Башкаруудагы бийликтин түшүнүгү жана түрлөрү. Бийликтин башкарууда көрүнүшүнүн негиздери жана формалары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Лидерлик кызматты ээлеген адам ар дайым чоң жоопкерчиликти алат. Менеджерлер өндүрүш процессин көзөмөлдөө, ошондой эле компаниянын кызматкерлерин башкаруу керек. Бул иш жүзүндө кандай көрүнөт жана башкарууда бийликтин кандай түрлөрү бар, төмөндө окууңуз.

Түшүнүк

Күч деген эмне? Бул адамдарды башкаруу жана жеке таасирдин жардамы менен аларга таасир кылуу. Башкарууда бийликтин стандарттуу аныктамасы бар. Бул адамдарга алардын ишке болгон мамилесин өзгөрткөн, күчтөрдү мобилизациялоочу, кызматкерлерди максималдуу кубаттуулукта иштөөгө мажбурлаган максаттуу таасирди билдирет. Адамга кыйынбы? Лидерлик сапаттарга ээ адам жолдоочуларын эч кыйынчылыксыз жетектей алат. Адам сунуштун жана ынанды-руунун жардамы менен коллективдин иш-аракетин ишкана учун туура нукка бура алат. "Бийликтин" мазмуну жана түшүнүгү ар бир конкреттүү чөйрө үчүн кыйла субъективдүү. Компаниялар ар түрдүү колдонушатнатыйжалуулугун жогорулатуу жолдору. Кимдир бирөө камчы ыкмасын колдонууну жактырса, кимдир бирөө сабиздин жардамы менен стимулдаштыруу ыкмасын артык көрөт. Эң жакшы натыйжаларга эки ыкманы айкалыштыра билген лидер жетет.

Бийликтин негиздери

Элди мыйзамдуу алып барыш керек. Бийликтин түшүнүгү жана анын башкаруудагы ролу кызматкерлерге таасир көрсөтүү ыкмалары менен аныкталат. Лидерлердин бийликке кандай негиздери бар?

• Мыйзам. Конституцияда жетекчилердин укуктары жана милдеттери жазылган. Жетекчи аларды жетекчиликке алышы керек жана уруксат берилген сызыктан чыкпашы керек. Болбосо, жумушчулар иш таштоого чыгышы же иштен чыгышы мүмкүн. Мыйзамдар кол алдындагылар менен жетекчилердин ортосундагы мамилени жөнгө салат. Белгилүү бир компанияга иштөө үчүн келген ар бир адам өзүнүн милдеттерин жана укуктарын билиши керек. Болбосо, алар аны “минип” кете турган абалга түшүп калуу коркунучу бар.
• Коркуу. Адам өзүнүн келечегине ишенимдүү болушу керек. Эгерде андай ишеним жок болсо, анда коркуу пайда болот. Коркуу иштөө үчүн эң жакшы мотивация болушу мүмкүн. Жумуштан айрылып калуудан корккон кызматкер өзүнө берилген тапшырманы сапаттуу жана өз убагында аткарып, жакшы иштейт.
• Сыйлык. Башкаруудагы бийликтин түрлөрү лидерликке бир нече мамилени билдирет. Алардын бири - кызматкерлерди сыйлыктар менен кызыктыруу. Өзүнүн аракети үчүн эмне алаарын билген адам өзүнүн өнүгүү келечегин көрбөгөн адамга караганда жакшыраак иштейт.
• Ынандыруу. Ар бир кызматкер болушу керекалардын иши менен шыктандырды. Кызматкерлерди адамзаттын жыргалчылыгы үчүн иштеп жатканына ынандыруу эң жакшы мотивация болуп саналат. Өсүп жаткан компания кызматкерлерине ар дайым өнүгүүгө түрткү бериши керек.
• Харизма. Башкаруудагы бийликтин түрлөрү лидерлик түшүнүгүнө негизделет. Кызматкерлери үчүн авторитет болгон жетекчи компанияны каалаган жеринде жетектей алат. Кызматкерлер жетекчиге ишенип, анын кыраакылыгына ишениши керек. Тирандын көзөмөлүндө иштөө бир аз ырахат.

Күчтүн түрлөрү

Лидер башкаруу стилин өзү чечиши керек. Жоопкерчиликти алган адам анын кызматкерлерге тийгизген таасиринин деңгээлин түшүнүшү керек. Башкаруудагы бийликтин жана таасирдин кандай түрлөрү бар?

• Кеңседен чыгуу. Лидер - бул кол алдындагылар үчүн бийлик. Бирок ар дайым эле жеке харизма адамга карьералык тепкичти көтөрүүгө жардам бербейт. Кээде жоопкерчиликтүү кызматтарга өздөрүнүн милдеттерин жакшы аткара алган жана жөндөмдүү адамдар дайындалат. Билимдин, билгичтиктин, тырышчаактыктын аркасы менен ордун ээлеген жетекчилердин күчү каалаган учурда солкулдашы мүмкүн. Интеллектуалдык ишмердүүлүгүнүн аркасында карьералык тепкичке көтөрүлгөн адам өз ордунда калуу үчүн талыкпай иштөөгө туура келет. Өзүн-өзү өнүктүрүү же атайын курстардан өтүү аркылуу үзгүлтүксүз кесиптик өнүгүү сыйкырдуу таблеткалар,эртең ким кепилдик берет.
• Жекеден келип чыккан. Башкаруудагы мындай күч ишенимдүүраак. Харизмалуу адам же лидер элди жетектей алат. Кызматкерлер жетекчисин алдыга максат коюп, ага жетүүнү билген ишенимдүү адам катары көрүшсө, алар жетекчиден туруктуу өнүгүүнү талап кылбайт. Ооба, ошондой болуп кетсе жакшы, бирок адам интеллектуалдык өнүгүүсүндө кол алдындагыларга утулуп калса, инсандын авторитети солкулдабайт.

Бийликтин формалары

Бийликти башкарууда колдонуу ал негизделе турган бекем негизди билдирет. Лидер бийликтин бир же бир нече формасын колдоно алат. Алар эмне?

• Юридикалык. Адам эмгек кодексин жетекчиликке алып, компанияны башкара алат. Сиз муну бардык лидерлер жасайт деп ойлошуңуз мүмкүн. Эч нерсе эмес. Бюджеттик уюмдар көбүнчө компанияны өнүктүрүү үчүн өз мыйзамдарын ойлоп табышат, эгер кызматкер ага макул болбосо, ал иштен алынат. Бул иште сотко кайрылуунун мааниси жок. Мыйзамдуу бийлик кызматкерлер менен кол алдындагылардын ортосунда эч кандай талаш-тартыштарды жаратпайт. Кызматкерлер ар дайым билишет, эгерде зарыл болсо, алар эмгек кодексине кайрыла алышат жана алар угулушу мүмкүн.
• Мажбур. Камчы ыкмасы дисциплина жагынан пайда берет. Кызматкерлерди штраф жана эмгек акыдан ар кандай акчалай чегерүү менен мотивациялаган жетекчилер жакшы ишке жетише алышат. Бирок командадагы атмосфера ар дайым чыңалган жана достук эмес болот.
• Стимул. Башкаруудагы мындай күч жана таасир кызматкерлерди ийгилиги үчүн сыйлоону камтыйт. Стимулдар жакшы иштегендиги, карьералык өсүүсү же жакшыраак иштөө шарттары үчүн бонустар болушу мүмкүн. Кызматкерлер жакшыраак иштөөгө шыктанышат жана эгер ката кетиришсе, алар ашыкча сынга алынбай турганын билишет.
• Ресурс. Башкаруудагы бийлик, маңызы, булактары жана формалары менеджерде болгон ресурстар менен аныкталат. Алар табигый жана каржылык болушу мүмкүн. Мындай компаниялар менеджменттин, демөөрчүлөрдүн жана акционерлердин жакшы инвестицияларынын аркасында тездик менен өсүп жатат.
• Чечим кабыл алуу күчү. Жетекчиликтин бул формасы көпчүлүктүн суроолоруна жооп берет. Жетекчилер бул учурда компанияны өнүктүрүү боюнча жооптуу чечимдерди кабыл алышат, бирок алар бөлүмдөрдүн кандай иштээрин түшүнүүнүн зарылчылыгы жок деп эсептешет. Өндүрүштүн ар бир бөлүгүнө бийлик жетекчинин колунда бекемделген, ал кызматкерлердин бардык иштери үчүн толук жооп берет.
• Байланыштардын күчү. Бийликтин түрлөрү жана жеке байланыштарга негизделген башкаруунун таасир көрсөтүү ыкмалары биздин өлкөдө жакшы тамыр жайган. Ар кайсы мекемелерде тааныш адамдарыңыз болгондо бизнести жүргүзүү оңой болот.

Күч функциялары

Бийликтин башкарууда көрүнүшүнүн негиздери жана формалары жетекчилик кандай функцияларды аткара турганына жараша болот. Жакшы менеджер эмне кылат?

• Тартипти сактоо. Жетекчи кызматкерлердин кандай иштешин көзөмөлдөшү керек жана үчүнколлективде достук мамилелердин канчалык децгээлде енугушу. Эгерде фирмада бири-бирине карама-каршы турган ар кандай "лагерлер" болсо, анда жалпы максаттарга жетүү суроо туулат. Мунун алдын алуу үчүн менеджер адамдардын ортосунда пайда болгон бардык маселелерди жана талаштарды дароо чечиши керек.
• Максатыңызга жетүү. Жетекчинин негизги милдети – алдыга коюлган максаттарга жетүү. Жетекчи көйгөйлөрдү алдын ала билип, тез арада чечүү жолдорун таба алышы керек.
• Көйгөйлөрдү оңдоо. Компания канчалык жакшы иштебесин, дайыма кемчиликтер жана форс-мажорлор болот. Аларды жоюу менен жетекчи өз убагында чара көрүшү керек.
• Мотивация. Эл озунун ишинин маанисин тушунсо жакшы иштешет. Жетекчи мотивациянын кандай стилин колдонгону маанилүү эмес, эң негизгиси кызматкерлер эмне үчүн колунан келгендин баарын бериши керектигин түшүнүшү керек.

Power Styles

Менеджментте кол алдындагыларга күч жана таасир көрсөтүү формалары менеджер кайсы лидерлик стилин тандаганына жараша болот.

• Лидер стили. Жетекчи өзүнүн кызматкерлеринин кылган иштери үчүн толук жоопкерчилик алат. Менеджер ар дайым компаниянын бардык милдеттерин билет, ал ар бир конкреттүү долбоордун жеткирүү мөөнөттөрүн билет. Жетекчи кызматкерлерге таасир этүү жолун өз алдынча тандайт. Бир тапшырманы аткарууда жетекчи кызматкерлерди сыйлай алат, ал эми башка милдеттерди аткаргандыгы үчүн кызматкерлерди кандайдыр бир артыкчылыктардан ажырата алат. Лидерликке ийкемдүү мамиле эң жакшы натыйжа берет, бирок ал кызматкерлерди туруктуулуктан ажыратат, анткени аларкийинки долбоордон эмне күтөөрүн билесиз.
• Тапшыруу стили. Бул учурда кызматкерлер так аныкталган милдеттерди аткарышат. Кандай гана долбоор болбосун, кызматкерлер келечекке ишенимдүү болушат. Адамдар компаниядагы келечегин, карьерасын пландаштыра алышат. Кызматкерлер эскиргенге чейин иштөөнүн артыкчылыктарын билишет, ошондой эле долбоорду кечеңдетүү же кечигип калуу үчүн эмнеге кабыларын билишет.

Таасир кылуу ыкмалары

Менеджментте бийликти колдонуунун өзгөчөлүктөрү менеджер кызматкерлерди кантип шыктандырып, шыктандырарынан көз каранды.

• Кызыктар. Компаниянын кызыкчылыгын колдогон адам кандай гана кеңседе болбосун алмаштырылгыс болот. Кызматкердин жеке умтулуулары жумуш милдеттерине дал келсе, адам алда канча талыкпай жана натыйжалуу иштейт.
• Баалар. Ар бир адамдын өзүнүн дүйнө таанымы, моралдык баалуулуктары болот. Тажрыйбалуу жетекчи алар менен ойногондон коркпойт. Кимде кандай баалуулуктар системасы бар экенине жараша менеджер кызматкерлерди ар кандай жолдор менен мотивациялай алат. Кээ бирөөлөр үчүн маянанын мааниси чоң болсо, башкалары үчүн кадыр-баркы маанилүүрөөк болот.
• Чектөөлөр. Бийлик адамга кандайдыр бир штрафтарды жана санкцияларды өз каалоосу боюнча белгилөө укугун жүктөйт. Мисалы, эгерде анын ою боюнча, бул процесс жумушка тоскоол боло турган болсо, жетекчи кызматкерлерге жумуш ордунда баарлашууга тыюу салышы мүмкүн.
• Билим берүү. Компетенттуу жумушчулар болсо ошондой бойдон кала беришетбилимдерин тынымсыз жогорулатышат. Бирок билим алууга ар кимдин убактысы жетпейт. Андыктан ишкана мыкты кызматкерлерди өз эсебинен окутат. Бул дем берүүнүн ыкмасы көптөгөн жаш адистерге жагат.
• Ынандыруу. Адамдын жакшы иштеши үчүн анын бекер иштебегенине ынанышы керек. Ар бир компаниянын кандайдыр бир социалдык миссиясы болушу керек, ал аркылуу кызматкерлер коомго салым кошуп жатканын сезишет.
• Чыгармачылык. Кандай гана компания болбосун кызматкерге өзүнүн потенциалын ишке ашырууга жардам бериши керек. Ишке чыгармачылык менен мамиле кылуу жетекчилер тарабынан колдоого алынышы керек.

Күчтүн касиеттери

Бийликтин түрлөрү жана башкаруунун таасир этүү ыкмалары конкреттүү касиеттердин негизинде аныкталат. Алар эмне?

• Социалдык. Лидер деспот болбошу керек. Бийлик кол алдындагылар үчүн жооп бериши керек. Жетекчи кызматкерлердин каалоолоруна, алардын башкарууга болгон мамилесине жана бири-бири менен болгон мамилесине көңүл бурууга милдеттүү.
• Асиметриялуу. Жетекчи бардык кызматкерлерге бирдей таасир эте албасын түшүнүшү керек. Кээ бир адамдар көбүрөөк сунуш кылат, башкалары көбүрөөк шектүү же ишенбейт. Бардык кызматкерлер өз милдеттерин бирдей так түшүнүп, аларды бирдей жакшы аткара албасын дайыма эске алуу керек.
• Максаттуу. Бийлик ар дайым өз максаттарына көңүл бурат. Кызматкерлерге байланыштуу чечимдерди кабыл алууда алар жетекчиликке алынышы керек.
• Потенциал. Кызматкерлер өз милдеттерин так аткарышы керекаткарган иши үчүн жана алар жок болгон учурда акы төлөө. Бийлик кызматкерлерди дайыма бонустар же айып пулдар менен шыктандырбашы керек.
• Ишеним. Кол алдындагылар өз лидерине ишениши керек, алар компанияны башкаруу жагынан анын компетенттүүлүгүнө ишениши керек. Ишенбөөчүлүк адамдардын компаниянын миссиясына карата шектенүүлөрүн пайда кылат, ал эч кандай шартта солкулдабашы керек.

Күчтүн жакшы жактары

Башкарууда жана башкарууда бийлиги бар адамдар көп дивиденд алышат. Алар эмне?

• Өзүн-өзү сыйлоо сезими жогорулайт. Башкаларды башкарган адам өзүн маанилүүрөөк сезет. Ага баш ийип, буйруктарын аткарып жатканына ыраазы. Кол алдындагылар сый-урмат менен карап, ар бир сөзгө көнүп, чечим кабыл алууда кеңешкенде өзүнө болгон ишеним жогорулайт.
• Убакытты туура башкаруу. Элди башкарууга жана долбоорлорду өз убагында жеткирүүгө аргасыз болгон адам, алардын убактысын башкара билиши керек. Бул маселеде практика абдан чоң мааниге ээ. Уюмду башкарууну үйрөнгөн адам жашоосун оңой эле өз каалоосуна жараша уюштуруп, баарын майда-чүйдөсүнө чейин пландай алат.
• Эрк. Чоң жоопкерчиликти аркалаган адам эч ойлонбостон тез чечим кабыл ала билиши керек. Чечим адамдын жеке сапаттарына каршы келсе да, ал өз эрки менен бир муштумга алып, келишимге кол коюуга же маанилүү чечим кабыл алууга жөндөмдүү болушу керек.
• Жогорку айлык. Акыркы ролду эмгек акы ойнобойт. Адамдар кимжакшы позицияны ээлеңиз, саякаттоого, ыңгайлуу шарттарда жашоого жана эртеңки күндү ойлобоңуз.

Күчтүн терс жактары

Менеджменттеги бийликтин түшүнүгү жана түрлөрү жогоруда талкууланган. Жетекчилик кызматты ээлеген адамдын жеңил-желпи жашоонун жакшы жактары гана эмес, көптөгөн кемчиликтери да болот. Алар эмне?

• Жоопкерчилик. Жетекчи ар дайым өзүнүн иш-аракети үчүн эмес, кол алдындагылардын иш-аракеттери үчүн да жооп берет. Жетекчи кетирбеген каталары үчүн соттолгонго даяр болушу керек. Өндүрүштөгү ар кандай мүчүлүштүк жетекчинин күнөөсү деп эсептелет. Ал эми өз милдетин так аткара албаган кол алдындагы кызматкер күнөөлүү экени маанилүү эмес.
• Жашоонун бардык тармактарынын ортосунда гармония табуу кыйын. Компаниянын жетекчилигинде жогорку кызматты ээлеген адам көп учурда жеке жана эмгек ишмердүүлүгүнүн ортосунда тең салмактуулукту таба албайт. Адамдын көңүл ачууга, саякаттоого же жакындары менен баарлашууга убактысы жетишсиз болушу мүмкүн.
• Жалгыздык. Жакшы жетекчилер, жакшы мугалимдер сыяктуу эле, бардык убактысын иштөөгө арнашы керек. Андай адамдардын үй-бүлөсү, балдары чанда гана болот. Ал эми үй-бүлө бар болсо, анда ал үйдө жогорку даражалуу адамды чанда көрөт.
• Туруктуу стресс. Жоопкерчилик адамды абдан толкундантат. Ошол себептен жакшы жетекчилер 10 жылдан ашык эмес жооптуу кызматты аркалай алышат. Бул мезгилден кийин алар нервдерин жогото баштайт жана көбүнчө психикалык бузулууга чейин жетет.