Уюмдун миссиясы жана көрүнүшү. Стратегиялык башкаруу

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Адам жеке бизнесин ачууну пландап жатканда, ал компания элге кандай пайда алып келерин ойлонушу керек. Ар бир иштин кандайдыр бир максаты болушу керек. Бизнес дүйнөсүндө бул уюмдун көрүнүшү деп аталат. Аны кантип түзүү керек жана ал эмне болот, төмөндө окуңуз.

Ишкердин чагылышы

Уюмдун көрүнүшү - бул фирма эмне кыла тургандыгы. Эл арасында бизнестин ээси ар дайым өзүнүн ишмердүүлүгүнө из калтырат деген ишеним бар. Компаниянын философиясы, компаниянын графикалык дизайны жана чыгарылган басма продукциясы, ошондой эле өндүрүш процесси жана товарлардын сапаты - мунун баары адам жөнүндө көп нерсени айта алат. Мунун бардыгы ишкананын ишин кандайча чагылдырат? Уюм бир адамдын же адамдардын тобунун жетекчилиги астында болот. Дал ошолор пайдубалын түптөп, кызматкерлерин мотивациялайт. Акча жумуш үчүн жакшы стимул, бирок компаниянын кеңейиши жана өнүгүшү үчүн жетишсиз. Бизнести миллиондогон акча табуу максатын койгон ач көз адам ачса, ага жетпейт. Анын фирмасы кандайдыр бир жагынан ага окшош болот. Ал айрып салатордуна кымбаттатылган баада арзан товарларды сунуш кылуу менен кардарларга. Дүйнөгө бакыт жана жакшы өнүмдөрдү алып келүүнү каалаган адамдар кардарлардын сүйүүсүнө ээ болуп, бизнесин тез илгерилетет.

Миссия

Уюмдун көз карашы кандай? Бул өз ишин ачкан ишкердин көз алдында пайда болгон компаниянын келечеги. Бирок келечектеги компаниянын көрүнүшү үчүн кыялыңызда жана пландарыңызда түзүүдөн мурун, сиз миссия менен келишиңиз керек. Бул бир-эки сүйлөм менен түзүлгөн уюмдун урааны. Бул ишкананын иштеши үчүн эмнени билдирет? Уюм анын жетекчилиги, кызматкерлери жана кардарлары компаниянын ишинин маңызын түшүнгөндө гана жашай алат. Бул жөнөкөй жана кыска болушу керек. Мисалы, тиричилик техникасын чыгарган компания адамдардын жашоосун жеңилдетүүнү өзүнүн миссиясы деп эсептейт. Ишкана жогорку сапаттагы жабдууларды чогултуп, продукциясын калкка жетки-руу учун езуне турган наркын темендетууге аракеттенет. Миссия ар дайым адамдардын жашоосун же ден соолугун жакшыртууга багытталышы керек. Ачык угулушу мүмкүн. Мисалы, миссия жарандарга же жарандардын белгилүү бир тобуна белгилүү бир кырдаалдарда жардам көрсөтүүнү түшүндүрөт. Ошондой эле, миссиянын максаты айлана-чөйрөнү жакшыртуу сыяктуу өзгөчөлүктөрсүз көрсөтүлүшү мүмкүн.

Миссия эмнеден турат

Адамдар өз ишмердүүлүгүнүн түпкү максатын элестетсе, ишканадагы иш жакшы жана жемиштүү болот. Бул учун жетекчилералардын иш-аракеттеринин так миссиясын иштеп чыгуу. Ал төмөнкү түшүнүктөрдөн турушу мүмкүн:

• Товарлар же кызматтар. Компания продуктыларды чыгарышы же жарандарга эң аз дегенде канааттандырарлык сапаттагы кызматтарды көрсөтүүсү керек.
• Керектөөчү. кардар дайыма туура болот. Бул постулат коомдун жыргалчылыгы үчүн иштеген бардык ишканаларга тиешелүү болушу керек.
• Менеджмент. Жетекчилик уюм үчүн так көз карашка ээ болушу керек. Эгерде ишкердин узак мөөнөттүү максаттары болбосо, анда компания көпкө жашай албайт.
• Артыкчылыктар. Ар бир жаңы компания атаандаштарынан жакшы жагына айырмаланган продукцияны чыгарышы керек. Жаңы фирманын өзүнүн артыкчылыктары болушу керек, анын аркасында ал рынокто орун алууну пландаштырууда.

Vision

Лидерлер алысты көрө билген болуш керек. Компанияга болгон көз карашы бар адамдар бир же эки жылдан кийин компания менен эмне болушу керектигин жакшы түшүнүшөт. Форс-мажордук жагдайлардын баарын алдын ала көрүү мүмкүн болбой турганы түшүнүктүү, бирок, образдуу айтканда, ансыз жол издегенден көрө, аймактын начар картасы менен баруу оңой болот. Ар бир адам өзүнүн ишинин максатын гана эмес, бүтүндөй компаниянын ишинин максатын да түшүнө баштаса, ишканадагы иш натыйжалуураак болот. Кызматкер коом алдындагы жоопкерчилигин сезгенде анын иши алда канча натыйжалуу болот.

Стратегия

Компаниянын көз карашы жана стратегиясы бир аз окшош. Бирок сенин тумандуу келечегиңдин көрүнүшүабдан өзгөрмө. Стратегия иштелип чыккан жана бузулбас болушу керек. Ал иштебей калганда гана өзгөрөт. Стратегия деген эмне? Бул компаниянын өнүгүшү менен байланышкан милдеттердин жыйындысы. Жетекчи же директорлор кеңеши бизнес-планды иштеп чыгат, анда алар компания өз максаттарына жетүү үчүн бүтүрүлүшү керек болгон иш-аракеттердин бардык тутумун кадам сайын жазат. Стратегия ар дайым өлкөдөгү мүмкүн болуучу экономикалык өзгөрүүлөрдү, атаандаштардын эмгегин, продукцияга болгон суроо-талапты, анын мүмкүн болуучу төмөндөшүн жана көбөйүшүн эске алат. Долбоорго дем берүүдөн мурун менеджер аны ар тараптан карап чыгып, талдап, пландаштырылган иш канчалык пайдалуу болорун аныкташы керек.

Баалар

Ишкананын мааниси анын жетекчилигине жараша болот. Кээ бир айырмачылыктарга карабастан, көпчүлүк уюмдардын баалуулук системасы окшош. Анын негизги критерийлери:

• Кардарлардын көңүлү. Адамдарга катуу көңүл бурган фирма атаандаштарынан ашып кетет. Кардарлар жана кардарлар жылуу мамилени жакшы көрүшөт жана алар өзүн өзгөчө сезүүнү жакшы көрүшөт.
• Натыйжалуулук жана эффективдүүлүк. Компаниянын лидерлери өлкөдөгү же дүйнөдөгү өзгөрүп жаткан шарттарды алдын ала билип же аларга тез жооп бере алган учурда гана туруштук бере алат.
• Инновация. Дайыма акыркы жетишкендиктерди киргизип, заман агымынан артта калбаган компаниянын ийгиликке жетүү мүмкүнчүлүгү көбүрөөк. Жетекчилер атаандаштарынын иштерине кызыгып, мурда инновацияларды киргизүүгө аракет кылышы керекбашка бирөө муну кантип кылат.
• Командадагы мамилелер. Жетекчилер кол алдындагылар чыр-чатактар болбошун камсыз кылышы керек. Антпесе, коллективдин моралдык жактан бузулушу адамдардын эмгекке жарамдуулугуна эц начар таасирин тийгизет. Командадагы мамилелер бири-бирин урматтоого, достукка, колдоо көрсөтүүгө негизделиши керек.

Максат

Лидердин милдети – максаттарды туура коюу. Так иш-аракеттер планы компанияга кандайдыр бир тоскоолдуктарга карабастан тез алдыга жылышына жардам берет.

• Пайдасы. Кереметтүү сөздөргө карабастан, компаниянын миссиясы жана анын көз карашы, стратегиялык пландаштыруунун негизги максаты киреше табуу болуп калат. Эгерде анын кирешеси жоготууларды жабса, фирма ийгиликтүү иштей алат.
• Базардагы абалы. Ар бир лидер атаандаштарынын арасында алдыңкы позицияны ээлөө үчүн өз ишканасын кеңейтүүгө аракет кылат.
• Маркетинг. Продукциялардын же кызматтардын PR-компаниясынын негизги максаттарынын бири. Жарнама прогресстин кыймылдаткычы.
• Өндүрүш. Каалаган компания өндүрүш процессинин үзгүлтүксүз иштеши үчүн мүчүлүштүктөрдү оңдоону каалайт.
• Инновациялар. Жетекчилер мезгилдин талабына жооп берүү үчүн жумушуна маал-маалы менен айрым өзгөртүүлөрдү киргизүүгө аргасыз болушат.

Стратегиялык башкаруу

Менеджердин иши башкаруу жана кардарлар менен жолугушуу гана эмес. Бул пландаштыруу жөнүндө да. Ар бир компания атаандаштарынын арасында жашоонун өз жолун тандайт. Алардын бири стратегиялык менеджмент.ишканалар. Бул кардарлардын муктаждыктарына багытталган компаниянын башкаруу болуп саналат. Уюмдун ишмердүүлүгүн калктын керектөөлөрү менен салыштыруу керек. Эгерде алар өзгөрсө, анда компания ребрендинг жүргүзөт жана кайра окутат. Ишке мындай мамиле кылуу ишканага узак убакыт бою змгектенуу-ге мумкундук берет. Лидерлер максаттарына системалуу барышат, бирок ошол эле учурда аларды мезгил-мезгили менен карап чыгып, модернизациялоого туура келет.

Стратегиялык башкаруу максаттары

Керектөөчүлөрдүн өзгөрүлүүчү табитине өз өндүрүшүн баш ийдирген компаниялар эң ийгиликтүү компаниялар экени байкалган. Стратегиялык пландоо максаттары төмөнкүлөр болушу мүмкүн:

• Узак мөөнөттүү максаттарды аныктаңыз. Түбөлүк өзгөрүү шарттарында да адам бир нерсеге ишениши керек. Ошондуктан, 2-3 жылга план түзүү (ал тургай реалдуу эмес) ишкерлерге келечекке ишенимдүү сезүүгө жардам берет.
• Учурдагы муктаждыктарды аныктоо. Күнүмдүк көйгөйлөрдү чечүү стратегиялык пландаштыруунун максаттарынын бири болуп саналат. Мындай кичинекей тапшырмалар сезондо же кварталда бир нече жолу аткарылышы мүмкүн.
• Контрол. Компаниянын үзгүлтүксүз иштеши үчүн, кызматкерлердин өз милдеттерин кандай аткарып жатканын байкоо керек. Көзөмөл эч качан ашыкча болбойт, ал кызматкерлерди мотивациялоого жардам берет.
• Пикир. Компания керектөөчүлөрдүн табити өзгөрүп турушу үчүн, ал кардарлары менен тыгыз байланышта болушу керек. Алардын каалоосуна жараша өнүмдөр жана кызматтар өзгөртүлүшү мүмкүн.
• Туруктуужакшыртуу. Үзгүлтүксүз өнүгүү - ийгиликтин ачкычы. Эгер компания эч нерсени өзгөртпөсө, ал бир жылдан кийин да моралдык жактан эскирип калышы мүмкүн.

Методдор

Стратегиялык пландоону каалайсызбы? Бул ыкманын ыкмалары:

• Анализ. Бизнести түзүү үчүн, сиз бүгүн суроо-талапка эмнени карап, ошондой эле атаандаштар сунуш кылышы керек. Бул маалыматты талдап чыккандан кийин, сиз тиешелүү тыянактарды чыгарып, алардын негизинде андан аркы пландарды түзө аласыз.
• Максат аныктоо. Стратегиялык пландоо ыкмаларынын бири максат түзүү болуп саналат. Ар бир компания эмнеге умтулуп жатканын, натыйжада эмнеге жетүүнү каалап жатканын билиши керек.
• Стратегия. Максаттар коюлганда, аларга кантип жетээрин ойлонуш керек. Стратегия бир нече жыл келечекти кароого мүмкүндүк берет.
• Бизнес-план. Бизнес-план жазуу бизнесмендердин канатын бир аз кысып коёт. Жаркын перспективалар азыраак, бирок келечектин чыныгы картинасы даана көрүнүп турат.

Стратегиялык башкаруунун этаптары

• Ишкердик аймак. Иш баштоодон мурун ишкер кандай бизнеске ээ болгусу келерин чечиши керек. Ал компания так эмне өндүрөт, кандай кызматтарды көрсөтөт деп ойлонушу керек.
• Эгерде ишкер атаандаштарынан бизнес сатып алган болсо, анда аны модернизациялоо максатка ылайыктуу. Керексиз чыгымдарды болтурбоо үчүн, компаниянын атын жана жалпы стилин өзгөртүү менен компанияны ребрендинг кыла аласыз. Ошол эле учурда эски концепцияны калтырсаңыз болот.
• Сценировкаузак мөөнөттүү максаттар. Келечекке көз салуу ишкерлерге үмүт берет, андыктан пландарыңызды мезгил-мезгили менен кайра карап турушуңуз керек.
• Кыска мөөнөттүү пландар. Ишканадагы тартип эч качан бүтпөйт, андыктан аны көз жаздымда калтырбоо керек.
• Иштерди баалоо. Бизнесмен өзүнүн компаниясында эмне болуп жатканын так билиши керек. Кызгыл түстөгү көз айнек тагынуу жакшы идея эмес, бул компаниянын өсүшүнө жардам бербейт.