Кызматтык мүнөздөмөнүн аткарылышы: каттоо тартиби, талаптар жана шарттар, үлгү

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Кайсы гана уюм болбосун кызматкерлер алдыга коюлган максаттарды жана милдеттерди так түшүнүү менен өз ишин мүмкүн болушунча эффективдүү аткаруусуна кызыкдар. Кызматтык мүнөздөмөнүн компетенттүү түзүлүшү ишти уюштурууга жардам берет.

CI берүү тартиби

Бул документ уюмдун кызматкерлеринин ички эмгек мамилелерин жөнгө салат. Кызматтык нускаманы берүү тартиби конкреттүү кызмат ордуна жараша болот, бирок жалпысынан бул документ кызматкердин башкаруу аппаратындагы ордун жана дайындалышын, ошондой эле ага карата квалификациялык талаптарды, анын функционалдык укуктарын, милдеттерин жана милдеттерин жөнгө салышы керек. мүмкүн болгон стимулдар.

Мыйзамга ылайык, компаниянын кызматтык нускамаларды берүүсү милдеттүү эмес, бирок бул документ кызматкерлердин ишмердүүлүгүн жөнгө салууда гана эмес, ошондой элеуюмдун ичинде же салык менен ар кандай конфликттик кырдаалдардын пайда болушу.

Роструддун айтымында, бул документ штаттык тизмедеги ар бир конкреттүү кызмат орду үчүн өзүнчө болушу керек (ал тургай бош орун үчүн). Көрсөтмө эки тараптын эмгек мамилелериндеги кызыкчылыктарын билдирет, анткени анда кошумча маалыматтар, кызматкердин жеке, ишкер сапаттарына байланыштуу талаптар жана башкалар камтылган.

Бул документ жок болгондо, бул мүмкүн эмес болуп калат:

• жумушка алуудан баш тартуу үчүн негиз;
• кызматкердин сыноо мезгилиндеги ишине объективдүү баа берүү;
• эмгек функцияларын жумушчулар арасында бөлүштүрүү;
• жумушчуну башка ишке убактылуу которуу;
• кызматкердин өзүнүн эмгек функцияларын ак ниеттүүлүгүнө жана толуктугуна баа берүү.

Мыйзамдар кызматтык нускаманы аткарууга конкреттүү талаптарды койбойт, анын үстүнө бул документтин жоктугу мыйзам бузуу болуп саналбайт, демек жоопкерчиликти алып келбейт. Экинчи жагынан, бул факт иш берүүчү тарабынан мыйзамсыз аракеттерди жана чечимдерди кабыл алууда терс кесепеттерге алып келиши мүмкүн.

Оңдоо жана долбоорлоо

Кызматтык нускамаларды иштеп чыгуу жана аткаруу үчүн негиз болуп кызмат орундарынын квалификациялык маалымдамасы саналат. Ал квалификациялык мүнөздөмөлөрдү камтыйт, алар төмөнкүлөргө бөлүнөт:

• адистик милдеттер;
• талап кылынган билим;
• кызматкердин квалификациясына коюлган талаптар.

Бул колдонмо жумушчу учурларды чечүүгө, аларды жөнгө салууга, ошондой эле персоналды башкарууда эң натыйжалуу иш-чараларды уюштурууга багытталганын түшүнүү маанилүү. Бул кеңеш берүү үчүн гана.

Кызматкерлердин кызматтык нускамаларын аткаруу укуктук ченемдер менен жөнгө салынбайт. Демек, иш берүүчү аны кантип чыгарууну жана керектүү өзгөртүүлөрдү киргизүүнү өз алдынча чечет. Көрсөтмө көз карандысыз документ болушу мүмкүн же эмгек келишиминин тиркемеси болушу мүмкүн.

Тууралоо көбүнчө эмгек келишиминдеги милдеттүү шарттардын өзгөрүшү менен байланыштуу. Иш берүүчү кызматкерге боло турган өзгөртүүлөр жөнүндө жазуу жүзүндө алдын ала билдирүүгө милдеттүү. Эгерде штаттык кызматкер эмгек мамилелерин улантууга макул болсо, анда инструкцияга тиешелүү өзгөртүүлөр киргизилет. Эгер бул TD тиркемеси болсо, анда кошумча келишим түзүү менен өзгөртүүлөрдү киргизүү керек.

Түзүү эрежелери

Эмгек кодексинде кызматтык нускамаларды даярдоо жана аткаруу жөнүндө эч нерсе айтылбайт. Буга карабастан, бул эң маанилүү документ, анын мазмуну техникалык тапшырмаларды, эмгек функциясын, жоопкерчиликтин чегин, ошондой эле квалификациялык талаптарды камтыйт. Бул документ 2 нускада түзүлүп, анын бири кызматкерге берилет.

ГОСТ боюнча кызматтык нускамаларды бергенде алар таянышчуМамлекеттик стандарт R 6.30-2003, ал Россиянын № 65-ст. Жарлыгы менен күчүнө кирген. 2003-03-03-ж., бирок анын күчү токтоп калды, анткени 07.01.2017 ГОСТ Р 7.0.97-2016 күчүнө кирген. Бул документте көрсөтүлүшү керек болгон деталдар ГОСТтын 2-бөлүмүндө сүрөттөлгөн.

Кызыккан бардык кызмат адамдарына кызматтык мүнөздөмөнүн үлгүсү бекитүү үчүн жөнөтүлөт. Долбоор боюнча ар кандай сунуштар жана сын-пикирлер кызыкдар кызмат адамдарына өзүнчө баракчаларда берилиши мүмкүн, аларга датасы коюлуп, уюмдун кызматкерлери кол коюшу керек. Кызматтык мүнөздөмөнүн дизайны ГОСТ Р 7.0.97-2016 боюнча түзүлүшү мүмкүн, мында түпнуска документтин ылдый жагындагы акыркы бетинде бекитүү визаларын берүүгө жол берилет. Ошондой эле, бул документ баракчалар менен бекитилиши мүмкүн (ишкананын кароосу боюнча).

Каттоо чоо-жайынын эрежелери

Иштелип чыккан мамлекеттик стандарттар кызматтык нускаманы иштеп чыгуу үчүн үлгү болуп саналат. Алардын айтымында, уюштуруу жана башкаруу документтеринин ар бир түрү толугу менен толтурулган реквизиттерге ээ болушу керек. Баракта аларды жайгаштыруу тартиби да аныкталган жана маанилүү. Кызматтык сүрөттөмө ички колдонуу үчүн документтерге тиешелүү, ошондуктан реквизиттердин айрым түрлөрүн көрсөтүү зарыл эмес. Мисалы, уюмдун логотибин, анын маалымдама маалыматтарын, каттоо номерин же OKPO кодун жазуунун мааниси жок.

Талап кылынган маалыматнускамалар:

• компаниянын аталышы, анын атайын бөлүмү;
• документтин аталышы (кызматтык мүнөздөмө), анда ал иштелип чыккан конкреттүү кызмат орду көрсөтүлөт;
• OKUD (документ формасынын коду), нускамалар үчүн - 0253051;
• документ түзүлгөн датасы жана жери;
• бекитүү жана жактыруу белгилери;
• каттоо номери;
• текст бөлүгү;
• тааныш адамдардын кол тамгалары үчүн арналган талаа;
• документти иштеп чыккан чиновниктин колу.

Негизги бөлүмдөр

ГОСТ боюнча үлгүдөгү жумуш сүрөттөмөсү бир нече бөлүмдөрдү камтышы керек. Алардын ар бири төмөнкү суроолорду деталдуу карап чыгууга милдеттүү:

1. Эмгек функцияларынын мазмуну жана тизмеси, ошондой эле бул кызматка байланыштуу аткарылуучу иштердин түрлөрүнүн тизмеси.
2. Адистин ыйгарым укуктары жана укуктары, алардын кыскача баяндамасы.
3. Эмгек милдеттерин туура эмес же толук аткарбагандыгы үчүн кызматкерге тиешелүү жоопкерчилик.

Тексттин дизайнына карата талаптарга келсек, алар стандарттуу болуп саналат: төмөнкү жана жогорку четтеринин туурасы 20 мм кем эмес. Текстте кеп бурулуштарды колдонууда ишкердик чөйрөдө калыптанып калган атайын терминдерди колдонуу зарыл, ошондой эле кесиптик штамптарды колдонуу зарыл. Берүүнүн мындай стили маанини эки ача чечмелөөдөн качууга жардам берет, ошондой эле тексттеги маалыматты жумушчулардын кабыл алуусу үчүн мүмкүн болушунча түшүнүктүү кылат.

CI Бажы менеджериуруксат

Бул кызматкер адис катары классификацияланган. Ал ишкананын жетекчисинин буйругу менен кызматка дайындалат жана кызматтан бошотулат. Бажы жагынан жол-жоболоштуруу боюнча адистин кызматтык нускамасында төмөнкүлөргө ээ адам каралат:

• иш стажы жок "бажы" адистиги боюнча жогорку кесиптик билим;
• экономика же юридикалык жогорку билими, бир жылдан кем эмес иш тажрыйбасы менен;
• 3 жылдан кем эмес иш стажы болгондо орто атайын билими;
• бажы тариздөө адистиги боюнча квалификациялык сертификат, бажылык тариздөө жаатындагы квалификацияны жогорулатуу курстары үч жылда бир жолу.

Өз ишмердүүлүгүндө бул адис төмөнкүлөрдү жетекчиликке алышы керек:

• уюмдун уставы;
• укуктук ченемдер, бажылык тариздөө боюнча методологиялык профилдик сунуштар;
• башчынын буйруктары, буйруктары;
• анын жумушунун сүрөттөмөсү.

Бажы тариздөө боюнча адис эмнелерди билиши керек

Бул иштин жетекчиси төмөнкүлөрдү билиши керек:

• укуктук жана ченемдик актылар, ошондой эле товарларды чек арадан өткөрүү шарттарын жана бажылык тариздөөнүн тартибин жөнгө салуучу башка көрсөтмө документтер жана материалдар;
• бажы агентинин, декларанттын милдеттери, укуктары жана милдеттери;
• тышкы экономикалык ишти мамлекеттик жөнгө салуунун чаралары;
• бажы максаттары үчүн валюталык контроль жүргүзүүнүн эрежелери;
• бажы режимдери;
• бажы тармагындагы укук бузуулар жана кылмыштар үчүн колдонулуучу жоопкерчилик чаралары;
• декларациялоонун кабыл алынган тартиби, ошондой эле бажы декларациясынын түрлөрү жана формалары;
• бажы максаттары үчүн товарларга тиешелүү классификация;
• бажы документтерин толтурууда колдонулуучу жол-жобо жана эрежелер;
• бажы төлөмдөрүнүн түрлөрү жана классификациясы, ошондой эле аларды төлөөдө жана эсептөөдө колдонулуучу тартип;
• уюм тарабынан белгиленген отчеттуулук жол-жоболору;
• бажы наркын аныктоо үчүн колдонулган эрежелер;
• баарлашуу маданиятынын негиздери, экономика, психология, эмгекти уюштуруу;
• инновациялык аппараттык жана программалык камсыздоону колдонуу эрежелери;
• өнөр жай коопсуздугунун нормалары жана эрежелери, жумуш ордунда эмгекти коргоо;
• эмгек укугунун негиздери.

Бажы тариздөө менеджеринин кызматтык милдеттери

Бул адистин үлгүсүндөгү жумуш сүрөттөмөсү төмөнкү милдеттерди камтыйт:

• Чек арадан өткөн товарларга иш кагаздарын жүргүзүү, бажы жагынан жол-жоболоштурууну уюштурууда зарыл болгон башка аракеттерди жасоо.
• Ташуу жана башка маалыматтарга таянуу менен товарларды бажы режиминде декларациялоодокументтер.
• Ташуу жана коммерциялык документтерде көрсөтүлгөн, ташылып жаткан товар тууралуу маалыматтын тууралыгын текшериңиз.
• Товардын кодун номенклатурасынын негизинде аныктаңыз.
• Бажы наркын эсептөө ыкмасын тандаңыз жана анын негизинде эсептөө жүргүзүңүз.
• Товарларга салыктын түрүн аныктоо, аны эсептеп чыгуу.
• Чек арадан өтүп жаткан товарлардын өлкөсүн аныктоо.
• Салык жеңилдиктерин, тарифтик преференцияларды колдонуңуз.
• Бажы тариздөө боюнча консультациялык кызматтарды көрсөтүү.
• Записьтерди жана кеңсе иштерин жүргүзүңүз, маалыматты иштетиңиз.

Бажы тариздөө менеджеринин укуктары

Кызматтык мүнөздөмөнүн талаптагыдай таризделиши бажылык тариздөө боюнча адистин төмөнкү укуктарын билдирет:

• Жетекчилердин алардын ишмердүүлүгүнө түздөн-түз тиешелүү чечимдеринин долбоорлору менен таанышуу укугу.
• Эмгек ишмердүүлүгүн жакшыртуу боюнча сунуштарды киргизүү укугу.
• Иштин жүрүшүндө пайда болгон уюмдагы орун алган кемчиликтер (адисттин компетенциясынын чегинде) жөнүндө жетекчиликке билдирүүгө, ошондой эле аларды четтетүү боюнча сунуштарды киргизүүгө укуктуу.
• Жетекчиликтин атынан же жеке өзүнүн атынан уюмдун бөлүмдөрүнөн кызматтык милдеттерин аткаруу үчүн зарыл болгон документтерди же маалыматтарды талап кылуу укугу.
• Аткарууга көмөк көрсөтүүнү уюмдун жетекчилигинен талап кылууга укуктуудароо жумуш милдеттери.

Мамилелер, жоопкерчилик жана бажылык тариздөө боюнча менеджердин ишин баалоо

Бул адистин кызматтык нускамасынын туура түзүлүшүнүн үлгүсүндө ал түзүмдүк бөлүмдүн жетекчисине баш ийет деп айтылат. Ал өзүнүн компетенциясына кирген маселелер боюнча түзүмдүк бөлүмдөрдүн кызматкерлери менен өз ара аракеттенет.

Кызматтык мүнөздөмөнүн дизайнына карата талаптар бажылык тариздөө боюнча адистин жоопкерчилигинин бөлүгүнүн болушун да камтыйт. Жетекчинин ишинин натыйжалары анын түзүмдүк бөлүмүнүн жетекчиси тарабынан бааланышы керек. Бажы тариздөө боюнча менеджер төмөнкүлөргө жооп бериши керек:

• түз кызматтык милдеттерин аткарбоо, талаптагыдай аткарбоо;
• эмгек ишинин жүрүшүндө материалдык зыян келтирүү (мыйзамга ылайык);
• ички эмгек тартибин, өнөр жай коопсуздугунун жана эмгекти коргоонун нормаларын жана эрежелерин сактабоо.

Жумуш сүрөттөмөсү кандай милдеттерди чечет?

Эгерде бул документ туура түзүлүп, уюмдун бардык кызматкерлери тарабынан так сакталса, анда ал ишкананын ишинде колдоо болот. Кызматтык мүнөздөмөнүн мисалы мамлекеттик талаптарга жооп берген документтер болушу керек. Бул документтин маанисин камсыздайт жана аныктыгынын далили болот.

Кызматкердин ID документи талап кылынуучу документтердин тизмесине кирбегени менен, анын болушу компаниянын ишинде чоң плюс. Ал төмөнкү өндүрүштүк жана башкаруу милдеттерин чечет:

• конкреттүү милдеттердин жана жумуш ордун бардык өзгөчөлүктөрүн эске алуу менен штаттык таблицага киргизилген жеке жумушчу бирдик үчүн кызматтык милдеттердин так аныктамасы;
• кызматтык милдеттерди аныктоо, кызмат орундарынын ортосундагы мамилелерди аныктоо, кызмат иерархиясын орнотуу, ошондой эле баш ийүү;
• жумушчуга өзүнүн эмгектик милдеттерин аткарууга байланыштуу чыгымдардын айрым түрлөрүнүн ордун толтуруунун негиздемеси;
• кызматка так жана түшүнүктүү квалификациялык талаптарды жана милдеттерди аткаруунун натыйжалуулугун баалоо критерийлерин, ошондой эле ээлеген кызмат ордуна ылайыктуулугун белгилөө;
• адисттин укуктарын жана милдеттерин белгилөө, анын жоопкерчилигинин чөйрөсүн жана кызматтык милдеттерин бузгандыгы же аткарбагандыгы үчүн каралган жазаны аныктоо.

Бул документ туура жазылып, ошондой эле белгиленген талаптарга жооп бериши керек. Бул документти берүү эрежелерин жөнгө салуучу мамлекеттик деңгээлдеги ченемдик укуктук актылар иш кагаздарын чыгарууга конкреттүү талаптарды белгилеген ГОСТ болуп саналат. Буга чейин ГОСТ Р 6.30-2003 колдонулуп келген, бирок ГОСТ Р 7.0.97-2016 2017-жылдын 1-июлунан тартып күчүнө киргенден бери анын таасири токтогон. Инструкцияда каралган жоболор эмгек шарттарын, ошондой эле жумушчулардын абалын салыштырганда эч кандай начарлабашы керек экендигине көңүл буруу керек.мыйзам тарабынан кепилденгендер менен.

Кошумча бөлүмдөр

CI'деги эң кеңири таралган кошумча бөлүмдөрдүн айрымдары:

1. "Мамилелер" - бул бир бөлүмдүн жана башка бөлүмдүн кызматкерлеринин өндүрүштүк байланыштарын жөнгө салуучу бөлүм. Зарыл болгон учурда уюмдун ичинде, ошондой эле үчүнчү тараптын ишканалары менен расмий байланыштарды белгилейт. Бул, мисалы, эгерде жумушчу подрядчылар менен иштешсе жана бул тууралуу жетекчиликке маалымат берүү зарылчылыгы бар болсо, зарыл. ДИ сапатын жакшыртуу үчүн бул бөлүмдө кызматкердин пландарды, отчетторду жана башка документтерди берүүнүн тартибин жана мезгилдүүлүгүн белгилөө ашыкча болбойт.
2. "Эмгекти баалоо" - бул эмгекти баалоо критерийлери так белгилене турган бөлүм.
3. "Жумуш сүрөттөмөсүн карап чыгуунун тартиби." Бул бөлүмдө жарактуулук мөөнөтүн, ошондой эле MDIди карап чыгуунун шарттарын аныктоо пайдалуу, алар төмөнкүлөрдү камтыйт:

• уюштуруу структурасында кандайдыр бир өзгөрүүлөр;
• ревизия, кадрдык өзгөрүүлөр;
• жаңы кызматтык милдеттердин пайда болушу, бул учурдагылардын кайра бөлүштүрүлүшүнө алып келет;
• инновациялык технологияларды киргизүүнүн эсебинен иштин мүнөзүн өзгөртүү.

Кошумча бөлүмдөр жумуш сүрөттөмөсүнүн аягында жайгаштырылышы керек.