ала билүү жөндөмдүүлүгү ал үчүн маанилүү. Өзүнүн жана башкалардын иш-аракеттерин пландай билүү, стресске туруштук берүү, байкоочулук, максатка умтулуу жана тырышчаактык – ар бир жетекчиде болууга тийиш болгон сапаттар. Бул баары эмес: ал уюштуруп жаткан иш-чаралардын өзгөчөлүктөрүн, анын бардык кылдат жактарын жакшы түшүнүшү керек. Демек, ал ар бир заманбап менеджер сыяктуу эле жогорку билимге муктаж. Жетекчинин жашы 20дан 40ка чейин болушу керек, андыктан бул тармакта тажрыйба талап кылынат, бирок талап кылынбайт.

Эмгек шарттары кандай? Жетекчи кеңсе кызматкери эмес. Соодада ал көбүнчө мерчендайзерлерди жана промоутерлерди көзөмөлдөйт. Биринчи учурда ал баш ийген кызматкерден отчётторду гана алып тим болбостон, соода түйүндөрүн өзү да кыдырып, товарлардын кантип сатылып жатканын билип, текчелерде туура жайгаштырылышын текшерет. Супервайзер промоутерлор менен жеринде эле иштешет: ал алардын ишмердүүлүгүн көзөмөлдөп, сатып алуучуга натыйжалуураак таасир этүүнү үйрөтөт.

Бул кыдыруучу жумуш болгондуктан, абитуриенттерденал көбүнчө айдоочунун күбөлүгүн жана жеке унааны талап кылат. Бирок компания расмий транспорт жана уюлдук телефон менен камсыздай алат, ал эми өзүнүн жабдууларын колдонсо, чыгымдын ордун толтурууга тийиш. Эгерде промоутерлерди же мерчендайзерлерди көзөмөлдөө шаарды кыдырып чыгууну камтыса, анда, мисалы, бургулоо боюнча супервайзер нөөмөттө иштейт. Супервайзер айына орточо эсеп менен 300-500 доллар табат.