Тобокелдиктерди башкаруунун этаптары. Тобокелдиктерди аныктоо жана талдоо. Коммерциялык тобокелдик

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

"Ооба, тобокелдик табиятынан ийгиликсиздикке жакын. Болбосо "өзүн-өзү ишеним" деп аталат. - Джим Макмахон

Тобокелдик - – бул баалуу нерседен ажырап калуу мүмкүнчүлүгү. Баалуулуктар (мисалы, физикалык ден соолук, социалдык статус, эмоционалдык жыргалчылык же каржылык ден соолук) алдын ала же күтүлбөгөн (пландаштырылган же пландаштырылбаган) белгилүү бир иш-аракеттин же аракетсиздиктин натыйжасында тобокелчиликке баруу менен ээ болушу же жоголушу мүмкүн. Ишкананын ичинде компетенттүү иш-аракет кылуу үчүн тобокелдик-менеджерлер ар кандай тобокелдиктерди башкаруу системаларын, ошондой эле аларды ишке ашырууга боло турган куралдарды түзүшөт.

Түшүнүктүн аныктамасы

Тобокелдикти белгисиздик менен атайылап өз ара аракеттенүү катары да аныктаса болот. Акыркы концепция потенциалдуу, күтүүсүз жана башкарылгыс натыйжа болуп саналат. Тобокелдик - бул белгисиздикке карабастан жасалган аракеттердин натыйжасы.

Тобокелдикти кабыл алууадамдан адамга өзгөрүшү мүмкүн болгон субъективдүү өкүм. Ар кандай иш белгилүү бир коркунучту камтыйт, бирок кээ бир адамдар башкаларга караганда алда канча кооптуу.

Экономикалык тобокелдиктер күтүлгөндөн азыраак киреше же көбүрөөк чыгаша катары көрүнүшү мүмкүн. Себептер көп болушу мүмкүн, мисалы, чийки затка болгон баанын көтөрүлүшү, жаңы иштеп жаткан ишкананын курулушунун мөөнөтү бүтүшү, өндүрүш процессиндеги мүчүлүштүктөр, рынокто олуттуу атаандаштын пайда болушу, негизги кадрларды жоготуу. Саясий режимдин өзгөрүшү же табигый кырсыктар.

Тобокелдиктерди башкаруу программасына даярдык

Тобокелдиктерди башкаруунун негизги кадамдарын үйрөнүңүз жана алардын пайда болуу ыктымалдыгын азайтуу үчүн тиешелүү контролдуктарды же каршы чараларды көрүңүз. Коркунучту азайтуу тиешелүү деңгээлдеги жетекчилик тарабынан бекитилиши керек. Мисалы, уюмдун имиджи менен байланышкан тобокелдикти жогорку жетекчилик кабыл алышы керек, ал эми IT-менеджмент компьютердик вирустун коркунучу жөнүндө чечим кабыл алууга ыйгарым укуктарга ээ болот.

Тобокелдиктерди башкаруу планы тобокелдиктерди башкаруу үчүн тиешелүү жана эффективдүү кепилдиктерди сунуш кылышы керек. Мисалы, компьютердик вирустардын байкалган жогорку тобокелдигин антивирустук программалык камсыздоону сатып алуу жана ишке киргизүү аркылуу азайтууга болот. Тобокелдиктерди башкаруунун жакшы планы контролду ишке ашыруунун графигин жана бул аракеттер үчүн жооптуу адамдарды камтууга тийиш.

ISO / IEC 27001 ылайык, тобокелдикти баалоо аяктагандан кийин дароо жасалган иш-аракет аны кантип азайтуу боюнча чечимдерди документтештирүү керек болгон планды даярдоо болуп саналат.минимумга чейин. Тобокелдиктерди азайтуу көбүнчө коопсуздукту көзөмөлдөө каражаттарын тандоону билдирет, алар Колдонуу жөнүндө билдирүүдө документтештирилиши керек, муну жасоо үчүн тандалган конкреттүү ыкмалар жана каражаттар жана эмне үчүн. Уюмдагы тобокелдиктерди натыйжалуу башкаруу үчүн, төмөндө сунушталган ырааттуулуктагы бардык кадамдарды аткарышыңыз керек.

Тобокелдикти аныктоо жана талдоо (Биринчи этап)

Бул тобокелдиктерди башкаруунун баштапкы этабы. Бул коркунучтун өзгөчөлүгүн жана анын мүмкүн болуучу көрүнүшүн түшүнүүдөн турат. Тобокелдиктерди аныктоо жана талдоо деп анын өзгөчөлүгүн жана өзгөчөлүктөрүн изилдөө түшүнүлөт, бул алардын мүнөзүнө жана ушул конкреттүү учурга мүнөздүү болгон башка белгилерине байланыштуу. Келечектеги жоготууларды, ошондой эле убакыттын өтүшү менен тобокелдиктердин өзгөрүшүн, белгилүү бир мезгилге карата коркунучтун даражасын изилдөө маанилүү. Бул кадамдарсыз тобокелдиктерди изилдөө максималдуу эффективдүү жүргүзүлбөйт.

Тобокелдиктерди аныктоо жана талдоо алкагында менеджер аларга тиешелүү кээ бир суроолорго жооп берүүгө милдеттүү, мисалы:

• Тобокелдин булагы эмнеде?
• Тобокелге барганда эмне менен иштеш керек?
• Кантип жана канча маалымат алынат?
• Кичине коркунучтар чоң тобокелдиктерге кандай таасир этиши мүмкүн же тескерисинче?
• Тобокелдиктерди башкаруунун кандай стратегияларын колдонсо болот?

Бул этап абдан маанилүү жана бул бир гана мурда талкууланган тобокелдик системасын башкаруунун өзгөчөлүктөрүнөн эмес, маалыматтык базага байланыштуу. Бул кадам ишенимдүү тобокелдик маалыматтар менен менеджер камсыз кылат,анын мүмкүн болуучу терс таасирлери жана ишке ашырылышы, ошондой эле коркунучтун өзүн, анын параметрлерин, мүмкүн болуучу экономикалык жоготуулардын көлөмүн жана аны башкаруу боюнча чечим кабыл алуу үчүн зарыл болгон башка көрсөткүчтөрдү баалоого мүмкүндүк берет. Иш жүзүндө бул этап менеджерге тобокелдикти толугу менен эсептөө үчүн ишенимдүү маалыматтык негиз болуп берет.

Ошондой эле кийинки этаптарды аяктагандан кийин бул база чоңоюшу мүмкүн экенин эске алуу керек, бул маалыматтын туруктуу өсүшүн шарттайт. Ошондуктан, тобокелдиктерди башкаруу кадамдарынын ырааттуулугун сактоо зарыл.

Башка ыкмаларды жана жолдорду издөө (Экинчи этап)

Бул этаптын негизги максаты – тобокелдиктин көрүнүшүн болтурбоочу инструменттерди изилдөө, ошондой эле анын мамлекеттин, юридикалык же жеке жактын же ишкананын ишине терс таасирин изилдөө. Бул куралдар көп болушу мүмкүн жана алар ар кандай болушу мүмкүн, бирок менеджер негизгилерине токтолот:

• Сиз уланып жаткан камсыздандыруу окуяларынын тобокелдигин кантип азайта аласыз?
• Тобокелдик пайда болгондо минималдуу каржылык зыянды кантип алууга болот?
• Кайсы каржы булактары келип чыкса, анын ордун толтура алат?

Тобокелдиктин ар бир түрү үчүн конкреттүү мамиле жана башкаруу планы керек болот.

Башкаруу куралдарын издөө (Үчүнчү этап)

Бул этапта менеджер уюмда, штатта жежеке адам. Бул тандоо жол-жобосунун зарылдыгы тобокелдиктерди башкаруу ыкмаларынын ар кандай эффективдүүлүгү жана аларды ишке ашыруу үчүн талап кылынган ресурстардын ар кандай көлөмү менен байланыштуу. Бул этапта менеджер чече турган негизги суроолор:

• Кайсы башкаруу ыкмасы уюм үчүн коопсуз жана пайдалуураак болот?
• Тобокелдиктерди азайтуу үчүн бир нече ыкмалар колдонулганда жалпы коркунуч өзгөрөбү?
• Тобокелдиктерди башкаруунун кээ бир стратегиялары иштейби?

Коркунучту башкаруу ыкмасын тандоодо менеджер төмөнкүлөрдү эске алышы керек:

• натыйжалуулук жана тобокелдикке болгон муктаждык, ошондой эле финансылык чектөөлөрдөгү башкаруу ыкмасы;
• Бир эле коркунуч жана аны башкаруунун жалпы санына таасири болобу.

Тобокелдикти жана аны башкарууну тандоодо ар дайым каржылык чектөөлөрдү эске алып, жоготууларды оптималдаштырууга аракет кылуу керек. Критерийлер ар кандай болушу мүмкүн, мисалы, ишкананын финансылык натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн.

Бул этапта жетекчинин негизги милдеттеринин бири – бардык тобокелдиктерди эмес, мамлекетке, уюмга же жеке адамга эң чоң зыян келтирүүчү тобокелдиктерди чечүү үчүн туура мамиле кылуу жана белгилүү бир куралдарды колдонуу.

Кээ бир жагдайларда, мисалы, бюджеттин өтө тар болушунда, менеджер анча-мынча тобокелчиликтерге көңүл бурбай коюшу мүмкүн, эгерде алар чын болсо жана көп зыян келтирбесе. Мындай кырдаалда, адатта, олуттуу тобокелдиктер үчүн активдүү күрөш, ал эми анча маанилүү эмес болгондор үчүн пассивдүү күрөш жүргүзүлдү деп айтылат.

Методду ишке ашырууну баштаңызтобокелдиктерди башкаруу (Төртүнчү этап)

Бул этапта менеджер мурда кабыл алган ыкмаларды ишке ашыра башташы керек. Ошентип, бул процесстин бир бөлүгү катары, мисалы, каржылык же техникалык жактан ар кандай өзгөртүүлөр колдонулат. Тобокел-менеджер жасай турган иш-аракеттердин өзгөчөлүгү алардын компанияга кандай таасир этээринде эмес, алар кандайча аткарылаарында.

Бул тобокелдикти башкаруу ыкмаларын ишке ашыруу менен шартталган, бул менеджерди өзүнүн стратегиясын ишке ашыруу боюнча бир катар суроолорго жооп берүүгө мажбурлайт:

• Кандай коркунучтуу аракеттерди көрүү керек?
• Алар качан жана канча убакытка созулат?
• Бул чараларга кандай ресурстар жана канча каражат тартылат?
• Өткөрүлгөн иш-чаралардын сапатын ким көзөмөлдөйт жана өтпөй калса ким жооп берет?

Натыйжаларды талдоо жана тобокелдиктерди көзөмөлдөө ыкмаларын жакшыртуу (5-кадам)

Бул этап тобокелдик-менеджер үчүн акыркы этап болуп саналат, анткени анда коркунучка байланыштуу бардык иш-аракеттер аяктайт жана негизги милдет – натыйжаны талдоо жана тобокелдиктерди башкаруу системасын өркүндөтүү. Бул этап уюм үчүн абдан маанилүү, анткени андан кийин ал менеджерлердин катышуусуз эле тобокелдиктерди өзү кабыл алып, башкара алат.

Бул этапта адис төмөнкү суроолорго жооп бериши керек:

• Бул система эффективдүүбү жана ал өз милдетин кантип аткарат?
• ЖумуштаАлсыз жактары бар беле, кайда?
• Кайсы факторлор тобокелдиктин ишке ашуусуна көбүрөөк таасир этти, ушундан улам бүт системаны өзгөртүү керекпи?
• Бардык чаралар туура көрүлдүбү жана алар компанияны финансылык зыяндан коргоого таасирин тийгиздиби, аларды натыйжалуураактары менен алмаштыруу керекпи?
• Ички контроль жана тобокелдиктерди башкаруу системасы алардан компанияны коргоо милдетин аткаргандай ийкемдүү болгонбу?

Бул этапта тобокелдиктерге жана аны башкаруу ыкмаларына жана уюм ичиндеги оптималдаштырууга байланыштуу маалымат максималдуу көбөйөт.

Бардык натыйжаларды талдап, аларга мониторинг жүргүзгөндөн кийин, кийлигишүүлөр эффективдүү болгон-болбогондугу жөнүндө чечим чыгарылат. Бул операция тобокелдикке талдоо жүргүзүлүп жатканда, ал каржылык киреше алып келбейт, башкача айтканда, ал ишке ашырылбайт, бирок уюм дагы эле башкаруу программасы менен байланышкан жоготууларга дуушар болуп жаткандыгы менен татаалдашат. Ошондуктан, көп учурда реалдуу чыгымдарды гипотетикалык жоготуулар менен салыштыруу керек.

Тобокелдиктерди башкаруунун бул баскычында өтө маанилүү максат бар: уюмду экологиялык коркунучтарга кантип даярдоо жана алардын фирмага тийгизген таасирин азайтуу.

Тобокелдикти кантип башкаруу керек

Тобокелдиктерди башкаруу – бул аныктоо, баалоо жана артыкчылыктарды берүү, андан кийин коркунучту минималдаштыруу үчүн ресурстарды координацияланган жана үнөмдүү пайдалануу.

Бизнес тобокелдиктерин башкаруу процессинин негизги кадамдары төмөнкү ырааттуулукта аткарылышы мүмкүн:

• Коркунучтарды аныктоо жана мүнөздөө.
• Критикалык активдердин белгилүү бир тобокелдиктерге карата аялуулугун баалоо.
• Кооптуулукту аныктаңыз (мисалы, белгилүү бир активдерге кол салуулардын белгилүү түрлөрүнүн күтүлгөн ыктымалдыгы жана кесепеттери).
• Бул тобокелдиктерди азайтуунун жолдорун табыңыз.
• Жумулатуу чараларына артыкчылык бериңиз.

Тобокелдикти кантип туура башкаруу керек

Практикада жалпы тобокелдиктерди баалоо процесси татаал болушу мүмкүн жана коркунучтарды азайтуу үчүн колдонулган ресурстардын тең салмактуулугу жоготууларды азайтууга багытталышы керек.

Материалдык эмес тобокелдиктерди башкаруу – бул коркунучтун жаңы түрү, анын пайда болуу шансы 100%, бирок аныктоо мүмкүн болбогондуктан уюм көңүл бурбайт. Мисалы, кырдаалга ал жөнүндө жетишсиз маалымат колдонулганда, билим коркунучу бар.

Мамилелер коркунучу натыйжасыз кызматташуу пайда болгондо пайда болот. Натыйжасыз операциялык процедуралар колдонулганда процесске катышуу коркунучу көйгөй жаратышы мүмкүн. Бул тобокелдиктер түздөн-түз билим кызматкеринин өндүрүмдүүлүгүн, кирешелүүлүгүн, рентабелдүүлүгүн, тейлөө сапатын, репутациясын, бренддин баасын жана кирешенин сапатын төмөндөтөт. Материалдык эмес тобокелдиктерди башкаруу аларды аныктоо жана кесепеттерин азайтуу аркылуу дароо пайда алууга мүмкүндүк берет.

Ушундай кыйынчылыктар ресурстарды бөлүштүрүүдө да кездешет. Бул мүмкүнчүлүк наркынын идеясы. Тобокелдиктерди башкарууга сарпталган ресурстар көбүрөөк кирешелүү иштерге жумшалышы мүмкүн. Дагы, кемчиликсиз тобокелдиктерди башкаруу төмөндөйтчыгымдарды (же эмгекти, интеллектуалдык ресурстарды) минималдаштыруу, ошондой эле алардын терс кесепеттерин азайтуу.

Тобокелдиктин аныктамасына ылайык, бул окуянын пайда болуу ыктымалдыгы жана максатка жетүү үчүн терс таасирин тийгизет. Ошондуктан анын өзүндө да белгисиздик бар. Тобокелдиктерди башкаруу менеджерлерге кырдаалды жакшы көзөмөлдөөгө жардам берет. Ар бир компания ар кандай натыйжаларга алып келген ички контролдун ар кандай компоненттерине ээ болушу мүмкүн. Мисалы, ERM компоненттеринин структурасы ички чөйрөнү, максаттарды коюуну, окуяны аныктоону, тобокелдиктерди баалоону, тобокелге жооп кайтарууну, контролдук аракеттерди, маалымат жана байланышты жана мониторингди камтыйт.

Өндүрүш коркунучу

Коммерциялык тобокелдик, ошондой эле өндүрүштүк тобокелдик, эмгекти коргоо уюмдарында иштеген көптөгөн адистердин пикири боюнча, аны баалоо үчүн гана эмес, жумуш ордунда болгон реалдуу окуялар үчүн да маанилүү. Ал ошондой эле активдердин кирешелүүлүгүнө таасир этүүчү жана бааны, чыгымдарды жана натыйжалуулукту камтыган кыска мөөнөттүү же операциялык тобокелдиктер катары категорияга бөлүнүшү мүмкүн. Бизнес тобокелдиктерин башкаруу салыштырмалуу оңой, анткени аларды башкаруунун так ыкмалары бар жана алардын таасири аз же такыр жок.

Биз финансылык тобокелдиктин концепциясын жана аны башкаруу кадамдарын карап чыктык.