2026 Автор: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Акыркы өзгөртүү: 2025-01-24 13:20:22
Сатуу тармагында иштеген ар бир адам кээде маанайды бузуп, кымбат убакытты алган "кыйын" кардарларга жолугат. Бир кыйла пайдалуу сунуш боюнча, алар бир топ аргументтерди таап, келишимдин бүтүшүн чоң суроого калтырышат. Андыктан, ар бир сатуучу кардарлардын каршы пикири кандай каралаарын түшүнүшү керек.
Каршылыктарды ийгиликтүү жеңүү боюнча сунуштар
1. Кардар каршы пикирин билдиргенде, бул жакшы башталыш болгон кызыгууну көрсөтөт. Андан кийин, ага туура жооп берүү гана калат. Потенциалдуу кардар өнүмдөрүңүзгө кайдыгерлик көрсөтсө андан да жаман.
2. Каршылык деген эмне? Бул маалыматтын жетишсиздигинин ишенимдүү белгиси. Демек, каршы пикирлерди чечүү көбүрөөк маалымат берүү болуп саналат.
3. «Каршылык» жана «шарт» түшүнүктөрүн айырмалоо зарыл. Шарт көбүнчө чечилгис талап, ал эми каршылык - бул сапат, баа, жеткирүү ж.б.у.с. Мындай пикир болушу мүмкүнкээ бир ынандыруу ыкмалары менен өзгөртүү.
4. Ар бир сатуучунун осуяты: "Эгерде сатып алуучу каршы болбосо жана ошол эле учурда сатып алуу шашпаса, анда мен гана күнөөлүү болом!".
Каршы пикирлерди бир жагынан буюмдун артыкчылыктары менен бөлүшүү үчүн кошумча мүмкүнчүлүк катары караңыз, экинчи жагынан өзүн сатуу лидери катары сезип, мындай лидерликтин пайдасын көрүү.
Каршылык менен мамиле кылуу эч качан баналдык талашка айланып кетпеши керек. Мындай талаш-тартышта жеңсең да, кардар башка жактан соода кылып өч алат. Кандай болгон күндө да, сиз өзүңүздү потенциалдуу кардар "бетин сактай" тургандай алып жүрүшүңүз керек.
Каршылыкка адам өзү жооп бере тургандай кылып байланышты бурганга аракет кылыңыз: бул убакытты жана өнүккөн жөндөмдөрдү гана талап кылат.
Сатуу боюнча каршы пикирлерди чечүү. Этаптар
Кардар каршы пикирин мүмкүн болушунча майда-чүйдөсүнө чейин билдирсин
Биринчиден, потенциалдуу сатып алуучуга эмне ылайык келбей турганын так аныкташыңыз керек. Ошондуктан анын сөзүнө олуттуу мамилени көрсөтүп, бүт көрүнүшү менен аягына чейин угуу керек. Адам менен анын оюн туура түшүнүп-түшүнбөгөнүн тактап, анын сөздөрүнүн ырастоосун алуу абдан туура болмок.
Каршылыктын өзүнөн шектенүүгө аракет кылыңыз
Кандайдыр бир каршылыкка шек келтирүү үчүн, анын мүмкүн болушунча кеңири болушун сураныңыз. Ошол эле учурда үндөрдө кемсинтүү көлөкө болбошу керек,сарказм, ирония ж.б. Деталдарда каршы пикирдин туура эместигинин пайдасына "кошумча аргументтерди" табуу керек. Ал адам "каршы пикирин ачып жатканда" чечимдин "аялуу жерлерин" табууга аракет кылып, жообуңузду карап көрүңүз.
Кардардын айткандарына толук макул болуп, өз пайдаңызга аргументтерди келтириңиз
Кандай гана каршылык болбосун, эмне маанилүү, эмне экинчи даражада экенин аныктай аласыз. Майда майда-чүйдөсүнө чейин макулдашып, каршылыктарга карама-каршы коюу менен буюмдун артыкчылыгын көрсөтүңүз. Ошол эле учурда, бул каршылык продукты алып келе турган пайданын фонунда канчалык аз экенин көрсөтүңүз. "Бирок" деген сөздү колдонбоңуз - анын ордуна "жана" колдонуңуз.
Аргументтериңиз каалаган натыйжага алып келерин текшериңиз
Каршылыктар менен иштөө үчүн кардардан макулдук алынганын ырастоо талап кылынат жана сиз улантсаңыз болот. Бул үчүн, "Сиз буга макулсузбу ….", "Мен бул көйгөйдү жок кылат деп ишенем …", "Бизге келген нерсе бизге …" ж.б. сыяктуу сөз айкаштарын колдонсоңуз болот.
Бардык каршылыктар аяктагандан кийин, келишимди сабаттуу жабуу гана калды. Албетте, каршылыктарды нейтралдаштыруу үчүн техниканын бүт арсеналын санап чыгуу өтө кыйын. Бирок, негизги принципти айырмалоого болот: башында макул болушуңуз керек, анан туура жана жумшак (эч кандай талаш-тартышсыз!) сатып алуучунун каршылыгын жеңүү керек.
Сунушталууда:
Алмаз казуучу машина: түрлөрү, түзүлүш, иштөө принциби жана иштөө шарттары
Татаал кесүү багыты конфигурациясынын жана катуу абалда иштөөчү жабдуулардын айкалышы алмазды казуучу жабдууларга өтө назик жана маанилүү металл иштетүү операцияларын аткарууга мүмкүндүк берет. Мындай агрегаттарга формалуу беттерди түзүү, тешиктерди оңдоо, учтарын жабуу ж.б.у.с. операциялар ишенилет. Ошол эле учурда алмаз казуучу машина ар түрдүү тармактарда колдонуу мүмкүнчүлүктөрү боюнча универсалдуу. Ал адистештирилген тармактарда гана эмес, жеке цехтерде да колдонулат
Балык уулоочу кемелерде деңизде иштөө: кантип деңизчи болуу, жумушка орношуу, иштөө шарттары
Көбүнчө деңизде балык уулоочу кемелерде иштөө кайра кайтып келүү каалоосун түбөлүккө токтотот. Кемедеги эмгек оор эмгек, тамаша, апыртуу жок
Сменалык иштөө ыкмасы - бул эмне? Эмгек кодекси, Россияда сменалык иштөө жөнүндө жобо
Сменалык жумуш Орусияда салттуу түрдө популярдуу. Аны укуктук жөнгө салуунун өзгөчөлүктөрү кандай? Эмгек кодексинде нөөмөттө иштегендер үчүн кандай артыкчылыктар каралган?
Жыйынтык бухгалтерияда жумуш убактысынын эсеби. Сменалык график менен шоферлордун иш убактысынын жыйын-тык эсеби. Жумуш убактысынын жалпыланган эсеби менен ашыкча иштөө убактысы
Эмгек кодексинде жумуш убактысынын жалпыланган эсеби менен иштөө каралган. Практикада бардык эле ишканалар бул божомолду колдонушпайт. Эреже катары, бул эсептөөдө белгилүү бир кыйынчылыктар менен шартталган
Сатуудагы каршылыктар менен иштөө алгоритми
Сатууда кандайдыр бир тажрыйбасы бар адистер каршылыктар менен иштөө алгоритмин жакшы билиши керек. Ар бир потенциалдуу кардар шектениши мүмкүн. Кесипкөй сатуучунун милдети - аларды жүйөлүү жооп менен четке кагуу. Бул аткарылбаса, потенциалдуу кардарды жоготуу ыктымалдыгы жогору